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마지막 업데이트 날짜 2024년 8월 12일

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관리

Admin Console 개요
사용자 관리
1. 사용자 추가
2. 기능 중심 사용자 생성
  1. 기술 계정 - API 기반
  2. 서비스 계정 - 수동 구동
3. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
4. 이름/이메일 주소 변경
5. 사용자의 그룹 멤버십 편집
6. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
7. 사용자를 관리자 역할로 승격
8. 사용자 ID 유형 및 SSO
9. 사용자 ID 전환
10. MS Azure로 사용자 인증
11. Google Federation으로 사용자 인증
12. 제품 프로필
13. 로그인 경험
계정/그룹 설정
1. 설정 개요
2. 전역 설정
  1. 계정 계층 및 ID
  2. 새로운 수신자 환경
  3. [자체 서명] 워크플로우
  4. 대량 전송
  5. 웹 양식
  6. 사용자 지정 전송 워크플로우
  7. Power Automate 워크플로우
  8. 라이브러리 문서
  9. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
  10. 제한된 문서 표시 여부
  11. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부
  12. 이메일에 링크 포함
  13. 이메일에 이미지 포함
  14. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
  15. 문서에 감사 보고서 첨부
  16. 여러 문서를 하나로 병합
  17. 개별 문서 다운로드
  18. 서명된 문서 업로드
  19. 내 계정의 사용자에 대한 위임
  20. 외부 수신자의 위임 허용
  21. 서명 권한
  22. 전송 권한
  23. 전자 봉인 추가 권한
  24. 기본 시간대 설정
  25. 기본 날짜 형식 설정
  26. 다중 그룹의 사용자(UMG)
    1. UMG를 사용하도록 업그레이드
  27. 그룹 관리자 권한
  28. 수신자 바꾸기
  29. 감사 보고서
    1. 개요
    2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
    3. 미리 알림 포함
    4. 보기 이벤트 포함
    5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
  30. 트랜잭션 꼬리말
  31. 제품 내 메시지 및 지침
  32. 액세스할 수 있는 PDF
  33. 새로운 작성 환경
  34. 의료 고객
3. 계정 설정
  1. 로고 추가
  2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정
  3. 회사 이름 추가
  4. 계약 후 URL 리디렉션
4. 서명 기본 설정
  1. 서식이 올바르게 지정된 서명
  2. 수신자의 서명 허용
  3. 서명자 이름 변경 가능
  4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
  5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
  6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
  7. 계약 워크플로우 다시 시작
  8. 서명 거부
  9. 스탬프 워크플로우 허용
  10. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
  11. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
  12. 전자 서명 시 메시지 표시
  13. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
  14. 서명자의 IP 주소 요청
  15. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
5. 디지털 서명
  1. 개요
  2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
  3. 클라우드 서명으로 서명
  4. 신원 제공자 메타데이터 포함
  5. 제한된 클라우드 서명 공급자
6. 전자 봉인
7. 디지털 신원
  1. 디지털 신원 게이트웨이
  2. ID 확인 정책
8. 보고서 설정
  1. 새로운 보고서 환경
  2. 기존 보고서 설정
9. 보안 설정
  1. Single Sign-on 설정
  2. 기억하기 설정
  3. 로그인 암호 정책
  4. 로그인 암호 보안 수준
  5. 웹 세션 기간
  6. PDF 암호화 유형
  7. API
  8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
  9. 허용된 IP 범위
  10. 계정 공유
  11. 계정 공유 권한
  12. 계약 공유 컨트롤
  13. 서명자 신원 확인
  14. 계약 서명 암호
  15. 문서 암호 보안 수준
  16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
  17. 전화 인증
  18. 지식 기반 인증(KBA)
  19. 페이지 추출 허용
  20. 문서 링크 만료
  21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
  22. 타임스탬프
10. 전송 설정
  1. 로그인 후 전송 페이지 표시
  2. 전송 시 수신자 이름 필요
  3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
  4. 허용된 수신자 역할
  5. 전자 증명자 허용
  6. 수신자 그룹
  7. CC
  8. 수신자 계약 액세스
  9. 필수 필드
  10. 문서 첨부
  11. 필드 결합
  12. 계약 수정
  13. 계약 이름
  14. 언어
  15. 개인 메시지
  16. 허용되는 서명 유형
  17. 알림 메시지
  18. 서명된 문서 암호 보호
  19. 다음을 통해 계약 알림 전송
  20. 서명자 식별 옵션
    1. 개요
    2. 서명 암호
    3. 이메일을 통한 일회용 암호
    4. Acrobat Sign 인증
    5. 전화 인증
    6. 클라우드 기반 디지털 서명
    7. 지식 기반 인증
    8. 정부 ID
    9. 서명자 신원 보고서
  21. 콘텐츠 보호
  22. Notarize 트랜잭션 활성화
  23. 문서 만료
  24. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
  25. 서명 순서
  26. Liquid Mode
  27. 사용자 지정 워크플로우 제어
  28. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
  29. 서명 후 확인 URL 리디렉션
11. 메시지 템플릿
12. Bio-Pharma 설정
  1. 개요
  2. ID 인증 적용
  3. 서명 이유
13. 워크플로우 통합
14. 공증 설정
15. 결제 통합
16. 서명자 메시징
17. SAML 설정
  1. SAML 구성
  2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
  3. Okta 설치
  4. OneLogin 설치
  5. Oracle Identity Federation 설치
18. 데이터 거버넌스
19. 타임 스탬프 설정
20. 외부 보관
21. 계정 언어
22. 이메일 설정
  1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
  2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
  3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
  4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
  5. 링크 없음 알림 활성화
  6. 이메일 템플릿 사용자 지정
23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
24. 수신자 옵션 구성
규정 요구 사항 지침
1. 접근성
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
5. 의료 고객
6. IVES 지원
7. 계약 "보관"
8. EU/영국 고려 사항
계약서 일괄 다운로드
도메인 요청
오용 신고 링크

