Szybki przewodnik po konfiguracji konta

Ostatnia aktualizacja 20 lip 2023

Witamy w przewodniku szybkiej konfiguracji konta w usłudze Adobe Acrobat Sign

W przewodniku tym można znaleźć zalecane pierwsze kroki związane z konfiguracją konta Adobe Acrobat Sign oraz przygotowaniem do wysyłania transakcji.

Zaleca się, aby wszyscy użytkownicy najpierw skonfigurowali swój osobisty identyfikator użytkownika, w tym także administratorzy.Po zweryfikowaniu profilu przejdź do sekcji Admin i skonfiguruj ustawienia konta.

Użytkownicy

Przy pierwszym logowaniu w usłudze Acrobat Sign poświęć chwilę na sprawdzenie swoich danych osobowych. Informacje te są wykorzystywane w różnych szablonach, dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy są prawidłowe.

  • Umieść wskaźnik myszy na nazwie użytkownika w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu, i kliknij pozycję Mój profil.
Mój profil

Strona profilu wyświetla określone wartości, które usługa Acrobat Sign będzie wykorzystywać do personalizowania Twoich transakcji. Szczególną uwagę należy zwrócić na pozycje:

  • Imię i nazwisko — używane w komunikacji e-mail i jako domyślny podpis składany.
  • Nazwa stanowiska — automatycznie uzupełniana, jeśli pole Tytuł zostało wcześniej wypełnione.
  • Nazwa firmy – automatycznie uzupełniana, jeśli pole Firma zostało wcześniej wypełnione. To powinien być pełny prawny nazwa firmy.
  • Strefa czasowa – datownik będzie wystawiany w ustalonej strefie czasowej dla większej przejrzystości przepływu raportów.

Jeśli konieczna jest edycja zawartości, kliknij przycisk Edytuj profil, dokonaj koniecznych zmian, a następnie je Zapisz.

Usługa Acrobat Sign umożliwia konfigurację trzech stylów podpisów, w zależności od wymagań biznesowych lub osobistych preferencji.

  • Czcionka imitująca pismo: domyślna wartość i obecnie najczęściej wykorzystywany styl. Do imienia i nazwiska zostanie zastosowana czcionka w celu uzyskania wyglądu odręcznego podpisu.

Jeśli wybierzesz tę opcję, nie jest wymagana żadna jawna konfiguracja.

Wprowadzanie podpisu

Podpisy niestandardowe

Utwórz swój unikatowy podpis, przechodząc do opcji Preferencje osobiste > Mój podpis.

Kliknij przycisk Utwórz, aby otworzyć panel podpisu i wybierz metodę tworzenia podpisu:

  • Biometryczny: narysuj swój podpis za pomocą myszki, rysika lub palca.  Narysowanie podpisu palcem na tablecie daje najlepszy efekt.
    • Opcja Mobilny umożliwia przesłanie opcji podpisu z obecnie używanego urządzenia do telefonu dotykowego.
  • Obraz podpisu: jeśli dysponujesz obrazem swojego podpisu, możesz przesłać go do systemu, a usługa Acrobat Sign zastosuje go jako podpis podczas podpisywania dokumentów.

Po utworzeniu odpowiedniego podpisu kliknij przycisk Zastosuj.

Mój podpis

W przypadku zaawansowanych użytkowników, którzy potrzebują większej kontroli nad transakcjami, możesz określić punkty czasowe, w których wiadomości e-mail będą wyzwalane i przesyłane do skrzynki odbiorczej, lub alarm, który może zostać dostarczony w raporcie.

Aby wyświetlić stronę Powiadomienia, wybierz kolejno Preferencje osobiste > Moje powiadomienia.

Moje powiadomienia

Niektóre z definicji:

  • Zdarzenia: działania wykonywane na transakcji (wysyłanie, wyświetlanie, podpisywanie itp.).
  • Alarmy: oczekiwane działanie, które nie wydarzą się w określonych ramach czasowych (nie wyświetlono przez 8 godzin; wyświetlono, ale nie podpisano przez 3 godziny itp.).

Zarówno zdarzenia, jak i alarmy można skonfigurować na dwa sposoby. Użytkownik może nie wybierać żadnej opcji albo wybrać jedną lub obie z nich, zaznaczając opcje konfiguracji. Opcje te są następujące:

  • E-mail: wybranie tej opcji powoduje wysłanie wiadomości e-mail za każdym razem, gdy ma miejsce zdarzenie lub alarm. W zależności od ilości transakcji opcja ta może generować nadmierne ilości wiadomości, dlatego konfigurując tę opcję, należy mieć na uwadze potencjalną liczbę wiadomości e-mail.
  • Zdarzenie: zdarzenia są oznaczane w celu wyświetlenia na stronie głównej (w sekcji Zdarzenia/Alarmy) i będą widoczne w raportach tworzonych na stronie Zdarzenia/Alarmy.

Należy zauważyć, że dostępne są dwie karty dla zdarzeń/alarmów.

