מדריך למשתמש ביטול

פתרון בעיות קריסה של InDesign

חפש
InDesign

InDesign

פתח אפליקציה
  1. מדריך למשתמש של InDesign
  2. הכרת InDesign
    1. מבוא ל-InDesign
      1. מה חדש ב-InDesign
      2. דרישות מערכת
      3. שאלות נפוצות
      4. שימוש בספריות Creative Cloud
    2. סביבת עבודה
      1. עקרונות עבודה בסיסיים בסביבת עבודה
      2. סרגל משימות תלוי הקשר
      3. התאמה אישית של סביבת העבודה שלך ב-InDesign
      4. Toolbox
      5. הגדרת העדפות
      6. החלונית Properties
      7. סביבת עבודה מבוססת מגע
      8. קיצורי מקשים המוגדרים כברירת מחדל
      9. ביטול עריכות וניהול לוח History
      10. שחזור מסמך וביטול פעולה
    3. בינה מלאכותית גנרטיבית (לא זמינה בסין היבשתית)
      1. טקסט לתמונה
      2. Generative Expand (הרחבה גנרטיבית)
      3. יצירת אפקט ב-InDesign‏ (Beta)
      4. שאלות נפוצות על AI גנרטיבי
  3. יצירה ופריסה של מסמכים
    1. מסמכים ודפים
      1. יצירת מסמכים
      2. עבודה עם דפי מאסטר
      3. עבודה עם דפי מסמך
      4. הגדרת גודל עמוד, שוליים וגלישה
      5. עבודה עם קבצים ותבניות
      6. המרת קובצי PDF לקובצי InDesign ב-InDesign (Beta)‎
      7. יצירת קובצי ספרים
      8. הוספת מספור עמודים בסיסי
      9. מספור עמודים, פרקים ומקטעים
      10. המרת מסמכי QuarkXPress ו-PageMaker
      11. שיתוף תוכן
      12. הבנת תהליך עבודה בסיסי של ניהול קבצים
      13. שמירת מסמכים
    2. רשתות
      1. רשתות
      2. עיצוב רשתות
    3. עזרי פריסה
      1. סרגלים
      2. יישור ופיזור של אובייקטים באמצעות סרגלים
      3. מדידת אובייקטים בעזרת הכלי 'מדידה'
  4. הוספת תוכן
    1. טקסט
      1. הוספת טקסט למסגרות
      2. שרשור טקסט
      3. אותיות דרום מזרח אסייתיות
      4. תכונות של עברית וערבית ב-InDesign
      5. יצירת טקסט על נתיב
      6. תבליטים ומספור
      7. הזנת MathML כדי ליצור ביטויים מתמטיים
      8. גליפים ותווים מיוחדים
      9. יצירת טקסט
      10. משתני טקסט
      11. יצירת קודי QR
      12. עריכת טקסט
      13. יישור טקסט
      14. גלישת טקסט סביב אובייקטים
      15. אובייקטים מעוגנים
      16. תוכן מקושר
      17. עיצוב פסקאות
      18. עיצוב תווים
    2. טיפוגרפיה
      1. שימוש בגופנים ב-InDesign
      2. צימוד אותיות וריווח טקסט
      3. סוג שינוי קנה מידה והטיה
      4. החלת אפקטי צבע על הקלדה
    3. עיצוב טקסט
      1. עיצוב טקסט
      2. סגנון טקסט אוטומטי
      3. עבודה עם חבילות סגנון
      4. כרטיסיות וכניסות
    4. בדיקת טקסט
      1. מעקב אחר שינויים ובדיקת שינויים
      2. הוספת הערות עורך ב-InDesign
      3. ייבוא הערות PDF
    5. בדיקת איות ומילוני שפות
      1. בדיקת איות, תיקון אוטומטי ואיות דינמי
      2. יצירה, הוספה וניהול של מילונים ומילים
      3. שינוי העדפות מילון
      4. מילון Duden
    6. הוספת הפניות
      1. יצירת תוכן עניינים
      2. הערות שוליים
      3. יצירת אינדקס
      4. הערות סיום
      5. כתוביות
    7. סגנונות
      1. סגנונות פסקה ותו
      2. מיפוי, ייצוא וניהול של סגנונות
      3. סגנונות אובייקטים
      4. אות פתיח וסגנונות מקוננים