계약 전송, 서명 및 관리

수신자 옵션
1. 이메일 미리 알림 취소
2. 전자 서명 페이지의 옵션
계약 보내기
문서에 필드 작성
1. 인앱 작성 환경
2. 텍스트 태그로 폼 만들기
3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
  1. AcroForm 만들기
  2. 액세스 가능한 PDF 만들기
4. 필드
  1. 필드 유형
  2. 필드 콘텐츠 표시
  3. 필드 확인
  4. 마스크된 필드 값
  5. 조건 표시/숨기기 설정
  6. 계산된 필드
5. 작성 FAQ
계약 서명
계약 관리
감사 보고서
보고 및 데이터 내보내기
1. 개요
2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
3. 보고서 차트
4. 데이터 내보내기
5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
6. 보고서 복제/내보내기
7. 보고서/내보내기 예약
8. 보고서 삭제/내보내기
9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 워크플로우

웹 양식
재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿)
웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
Power Automate 워크플로우
1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
2. Power Automate 통합 활성화
3. 관리 페이지의 컨텍스트별 작업
4. Power Automate 사용 추적
5. 새 플로우 만들기(예시)
6. 플로우에 사용되는 트리거
7. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
8. 플로우 관리
9. 플로우 편집
10. 플로우 공유
11. 플로우 비활성화 또는 활성화
12. 플로우 삭제
13. 템플릿 사용
  1. 관리자만
  2. 계약 보관
    1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
    2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
    5. 작성한 문서를 상자에 저장
  3. 웹 양식 계약 보관
    1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
    2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
    3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
    4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
  4. 계약 데이터 추출
    1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
  5. 계약 알림
    1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
    2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
    4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
  6. 계약 생성
    1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
    2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
    3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
사용자 지정 전송 워크플로우
사용자 및 계약 공유
1. 사용자 공유
2. 계약 공유

다른 제품과 통합

Acrobat Sign 개발자

REST API
Webhook

지원 및 문제 해결

개요

Acrobat Sign의 모든 계약은 트랜잭션의 진행을 정의하는 일련의 이벤트 "이정표"를 거칩니다.

이러한 이정표에는 다음과 같은 이벤트가 포함될 수 있습니다.

문서 작성
전송된 트랜잭션 수정 사항
수신자에게 전송된 이메일
수신자가 본 이메일
수신자 권한 위임
계약에 적용된 서명/승인
완료/거절됨/취소됨 상태

이정표는 유사한 내용의 두 가지 형식으로 기록되지만 그 목적은 약간 다릅니다.

활동 목록은 트랜잭션이 Acrobat Sign 애플리케이션 내에서 볼 때 엔드-투-엔드 프로세스의 어느 지점에 있는지를 "한눈에 알 수 있는" 요약입니다.