  • Karta Moje zdarzenia/alarmy to zestaw opcji dotyczących transakcji, w których pełnisz rolę nadawcy.
  • Karta Udostępnione zdarzenia/alarmy zawiera ustawienia dla innych identyfikatorów użytkowników, których konta zostały Ci udostępnione. Aby skonfigurować stronę Udostępnione zdarzenia/alarmy, wybierz kolejno Preferencje osobiste > Udostępnione zdarzenia/alarmy.

 

Na dole strony można skonfigurować raportowanie pozwalające na otrzymywanie podsumowania zaznaczonych zdarzeń. Można również skonfigurować, czy raporty będą wysyłane raz na tydzień, każdego dnia roboczego, czy też każdego dnia tygodnia. 

Usługi na poziomie Business i Enterprise pozwalają użytkownikom tworzyć spersonalizowane stopki, jak np. plik podpisu w wiadomości e-mail.

Jeśli opcja ta została włączona przez administratora konta, możesz ustawić ją, wybierając kolejno: Preferencje osobiste > Moja stopka wiadomości e-mail.

  • Jeżeli opcja ta jest niewidoczna, administrator może włączyć ją z poziomu konta lub grupy.

Stopka ta jest umieszczana w pobliżu dolnej części wiadomości e-mail związanych z transakcjami, ale ponad wszelkimi stopkami na poziomie konta:

Konfiguracja osobistej stopki

Wiadomość e-mail Przeczytaj i podpisz – z pełnym brandingiem

Dostępne są dwie domyślne opcje językowe:

  • Preferowany język — określa domyślny język używany podczas dostarczania wiadomości e-mail, a także język używany do nawigacji na ekranie.
  • Język podpisywania — określa domyślny język wiadomości e-mail i instrukcji wyświetlanych na ekranie dla odbiorców spoza konta Acrobat Sign.
Przejdź do preferencji językowych

Administratorzy

Witajcie, administratorzy!

Jeżeli konfiguracja osobistego identyfikatora użytkownika przebiegła pomyślnie, można teraz przejść do ważniejszych decyzji mających wpływ na całe konto.

Poniższe opisy są stosunkowo długie, ale poprawna konfiguracja konta zapewni nadawcom i sygnatariuszom możliwie bezproblemową adaptację procesów podpisywania oraz zmniejszy ilość pytań związanych ze zmianami wprowadzonymi po wdrożeniu usługi.

Uwaga: nie wszystkie dostępne opcje zostały w pełni opisane, dlatego w razie pytań należy skontaktować się z obsługą techniczną.

Funkcja Komunikaty i porady w produkcie umożliwia Acrobat Sign ulepszenie działania produktu przez stronę trzecią, dostarczając ważne powiadomienia w aplikacji, gromadząc opinie i dane dotyczące użytkowania oraz oferując wskazówki opracowane w oparciu o użytkowanie lub wdrożenie.

Dostęp do elementów sterujących można znaleźć na karcie Ustawienia ogólne w interfejsie administratora na poziomie konta.

Elementy sterujące komunikatów w produkcie

Włączenie tej funkcji umożliwia firmie Adobe wyświetlanie powiadomień bezpośrednio w interfejsie Acrobat Sign podczas logowania oraz zapewnia dostęp do dokumentacji pomocy technicznej z poziomu aplikacji (przez kliknięcie ruchomego dymku ze znakiem zapytania).

Ruchomy dymek pomocy


Konfiguracja zewnętrznego archiwum

Administratorzy mogą skonfigurować Archiwum zewnętrzne Adobe Acrobat Sign na automatyczne dostarczanie kopii wiadomość e-mail Podpisano i zarchiwizowano na dodatkowy adres e-mail dla każdej pomyślnie sfinalizowanej umowy. Ta automatyczna kopia zawsze zawiera podpisany dokument PDF umowy, raport kontroli w formacie PDF oraz plik CSV danych pól (jeśli istnieje), niezależnie od ustawień konta/grupy określających, czy należy załączyć te dokumenty.

Archiwum zewnętrzne można skonfigurować na poziomie konta i grupy, a ustawienia na poziomie grupy zastępują ustawienia konta. Konta wykorzystujące opcję Użytkownicy w wielu grupach mogą skutecznie używać konfiguracji na poziomie grupy, gdy grupy są używane do definiowania określonych obiegów pracy dla dokumentów. (Przykładowo zespół prawny może uwzględnić swój dział prawny we wszystkich sfinalizowanych umowach i usunąć dowolny adres archiwum ogólnego, który mógłby być skonfigurowany na poziomie konta).

Konfiguracja archiwum wymaga jedynie wpisania prawidłowego adresu e-mail w polu wejściowym Wyślij dodatkową kopię każdej podpisanej umowy na karcie Ustawienia globalne w menu administratora. Można użyć dowolnego adresu, w tym aplikacji innych firm akceptujących przychodzące wiadomości e-mail.

Karta Archiwum zewnętrzne zawiera instrukcje dotyczące znalezienia adresu poczty przychodzącej dla aplikacji Box i Evernote, który można wykorzystać do wysłania umów do tych aplikacji.

Spostrzeżenie

Użytkownicy z kontami na poziomie Individual nie mają dostępu do karty menu Ustawienia globalne. W przypadku poziomu usługi Individual pole wejściowe Wyślij dodatkową kopię każdej umowy znajduje się na stronie Archiwum zewnętrzne.

