Выполнение входа в учетную запись Adobe Acrobat Sign

Используйте адрес электронной почты для доступа к Adobe Acrobat Sign с помощью общедоступной страницы входа или пользовательского URL-адреса, предоставленного вашей организацией. Acrobat Sign автоматически определяет настройки вашей учетной записи и направляет вас к правильному методу входа.

Доступ к странице входа

Откройте общедоступную страницу входа:

https://secure.adobesign.com/public/login

Некоторые организации используют пользовательский URL-адрес для входа, чтобы упростить доступ. Пользовательский URL-адрес заменяет стандартное имя хоста на имя хоста и среду вашей организации.

Пример:

• Стандартный URL-адрес: https://secure.adobesign.com/public/login
• Пользовательский URL-адрес: https://caseyjones.na1.adobesign.com/public/login

В этом примере:

• caseyjones — это имя хоста организации
• na1 — это среда хоста

Если ваша организация использует пользовательский URL-адрес, администратор предоставит его вам.

Войти в свою учетную запись

Методы аутентификации, которые вы можете увидеть

Отображаемые параметры зависят от того, как настроена ваша учетная запись. Большинство пользователей видят один или два метода.

• Пароль. Войдите, используя учетные данные, управляемые непосредственно Acrobat Sign.
• Федеративная аутентификация. Войдите с помощью поставщика удостоверений вашей организации. Выбор этого варианта перенаправит вас в систему аутентификации вашей компании.
• Продолжить с Adobe. Войдите, используя систему управления удостоверениями Adobe. Этот метод используется, когда учетные записи пользователей управляются через Adobe Admin Console.
• Продолжить с Google. Войдите с помощью учетной записи Google.

Используйте метод, рекомендованный вашей организацией.

Важные сведения об учетной записи пользователя

• Один адрес электронной почты на пользователя. Каждый идентификатор пользователя Acrobat Sign связан с одним адресом электронной почты для входа.
• Один профиль Acrobat Sign. В Acrobat Sign для данного адреса электронной почты может быть активирован только один профиль пользователя.
• Несколько профилей Adobe. Если ваш адрес электронной почты связан с несколькими профилями Adobe, только профиль, активированный для Acrobat Sign, предоставит доступ.
• Ошибки выбора профиля. Если вы войдете с профилем, который не активирован для Acrobat Sign, появится сообщение с предложением переключиться на правильный профиль.

Если вы не уверены, какой адрес электронной почты или профиль использовать, обратитесь к администратору для подтверждения настройки вашей учетной записи.

Устранение проблем со входом

• Если на странице входа не отображаются ожидаемые варианты входа, убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты.
• Если вы управляете несколькими профилями Adobe, убедитесь, что выбрали профиль, связанный с Acrobat Sign.
• Если вы по-прежнему не можете войти, администратор может подтвердить конфигурацию вашей учетной записи в Admin Console.