Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator danych osobowych.
Ostatnia aktualizacja
7 maj 2026
Usuwanie danych użytkownika
Usunięcie użytkownika z serwera Acrobat Sign wymaga wcześniejszego posiadania uprawnień systemowych do tego identyfikatora użytkownika. Jeśli użytkownik nie znajduje się na Twoim koncie, nie masz uprawnień, aby go usunąć.
Ostrzeżenie
Zdarzenia webhook nie są generowane dla zredagowanych odbiorców w oczekujących obiegach pracy.
Zdarzenia webhook, takie jak AGREEMENT_ACTION_REQUESTED i SIGNATURE_REQUESTED, nie są generowane dla odbiorców, których rekordy użytkowników zostały zredagowane przed osiągnięciem ich etapu uczestnictwa. Gdy odbiorca zostanie zredagowany, Acrobat Sign nie inicjuje działań podpisywania dla tego odbiorcy, a powiązane zdarzenia webhook nie są wysyłane.
To zachowanie wspiera egzekwowanie prywatności dla zredagowanych użytkowników. Aby uniknąć tej sytuacji, nie redaguj użytkowników, którzy nadal są odbiorcami w aktywnych umowach.Przed zredagowaniem użytkownika ukończ, anuluj lub zastąp tego odbiorcę we wszelkich oczekujących umowach, które nadal wymagają działania tej osoby.
Znajdowanie użytkownika w systemie
Aby określić, czy masz uprawnienia kontroli nad danym użytkownikiem:
-
-
Przejdź do sekcji Użytkownik w menu administratora.
-
Wybierz ikonę Opcje (trzy linie przy prawej krawędzi ekranu).
-
Wybierz pozycję Pokaż wszystkich użytkowników.
-
Wyszukaj adres e-mail użytkownika.
Jeśli adresu e-mail nie można znaleźć na koncie, na ekranie zostanie wyświetlony komunikat Brak dostępnych użytkowników używających obecnego filtra.
Jeśli użytkownik istnieje, wyświetlona zostanie tylko jedna pozycja (adresy e-mail są unikatowe).
Usuwanie danych użytkownika
Upewnij się, czy adres e-mail jest prawidłowy i czy usuwany jest odpowiedni identyfikator użytkownika.
Usunięcia identyfikatora użytkownika nie można cofnąć.
-
Wybierz rekord użytkownika, aby go zaznaczyć. Spowoduje to wyświetlenie łączy operacji nad rekordem użytkownika.
-
Jeśli użytkownik ma dowolny status inny niż Nieaktywny, wybierz łącze Dezaktywuj użytkownika.
- Usuwać można wyłącznie Nieaktywnych użytkowników.
-
Wybierz łącze Usuń informacje o użytkowniku.
UwagaOtworzy się okienko Usuń informacje o użytkowniku wskazujące, jakie konsekwencje będzie miała wykonana czynność.
Usunięcie użytkownika spowoduje:
- anulowanie wszelkich umów w trakcie realizacji zainicjowanych przez tego użytkownika;
- wyłączenie aktywnych formularzy internetowych utworzonych przez tego użytkownika;
- zapobiegnięcie dokonywaniu jakichkolwiek wywołań API przez integracje powiązane z tym użytkownikiem;
- usunięcie wszystkich zapisanych Szablonów biblioteki utworzonych przez tego użytkownika;
- usunięcie wszystkich grup odbiorców wielokrotnego użytku utworzonych przez tego użytkownika;
- usunięcie wszelkich odniesień do tego użytkownika w grupach odbiorców wielokrotnego użytku utworzonych w ramach konta.
- anulowanie wszelkich umów w trakcie realizacji zainicjowanych przez tego użytkownika;
-
Tuż pod tymi ostrzeżeniami dostępne są trzy opcje.
Zaznacz opcję, która odpowiada sytuacji, a następnie Usuń informacje o użytkowniku (lub Anuluj, jeśli nie masz pewności co do tego działania):
- Zachowaj zainicjowane przez użytkownika umowy, ale usuń informacje o użytkowniku, włącznie z powyższymi zasobami.
- Zaznacz tę opcję, jeśli użytkownik utworzył umowy, które są wciąż istotne dla firmy.
- Umowy są automatycznie udostępniane kontu administratora usuwającego użytkownika (patrz uwaga poniżej).
- Dotyczy tylko wypełnionych umów. Umowy w toku są anulowane i usuwane.
- W razie potrzeby umowy te można usunąć później.
- Zaznacz tę opcję, jeśli użytkownik utworzył umowy, które są wciąż istotne dla firmy.
- Usuń informacje o użytkowniku, włącznie z powyższymi zasobami oraz wszystkimi umowami zainicjowanymi przez użytkownika.
- Wszystko zostaje usunięte.
- Nie usuwaj teraz informacji o użytkowniku.
- Domyślna opcja.
SpostrzeżeniePo zaznaczeniu opcji Zachowaj umowy:
- Cała uzupełniona zawartość utworzona przez identyfikator użytkownika zostanie udostępniona administratorowi kont, który usunął tego użytkownika.
- Adres e-mail usuniętego identyfikatora użytkownika zostanie zachowany, tak aby można było tworzyć do niego prawidłowe odniesienia w raporcie historycznym/kontroli.
- Ponieważ adres e-mail jest zachowywany, nie można utworzyć nowego użytkownika o takim samym adresie e-mail.
- Jeśli konieczne jest utworzenie nowego identyfikatora użytkownika przy użyciu zachowanego adresu e-mail, należy najpierw usunąć całą udostępnioną zawartość, w przeciwnym wypadku nie będzie można utworzyć takiego użytkownika (z powodu powielonego adresu e-mail w systemie).
- Zachowaj zainicjowane przez użytkownika umowy, ale usuń informacje o użytkowniku, włącznie z powyższymi zasobami.
-
Zostanie wyświetlony jeden ostatni monit z prośbą o potwierdzenie:
- Jeśli dane na pewno mają zostać usunięte, wybierz przycisk Usuń informacje o użytkowniku.
- W przeciwnym razie wybierz Anuluj.
Wyświetlony zostanie komunikat o powodzeniu operacji, informujący o usunięciu identyfikatora użytkownika z bazy danych.
- Bez żalu... wybierz OK
- Jeśli dane na pewno mają zostać usunięte, wybierz przycisk Usuń informacje o użytkowniku.
Usprawnij pracę z usługą Acrobat Sign
Szybkie i łatwe zarządzanie dokumentami i podpisywanie ich w Internecie.