Dodawanie wiadomości e-mail do interfejsu archiwum zewnętrznego

  1. Zaloguj się jako administrator i wybierz kolejno Ustawienia konta > Ustawienia ogólne > Wyślij dodatkową kopię każdej podpisanej umowy na następujące adresy e-mail

  2. Wybierz przycisk Dodaj adres e-mail.

    Przejdź do opcji archiwum zewnętrznego

    Użytkownicy posiadający konta Individual muszą przejść do karty Archiwum zewnętrzne:

    Przejdź do opcji archiwum zewnętrznego  dla kont użytkowników indywidualnych

  3. Zostanie otwarta nakładka do zaakceptowania adresu e-mail dla archiwum.

    Wprowadź adres e-mail dwukrotnie (aby zweryfikować poprawność wartości).

    Zapisz adres e-mail.

    Zaakceptuj monit

    Spostrzeżenie

    Jeśli domena archiwalnej wiadomości e-mail jest nowa dla konta, wyświetla się monit w celu sprawdzenia, czy archiwalny adres e-mail jest prawidłowy.

    Adres e-mail archiwum koniecznie musi być poprawny. Nie chcesz automatycznie wysyłać kopii każdej umowy do niewłaściwej osoby.

    Wprowadź adres e-mail archiwum

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

  5. Adres e-mail jest przechowywany jako odrębny obiekt w polu e-mail.

    • Można zapisać wiele adresów, maksymalnie 15.
    • Zaznaczenie pola X po prawej stronie adresu e-mail powoduje usunięcie adresu e-mail z pola.

    Dodaj wszystkie adresy e-mail, które mają automatycznie otrzymywać podpisaną dokumentację umowy.

    Skonfigurowany adres e-mail archiwum

  6. Po dodaniu wszystkich wiadomości e-mail wybierz opcję Zapisz w prawym dolnym rogu okna w celu zapisania konfiguracji.

    Zapisz konfigurację

Preferencje dotyczące podpisu!

Dostępnych jest wiele opcji, dlatego warto się z nimi zapoznać.

Wybierz kolejno Konto > Preferencje dotyczące podpisu.

Konfiguracja preferencji dotyczących podpisu

Pierwsze dwa ustawienia odpowiadają za automatyczne formatowanie linii, na której znajduje się podpis oraz datę podpisu, wstawianą pod linię:

  • Użyj dobrze sformatowanych podpisów i inicjałów.
    • Włączenie tej opcji spowoduje umieszczenie linii oraz treści podpisu pod nią.
    • Wyłączenie tej opcji spowoduje usunięcie oznaczeń wskazujących, że podpis jest elektroniczny.
  • Dostosuj dynamicznie linię pod podpisem i inicjałami
    • Włączenie tej opcji spowoduje dynamiczne dostosowanie linii pod podpisem, tak aby była tylko o kilka pikseli dłuższa niż faktyczny podpis/inicjały.
    • Włączenie tej opcji spowoduje drukowanie pełnej linii o długości oryginalnego pola podpisu.


Zezwalaj odbiorcom na podpisywanie i umieszczanie inicjałów przez:

Następna sekcji określa, w jaki sposób odbiorcy mogą stosować swój podpis. Zazwyczaj, o ile nie masz wyraźnego celu biznesowego w ograniczeniu tych opcji, zaleca się zezwalanie użytkownikom na stosowanie swojego podpisu w dowolny sposób.

Dostępne są trzy opcje:

  • Wpisywanie imienia i nazwiska oraz inicjałów – wpisanie nazwiska to najłatwiejszy proces dla większości sygnatariuszy, ponieważ nie wymaga dodatkowych operacji. Odbiorca wpisuje swoje imię i nazwisko, a zostaje zastosowana czcionka przypominająca pismo odręczne.
    • Wybierz dynamicznie czcionkę podpisywania — w systemie Acrobat Sign dostępnych jest wiele czcionek przypominających pismo odręczne. Domyślnie są one stosowane w ustalonej kolejności.  Jeśli ta opcja jest włączona, punkt początkowy dla listy czcionek jest ustalany losowo.
  • Rysowanie odręcznego podpisu i inicjałów na ekranie za pomocą myszy, rysika lub palca — jeśli ta opcja jest włączona, odbiorcy będą mogli fizycznie narysować swój podpis.
  • Przesyłanie obrazu podpisu i inicjałów — jeśli ta opcja jest włączona, odbiorcy mogą przesłać obraz podpisu ze swojego lokalnego systemu.


Zezwalaj odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów

Ta sekcja opcji określa, czy odbiorcy mogą wykorzystać istniejący zapisany podpis (zapisywane są podpisy biometryczne i oparte na obrazie).  Jeśli nie zezwolisz na używanie zapisanych podpisów, odbiorca musi wpisać, narysować lub przesłać swój podpis w zależności od dozwolonego typu podpisu.

Dostępne są następujące opcje:

  • Wszyscy odbiorcy — jeśli wybrano, wszyscy odbiorcy będą mogli używać swoich zapisanych podpisów.
  • Odbiorcy wewnętrzni — ta opcja zezwoli na używanie zapisanych podpisów wyłącznie odbiorcom, którzy istnieją również jako użytkownicy na Twoim koncie Acrobat Sign.
  • Nikt — ta opcja uniemożliwia używanie zapisanego podpisu wszystkim odbiorcom.