      5. עבודה עם סגנונות
      6. ריווח שורות
    8. טבלאות
      1. עיצוב טבלאות
      2. יצירת טבלאות
      3. סגנונות טבלה ותא
      4. בחירה ועריכה של טבלאות
      5. משיחות ומילויים של טבלאות
    9. אינטראקטיביות
      1. היפר-קישורים
      2. מסמכי PDF דינמיים
      3. סימניות
      4. לחצנים
      5. טפסים
      6. הנפשה
      7. הפניות מקושרות
      8. מבנה בקובצי PDF
      9. מעברי דפים
      10. סרטים וצלילים
    10. גרפיקה
      1. הבנת נתיבים וצורות‬
      2. ציור באמצעות הכלי Pencil
      3. ציור באמצעות הכלי Pen
      4. החלת הגדרות קו (משיחה) 
      5. נתיבים מורכבים וצורות מורכבות
      6. עריכת נתיבים
      7. נתיבי מסיכה
      8. שינוי מראה של פינה
      9. מסגרות ואובייקטים
      10. יישור ופיזור של אובייקטים
      11. גרפיקה מקושרת ומוטבעת
      12. שילוב נכסי AEM
    11. צבע ושקיפות
      1. החלת צבע
      2. שימוש בצבעים מגרפיקה מיובאת
      3. עבודה עם דוגמיות צבע
      4. ערבוב צבעי דפוס
      5. רשתות צבע
      6. הבנת צבעי ספוט וצבעי פרוצס‬
      7. מיזוג צבעים
      8. מעברי צבע
      9. שיטוח גרפיקה הכוללת שקיפות
      10. הוספת אפקטי שקיפות
  5. חיפוש והחלפה
    1. חיפוש והחלפה של טקסט
    2. חיפוש והחלפה של גופנים
    3. חיפוש והחלפה של דמויות
    4. חיפוש והחלפה באמצעות ביטויים ושאילתות GREP
    5. חיפוש והחלפה של אובייקטים
    6. חיפוש והחלפה של צבעים
    7. אפשרויות חיפוש לחיפוש והחלפה
  6. שיתוף
    1. שמירת מסמכי ענן וגישה למסמכים אלה
    2. ארגון, ניהול ושיתוף של מסמכי ענן
    3. הצגה וניהול גרסאות של מסמכי ענן
    4. שאלות נפוצות בנושא מסמכי ענן של InDesign
    5. InCopy באינטרנט (Beta)
    6. שתף ועבוד בשיתוף עם אחרים        
    7. שיתוף לצורך בדיקה
    8. בדיקת מסמך InDesign משותף
    9. ניהול משוב
    10. הזמנה לעריכה
  7. ייצוא, ייבוא ופרסום
    1. השמה, ‏‫ייצוא ופרסום
      1. Publish online
      2. לוח המחוונים של Publish Online
      3. העתקה, הכנסת גרפיקה
      4. ייצוא אל Adobe Express
      5. ייצוא תוכן עבור EPUB
      6. אפשרויות Adobe PDF
      7. ייצוא אל HTML5
      8. ייצוא תוכן אל HTML (דור קודם)
      9. ייצוא ל-Adobe PDF
      10. ייצוא לפורמט JPEG או PNG
      11. ייבוא קובצי SVG
      12. תבניות קובץ נתמכות
      13. ייצוא וייבוא של הגדרות משתמש
    2. הדפסה
      1. הדפסת חוברות
      2. סימונים וגלישות של מדפסת
      3. הדפסת מסמכים
      4. צבעי דפוס, הפרדה וקצב רענון מסך
      5. הדפסת רכב
      6. יצירת קובצי PostScript ו-EPS
      7. בדיקת תקינות של קבצים לפני המסירה
      8. ‏‫הדפסת תמונות ממוזערות ומסמכים בגודל חריג
      9. הכנת קובצי PDF לספקי שירות
      10. הכנה להפרדות הדפסה
  8. הרחב את InDesign
    1. אוטומציה
      1. מיזוג נתונים
      2. תוספים
      3. שימוש בהרחבה Adobe Capture ב-InDesign
      4. כתיבת סקריפטים
  9. פתרון בעיות
    1. בעיות שתוקנו
    2. בעיות ידועות
    3. קריסה בעת הפעלה
    4. בעיה בתיקיית העדפות לקריאה בלבד
    5. פתרון בעיות של קבצים
    6. לא ניתן לייצא קובץ InDesign ל-PDF.
    7. שחזור מסמכי InDesign

