Wykorzystaj w pełni program Adobe Acrobat Sign. Zapoznaj się z zasobami z zakresu pomocy technicznej, szkoleń i rozpoczynania pracy. Zaznacz tę stronę!
Rozpoczęcie pracy z nowym kontem dla przedsiębiorstw
Poniżej znajdują się dwie listy łączy do zasobów ułatwiających rozpoczęcie pracy na nowym koncie Adobe Acrobat Sign.
Listy różnią się w zależności od konfiguracji uprawnień użytkownika:
- Konsola Adobe Admin Console (AAC) zarządza uprawnieniami użytkownika za pośrednictwem systemu identyfikatorów Adobe. Administratorzy, którzy zapewniają użytkownikom dostęp za pośrednictwem AAC, powinni korzystać z Zasobów implementacji konsoli Adobe Admin Console.
- Konsola internetowa Adobe Acrobat Sign jest macierzystym systemem identyfikatorów usługi. Administratorzy, którzy obsługują użytkowników bezpośrednio w aplikacji Acrobat Sign, będą używać Zasobów implementacji konsoli internetowej Acrobat Sign
.
Poniżej przedstawiono najważniejsze zasoby, w tym instrukcje krok po kroku ułatwiające rozpoczęcie pracy z usługą Acrobat Sign. Niektóre czynności zostaną wykonane w konsoli Admin Console, a inne w konsoli internetowej Acrobat Sign.
-
Czy jesteś klientem Acrobat?
- Jeśli nie, przejdź do kroku 2.
- Jeśli tak, zalecane jest „wyłączenie” usług Acrobat Sign w programie Acrobat.
-
W konsoli Admin Console utwórz administratorów Acrobat Sign.
-
W konsoli internetowej Acrobat Sign dostosuj ustawienia globalne Acrobat Sign.
-
W konsoli internetowej Acrobat Sign skonfiguruj grupy użytkowników Acrobat Sign i administratorów grup Acrobat Sign.
-
W konsoli Admin Console dodaj użytkowników Acrobat Sign.
-
Możesz przetestować i wysłać pierwszą transakcję. Dodatkowe informacje na temat wysyłania dokumentów do podpisu można uzyskać w Podręczniku użytkownika lub w webinarze dotyczącym szkoleń Acrobat Sign.
Zalecane jest dodanie strony Zasoby dotyczące sukcesów klientów do zakładek, aby łatwo uzyskać do niej dostęp w przyszłości. To strona z zasobami Acrobat Sign, na której można znaleźć następujące informacje:
- Pomoc techniczna
- Zadaj pytanie na forum społecznościowym
- Pomoc przy konfigurowaniu integracji
Poniżej przedstawiono najważniejsze zasoby, w tym instrukcje krok po kroku ułatwiające rozpoczęcie pracy z usługą Acrobat Sign.
-
Jeśli jesteś administratorem konta, zacznij od wzięcia udziału w webinarze szkoleniowym dla nowych administratorów. Poznasz czynności niezbędne do skonfigurowania konta:
- Dostosuj ustawienia konta i ustawienia globalne. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
- Utwórz grupy użytkowników i/lub administratorów grup dla konta Acrobat Sign. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
- Dodaj użytkowników do swojego konta.
-
Po skonfigurowaniu konta Acrobat Sign i dodaniu użytkowników należy zachęcić użytkowników do
wzięcia udziału w webinarze szkoleniowym dla nowych użytkowników. Użytkownicy końcowi dowiedzą się, jak:
- skonfigurować osobiste konto Acrobat Sign;
- wysyłać dokumenty do podpisania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.
-
Przetestuj i wyślij pierwszą transakcję.
-
Po pełnym skonfigurowaniu konta możesz teraz wdrożyć przypadek użycia.
Zalecane jest dodanie strony Zasoby dotyczące sukcesów klientów do zakładek, aby łatwo uzyskać do niej dostęp w przyszłości. To strona z zasobami Acrobat Sign, na której można znaleźć następujące informacje:
- Pomoc techniczna
- Zadaj pytanie na forum społecznościowym
- Pomoc przy konfigurowaniu integracji
Nasz zespół Customer Success pomaga maksymalizować zwrot z inwestycji.
Usługi wdrażania (kliknij, aby pobrać plik PDF)
Rozpocznij szybko skuteczne wdrażanie, korzystając z zalet naszych specjalistycznych instrukcji wdrażania.
Omówienie usługi Customer Success (kliknij, aby pobrać plik PDF)
Zespół Customer Success udziela pomocy we wdrażaniu rozwiązania, integrowaniu rozwiązania w firmie, odkrywaniu najlepszych praktyk, rozwiązywaniu lub zgłaszaniu problemów, poznawaniu najnowszych funkcji, a nawet zgłaszaniu pytań ekspertom. Dowiedz się więcej o usługach dostępnych w ramach subskrypcji.
Oferta Extended Service (kliknij, aby pobrać plik PDF)
Obsługa klienta Extended Service na potrzeby usługi Adobe Sign umożliwia ulepszenie i rozszerzenie bieżącej obsługi klienta, a także jak najlepsze wykorzystanie inwestycji w rozwiązanie podpisu elektronicznego.
Masz pytanie dotyczące pomocy technicznej lub problem techniczny?
Aby otworzyć zgłoszenie pomocy technicznej lub uzyskać więcej informacji na temat obsługi klienta Acrobat Sign, odwiedź tę stronę.
Potrzebujesz szkolenia?
Oferujemy cotygodniowe szkolenia dla administratorów i użytkowników końcowych (nadawców), a także sesje na żądanie.
Potrzebujesz więcej zasobów?
- Zapoznaj się ze wszystkimi podstawowymi informacjami dla nowych użytkowników na stronie Rozpoczynanie pracy.
- Szczegółowe informacje o produkcie można znaleźć w Podręczniku użytkownika Adobe Acrobat Sign.
- Uzyskaj szybki dostęp do przewodników związanych z instalacją, użytkownikiem i aktualizacją, które dotyczą bieżących integracji programu Adobe Acrobat Sign.
- Poznaj podstawy i dopracuj swoje umiejętności, korzystając z krótkich samouczków.
- Przeczytaj najnowsze powiadomienia techniczne Adobe Acrobat Sign.
Chcesz dodać licencje lub masz pytania dotyczące umowy?
Skontaktuj się z opiekunem klienta lub sprzedawcą.
Nadal masz pytania?
Zadaj pytania i uzyskaj odpowiedzi od ekspertów oraz innych użytkowników na forach społecznościowych Adobe Acrobat Sign.
Przeczytaj Często zadawane pytania dotyczące usługi Adobe Acrobat Sign.
Usprawnij pracę z usługą Acrobat Sign
Szybkie i łatwe zarządzanie dokumentami i podpisywanie ich w Internecie.