 

W tej sekcji znajduje się dodatkowe pole wyboru:

  • Zezwalaj użytkownikom na moim koncie na przesyłanie i zapisywanie obrazu w swoich profilach jako podpisu i inicjałów — włączenie tej opcji zezwala użytkownikom na Twoim koncie Acrobat Sign na przesłanie obrazu podpisu w sekcji Preferencje osobiste.

Dodanie znaku firmowego to wygodny sposób na spersonalizowanie usługi Acrobat Sign dla użytkowników na Twoim koncie, a także dla sygnatariuszy.

Nazwa firmy i adres URL nazwy hosta

W tej sekcji można określić nazwę firmy oraz hosta dla Twojego konta. Są to podstawowe dane, ale personalizują Twoje konto. 

Te dwa ustawienia mają zastosowanie dla całego Konta i nie można ich dostosować na poziomie Grupy.

Zaloguj się jako administrator konta i wybierz kolejno: Konto > Ustawienia konta > Konfiguracja konta.

Nazwa firmy

Wartość wprowadzona w tym polu jest automatycznie wypełniana w polu Nazwa firmy dla nowych użytkowników tworzonych na koncie.

Domyślnie usługa Acrobat Sign umożliwia użytkownikom edytowanie własnych ustawień, które obejmują wartość Nazwa firmy dla poszczególnych użytkowników.

Aby zaktualizować wartość Nazwa firmy w profilu wszystkich użytkowników na koncie:

  • Zaznacz pole wyboru Ustaw nazwę firmy dla wszystkich użytkowników konta.
  • Kliknij przycisk Zapisz.

Wszystkie profile użytkowników przyjmują wartość w polu Nazwa firmy jako wartość Firma w swoich profilach użytkowników.

Spostrzeżenie

Zaznaczanie pola wyboru Ustaw nazwę firmy dla wszystkich użytkowników konta jest jednorazową czynnością zastępowania dla wszystkich użytkowników konta.

Po zapisaniu strony wszyscy użytkownicy zostaną zaktualizowani, a symbol wyboru zostanie usunięty, co umożliwi ponowne uruchomienie działania w razie potrzeby (ponieważ użytkownicy nadal mają uprawnienia do zmiany wartości Nazwa firmy).

Nazwa hosta

Ustawienie nazwy hosta dla Twojego konta powoduje zmianę adresu URL, na który logują się Twoi użytkownicy oraz adresu URL, pod którym są przechowywane umowy dla sygnatariuszy.

Rezultatem jest niestandardowy adres URL z nazwą hosta.

Przesyłanie znaku logo

Administratorzy na poziomie konta lub grupy może przesłać obraz, który będzie wyświetlany zamiast domyślnego logo usługi Adobe Acrobat Sign. Ten obraz jest wyświetlany w lewym górnym rogu ekranu dla użytkowników zalogowanych na Twoim koncie.

Spostrzeżenie

Jeśli wystąpią problemy z prawidłowym wyświetlaniem obrazu, upewnij się, że używany obraz ma dokładnie 60 pikseli wysokości i maksymalnie 200 pikseli szerokości.

Pobierz poniższy szablon, który pomoże Ci ustawić prawidłowy rozmiar swojego obrazu logo.

Pobierz

  1. Jako administrator konta przejdź do strony Ustawienia konta > Konfiguracja konta.

    Przejdź do sekcji Ustawienia konta

  2. Kliknij przycisk Prześlij logo i przejdź do pliku z obrazem logo, którego chcesz użyć.

  3. Zapisz konfigurację.

    Po przesłaniu pliku z logo zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu operacji.

    Przycisk przesyłania logo

    Odśwież przeglądarkę.

    Logo będzie teraz wyświetlane dla wszystkich użytkowników.

    Zaktualizowane logo w interfejsie

Sekcja Ustawienia ogólne na karcie Konto jest jedną z bardziej rozbudowanych sekcji, a wszystkie zawarte w niej ustawienia zależą od przypadku ich wykorzystania.

Poniżej zawarto krótki opis każdej z opcji oraz rady dotyczące ich wykorzystania. Prawdopodobne jest jednak, że indywidualne zastosowanie funkcji różnić się będzie od najpopularniejszego sposobu jej wykorzystania.

Wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Ustawienia ogólne.

  • Załącz plik CSV z danymi formularza do wiadomości e-mail z podpisanymi umowami nadawcy
    Jeżeli korzystasz z formularzy i chcesz otrzymywać plik CSV z danymi pól dla każdego podpisanego dokumentu, zaznacz to pole wyboru. Jednak oddzielne pliki CSV dla każdej transakcji mogą być nieco kłopotliwe.

    Jeśli musisz zbierać dane lub przesyłać dane z powrotem do swojego CRM, lepszym rozwiązaniem może być poświęcenie czasu na stworzenie rozwiązania API.