למד כיצד לפתור ולתקן בעיות קריסה בעת הפעלת InDesign.

"התקנתי את InDesign במערכת שלי, והוא קורס בעת ההפעלה. באופן פתאומי אני לא מסוגל לפתוח את InDesign מתפריט 'התחל', או על-ידי לחיצה כפולה על קובץ InDesign". 

קודם יש לבצע את הצעדים הבאים כדי לפתור כמה מהבעיות הנפוצות אם InDesign קורס במפתיע או לא מגיב:

  • יש להפעיל את הכלי לתיקון דיסק עבור Windows או macOS.
  • יש לוודא ש-InDesign מעודכן.

יש לעדכן את InDesign

הודעות המערכת של InDesign עוזרות לך לקבוע את הגורם לקריסה, על ידי הצגה של רשימת תרחישים שגורמים לבעיות. להלן כמה מהתרחישים והפתרונות להם:

שגיאות DLL בעת ההפעלה

הרשאות בתיקיית Preferences

גופנים פגומים

היישום קופא/קורס בעת ההפעלה

הגדרות אנטי-וירוס

בעיות שונות

שגיאות DLL בעת ההפעלה

 זמן פתרון בעיות משוער: 3 דקות. 

הערה:

בעיה זו נמצאה רק במערכות ההפעלה Windows 10 עם זכויות משתמש סטנדרטיות. 

  1. יש לפתוח את יומני מציג האירועים של Windows מתוך C:\WINDOWS\system32\config\folder.

  2. יש לבדוק ביומנים אם יש נתיב מודול פגום עבור InDesign
    %programfiles%\Adobe\Adobe InDesign[גרסה] \PMRuntime.dll.

  3. יש להפעיל את היישום כמנהל מערכת.

  4. יש ללחוץ לחיצה ימנית על InDesign בתפריט Start ולבחור באפשרות Run as Administrator.

הרשאות בתיקיית ההעדפות (Preferences)

 זמן פתרון בעיות משוער: 4 דקות.

הערה:

יש להקפיד לגבות את התיקיות שלכם, כיוון שהעדפות האיפוס מסירות את כל ההגדרות המותאמות אישית ו-InDesign מופעל עם הגדרות ברירת מחדל. 

יש לבצע את הצעדים המפורטים כאן: לא ניתן להפעיל את InDesign בגלל הרשאות לא מספיקות, כדי לקבוע הרשאות קריאה/כתיבה לתיקיית ההעדפות. 

גופנים פגומים

 זמן פתרון בעיות משוער: 5 דקות.

  1. יש להסיר או להשבית גופנים עם תווים מיוחדים בשמות שלהם, כמו Ithornët.

  2. לפני שבודקים את הגופנים, יש להסיר או לעדכן את כל תוספי הגופנים של צד שלישי.

  3. יש לנקות את מטמון הגופנים של המערכת.

  4. יש לזהות, לבודד ולפתור בעיות של הגופן שגורם לבעיה.

היישום קופא/קורס בעת ההפעלה

 זמן פתרון בעיות משוער: 3 דקות.

אזהרה:

יש להקפיד לגבות את התיקיות שלכם, כיוון שהעדפות האיפוס מסירות את כל ההגדרות המותאמות אישית ו-InDesign מופעל עם הגדרות ברירת מחדל.

  1. יש להסיר את InDesign.

  2. יש למחוק את תיקיית היישום InDesign כדי להסיר העדפות פגומות ולהתקין מחדש את InDesign.

Windows 10

  • InDesign_Cache=%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\InDesign\

  • InDesign_Preferences=%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\

macOS

  • InDesign_Cache=~/Library/Caches/Adobe InDesign\

  • InDesign_Preferences=~/Library/Preferences/Adobe InDesign\

הגדרות אנטי-וירוס

ייתכן שהגדרות תוכנת האנטי-וירוס במחשב שלך גורמות ל-InDesign לקרוס בעת ההפעלה. יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור כמה מבעיות האנטי-וירוס:

 זמן פתרון בעיות משוער: 2 דקות.

  1. יש לפתוח את תוכנת האנטי-וירוס GDATA ולעבור אל Settings > Advanced > Mode.

  2. יש לשנות את Mode למצב Only check read access.

  3. יש ללחוץ על OK ולהפעיל את InDesign.

להבהרות נוספות ניתן לפנות לצוות התמיכה של GDATA.

הערה:

הבעיה תוקנה בתוכנת האנטי-וירוס GDATA בגרסה 25.5.9.25 ומעלה.

 זמן פתרון בעיות משוער: 2 דקות.

  1. שדרג את האנטי-וירוס AVG לגרסתו האחרונה.

  2. פעל לפי השלבים הבאים כדי להוסיף את הקובץ dvatemporalxmp.dll לרשימת החריגים עבור AVG:

    • במסוף AVG UI יש לבחור את האפשרות Settings > General > Exception list.

