Omówienie
Adobe Acrobat Sign Sandbox to zmodyfikowane konto na poziomie Enterprise w środowisku niezależnym od środowiska produkcyjnego.
Sandbox ma na celu umożliwienie administratorom testowania konfiguracji ustawień, wywołań interfejsu API, szablonów bibliotek, niestandardowych obiegów pracy i nowych funkcji, które zbliżają się do wydania. Zaplanowane wydania zawierające funkcje są wstępnie publikowane w Sandbox 28 dni przed datą publicznego wprowadzenia.
Sandbox jest przedstawiane jako środowisko „pustej tablicy” z konfiguracją standardową (domyślną). Sandbox nie duplikuje istniejącego konta produkcyjnego po dostarczeniu.
Administrator może kopiować szablony bibliotek, formularze internetowe, nazwy grup, niestandardowe obiegi pracy i aplikacje interfejsu API z jednego środowiska do drugiego, co pozwala na testowanie i poprawianie w Sandbox, a następnie przenoszenie zweryfikowanego obiektu do środowiska produkcyjnego do użytku.
Warto zwrócić uwagę na następujące elementy:
- Sandbox znajduje się w środowisku serwera NA3.
- Środowisko Sandbox jest odrębnie uprawnionym środowiskiem płatnego dostępu. W razie zainteresowania prosimy o kontakt z menedżerem ds. sukcesów klienta lub przedstawicielem handlowym.
- Sandbox aktualizuje bazę kodu 28 dni przed wydaniem wersji głównej, aby umożliwić kontom czterotygodniowe testowanie w celu przeanalizowania nowej zawartości i zgłoszenia napotkanych problemów.
- Aby uzyskać możliwość uprawnienia:
- Konto produkcyjne musi być kontem na poziomie przedsiębiorstwa.
- Konto musi mieć przypisanego menedżera ds. sukcesów klienta.
- Konto musi zarządzać swoimi uprawnieniami użytkownika za pomocą Adobe Admin Console
- Konto produkcyjne musi być kontem na poziomie przedsiębiorstwa.
- Możliwe jest tylko jedno środowisko Sandbox na konto.
- Środowisko Sandbox jest zbudowane z dodanym do konta jednym administratorem na poziomie konta. Dodatkowych użytkowników można dodawać w taki sam sposób, jak w środowisku produkcyjnym.
- Nie można zdefiniować dodatkowych administratorów w konsoli Admin Console. Aby skonfigurować nowego administratora dla konta Sandbox, użytkownik musi otrzymać uprawnienia administratora w środowisku Adobe Acrobat Sign.
- Nie można zdefiniować dodatkowych administratorów w konsoli Admin Console. Aby skonfigurować nowego administratora dla konta Sandbox, użytkownik musi otrzymać uprawnienia administratora w środowisku Adobe Acrobat Sign.
- Środowisko Sandbox jest trwałe i zachowuje zasoby utworzone w czasie (użytkownicy, szablony, obiegi pracy).
- Klienci dodający użytkowników do środowiska Sandbox muszą pamiętać o identyfikatorach tych użytkowników, jeśli będą musieli wyłączyć lub usunąć (za pomocą narzędzi RODO) użytkownika w produkcji. Biorąc pod uwagę, że Sandbox jest oddzielnym środowiskiem, użytkownicy tacy będą musieli być konkretnie rozpatrzeni.
- Klienci dodający użytkowników do środowiska Sandbox muszą pamiętać o identyfikatorach tych użytkowników, jeśli będą musieli wyłączyć lub usunąć (za pomocą narzędzi RODO) użytkownika w produkcji. Biorąc pod uwagę, że Sandbox jest oddzielnym środowiskiem, użytkownicy tacy będą musieli być konkretnie rozpatrzeni.
- Skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesów klienta, jeśli trzeba dostosować ustawienia wewnętrzne (np. liczba stron na umowę, wartość zbiorczego zestawienia dla wysyłania).
- Sandbox ma tylko jedno środowisko i jest ono hostowane na platformie Azure.
- Integracje nie są dostępne dla kont Sandbox.
- Umowy wysłane ze środowiska Sandbox są oznaczone znakiem wodnym „nie do użytku produkcyjnego”.
- Sandbox nie zezwala na konfigurowanie karty Konfiguracja konta w menu administratora konta (wartości Nazwa firmy i Nazwa hosta).
- Sandbox nie obsługuje integracji z programem Acrobat.
- Sandbox nie obsługuje aplikacji mobilnych Acrobat Sign.
- Ustawienia opcji Wymagaj, aby sygnatariusze używali urządzenia mobilnego nie są dostępne w Sandbox.
- Zakres elementu sterowania Zezwalaj odbiorcom na odrzucanie jest ograniczony i wymieniony jako opcjonalny w sekcji Ustawienia dodatkowe na karcie Preferencje dotyczące podpisu.