  • Ograniczona widoczność dokumentu
    Ta funkcja umożliwia ujawnianie różnym sygnatariuszom wskazanych plików transakcji. Aby maksymalnie wykorzystać funkcję ograniczonej widoczności dokumentu, musisz dobrze rozumieć przepływ podpisów w odniesieniu do wysyłanych dokumentów i sposób załączania tych dokumentów.

    Jeśli myślisz o wysłaniu dużej, wieloplikowej transakcji do wielu signatariuszy i chcesz ukryć części tego dokumentu przed jednym lub większą liczbą signatariuszy, to to ustawienie jest dla Ciebie! Oto krótki film, który może pomóc w podjęciu decyzji.
  • Załącz kopię PDF podpisanego dokumentu w wysyłanych wiadomościach e-mail
    Po zakończeniu transakcji każda ze stron otrzymuje domyślnie kopię dokumentów. To ustawienie pozwala zmienić sposób wysyłania kopii: tylko wewnętrznie, tylko zewnętrznie, w obu przypadkach lub wcale.

    Sposób skonfigurowania tego ustawienia prawdopodobnie będzie zależeć od charakteru dokumentów.Jeżeli gromadzone są poufne informacje, warto sprawić, by kopie podpisanych dokumentów nie były rozsyłane. Jest to najbezpieczniejsza opcja, jednak może ona sprawić, że klienci będą prosić o kopie dokumentów. W takim przypadku zaleca się rejestrację darmowego konta sygnatariusza w usłudze Acrobat Sign i pobranie kopii dokumentów bezpośrednio z usługi.

  • Załącz raport inspekcji do gotowych dokumentów
    Jeżeli chcesz otrzymywać raporty kontroli załączone do kopii podpisanego dokumentu przesyłanej w wiadomości e-mail, włącz tę opcję przynajmniej dla nadawcy.

  • Scal wiele dokumentów w jeden dokument po podpisaniu
    Kiedy przesyłasz wiele plików do jednej transakcji, Acrobat Sign łączy te pliki w jeden plik PDF przed wysłaniem do podpisania.

    To ustawienie określa, czy Twoje wiadomości e-mail Podpisane i Zarchiwizowane zawierają jeden duży plik PDF, czy dokument zostanie podzielony z powrotem na kilka plików.
  • Wyślij dodatkową kopię każdej podpisanej umowy na te adresy e-mail

Jest to ponownie Archiwum zewnętrzne, jednak to ustawienie można skonfigurować z poziomu grupy (dla klientów usługi na poziomach Business i Enterprise), co pozwala na przekierowanie wypełnionych kontraktów sprzedaży do działu księgowości lub umów dotyczących poufności do działu prawnego (na przykład).

  • Przekaż podpisany dokument
    Jeśli chcesz umożliwić sygnatariuszowi wydrukowanie dokumentu, podpisanie i przefaksowanie go z powrotem, należy włączyć tę opcję. Jeżeli kiedykolwiek ktoś wydrukuje dokument i odeśle go z powrotem w wiadomości e-mail, a opcja ta będzie wyłączona, zamknięcie transakcji w usłudze Acrobat Sign będzie niemożliwe.
  • Delegacje dla użytkowników w moim koncie
    Delegacja oznacza w tym przypadku zezwolenie innemu sygnatariuszowi (adres e-mail) na podpisanie dokumentu w imieniu użytkownika. Delegowanie nie usuwa dostępu pierwotnej stronie, tylko przyznaje innemu użytkownikowi uprawnienia do podpisywania.

    Ogólnie rzecz biorąc, opowiadamy się za tym, aby proces podpisywania był jak najprostszy, a to oznacza umożliwienie delegowania.W niektórych przypadkach ważne jest jednak, by dokument podpisała wskazana osoba.
Spostrzeżenie

Należy pamiętać, że ustawienie to odnosi się do użytkowników na konkretnym koncie usługi Acrobat Sign (nie zaś wszystkich osób w firmie). Możliwe, że sygnatariusze nie mają identyfikatora użytkownika usługi Acrobat Sign na danym koncie użytkownika. Osoby te nie zostaną objęte tą opcją.

  • Delegacje dla użytkowników spoza mojego konta
    Działa tak jak powyższe ustawienie, z tym, że funkcja ta ma zastosowanie tylko wobec użytkowników spoza konta usługi Acrobat Sign użytkownika.
  • Uprawnienia do podpisywania
    To ustawienie określa domyślne uprawnienia do podpisywania dokumentów dla użytkowników konta Acrobat Sign.
    Ogólnie zalecamy domyślne umożliwienie podpisywania wszystkim.Jeśli zamierzasz używać Acrobat Sign do jakichkolwiek celów typu HR, zdecydowanie musisz pozwolić wszystkim podpisywać.
    Jeśli zdecydujesz się domyślnie odmówić wszystkim uprawnień do podpisywania, będziesz musiał jawnie włączyć signatariuszy, którzy potrzebują podpisywać.
    Wskazówka: Jako Administrator nie jesteś automatycznie włączony jako osoba podpisująca.Dlatego też, jeśli konieczne jest podpisanie dokumentów, a uprawnienia do podpisywania są domyślnie wyłączone, kolejną rzeczą, jaką należy zrobić, jest przejście do Grup użytkowników, kliknięcie adresu e-mail użytkownika i włączenie uprawnień do podpisywania.
  • Ustaw domyślną strefę czasową do użycia dla umów utworzonych przez użytkowników na tym koncie
    To ustawia strefę czasową dla znaczników czasu/daty na Twoich transakcjach.
  • Ustawienia związane z administratorem grupy
    Klienci na poziomie usług dla firm i przedsiębiorstw mogą mieć grupy, a jeśli masz grupy, możesz chcieć wyznaczyć administratorów tylko dla tych grup.
    Te ustawienia pozwolą administratorom grup na dodawanie nowych użytkowników lub zmianę ustawień poziomu grupy w celu dostosowania sposobu, w jaki użytkownicy w ich grupach mogą konfigurować umowy.
Spostrzeżenie

