Przegląd i uprawnienia zawarte w integracji z usługą Microsoft Power Automate

Ostatnia aktualizacja 12 mar 2024

Omówienie

Czym jest Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate to oparty na chmurze silnik obiegu pracy pozwalający użytkownikom na łatwą automatyzację procesów z wykorzystaniem ponad 500 aplikacji i usług, w tym standardowych łączników, takich jak MS Dynamics, MS Planner, OneDrive dla firm, Box i Dropbox. Na przykład obieg Power Automate może uruchomić się, gdy umowa Acrobat Sign zakończy się pomyślnie, a następnie automatycznie przechowywać tę podpisaną umowę w katalogu SharePoint.

Czym jest automatyzacja obiegu pracy Adobe Acrobat Sign zintegrowana z Microsoft Power Automate?
Firma Adobe umożliwiła bezproblemowy dostęp do obiegów pracy Power Automate bezpośrednio w interfejsie internetowym Acrobat Sign. Dzięki tej integracji funkcje tworzenia, zarządzania i wykonywania obiegów pracy Power Automate są dostępne bezpośrednio w programie Acrobat Sign. Tworzy to płynne, zintegrowane środowisko dla użytkowników do tworzenia i zarządzania zaawansowanymi obiegami pracy w celu automatyzacji zadań przed i po podpisaniu, niezależnie od tego, czy mają istniejące uprawnienia Power Automate.

Czym ta funkcja różni się od używania Acrobat Sign i Power Automate osobno?
Podczas gdy Power Automate jest zwykle zewnętrzną aplikacją internetową, która wymaga osobnego uprawnienia od firmy Microsoft, aplikacja Acrobat Sign jest dostarczana z uprawnieniami Power Automate i jest aktywowana po włączeniu funkcji, eliminując złożoność zamówień Power Automate. Innymi słowy, dzięki tej funkcji posiadacze licencji Acrobat Sign na poziomie dla przedsiębiorstw uzyskują dostęp zarówno do łączników Power Automate — standardowych, jak i premium — w celu tworzenia obiegów pracy związanych z podpisem elektronicznym.

Jakie przypadki użycia mogą być obsługiwane przez tę funkcję?
Przykłady obsługiwanych obiegów pracy automatyzacji związanych z podpisami obejmują następujące elementy:

  • automatyzacja tworzenia umów;
  • pobieranie i zapisywanie podpisanych plików PDF w pamięci masowej w chmurze, takiej jak OneDrive, SharePoint, Box i Dysk Google;
  • automatyzacja warunkowego przekierowywania zatwierdzającego lub wyboru szablonu;
  • wyodrębnianie danych i przekazywanie ich do systemów niższego szczebla w celu uruchomienia dalszego przetwarzania;
  • wysyłanie przypomnień i powiadomień za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak Microsoft Teams lub Slack.   

Wymagania wstępne

  • Aby uzyskać dostęp do integracji, wymagana jest licencja Adobe Acrobat Sign dla firm lub przedsiębiorstw.
  • Do włączenia usługi Microsoft Power Automate wymagane jest konto Microsoft Work lub School z usługą Azure Active Directory.
    • Instrukcje są dostępne na stronie aktywacji, jeśli nie masz takiego konta.
  • Pliki cookie stron trzecich muszą być włączone w ustawieniach przeglądarki użytkownika, aby uzyskać dostęp do wbudowanych widżetów Power Automate.
  • Klienci muszą dysponować następującymi ustawieniami listy dozwolonych, jeśli mają ograniczenia zapory: https://docs.microsoft.com/en-us/power-automate/ip-address-configuration

Klienci zaznajomieni z rozwiązaniem Power Automate zauważą, że kreator procesów i funkcjonalność są podobne do samodzielnej wersji rozwiązania Microsoft Power Automate.