    • ברשימת ההחרגות יש להוסיף את הקובץ dvatemporalxmp.dll שנמצא בתיקיית ההתקנה של InDesign 15.0.

הערה:

סוגי אנטי-וירוס AVG, כמו AVG Zen או Business Security, כוללים מסופי ממשק משתמש שונים ומשתמשים בהליך אחר להוספת קובץ DLL לרשימת ההחרגות. לכל הבהרה לגבי תוכנת האנטי-וירוס AVG, יש לפנות לצוות התמיכה של יצרנית האנטי-וירוס AVG. 

 זמן פתרון בעיות משוער: 2 דקות.

בעת הפעלת יישום Adobe במערכות המפעילות את macOS 10.12 והלאה עם אנטי-וירוס Cylance, היישום קורס ומעלה את השגיאה הבאה: עקב בעיה, לא ניתן לפתוח את יישום Adobe. 

פנו למנהל ה-IT שלכם כדי להכניס לרשימת ההיתרים את Adobe Crash Reporter Client מתוך מסוף הניהול מבוסס האינטרנט של Cylance. שתפו את הנתיבים הבאים עם מנהל ה-IT שלכם כדי להכניס לרשימת ההיתרים את Adobe Crash Reporter Client:

הערה:

החליפו את <יישום Adobe> בשם ובגרסת היישום המותקן במערכת שלכם. למשל, אם במערכת מותקנת המהדורה האחרונה של Adobe InDesign, יש להחליף את <Adobe application> ב-Adobe InDesign 2022.

  • /Applications/<Adobe application>/<Adobe application>.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter

  • /Applications/<Adobe application>/<Adobe application>.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter

  • /Users/<username>.Trash/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter

בעיות שונות

יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור שגיאות בלתי צפויות, כמו בעיות בקובצי ספרייה ברשת, בעיות הנוגעות למערכת הפעלה מסוימת או בעיות בשמות עבור תיקיות UXP ו-CEP:

 זמן פתרון בעיות משוער: 3 דקות. 

InDesign 2020 קורס בעת ההפעלה עקב עדכון פגום של Windows שפוגע ב-dll של VCRuntime. לפני ביצוע השלבים הבאים, צריך לסגור את כל היישומים הפתוחים במערכת. 

תיבת דו-שיח של בעיית קריסה
קריסה של תיבת דו שיח

  1. עברו אל Control Panel > Programs > Programs and Features.

  2. לחצו לחיצה ימנית על Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x64)/ 2017-2019 (x64).

  3. לחצו על Change > Repair. 

    יש לעקוב אחרי ההוראות לתיקון היישום Microsoft Visuall C++‎. 

    שנו את הגדרות היישום VC 2015-2020
    לחצו על Change (שינוי).

    תקן את VC runtime
    לחצו על Repair (תיקון) ופעלו לפי ההוראות.

  4. הפעילו מחדש את המערכת והפעילו את InDesign.

אם הבעיה לא נפתרה, הורידו את ה-VCRuntime העדכני מאתר התמיכה של Microsoft וחזרו על שלבים 1-4.

 זמן פתרון בעיות משוער: 3 דקות. 

InDesign עלול לקרוס בעת עבודה עם ספריות InDesign, המאוחסנות ברשת או במיקום משותף. יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה במערכת ההפעלה Windows או macOS. 

  1. פתח את התיקייה ספרייה, המוסתרת כברירת מחדל. ראה הצגת קבצים מוסתרים כדי להציג תיקיות וקבצים מוסתרים.

  2. נווטו אל C:\Users\{user}\AppData\Local\Adobe\InDesign\{Version #}\{language}\. {user} הוא שם המשתמש שאיתו אתם נכנסים, {Version #} הוא גרסת InDesign וכן {language} הוא השפה של יישום InDesign המותקן במחשב שלכם.

    לדוגמה, אם נכנסת עם מזהה המשתמש john doe, הגרסה של InDesign היא 17.0, והשפה היא en_US, הנתיב יהיה C:\Users\johndoe\AppData\Local\Adobe\InDesign\Version 17.0\en_US\

    נווטו אל נתיב ההתקנה של יישום InDesign
    נווטו אל נתיב ההתקנה של יישום InDesign

  3. שנו את שם התיקייה Caches ל-Caches_old.

  4. הפעלה של InDesign.

  1. פתח את התיקייה ספרייה, המוסתרת כברירת מחדל. לפתיחת התיקייה Library (ספרייה), לחץ על שולחן העבודה כדי לוודא שאתה ב-Finder, לחץ לחיצה ארוכה על המקש Option ולאחר מכן בחר באפשרות Go > Library.