Usługa Acrobat Sign opiera się o model relacji element macierzysty-potomny, a grupy są potomnymi elementami dla konta. Oznacza to, że nowa grupa dziedziczy właściwości konta. Oznacza to też, że zmiany na poziomie grupy spowodują pominięcie ustawień skonfigurowanych dla konta.

Opcje zawarte na stronie „Ustawienia wysyłania” dotyczą funkcji dostępnych dla nadawców na karcie Wyślij. Niniejsza sekcja poświęcona jest wszystkim ustawieniom dostępnym na stronie.

Podobnie jak w przypadku Ustawień ogólnych, konfiguracja zależna jest od indywidualnych przypadków stosowania funkcji.

Ten fragment jest też stosunkowo długi. Wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Ustawienia wysyłania.

  • Pokaż stronę wysyłania po zalogowaniu
    To ustawienie przekieruje użytkowników na kartę Wyślij po zalogowaniu się do Acrobat Sign (zamiast na kartę Główna).
    Jeśli występują irytujące opóźnienia przy pierwszym logowaniu, prawdopodobnie jest to spowodowane skryptami uruchamianymi na karcie Główna, które sprawiają, że te fajne tarcze raportów odzwierciedlają dokładne dane.Jeżeli użytkownicy pragną od razu przejść do procesu wysyłania bez przeglądania danych na stronie głównej, funkcja ta jest doskonałym rozwiązaniem.
  • Role odbiorców
    Czy obieg pracy wymaga zatwierdzenia przez jedną lub więcej osób, czy też masz odbiorcę, który ma wypełnić zawartość formularza bez konieczności składania podpisu? Włączenie ról odbiorców pozwala budować złożone obiegi pracy ze zdefiniowanymi wyspecjalizowanymi rolami.
Spostrzeżenie

Formularze można projektować tak, by wymagały wypełnienia pól przez osobę zatwierdzającą, która nie podpisuje dokumentu.

  • Załączanie dokumentów
    To ustawienie pozwala włączyć różne kanały umożliwiające użytkownikowi załączanie dokumentu. Jeśli istnieje duża potrzeba kontroli wersji dokumentów, prawdopodobnie będziesz chciał wyłączyć wszystko oprócz biblioteki, w której znajdują się bieżące wersje formularzy.
  • Języki
    To ustawienie pozwala użytkownikom na konfigurację języka podpisywania zewnętrznych sygnatariuszy na stronie Wyślij.
  • Szablony komunikatów
    Opcja pozwalająca zaoszczędzić dużo czasu osobom wysyłającym dużą liczbę dokumentów. Szablony komunikatów pozwalają ustawić domyślną wiadomość oraz zdefiniować wybór innych, niestandardowych szablonów komunikatów. Jeśli okazuje się, że wysyłasz te same dokumenty z tą samą wiadomością wiele razy dziennie, poświęć trochę czasu na skonfigurowanie tego.
  • Wiadomości prywatne do odbiorców
    Opcja ta umożliwia zawieranie prywatnych wiadomości dla poszczególnych odbiorców.
  • Dopuszczalne typy podpisu
    Domyślnie włączony jest tylko podpis elektroniczny. Na świecie jest jednak sporo osób, które wolą wydrukować dokument i przesłać go z powrotem za pośrednictwem faksu. Jeśli możesz mieć niektórych klientów, którzy czują się w ten sposób, włącz opcję Podpis faksem.
  • Ustawienia podpisu nadawcy
    Ustawienia te zaprojektowano z myślą o przypadku, gdy nadawca będzie kontrsygnatariuszem dokumentu. A jeśli pozwalasz nadawcom na kontrpodpisanie, warto skonfigurować wartości domyślne zgodnie z obiegiem pracy, aby zminimalizować liczbę dostosowań, które nadawcy muszą wykonać w każdej transakcji.
  • Przypomnienia
    Jeśli proces wymaga konfiguracji przypomnień, to ustawienie pozwala skonfigurować domyślną iterację przypomnienia i wiadomość, co dodatkowo skraca czas cyklu dla nadawców.
  • Ochrona hasłem podpisanego dokumentu
    Po włączeniu tej opcji użytkownik musiałby wprowadzić hasło przed otwarciem podpisanego pliku PDF lub wyświetleniem go online.
    To niewielka niedogodność, ale dobra ochrona.
  • Opcje identyfikacji osoby podpisującej
    Acrobat Sign umożliwia kilka metod dwuskładnikowego uwierzytelniania dla osób podpisujących. W zależności od przypadku zastosowania można włączyć jedną lub kilka opcji oraz zdecydować, czy nadawcy mogą wybierać własną metodę.
  • Wygasanie dokumentu
    Jeśli przypadek użycia obejmuje „okna możliwości", takie jak specjalna cena dostępna tylko przez następne XX dni, można zdefiniować to okno i wymusić wygaśnięcie dokumentu, jeśli nie zostanie podpisany w wymaganym czasie.
    Jeśli włączysz tę opcję, zaleca się rozważenie włączenia opcji Zezwalaj na modyfikację ustawień wygasania po wysłaniu dokumentu. Nie trzeba wydłużać ostatecznego terminu, ale warto mieć taką możliwość.
  • Wyświetl/ustaw podpisy lub dodaj pola formularza
    Jeśli do dokumentów na szybko dodawane są pola formularzy, warto rozważyć domyślne włączenie narzędzia do dodawania pól z funkcją przeciągania i upuszczania. Jednak jeśli pracujesz z dokumentami z kontrolą wersji, prawdopodobnie będziesz chciał usunąć opcję dostosowywania pól przez użytkowników.
  • Kolejność podpisywania
    Większość dokumentów, z którymi mamy na co dzień do czynienia, podpisywanych jest przez sygnatariuszy w odpowiedniej kolejności i taka też jest domyślna wartość tej opcji. Jeśli jednak okaże się, że najczęściej używany obieg pracy wykorzystuje równoległy proces podpisywania, w którym wszyscy są proszeni o podpisanie w tym samym czasie, można to skonfigurować tutaj.
    Masz również możliwość zezwolenia nadawcy na wybór obiegu pracy, który najlepiej odpowiada jego transakcjom, jeśli masz stopę w obu światach.

