Войдите в веб-приложение Acrobat Sign как администратор уровня учетной записи.
Последнее обновление
8 июл. 2026 г.
На этой странице представлена информация для администраторов Adobe Acrobat Sign, которые управляют пользователями и лицензиями Acrobat Sign на корпоративной платформе Adobe, Adobe Admin Console.
Примечание
Некоторые клиенты Acrobat Sign управляют пользователями и лицензиями Acrobat Sign в самом приложении Acrobat Sign. Информация об этом альтернативном методе управления пользователями и лицензиями представлена здесь.
Автоматическая подготовка конечных пользователей Acrobat Sign из партнерских приложений Acrobat Sign
Если организация управляет Acrobat Sign в Adobe Admin Console и интегрирует Acrobat Sign в партнерские приложения, конечные пользователи автоматически создаются в учетной записи Acrobat Sign и назначаются на профиль продукта по умолчанию при обращении к Acrobat Sign из партнерского приложения.Администраторы могут настроить, к какому профилю продукта назначаются новые пользователи, или отключить автоматическую подготовку, если предпочитают управлять пользователями вручную.
Как правило, конечным пользователям предоставляется доступ к учетной записи Acrobat Sign организации, когда администратор назначает права конечному пользователю Acrobat Sign в Admin Console. После этого конечный пользователь может отправлять документы в рамках интеграции с партнером Acrobat Sign ИЛИ с помощью веб-приложения Acrobat Sign или мобильного приложения Acrobat Sign.
Однако автоматическое добавление позволяет добавлять конечного пользователя в учетную запись Acrobat Sign, просто запуская рабочий процесс подписания из партнерского приложения.
Эта возможность доступна всем клиентам в рамках подписки Acrobat Sign «Организация».
Эта возможность доступна в следующих партнерских приложениях Acrobat Sign:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle Netsuite
Автоматическая подготовка включена по умолчанию
Автоматическая подготовка включена по умолчанию. Если вы предпочитаете управлять пользователями вручную, можете отключить автоматическую подготовку в настройках интеграции (см. Отключение автоматической подготовки ниже).
Примечание
Администратор должен быть администратором уровня учетной записи Adobe Acrobat Sign и должен быть системным администратором Admin Console или администратором уровня продукта.
Если ваша организация предпочитает управлять пользователями Acrobat Sign вручную вместо их автоматической подготовки из партнерских приложений, вы можете отключить эту функцию.
Перейдите в Настройки учетной записи > Настройки интеграции.
Снимите флажок Включить автоматическую подготовку.
Сохраните настройку.
Включение автоматической подготовки для партнерских приложений Acrobat Sign
Включение автоматического добавления в веб-приложении Acrobat Sign
Примечание
Администратор должен быть администратором учетной записи Adobe Acrobat Sign, А ТАКЖЕ администратором в системе Admin Console или администратором продукта.
Войдите в веб-приложение Acrobat Sign в качестве администратора учетной записи и откройте меню: Учетная запись > Параметры учетной записи > Параметры интеграции.
- Установите флажок Включить автоматическую подготовку.
- Выберите профиль продукта Admin Console, в который будут добавлены новые пользователи.
Нажмите Сохранить.
Включение автоматической подготовки в партнерском приложении Acrobat Sign
Администратор должен убедиться, что функция автоматического добавления также включена в партнерском приложении Acrobat Sign.
Более подробная информация представлена в соответствующем руководстве по интеграции Acrobat Sign для партнеров.
Поддерживаемые в настоящее время приложения:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle Netsuite
Результат автоматического предоставления в Admin Console
Создание нового пользователя в Admin Console
- Когда пользователь получает доступ к Acrobat Sign (впервые) в партнерском приложении Acrobat Sign, он создается как новый пользователь в Admin Console и получает лицензию Acrobat Sign.
- Если пользователь уже существует в Admin Console, ему предоставляется только лицензия Acrobat Sign.
