Rozwiń menu Adobe Acrobat Sign i wybierz Wyślij do podpisu.
Ostatnia aktualizacja
14 mar 2023
Omówienie
Adobe Acrobat Sign dla ServiceNow: Podręcznik użytkownika zawiera instrukcje dotyczące tworzenia, wysyłania, wyświetlania, podpisywania i zarządzania umowami.Zobacz, jak działają następujące funkcje:
Na stronie Wyślij do podpisu wybierz szablon Acrobat Sign lub dodaj plik.
Można utworzyć umowę z wieloma dokumentami na jeden z następujących dwóch sposobów:
- Utwórz szablon wielodokumentowy i wybierz go z pola „Szablony".
- Przekaż wiele plików. Adobe łączy wiele dokumentów w jeden dokument PDF do podpisu.
Na następnej stronie wybierz jednego lub więcej sygnatariuszy, edytuj temat w razie potrzeby, a następnie wybierz Prześlij.
Wyświetla komunikat potwierdzenia, z którego można wyświetlić umowę.
Spostrzeżenie
Umowy utworzone przez producenta rekordów są przesyłane bezpośrednio do Acrobat Sign.Aplikacja nie obsługuje przesyłania umów w stanie „Projekt" .
Tylko użytkownicy z rolą Nadawca (x_adosy_as.adobe_sign_sender) mogą zobaczyć opcję interfejsu użytkownika Podpisz za pomocą Adobe Acrobat.Użytkownicy z rolą nadawcy, żądającego lub sygnatariusza mogą zobaczyć umowy na powiązanej liście „Adobe Acrobat Sign".
Z formularza Zdarzenie wybierz Podpisz za pomocą Adobe Acrobat.
W sekcji, która się pojawi, wybierz szablon lub przekaż własny plik, a następnie wybierz Dalej.
Po wyświetleniu polecenia zweryfikuj pola w dokumencie, a następnie wybierz Dalej.
W przykładzie istnieje Reguła scalania dla szablonu Local Pet Policy w rekordzie zdarzenia, która mapuje:
- ‘TodaysDate’ z ‘opened_at’
- ‘EmployeeName’ z ‘caller_id’
W wyświetlonym oknie dialogowym:
- Dodaj osoby podpisujące. Można wybrać użytkowników ServiceNow lub wprowadzić adresy e-mail.
- Wprowadź temat. Wartość tematu jest wstępnie wypełniona jako Nowa umowa, którą można edytować.
- Aby ustawić hasło dostępu do umowy, wybierz Chroń hasłem.
- Opcjonalnie wybierz Wysyłaj wiadomości e-mail od Adobe.
- Aby utworzyć umowę w stanie szkicu, Prześlij jako szkic.Umowa zostaje przesłana do Adobe Acrobat Sign, ale użytkownik musi Przejrzeć szczegóły (dostępne w rekordzie umowy), aby mogła zostać wysłana do podpisu.
- Wybierz opcję Prześlij.
W komunikacie potwierdzenia, który się pojawi:
- Wybierz Wyświetl umowę w ServiceNow , aby zobaczyć widok umowy dla użytkownika końcowego.
- Wybierz ikonę X, aby pozostać w formularzu zdarzenia. Odśwież formularz lub zaktualizuj listę związaną z Adobe Acrobat Sign, aby zaktualizować formularz ze szczegółami umowy.
Na stronie umów można wybrać Anuluj umowę , aby anulować umowę.
Opcja Anuluj umowę jest dostępna tylko dla nadawców lub użytkowników z Rolą menedżera (x_adosy_as.adobe_sign_manager).
Spostrzeżenie
Gdy osoby podpisujące przeglądają i podpisują umowę, wartości TodaysDate i EmployeeName w dokumencie są wstępnie wypełniane zgodnie z Merge rule odnotowaną podczas sprawdzania wypełnionych pól (powyżej).
Po podpisaniu umowy przez wszystkie osoby podpisujące powiązana lista w formularzu incydentu pokazuje zaktualizowany status.
W przypadku umów tworzonych w statusie Szkic (poprzez zaznaczenie pola wyboru Submit as Draft) można przejrzeć szczegóły umowy i zmodyfikować je zgodnie z potrzebami przed wysłaniem.
Nadawcy przeglądają umowę z poziomu interfejsu internetowego Adobe Acrobat Sign, a wszelkie modyfikacje wprowadzone do umowy przed przesłaniem są synchronizowane z ServiceNow. Administratorzy mogą zmienić kolejność osób podpisujących w interfejsie internetowym Adobe Acrobat Sign, a zmiany są automatycznie synchronizowane z ServiceNow.
Aby przejrzeć i przesłać szkice:
Przejdź do Adobe Acrobat Sign > Operational > Agreements, a następnie wybierz szkic umowy, który chcesz przejrzeć i wysłać.