  2. יש לעבור אל Hard Drive/Users/{user}/Library/Caches/Adobe InDesign/{Version #}/. {user} הוא שם המשתמש שאיתו התחברת ו- {Version #} הוא הגרסה של InDesign.

    לדוגמה, אם נכנסת בשם john doe והגרסה של InDesign היא 17.0, הנתיב יהיה Macintosh HD/Users/johndoe/Library/Caches/Adobe InDesign/Version 17

  3. שנו את שם התיקייה המציינת את השפה של יישום InDesign, המותקן במערכת שלכם. לדוגמה, שנו את שם התיקייה en_US ל-en_US_old.

  4. הפעלה של InDesign.

 זמן פתרון בעיות משוער: 3 דקות. 

פעלו לפי השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה. 

  1. הוסיפו את קובץ ההפעלה InDesign כחריג בחבילת האבטחה של Symantec DLP:

    1. פתחו את מסוף Enforce שבחבילת האבטחה של Symantec ונווטו אל System > Agent > Application Monitoring, והוסיפו את InDesign כחריג.
    2. בטלו את הבחירה בכל ערוצי הזיהוי שמתחת לאפשרות Application Monitoring Configuration.
    3. לחץ על Save. הפעילו מחדש את המערכת ולאחר מכן הפעילו את InDesign.
    Symantec DLP_Settings
    הגדרות Symantec להוספת InDesign כחריג.

  2. הפעילו והריצו את InDesign מתוך יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

    הערה:

    דרך זו לעקיפת הבעיה אינה חלה כל עוד מסך App (יישומים) מושבת.

  3. יש להפעיל את קובץ ההפעלה של InDesign מתוך תיקיית ההתקנה או מקיצור הדרך שבתפריטStart כמנהל.

  4. הפעילו את היישום במצב תאימות עבור Windows 7.

    לחצו לחיצה ימנית על קובץ ההפעלה ובחרו באפשרות Properties (מאפיינים). בכרטיסייה Compatibility (תאימות) , בחרו Run this program in compatibility mode for (הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור) ובחרו באפשרות Windows 7 מהרשימה הנפתחת.

    שינוי מצב תאימות
    הפעלת מצב התאימות עבור Windows 7.

  5. החזירו את התקנת Windows למערכת Windows 7.

 זמן פתרון בעיות משוער: 2 דקות. 

שנו את שם התיקייה CEP ל-CEP.old ואת שם התיקייה UXP ל-UXP.old בנתיבים הבאים, והפעילו מחדש את InDesign. 

 

Windows

macOS

תיקיות CEP

  • C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

  • /Library/Application Support/Adobe/CEP/
  • ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/

UXP

נווט אל C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP

נווט אל Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP

 זמן פתרון בעיות משוער: 5 דקות. 

InDesign/InCopy קורס בעת ההפעלה עקב מספר גורמים, גם פנימיים וגם חיצוניים ל-InDesign/InCopy.

יש לעדכן את macOS ו-Windows OS לגרסאות האחרונות כדי לפתור את הבעיה.

תוספים של צד שלישי

אם התקנת לאחרונה תוסף של צד שלישי, ייתכן שזו הסיבה לקריסה. למד איך לפתור בעיות בתוספי צד שלישי עבור InDesign‏.

קובץ InDesign פגום

אם תלחץ פעמיים על קובץ InDesign כדי לפתוח את היישום והוא יקרוס, ייתכן שהבעיה היא בקובץ InDesign. נסה לפתוח את היישום בנפרד כדי לשלול את הבעיה בקובץ. למד איך לפתור בעיות בקובצי InDesign פגומים.

לא עומד בדרישות המינימום

אנו ממליצים לך לשדרג את המערכת לפי הדרישות הבאות:

האם עדיין יש לך בעיות קריסה?

ניתן לנסות את הליכים מתקדמים לפתרון בעיות. 

אנחנו כאן לשירותך!

אם אינך מצליח לתקן את הבעיה ואתה זקוק לעזרה, תוכל לשתף פרטים נוספים לגבי בעיית הקריסה ועל יומן הקריסות, כדי לסייע לצוות Adobe לפתור את הבעיה עבורך. 

 

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?

קישורים מהירים

צפייה בכל התוכניות שלך נהל את התוכניות שלך
הצגת קישורים מהירים
הסתרת קישורים מהירים

הצהרות משפטיות    |    מדיניות פרטיות מקוונת