Przesyłanie obrazu nagłówka i stopki wiadomości e-mail

Korzystając z planów usługi na poziomie Business i Enterprise można przesłać obrazy nagłówka i stopki wiadomości e-mail w celu dalszej personalizacji lub brandingu konta. Obrazy te będą wyświetlane w wiadomościach e-mail wysyłanych do odbiorców.

Obrazy wiadomości e-mail zainstalowane na poziomie konta są dziedziczone przez wszystkie grupy na koncie. Zainstalowanie obrazu poczty e-mail na poziomie grupy spowoduje zastąpienie obrazu na poziomie konta.

Spostrzeżenie

Obrazy nagłówka i stopki wiadomości e-mail są dostępne tylko dla kont na poziomie Business i Enterprise.

W przypadku wystąpienia problemów z uzyskaniem poprawnego wyglądu obrazu należy upewnić się, że wykorzystywany obraz jest szeroki na 600 pikseli i wysoki na 200 pikseli. Obraz musi być zapisany w formacie JPG, GIF lub PNG.

Pobierz poniższy szablon, aby dostosować logo do odpowiednich rozmiarów.

Pobierz

  1. Zaloguj się jako Administrator i wybierz kolejno: Ustawienia konta > Ustawienia poczty e-mail.

    Przejdź do sekcji Ustawienia poczty e-mail.

  2. Wybierz Przeglądaj, aby wyszukać i wybrać obraz.

    Przeglądaj w poszukiwaniu obrazu

    Jeśli chcesz usunąć obraz, wybierz przycisk Wyczyść.

    Wyczyść obraz

  3. Zapisz przesłane obrazy.

    Zapisz konfigurację obrazu

Przesłany obraz nagłówka pojawia się u góry szablonów wiadomości e-mail, które usługa Acrobat Sign wysyła do odbiorców. Obraz stopki znajduje się na samym dole.

Wiadomość e-mail Przeczytaj i podpisz – z pełnym brandingiem

Ustawienia zabezpieczeń usługi Acrobat Sign łączą ogólne ustawienia haseł dla różnych zastosowań z kilkoma ustawieniami dotyczącymi dokumentów.

Aby skonfigurować zabezpieczenia, wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Ustawienia zabezpieczeń.