[활동] 목록에는 이벤트, 그 이벤트를 등록한 사용자/수신자(이메일 주소로 식별됨) 및 이벤트의 시간/날짜 스탬프(로컬 시스템 설정을 기반으로 뷰어 시간대에 맞게 조정됨)만 표시하도록 최소 정보가 포함됩니다.
문서를 변경하는 각 이벤트(즉, 수정, 수신자 작업)에는 해당 이벤트 직후의 문서를 표시하는 링크가 포함됩니다.
[활동] 목록의 범위는 전체 트랜잭션을 포함합니다. 따라서 감사 보고서(문서 상호 작용에 더 제한됨)에 포함되지 않은 정보를 볼 수 있습니다.
- 트랜잭션이 여전히 "진행 중"인 경우 [활동] 목록의 맨 아래에는 계약 작업 과정에 남은 예상된 수신자 목록이 표시됩니다.
- 문서가 완료된 후에 발생하는 보존 및 eVaulting 이벤트입니다.

[활동] 목록은 계약의 요소이며 계약(예: GDPR)을 제거하는 명시적 조치에 의해 삭제됩니다. 어떤 이유로 인해 사용자 계정에서 계약이 삭제되면 [기록] 내용은 해당 항목 보기와 함께 유실되며 복구할 수 없습니다.

감사 보고서에는 기록 패널과 동일한 계약 이정표가 포함되어 있지만 Acrobat Sign 서버의 신뢰할 수 있는 문서 트랜잭션 ID가 포함됩니다.

관리자는 필요한 경우 IP 주소 수집을 선택적으로 활성화할 수 있습니다.

감사 보고서는 문서가 작성되는 순간부터 완전히 마무리될 때까지 문서가 조작되는 방식을 분명히 설명하는 권한이 있는 문서로 계획되었습니다. 필요에 따라 PDF 파일로 저장하거나 내부 프로세스용으로 인쇄할 수 있습니다.

기억해야 할 중요한 차이점은 감사 보고서에 GMT 시간대에 맞게 표준화된 모든 이벤트가 표시된다는 것입니다. 따라서 여러 시간대의 사용자 트랜잭션을 검토하는 감사 담당자의 혼란을 줄일 수 있습니다.
- 활동 목록은 보는 사람에게 동적으로 생성되며 보는 사람의 로컬 시스템 시간대에 해당하는 모든 이벤트를 반영합니다.
- 계약에 포함되어 표시되는 서명 필드의 시간대는 서명이 적용된 시간에 해당하는 서명자의 로컬 시스템 시간대를 반영합니다. 시간대 코드는 PDF를 볼 때 컨텍스트를 제공하기 위해 제공됩니다.
날짜 스탬프 포맷이 YYYY-MM-DD로 설정되어 있습니다.
감사 보고서는 웹 애플리케이션의 [관리] 탭에 표시되는 계약 개체와 독립적으로 저장됩니다. 따라서 관리 페이지에서 개체를 삭제해도 감사 보고서가 삭제되지 않습니다.
- 계약의 트랜잭션 ID를 알고 있다면 웹 사이트(https://secure.echosign.com/verify)에서 해당 트랜잭션에 대한 감사 보고서에 액세스할 수 있습니다(보안 설정 허용).

감사 보고서에는 다음 두 단계가 있습니다.

"임시" 보고서 - 트랜잭션이 "진행 중"인 동안, 요청이 수행될 때 계약에 대해 이 감사 보고서가 기록된 이벤트에서 생성됩니다. 정의에 따라 이 보고서는 완료되지 않으며 수신자가 기록된 이벤트를 수행할 때 변경될 수 있습니다.

임시 보고서는 저장/인쇄된 경우 최종 문서로 잘못 해석되지 않도록 보고서 맨 위에 명확하게 표시됩니다.

"최종" 보고서 - 계약이 최종 상태(서명됨, 취소됨, 거절됨 또는 만료됨)에 도달하면 최종 감사 보고서가 생성되고 저장됩니다. 트랜잭션과 관련하여 발생하는 추가 이벤트(예: 보존)는 보고서에 추가할 수 없습니다. 따라서 서명된 문서를 받기 위해 발생한 이벤트들에 대한 전체 보고서가 만들어지고 그 밖에는 아무것도 만들어지지 않습니다.