Klienci, którzy nie są zaznajomieni z rozwiązaniem Power Automate powinni zapoznać się z oficjalną dokumentacją firmy Microsoft w celu uzyskania pełnych szczegółów:

Poziom początkujący:

Poziom średniozaawansowany:

Poziom zaawansowany:

Pełną listę modułów szkoleniowych można znaleźć tutaj:

Uprawnienia usługi Microsoft Power Automate dołączone do licencji Adobe Acrobat Sign na poziomie dla przedsiębiorstw

Uprawnienia usługi Power Automate w integracji Acrobat Sign zapewniają pełne wykorzystanie biblioteki łączników, takich jak łączniki Premium i Microsoft Dataverse, dołączonych do licencji Acrobat Sign na poziomie dla przedsiębiorstw (obowiązują ograniczenia dotyczące nadmiernego użycia).

Uprawnienia usługi Power Automate (zwane tutaj uwzględnionymi uprawnieniami) są aktywowane dla organizacji wraz z aktywacją funkcji automatyzacji obiegu pracy Acrobat Sign. Uwzględnione uprawnienie jest ograniczone limitami użytkowania określonymi poniżej i podlega Warunkom dołączonego uprawnienia. Dodatkowe uprawnienia usługi Power Automate można uzyskać bezpośrednio od firmy Microsoft dla klientów z większą liczbą transakcji, niż pozwala na to poniższa pojemność. Istniejący klienci mogą również stosować swoje istniejące uprawnienia usługi Power Automate do zautomatyzowanych obiegów pracy zaprojektowanych lub uruchamianych z poziomu Acrobat Sign.

Warunki uwzględnionych uprawnień

  • Obieg tworzony w ramach uwzględnionego uprawnienia musi posiadać przynajmniej jeden łącznik Acrobat Sign.
  • Firma Adobe może zaprzestać korzystania z tej funkcji w dowolnym momencie po powiadomieniu użytkownika, w którym to przypadku użytkownik będzie mieć możliwość bezpośredniego nabycia uprawnień od firmy Microsoft w celu dalszego korzystania z obiegów pracy Power Automate opracowanych przy użyciu tego uwzględnionego uprawnienia.
  • Przy odnowieniu zlecenia sprzedaży firma Adobe może naliczyć opłaty za tę funkcję.

Ograniczenia zdolności użytkowej

Obiegi i pojemność usług Power Automate i Dataverse oraz połączenia API na miesiąc podlegają następującym limitom użytkowania. Limity użycia są obliczane na podstawie dzierżawy Microsoft powiązanej z kontem Acrobat Sign. W każdej chwili można nabyć dodatkową pojemność bezpośrednio od firmy Microsoft.

Limity użytkowania    

Ograniczenie

Liczba obiegów w miesiącu

1000

Liczba obiegów

50

Liczba wywołań interfejsu API na miesiąc

10 000

Pamięć masowa Dataverse

1,5 GB

Znane problemy

  • W ustawieniach przeglądarki użytkownika muszą być włączone pliki cookie innych firm.
  • Funkcja Power Automate nie jest dostępna poprzez udostępnianie konta.
  • Obiegi utworzone w osadzonej usłudze będą pojawiać się w sekcji Rozwiązania zamiast w sekcji Moje obiegi na portalu Power Automate.
  • Obiegi utworzone bezpośrednio w usłudze Power Automate w obszarze Moje obiegi nie są wyświetlane w integracji Acrobat Sign.

Rozwiązywanie problemów z ładowaniem stron:

Problem, który powoduje ten błąd: Istnieją dwa typowe problemy, których należy być świadomym:

  • Użytkownik wyłączył pliki cookie stron trzecich w konfiguracji swojej przeglądarki.
  • Użytkownik ma wyłączone wyskakujące okienka, blokując wyskakujące okienko logowania Microsoft.

Jak rozwiązać problem:

  • Zezwalaj na pliki cookie innych firm w konfiguracji przeglądarki.
  • Zezwól na wyskakujące okienko przy pierwszej próbie załadowania funkcji przez użytkownika, aby upewnić się, że wyskakujące okienko logowania Microsoft jest dostępne (i ukończone).
    • Uwierzytelnianie w Microsoft jest operacją jednorazową, a użytkownicy mogą wyłączyć wyskakujące okienka po pierwszym uwierzytelnieniu.   

Problem, który wywołuje ten błąd: Obieg został utworzony bez łącznika Acrobat Sign.

Jak rozwiązać problem: Wszystkie obiegi muszą mieć łącznik Acrobat Sign przed zapisaniem.

