Выполните вход как администратор конфиденциальных данных вашей учетной записи.
Последнее обновление
14 авг. 2025 г.
Удаление соглашений пользователя
Согласно GDPR, пользователи (как правило, подписывающие стороны) имеют право удалять из систем все записи, содержащие их личную информацию (если они не требуются для бизнеса).
В контексте Acrobat Sign это означает, что пользователь должен обратиться в компанию, в которой он подписывал документы, для оценки документов и их уничтожения (при необходимости).
Администратор конфиденциальных данных назначается из администраторов учетной записи и получает право просмотра всех документов и их удаления при необходимости.
Процедура соблюдения GDPR очень проста; решение по удалению или сохранению документов принадлежит исключительно администратору конфиденциальных данных текущей учетной записи.
Для просмотра и удаления содержимого пользователей выполните следующие действия.
-
-
Перейдите на вкладку Конфиденциальность в меню администратора.
-
Введите адрес электронной почты запрашивающей стороны в верхнем поле и нажмите Enter.
Возвращаются все соглашения, созданные пользователем (как установлено сообщением электронной почты).
-
Выберите каждую запись, затем нажмите ссылку Загрузить соглашение в верхней части списка соглашений.
- Откройте загруженный файл PDF и просмотрите содержимое, чтобы определить, действителен ли договор и имеются ли другие причины сохранить соглашение.
- Если нет причин сохранять документ, нажмите значок Удалить (значок корзины) в правой части записи соглашения.
- Удаление соглашения является необратимым действием.
ПримечаниеGDPR не требует удалять действительные документы.
Acrobat Standard и Acrobat Pro аккаунты имеют дополнительный текст, информирующий о методе восстановления, доступном только через интерфейс Acrobat:
Adobe Acrobat Sign использует период ожидания, который задерживает окончательное удаление соглашения из вашего аккаунта. В большинстве случаев этот период составляет 14 дней, но ваш администратор мог его сократить. Удаленные соглашения будут доступны для просмотра на странице управления в течение 14-дневного периода ожидания. Соглашение можно восстановить до неудаленного состояния в течение периода ожидания, выбрав «Восстановить». Это действие снова сделает соглашение доступным для сервиса и пользователей. По истечении периода ожидания соглашение будет окончательно удалено и его больше нельзя будет восстановить.
Чтобы восстановить удаленное соглашение или шаблон:
Перейдите на страницу Документы.
В списке фильтров слева выберите Удалено.
Выберите соглашение или шаблон для восстановления.
На панели справа в разделе Действия нажмите Восстановить.
Соглашение будет восстановлено в списке соглашений и отобразится сообщение об успешном выполнении действия.
-
Появится окно для подтверждения удаления.
- Нажмите Удалить соглашение, чтобы удалить соглашение.
Отобразится сообщение «Выполнено», указывающее на выполнение удаления.
- Теперь слишком поздно.... Нажмите OК.
ПримечаниеВсе конечные точки /agreements, которые содержат путь agreement id в REST API v6, будут возвращать код ошибки 404 AGREEMENT_DESTROYED, если соглашение было удалено с помощью инструментов GDPR.
Оптимизируйте свою работу с помощью Acrobat Sign
Легко и быстро управляйте документами и подписывайте их в Интернете.
