Обзор
Изолированная программная среда Adobe Acrobat Sign — это измененная учетная запись уровня «Организация» в среде, отличной от производственной среды.
Изолированная программная среда позволяет администраторам тестировать конфигурации настроек, вызовы API, шаблоны библиотек, пользовательские рабочие процессы и новые функции, которые будут реализованы в ближайшем будущем. Запланированные выпуски, содержащие функции, предварительно публикуются в изолированной программной среде за 28 дней до даты публичного запуска.
Изолированная программная среда — это среда «чистого листа» со стандартной конфигурацией (по умолчанию). Изолированная программная среда не дублирует существующую производственную учетную запись при внедрении.
Администратор может копировать шаблоны библиотек, веб-формы, имена групп, пользовательские рабочие процессы и приложения API из одной среды в другую. Это позволяет выполнять проверку и тестирование в изолированной программной а затем перемещать проверенный объект в производственную среду для дальнейшего использования.
Важная информация
- Изолированная программная среда находится в среде NA3.
- Изолированная программная среда требует отдельных прав и предоставляется за оплату. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к своему торговому представителю или представителю по работе с клиентами.
- В изолированной программной среде кодовая база обновляется за 28 дней до выхода основного выпуска, чтобы дать учетным записям четыре недели на тестирование для ознакомления с новым содержимым и сообщения о любых проблемах, с которыми они сталкиваются.
- Чтобы получить необходимые права, требуется выполнение следующих условий.
- Производственная учетная запись должна быть учетной записью уровня «Организация».
- Для учетной записи должен быть назначен менеджер по работе с клиентами.
- Учетная запись должна осуществлять управление правами пользователей с помощью Adobe Admin Console.
- Производственная учетная запись должна быть учетной записью уровня «Организация».
- Учетная запись может иметь только одну изолированную программную среду.
- Изолированная программная среда создается при добавлении одного администратора на уровне учетной записи в учетную запись. Дополнительные пользователи могут быть добавлены так же, как в производственной среде.
- Нельзя указать дополнительных администраторов в Admin Console. Для настройки нового администратора для изолированной программной среды, уровень пользователя должен быть повышен до администратора в среде Adobe Acrobat Sign.
- Нельзя указать дополнительных администраторов в Admin Console. Для настройки нового администратора для изолированной программной среды, уровень пользователя должен быть повышен до администратора в среде Adobe Acrobat Sign.
- В изолированной программной среде сохраняются все созданные ресурсы (пользователи, шаблоны, рабочие процессы).
- Клиентам, добавившим пользователей в изолированную программную среду, будут нужны идентификаторы этих пользователей, если им потребуется отключить или удалить (с помощью инструментов GDPR) пользователей в производственной среде. Поскольку данная программная среда является изолированной, пользователи должны быть адресованы в явном виде.
- Клиентам, добавившим пользователей в изолированную программную среду, будут нужны идентификаторы этих пользователей, если им потребуется отключить или удалить (с помощью инструментов GDPR) пользователей в производственной среде. Поскольку данная программная среда является изолированной, пользователи должны быть адресованы в явном виде.
- Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами, если необходимо изменить внутренние параметры (например, количество страниц в соглашении или значение сведения пакетной отправки).
- В изолированной программной среде создается только одна среда, и она размещена на платформе Azure.
- Интеграции недоступны для учетных записей изолированной программной среды.
- Соглашения, отправленные из изолированной программной среды, помечаются водяным знаком «не для производственного использования».
- Изолированная программная среда не позволяет настроить вкладку Настройка учетной записи в меню администратора учетной записи (значения Название компании и Имя хоста).
- Изолированная программная среда не поддерживает интеграцию Acrobat.
- Изолированная программная среда не поддерживает мобильные приложения Acrobat Sign.
- Настройки Требовать, чтобы подписанты использовали мобильное устройство недоступны в изолированной программной среде.
- Параметр Разрешить получателям отклонять запросы сокращен и указан в качестве варианта в разделе Дополнительные настройки на вкладке Настройки подписи.
- Уведомления об исходящих сообщениях эл. почты как правило отключены по умолчанию. Менеджер по работе с клиентами может помочь вам изменить параметры уведомлений по электронной почте.