  • Ustawienia pojedynczego logowania
    Czy użytkownicy logują się za pomocą danych użytkowników Adobe lub Google? Jeżeli tak, należy włączyć odpowiednie ustawienie oraz wyłączyć te, które nie będą używane.
  • Ustawienia zapamiętywania
    Pozwala skonfigurować zapamiętywanie danych logowania użytkownika przez określony czas. Wybierz okres czasu z listy rozwijanej.
  • Zasady hasła logowania — dla użytkowników uwierzytelniających się w starszym systemie tożsamości Adobe Acrobat Sign
    To ustawienie określa parametry częstotliwości resetowania hasła oraz liczbę historycznych haseł, które Adobe Acrobat Sign będzie pamiętać, aby zapobiec ponownemu używaniu powtarzających się haseł.
  • Siła hasła logowania — dla użytkowników uwierzytelniających się w starszym systemie tożsamości Acrobat Sign
    Wymagana siła haseł jest kluczowa dla zapewnienia bezpieczeństwa konta i zalecamy ustawienie tej wartości tak wysoko, jak użytkownicy będą tolerować.
  • Typ szyfrowania PDF
    Kluczem do ustawienia odpowiedniego poziomu szyfrowania dokumentu PDF jest znajomość wersji programu Reader zainstalowanego na komputerach sygnatariuszy. Bardziej zaawansowane szyfrowania wymagają nowszych wersji programu Reader.
    Ogólnie rzecz biorąc, jeśli docelowa osoba podpisująca ma marginalne umiejętności techniczne, można całkiem bezpiecznie ustawić tę wartość na 128-bitowy AES. Program Acrobat 7 został wydany na początku 2005 r., a większość użytkowników zdążyła od tamtej pory dokonać aktualizacji.
  • API
    Pozwala niecertyfikowanym aplikacjom partnerskim na dostęp do danych na koncie. Zezwala także użytkownikom, którzy nie są administratorami konta, na tworzenie aplikacji korzystających z interfejsów API Acrobat Sign.
  • Dopuszczalne zakresy IP
    Jeżeli obawiasz się dostępu osób trzecich do kont użytkowników, ograniczenie zakresu adresów IP jest doskonały środkiem zaradczym. Tylko upewnij się, że nikt nie musi pracować z domu ani na urządzeniu mobilnym poza sieciami będącymi własnością firmy.
  • Udostępnianie konta
    Udostępnianie konta wyjątkowa funkcja służąca do zarządzania podległymi pracownikami. Rozsądne może być jednak kontrolowanie tego, komu udostępniają oni swoje konta. Wielu administratorów decyduje się udostępnić konto tylko podczas tworzenia nowych użytkowników oraz wyłączyć opcję udostępniania na całym koncie.
  • Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
    Czy przed podpisaniem użytkownicy powinni się logować? W zależności od przypadku zastosowania dobrym pomysłem może być ustawienie zabezpieczeń.
  • Hasło podpisywania umowy
    Umożliwia zastosowanie zasady hasła w przypadku ochrony podpisywania lub wyświetlania dokumentu.
  • Siła hasła dokumentu
    Określ siłę hasła dla hasła podpisywania umowy.

Czy zamierzasz korzystać z API? Jeśli zatrudniasz deweloperów i chcesz integracji usługi Acrobat Sign z istniejącym systemem CRM (lub innymi aplikacjami korzystającymi z API), należy rozważyć skorzystanie z tej opcji.

Acrobat Sign obsługuje interfejs REST API:

Wybierz kolejno Konto > Acrobat Sign API.

Użycie interfejsów API Adobe Document Cloud w celu uzyskania dostępu do danych użytkownika wymaga tokenów OAuth.

Możesz utworzyć klucz integracji, jeśli masz starszą aplikację, która nie obsługuje OAuth.

Jeżeli łącze służące do utworzenia klucza integracji jest niewidoczne, skontaktuj się z obsługą techniczną.

Na tej stronie można znaleźć również:

Dodatkowo po włączeniu API po lewej stronie widoczne będzie nowe łącze Dziennik żądań API. Dziennik ten zawiera przychodzące pliki XML dla zapytań API i może przydać się podczas rozwiązywania problemów związanych z kodem.

Interfejs API REST jest dostępny za pośrednictwem opcji Aplikacje API.

Po przejściu do strony kliknij łącze Utwórz nową aplikację, podaj nazwę aplikacji, a następnie kliknij przycisk Utwórz aplikację.

Nowy identyfikator i sekret aplikacji zostaną natychmiast wygenerowane i wyświetlone.

Podział użytkowników na grupy funkcyjne może być przydatny, szczególnie w przypadku, gdy grupy te mają różne wymagania dotyczące podpisów lub posiadają struktury raportowania, których należy przestrzegać.

Na szczęście tworzenie grup w usłudze Acrobat Sign jest niezwykle łatwe. Po prostu przejdź do
Konto > Grupy.

Na stronie Grupa kliknij symbol + w prawym górnym rogu strony i wprowadź nową nazwę grupy w polu.

Na stronie znajduje się również łącze pozwalające skonfigurować ustawienia grupy. Kliknij dany wiersz, aby wyświetlić łącze Ustawienia grupy. Ustawienia te są niemal identyczne do Ustawień ogólnych skonfigurowanych na poziomie konta, ale ponieważ grupy są elementami potomnymi konta, ustawienia grupy zastąpią ustawienia konta.

Można też zauważyć, że nazwę grupy można zawsze zmienić, dlatego też, gdy zaistnieje taka konieczność, nie będzie to stanowić problemu.

Spostrzeżenie

W przypadku zakupu planu Acrobat Sign for a Small Business do zarządzania użytkownikami i powiązanymi z nimi uprawnieniami użyj Konsoli administracyjnej. Można również przypisać wielu administratorów do zarządzania zespołem lub funkcjami usługi Acrobat Sign

Czas dodać użytkowników!

Nowoczesne zarządzanie użytkownikami odbywa się w konsoli Adobe Admin Console i istnieje wiele metod wypełniania organizacji użytkownikami oraz nadawania im uprawnień do korzystania z Acrobat Sign.

Admin Console zostało opisane w szerszej dokumentacji zarządzania użytkownikami Adobe.Poniżej znajduje się kilka najistotniejszych stron, w zależności od tego, w jaki sposób zamierzasz skonfigurować swoją organizację