Na stronie umowy wybierz Review Details.
Nastąpi przekierowanie do internetowego interfejsu użytkownika Adobe Acrobat Sign.
Uwaga: Przycisk Szczegóły przeglądu jest dostępny tylko dla użytkowników z rolą administratora(x_adosy_as.adobe_sign_admin).
W razie potrzeby wprowadź dane uwierzytelniające, aby zalogować się do konta Adobe Acrobat Sign .
Na stronie szczegółów wysyłki, która się otworzy, zmodyfikuj szczegóły zgodnie z potrzebami:
- Aby zmienić kolejność osób podpisujących, przeciągnij odbiorców w górę lub w dół zgodnie z potrzebami.
- Zaktualizuj wiadomość umowy, jeśli chcesz.
- Zaznacz lub odznacz opcje umowy.
- Po wykonaniu tych czynności wybierz opcję Wyślij.
Zmienia kolejność odbiorców i wysyła zaktualizowaną umowę do odbiorców. Wyświetla komunikat potwierdzający, jak pokazano poniżej.
Po wyświetleniu komunikatu potwierdzenia wróć do umowy w ServiceNow.
Status umowy został teraz zaktualizowany na „Wysłano do podpisania", a uczestnicy zostali ponownie uporządkowani, a stan to teraz „Wysłano do podpisania".
Może być konieczne odświeżenie powiązanej listy, aby wyświetlić zmiany.
Możesz używać pieczęci elektronicznych, aby dodać podpis cyfrowy do umowy specyficznej dla organizacji lub działu.
Po skonfigurowaniu pieczęci elektronicznych na koncie Adobe Acrobat Sign możesz dodać je do ServiceNow i zastosować do umów.
Użytkownicy z rolą Administrator (x_adosy_as.adobe_sign_admin) mogą tworzyć szablony dokumentów i nimi zarządzać.
Aby utworzyć pieczęć elektroniczną:
- Przejdź do Adobe Acrobat Sign > Administracja > Pieczęcie elektroniczne i kliknij Nowy.
- Nadaj pieczęci nazwę i skopiuj/wklej identyfikator pieczęci do pola Id.
- Wybierz opcję Prześlij.
Aby użyć pieczęci elektronicznej:
- Dodaj pieczęć do szablonu dokumentu w polu Pieczęć elektroniczna.
- Użyj metody addElectronicSeal() w interfejsie API do tworzenia skryptów.
Spostrzeżenie
Dokumenty muszą zawierać pole formularza podpisu cyfrowego, aby proces pieczętowania działał.Możesz też ręcznie dodać pola podpisu cyfrowego w interfejsie tworzenia dokumentów Acrobat Sign, używając opcji „Prześlij jako szkic" podczas tworzenia, a następnie akcji „Przejrzyj szczegóły" w umowie.
\n
Aby uzyskać dostęp do dokumentów oczekujących na podpis, przejdź do Samoobsługa > Adobe Acrobat Sign, a następnie wybierz Do podpisania.
Kliknij dwukrotnie rekord, który chcesz podpisać z listy, aby go otworzyć, a następnie wybierz Przejrzyj i podpisz.
Wypełnij pola zgodnie z wymaganiami, a następnie wybierz pole Podpis.
Wprowadź swoje imię i nazwisko, a następnie wybierz Zastosuj.
Jeśli zostanie wyświetlone polecenie, zaakceptuj Warunki użytkowania i Informacje dla klientów, a następnie wybierz Kliknij, aby podpisać.
Po umieszczeniu podpisów wyświetli się komunikat potwierdzający pokazany poniżej.Nastąpi przekierowanie do umowy, gdzie:
- Stan to Ukończone.
- Status: Podpisane.
- Pole Podpisany dokument zostaje wypełnione nazwą podpisanego dokumentu.
- Lista osadzonych uczestników zostaje zaktualizowana.
- Sam dokument zostaje załączony.
Może być konieczne kliknięcie prawym przyciskiem myszy i ponowne załadowanie formularza, aby zobaczyć zmiany w polach i załączniku.
Aby wyświetlić podpisane umowy, przejdź do Samoobsługa > Adobe Acrobat Sign > Moje podpisane dokumenty.
Lista wyświetla umowy, które zostały wysłane lub odebrane, a stan to Ukończone.
Można anulować umowę, która została przesłana do podpisu (w stanie „Przesłane"). Tylko użytkownik, który utworzył umowę lub użytkownicy z rolą Manager [x_adosy_as.adobe_sign_manager] mogą anulować umowę.
Aby anulować umowę, otwórz rekord umowy, a następnie wybierz Anuluj umowę.
Usprawnij pracę z usługą Acrobat Sign
Szybkie i łatwe zarządzanie dokumentami i podpisywanie ich w Internecie.
