Omówienie
Aby chronić prywatność odbiorców i zwiększyć bezpieczeństwo treści dokumentów, okres aktywności publicznie dostępnych adresów URL (dostarczanych odbiorcom pocztą elektroniczną) musi być ograniczony.
Jednak procesy robocze mogą mieć bardzo różne tolerancje dotyczące długości tego okresu.
Z tego powodu administratorzy usługi Adobe Acrobat Sign mogą skonfigurować na poziomie konta liczbę dni, przez jaką publiczny adres URL powinien pozostawać aktywny po wygenerowaniu.
Odbiorcy, którzy klikną wygasły adres URL, zobaczą monit z opcją otrzymania nowego adresu URL na adres e-mail aktualnego odbiorcy. Przekierowanie nowej wiadomości e-mail za pomocą tej akcji nie jest dozwolone.
Żądania utworzenia nowego łącza są ograniczane do dziesięciu żądań (na odbiorcę) w 60-minutowym kroczącym przedziale czasu.
Próba zażądania dodatkowych nowych łączy po zażądaniu dziesięciu w 60-minutowym przedziale czasu skutkuje wyłączeniem przycisku Wyślij nowe łącze i powoduje błąd. Odbiorca musi odczekać 60 minut od pierwszego żądania i spróbować ponownie.
Ograniczenie jest stosowane dla każdego odbiorcy. W równoległym obiegu podpisów każdy odbiorca ma prawo zażądać maksymalnie dziesięciu nowych łączy w swoich 60-minutowych przedziałach czasu.
Opcje konfiguracji
Domyślny czas wygaśnięcia to siedem dni.
Konta na poziomie Enterprise i Business mają możliwość ustawienia czasu wygaśnięcia na dowolną wartość z zakresu od jednego do 90 dni.
Elementy sterujące służące do dostosowywania okresu aktywności można znaleźć na karcie Ustawienia zabezpieczeń na poziomie konta. (Nie można edytować wygasania łączy na poziomie grupy).
To ustawienie dotyczy tylko adresu URL dostarczonego w powiadomieniu e-mail usługi Acrobat Sign.
Nie ma to żadnego wpływu na samą umowę.
Raport kontroli i wpisy w dzienniku aktywności
Za każdym razem, gdy odbiorca zażąda nowego dokumentu po wygaśnięciu łącza, do raportu kontroli i dziennika aktywności jest wprowadzany zapis tego żądania:
Ważne kwestie:
To ustawienie kontroluje liczbę dni, przez którą odbiorca ma dostęp do łącza do umowy po dostarczeniu wiadomości e-mail.
Czas wygaśnięcia umowy odnosi się do cyklu eksploatacji umowy.
W powyższym przykładzie umowa jest dostępna przez 11 dni, a wszelkie łącza e-mail wysłane do użytkownika są dostępne przez trzy dni po dostarczeniu.
Przypuśćmy, że odbiorca spróbuje uzyskać dostęp do adresu URL w wiadomości e-mail czwartego dnia. W takim przypadku kliknięcie łącza spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie informującego, że łącze wygasło, i zaproponuje wysłanie nowego łącza na oryginalny adres e-mail. Drugie (i każde następne) łącze w wiadomości e-mail ma taki sam, trzydniowy okres eksploatacji.
Jeśli odbiorca czeka 12 dni, umowa wygasa. Żądanie nowego łącza powoduje wyświetlenie komunikatu o wygaśnięciu umowy i niemożności jej podpisania.
Adresy URL generowane przez wywołania API ustawiają czas wygaśnięcia dla wszystkich umów domyślnie na 14 dni. W razie potrzeby można zmienić domyślny okres istnienia obiektu za pomocą parametru SigningURL/Expiry.
Kiedy odbiorca żąda nowego łącza, wyzwalane jest zdarzenie umowy: URL_REAUTHENTICATION_REQUESTED
Tak.
Nowego adresu URL podpisu dla określonego odbiorcy można żądać tylko dziesięć razy na godzinę. Jeśli odbiorca zażąda więcej niż dziesięciu nowych adresów URL podpisywania w ciągu godziny, przycisk Wyślij nowe łącze zostanie wyłączony i wyzwolony zostanie błąd.
Nie.
Zażądanie nowego adresu URL w celu wyświetlenia istniejącej umowy nie powoduje zużycia transakcji.
Nie.
Funkcja ta ma zastosowanie wyłącznie do wykorzystania łącza w celu dotarcia do dokumentu i nie ma wpływu na wcześniej wprowadzone informacje.
Nie.
Odbiorca zaakceptował już warunki użytkowania i zostało to zarejestrowane w transakcji. Dalsza akceptacja nie jest wymagana.
Punkty końcowe adresu URL, które będą wymuszać sprawdzanie wygaśnięcia:
- /public/esign
- /public/resend/ (łącze oddelegowania)
- /public/viewAgreement/
- /public/view/agreements/
Nie.
Brak wyzwalaczy elementu webhook powiązanych z wygasającym publicznym adresem URL.
Nie.
Łącza Zgłoś nadużycie są zawsze aktywne i nie wygasną.
Tak.
Dotyczy to wszystkich publicznych łączy, które kierują do umowy w wiadomości e-mail.
Łącza Zgłoś nadużycie nie zostały naruszone i będą zawsze dostępne.
Usprawnij pracę z usługą Acrobat Sign
Szybkie i łatwe zarządzanie dokumentami i podpisywanie ich w Internecie.
