Часто задаваемые вопросы об Adobe Acrobat Sign
Да.
Использование электронных подписей законно во многих странах мира. Подробнее см. на страницах, посвященных Международным законам об электронной подписи, Центра сертификации Adobe.
Типы электронных подписей и печатей, предоставляемых Adobe, включают в себя следующие:
- Базовые подписи. Базовая подпись — самая простая электронная подпись, подтверждаемая в основном с помощью электронной почты ее владельца. Этот тип подписи может также предусматривать дополнительную аутентификацию владельца, например, с помощью одноразового пароля (OTP), отправляемого сообщением на мобильный телефон. Базовые подписи могут быть созданы разными способами: ввод имени лица в поле для подписи, вставка изображения с собственноручной подписью или подписание с помощью сенсорного экрана.
- Верифицированные подписи. Верифицированная подпись — это электронная подпись, созданная после подтверждения личности владельца или ее повторной проверки доверенным третьим лицом в процессе подписания. Верифицированные подписи могут предусматривать широкий спектр способов установления личности и уровней гарантии (LoA), однако для всех из них от владельца подписи требуется участие поставщика услуг идентификации (IdP), например, банка, органа власти и т. п. Верифицированные подписи подтверждаются Протоколом об удостоверении личности владельца подписи (SIR), содержащем предоставленные IdP сведения об успешной проверке личности владельца подписи.
- Цифровые подписи. Цифровая подпись — это электронная подпись с более высоким уровнем защиты, которая создается с применением цифрового сертификата и в зашифрованном виде привязывается к документу посредством инфраструктуры открытых ключей (PKI). Цифровая подпись уникальна для каждого владельца и предоставляется аккредитованным третьим лицом, например, удостоверяющим центром (УЦ) или центром сертификации (ЦС) после подтверждения личности владельца подписи.
- Облачные подписи. Облачная подпись — это цифровая подпись, цифровым сертификатом которой управляет удостоверяющий центр (УЦ) из облака. Работа с облачными подписями возможна благодаря международному открытому стандарту, созданному консорциумом Cloud Signature Consortium (CSC). В отличии от традиционной цифровой подписи, для которой необходима физическая смарт-карта или ключ USB, для использования сертифицированной облачной цифровой подписи достаточно мобильного устройства или веб-браузера.
- Электронная печать. Электронная печать используется юридическими лицами, например, компаниями или учреждениями, для подтверждения происхождения, подлинности и целостности документов. Электронные печати могут служить веским доказательством в суде, подтверждающим, что документ был создан юридическим лицом, указанным в сертификате цифровой печати, и не был изменен.
Сведения о безопасности Adobe Acrobat Sign, а также дополнительную информацию о том, как Adobe обеспечивает защиту ваших документов и данных, включая персональные, можно получить в Центре сертификации Adobe.
Подробнее о соблюдении норм в рамках Acrobat Sign см. перечень Сертификатов о соблюдении норм, стандартов и нормативно-правовых актов Adobe в Центре сертификации Adobe.
Подробнее о соответствии требованиям к расширенному доступу см. отчеты о соблюдении требований об обеспечении расширенного доступа в рамках решений Adobe, которые размещены в Центре сертификации Adobe.
Для работы с цифровыми подписями Acrobat Sign поддерживает полный набор устройств безопасного создания подписи, например: ключи USB, смарт-карты и облачные цифровые сертификаты. Кроме того, вы можете работать с удостоверяющими центрами (УЦ), центрами сертификации (ЦС) и выбора меток времени по вашему желанию из Доверенных списков Европейского союза (EUTL) или Доверенного списка, утвержденного компанией Adobe (AATL).
ЦОД Acrobat Sign размещены на веб-сервисах Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Azure в разных странах мира. Подробнее см. на странице, посвященной центрам обработки данных Acrobat Sign.
Adobe Acrobat Sign — это глобальное решение с архитектурой, которая наилучшим образом соответствует потребностям наших глобальных клиентов. Оно не настроено и не оптимизировано для поддержки требований в определенных странах.
Adobe не размещает Acrobat Sign на серверах, расположенных в Китае, для обслуживания пользователей в Китае. Поэтому мы не поддерживаем использование Acrobat Sign в сценариях, которые предусматривают доступ и использование в Китае.
Adobe Acrobat Sign Solutions размещены в 2 или 3 действующих ЦОД, функционирующих по многослойной модели резервирования, в рамках которой трафик от сервера приложений, базы данных или ЦОД автоматически перенаправляется в случае сбоя. Кроме того, в некоторых регионах на случай аварийного восстановления предусмотрены пассивные ЦОД. Подробнее см. на странице, посвященной центрам обработки данных Adobe Acrobat Sign Solutions.
В случае размещения решений в веб-сервисах Amazon Web Services (AWS) данные о транзакциях, документы и метаданные заказчика надежно хранятся в Amazon Simple Storage Service (S3) и Elastic Block Store (EBS). В случае размещения на Microsoft Azure данные о транзакциях, документы и метаданные заказчика надежно хранятся в хранилищах Azure Zone Redundant Storage (ZRS) и Azure Local Redundant Storage (LRS). Для получения более подробной информации укажите местоположение основного центра обработки данных вашей компании и ознакомьтесь со сведениями на странице, посвященной центрам обработки данных Adobe Acrobat Sign Solutions.
Управление любыми персональными данными, получаемыми при подписании документа, осуществляют заказчики Acrobat Sign Solutions. Для того чтобы предоставить всем лицам, подписавшим документ, возможность загрузить и сохранить экземпляр подписанного всеми сторонами документа, заказчики могут настроить управление данными таким образом, чтобы соглашения, составленные в Adobe Acrobat Sign Solutions, автоматически удалялись по прошествии 14 дней. Подробнее о том, как Adobe обращается с персональными данными, см. на странице Центра управления конфиденциальной информацией Adobe.
Международный опыт и передовые методы обеспечения безопасности, принятые в компании Adobe, а также постоянный мониторинг юридических вопросов, осуществляемый компанией, позволяют нашим заказчикам с уверенностью соблюдать требования государственных и отраслевых нормативных актов. Хотя это маловероятно, но в случае возникновения юридического спора компания Adobe может поддержать заказчика и подтвердить правовой статус электронных подписей. По усмотрению компании Adobe могут быть предоставлены следующие меры поддержки.
- Информация о решении и/или доступ к аудиторскому следу подписанных документов
- Разъяснение принципов работы Acrobat Sign (например, при проведении конференций)
- Предоставление письменных показаний экспертов компании Adobe под присягой
- Предоставление персонала для дачи показаний наиболее квалифицированным сотрудником
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.