- Если пользователь уже существует в Admin Console и уже имеет лицензию Acrobat Sign, изменений не происходит.
- Лицензия Acrobat Sign может быть обновлена до Acrobat Sign для организаций в случае, если пользователь имел план Acrobat Sign более низкого уровня.
- Если пользователь уже существует в Admin Console, ему предоставляется только лицензия Acrobat Sign.
- Созданный пользователь использует тип идентификации Adobe, установленный организацией в Admin Console:
- Если организация настроила Federated ID для заявленного домена/каталога и включила SSO/SAML, И если адрес электронной почты конечного пользователя соответствует этому заявленному домену, то новый конечный пользователь добавляется как пользователь Federated ID.
- Если организация настроила Enterprise ID для заявленного домена/каталога (и не включила SSO/SAML), И если адрес электронной почты конечного пользователя соответствует этому заявленному домену, то новый конечный пользователь добавляется как пользователь Enterprise ID.
- В противном случае конечный пользователь добавляется как пользователь Business ID или пользователь Adobe ID.
Новый пользователь получает лицензию Acrobat Sign
Если пользователь назначен продукту Acrobat Sign в Admin Console, ему предоставляется лицензия на использование сервиса Acrobat Sign.
- Пользователь добавляется в профиль продукта Acrobat Sign, настроенный на странице Настройки интеграции Acrobat Sign.Если профиль не был выбран, пользователю назначается профиль продукта по умолчанию.
Взаимодействие конечного пользователя с партнерским приложением Acrobat Sign
Для конечного пользователя с идентификатором Federated ID/Enterprise ID
Adobe рекомендует организациям использовать Federated ID для конечных пользователей по нескольким причинам. Преимущество Federated и Enterprise ID во время рабочего процесса автоматического добавления заключается в том, что конечные пользователи получают немедленный доступ к Acrobat Sign в партнерском приложении без необходимости предоставления согласия или задержки при использовании Acrobat Sign.
- Пользователям с Enterprise ID предлагается установить пароль при первом входе в веб-приложение Adobe Acrobat Sign (или на любом веб-сайте Adobe).
- Пользователям с Federated ID никогда не предлагается устанавливать пароль, так как Adobe будет использовать поставщика сервисов идентификации SSO/SAML организации.
Для конечного пользователя Business ID/Adobe ID
Пользователи с Business ID и Adobe ID не могут сразу использовать Acrobat Sign в партнерском приложении.
В партнерском приложении Acrobat Sign появляется сообщение об ошибке (которое сопровождается сообщением электронной почты) для завершения процесса присоединения к учетной записи Acrobat Sign (установке пароля, при его отсутствии).
После того как конечный пользователь завершит процесс присоединения к учетной записи Acrobat Sign, он сможет использовать Acrobat Sign в партнерском приложении.
Распространенные проблемы и способы их решения
Возможно, у пользователя, который пытается использовать учетную запись Acrobat Sign организации в партнерском приложении Acrobat Sign, уже есть учетная запись Acrobat Sign, связанная с этим адресом электронной почты.
В этом случае пользователю может быть отправлено письмо по электронной почте с инструкциями по устранению этого конфликта.
Обратитесь в службу поддержки Adobe, если вам нужна дополнительная помощь в решении этой проблемы.
Если в рамках Admin Console клиент пользуется соединителями Adobe Azure или Google для управления пользователями с использованием заявленного домена, эти соединители не допустят создания пользователей в Admin Console через альтернативные методы (например, автоматическое добавление из партнерского приложения Acrobat Sign).
- При этом делается допущение о том, что учетная запись пользователя, создаваемая через партнерское автоматическое добавление Acrobat Sign, используется тот же домен эл. почты, что и соединитель Azure или Google.
- Если учетная запись пользователя уже создана в рамках Admin Console (через соединителя Azure или Google), то в партнерский рабочий поток автоматического добавления для существующей учетной записи пользователя можно добавить лицензию Acrobat Sign.
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.