- Powiadomienia o wychodzących wiadomościach e-mail są domyślnie w dużym stopniu wyłączone. Menedżer ds. sukcesów klienta może pomóc w zmodyfikowaniu opcji powiadomień e-mail.
- Wiadomości e-mail z informacjami o użytkownikach/kontach są wyłączone.
- Wyłączone są powiadomienia o umowie wysyłane pocztą elektroniczną do nadawcy i uczestników umowy, m.in:
- Wiadomości do odbiorców: Podpisz i Podpisano i zarchiwizowano
- Nadawca umowy nadal otrzyma wiadomość e-mail Podpisano i zarchiwizowano
- Wszystkie wiadomości e-mail do odbiorców DW
- Aktualizacje grup odbiorców, gdy jeden z członków uzupełnia podpis
- Powiadomienia o wysłaniu umów
- Powiadomienia o wyświetlonych umowach
- Archiwizacja zdarzeń
- Anulowania
- Działania delegowania
- Wygasłe umowy
- Przekazane umowy
- Wymiana sygnatariusza
- Wiadomości do odbiorców: Podpisz i Podpisano i zarchiwizowano
Konfigurowanie ustawień
Ogólnie rzecz biorąc, opcja konfigurowania ustawień na poziomie konta lub grupy jest zgodna z opcjami ustawień znajdującymi się w środowisku produkcyjnym.
Warto zauważyć, że nowe i zaktualizowane funkcje stają się dostępne w środowisku Sandbox co najmniej kilka tygodni przed wydaniem, aby umożliwić klientom zbadanie ich w bezpiecznym środowisku. Dlatego niektóre ustawienia lub interfejsy mogą różnić się od środowiska produkcyjnego. W przypadku rozbieżności należy zapoznać się z informacjami przedpremierowymi.
Dodawanie użytkowników i administratorów do środowiska Sandbox
Użytkownicy są dodawani do środowiska Sandbox za pośrednictwem Adobe Admin Console.
Użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail z prośbą o podanie hasła przed logowaniem, tak jak w środowisku produkcyjnym.
Po dodaniu użytkownika do środowiska Sandbox administrator na poziomie konta może awansować go do administratora na poziomie grupy w Sandbox, edytując profil użytkownika.
Administratorzy na poziomie konta są zdefiniowani w konsoli Admin Console przez awansowanie użytkownika w profilu produktu Sandbox.
Integracje obsługiwane w Sandbox
Poniżej znajduje się lista integracji obsługiwanych w środowisku Sandbox.
Power Automate
Funkcja Power Automate zintegrowana z Acrobat Sign jest w pełni obsługiwana w Sandbox.
Salesforce
- Instrukcja instalacji —
Często zadawane pytania
Klienci mogą skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Adobe i zgłosić problemy zaobserwowane w instancji Acrobat Sign Sandbox. Firma Adobe będzie stosować w Sandbox te same techniki pomocy i wsparcia, które stosuje w instancji produkcyjnej programu Acrobat Sign. Ze względu na dużą rozpiętość czasową pomiędzy datą wydania wersji Sandbox a datą wydania wersji produkcyjnej, firma Adobe będzie zajmować się problemami w zależności od ich priorytetu i wagi. Rozwiązanie będzie każdorazowo rozpatrywane indywidualnie. Klienci, którzy zgłoszą problemy o wysokim priorytecie, zostaną powiadomieni o wersji wydania, która rozwiąże ich problemy, gdy tylko będzie ona znana.
Informacje o regularnych umowach SLA dotyczących pomocy technicznej można znaleźć w sekcji „Inicjowanie i przetwarzanie zgłoszenia serwisowego” na stronie Warunki świadczenia usług pomocy technicznej.
Nie.
Środowiska Sandbox i produkcyjne istnieją relacji jeden do jednego.
Tak.
Wielu administratorów może uwierzytelniać się w środowisku Sandbox i jednocześnie pracować nad różnymi zasobami.
Jeśli co najmniej dwóch administratorów manipuluje tym samym zasobem w tym samym czasie, to ostatni, który zapisał swoją wersję, zastępuje wszystkie poprzednie wersje.
Obecnie Sandbox zostanie odświeżone jeden dzień po aktualizacji środowiska produkcyjnego.
Jeśli środowisko produkcyjne zostanie zaktualizowane 1 marca, środowisko Sandbox zostanie zaktualizowane 2 marca.
Począwszy od października 2022 r. w środowisku Sandbox nowe treści będą publikowane na 30 dni przed główną premierą.
Tak.
Wszyscy użytkownicy i zasoby utworzone w Sandbox lub skopiowane do niego istnieją aż do ich wyraźnego usunięcia.
Usprawnij pracę z usługą Acrobat Sign
Szybkie i łatwe zarządzanie dokumentami i podpisywanie ich w Internecie.