- Сообщения о добавлении пользователя/учетной записи отключены.
- Сообщения об отправленных соглашениях, направляемые отправителю и сторонам отключены, включая следующие:
- Сообщения эл. почты Подпишите и Подписано и сохранено получателям
- Отправитель сообщения будет по-прежнему получать сообщения эл. почты Подписано и сохранено
- Все электронные письма сторонам, получающим копии сообщений
- Обновления для групп получателей, если один из членов завершил процесс электронного подписания
- Уведомления об отправке соглашения
- Уведомления о просмотре соглашения
- События, связанные с архивированием
- Отмены
- Действия, связанные с передачей полномочий
- Документы с истекшим сроком действия
- Выгруженные соглашения
- Замены подписывающих лиц
- Сообщения эл. почты Подпишите и Подписано и сохранено получателям
Настройка параметров
В общем и целом, настройка параметров на уровне учетной записи или группы соответствует настройке параметров, доступных в производственной среде.
Стоит отметить, что новые и обновленные функции становятся доступны в изолированной программной среде по крайней мере за несколько недель до выпуска, чтобы клиенты могли изучить их в безопасной среде. Поэтому возможно, что некоторые настройки или интерфейс будут отличаться от производственной среды. Если у вас возникли расхождения, ознакомьтесь с заметками о предварительном выпуске.
Добавление пользователей и администраторов в изолированную программную среду
Пользователи добавляются в изолированную программную среду через Adobe Admin Console.
Пользователям отправляется электронное письмо для установки пароля перед входом в систему (как в производственной среде).
После добавления пользователя в изолированную программную среду администратор уровня учетной записи может сделать его администратором на уровне группы в изолированной среде, изменив профиль пользователя.
Администраторы уровня учетной записи определяется в Admin Console путем изменения роли пользователя в профиле продукта изолированной программной среды.
Отправка соглашений из изолированной программной среды
Отправка соглашения создает подлежащий подписанию документ с водяным знаком Тест изолированной программной среды Adobe Sign.
Помните, что отправка исходящих электронных писем получателям отключена. Ее можно включить, обратившись к менеджеру по работе с клиентами.
Интеграции, поддерживаемые в изолированной программной среде
Ниже приведен список интеграций, поддерживаемых в изолированной программной среде.
Платформа Power Automate
Функция Power Automate, интегрированная в Acrobat Sign, полностью поддерживается в изолированной программной среде.
Salesforce
- Руководство по установке -
Общие вопросы
Клиенты могут обращаться в службу поддержки Adobe, чтобы сообщать о проблемах, которые наблюдаются с их экземплярами изолированной программной среды Acrobat Sign. Для изолированной программной среду Adobe будет применять те же процедуры определения приоритетов и методы поддержки, которые компания использует для производственного экземпляра Acrobat Sign. Учитывая проблему срочности между датами выпуска изолированной программной среды и производственных выпусков? Adobe будет работать с проблемами на основании их приоритетности и серьезности. Решения проблем будут получать приоритеты на индивидуальной основе. Клиенты, сообщившие о проблемах с высоким приоритетом, получат уведомление о выпуске версии, в которой заявленные ими проблемы будут решены, если дата такого выпуска будет известна.
В случае обычных SLA поддержки следует обращаться к разделу под названием «Создание и обработка запроса на обслуживание» на странице Условия и положения для услуг поддержки.
Нет.
Для одной производственной среды можно настроить только одну изолированную программную среду.
Да.
Несколько администраторов могут выполнить аутентификацию в изолированной программной среде и одновременно работать с разными ресурсами.
Если два или более администраторов одновременно работают с одним и тем же ресурсом, то последняя версия перезаписывает все предыдущие версии.
В настоящее время изолированная программная среда обновляется на следующий день после обновления производственной среды.
Если производственная среда обновляется 1 марта, то изолированная программная среда будет обновлена 2 марта.
Начиная с октября 2022 г., контент в изолированной программной среде будет публиковаться за 30 дней до основного выпуска.
Да.
Все пользователи и ресурсы, созданные в изолированной программной среде или скопированные в нее, хранятся в ней до тех пор, пока не будут явным образом удалены.
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.