Rozwiązywanie błędów włączania:

Problem, który wywołuje ten błąd: Użytkownik nie posiada konta Azure Active Directory (AAD).

Jak rozwiązać problem: Skonfiguruj konto AAD, korzystając z instrukcji znajdującej się pod łączem Pierwsze kroki.

Błąd usługi Active Directory

Problem, który wywołuje ten błąd: Podczas aktywacji integracji wystąpił przejściowy błąd systemu.

Jak rozwiązać problem: Spróbuj ponownie.

Błąd przetwarzania

Problem, który wywołuje ten błąd: Dzierżawca odpowiadający wprowadzonemu kontu użytkownika firmy Microsoft jest już aktywowany do użytku z innym kontem Acrobat Sign. Jednego dzierżawcy nie można przypisać do więcej niż jednego konta Acrobat Sign.

Jak rozwiązać problem: Współpracuj z administratorem dzierżawcy firmy Microsoft, aby zidentyfikować konto Acrobat Sign zmapowane do dzierżawcy.  

Błąd konfliktu użytkowników

Problem, który powoduje ten błąd: Użytkownik próbujący włączyć usługę nie jest częścią dzierżawcy Microsoft, dla którego administrator włączył tę funkcję.

Jak rozwiązać problem: Wyloguj się ze wszystkich sesji Microsoft i spróbuj ponownie z innym dzierżawcą/użytkownikiem Microsoft.

Problem, który powoduje ten błąd: Użytkownik próbuje włączyć OAuth przy użyciu innej nazwy użytkownika niż używana wcześniej.

Jak rozwiązać problem: Wyloguj się ze wszystkich sesji Microsoft i spróbuj ponownie z dzierżawcą/użytkownikiem Microsoft, który początkowo skonfigurował usługę.

Problem, który powoduje ten błąd: Dzierżawca, z którym łączy się administrator (za pośrednictwem OAuth), nie jest kontem typu School ani Work.

Jak rozwiązać problem: Sprawdź, czy masz konto Work lub School w Microsoft, i upewnij się, że uwierzytelniasz się w ramach tego dzierżawcy.

Problem, który powoduje ten błąd: Blokada wyskakujących okienek w przeglądarce odmawia dostępu do wyskakujących okienek Microsoft.

Jak rozwiązać problem: Wyłącz blokowanie wyskakujących okienek w przeglądarce.

 

Problem, który powoduje ten błąd: Token odświeżania dla integracji wygasł lub został odwołany przez administratora.

Jak naprawić problem: Odśwież połączenie OAuth (uruchamiane automatycznie).

Problem, który powoduje ten błąd: Jest to ogólny błąd OAuth wyzwalany poza środowiskiem Acrobat Sign.

Jak rozwiązać problem: Ponów operację.

Problem, który powoduje ten błąd: Jest to ogólny błąd wyzwalany przez organizację udostępniającą poza środowiskiem Acrobat Sign.

Jak rozwiązać problem: Ponów operację.

Problem, który powoduje ten błąd: Jest to ogólny komunikat o błędzie wyzwalany podczas przyznawania licencji na obieg użytkownika poza środowiskiem Acrobat Sign.

Jak rozwiązać problem: Ponów operację.

Problem, który powoduje ten błąd: Użytkownik nie zaakceptował Warunków firmy Microsoft.

Jak rozwiązać problem: Zaakceptuj Warunki. (Strona akceptacji warunków zostanie wyświetlona automatycznie)

Problem, który powoduje ten błąd: Jest to ogólny komunikat o błędzie wyzwalany, gdy nythinga nie powiedzie się z różnym błędem poza środowiskiem Acrobat Sign.

Jak rozwiązać problem: Ponów operację.

Problem, który powoduje ten błąd: Ogólny błąd podczas anulowania obsługi integracji nie powiodło się.

Jak rozwiązać problem: Ponów operację.

Problem, który powoduje ten błąd: Administrator nie wyraził zgody na Warunki firmy Microsoft i próbuje połączyć się za pośrednictwem protokołu OAuth.

Jak rozwiązać problem: Zaakceptuj Warunki. (Strona akceptacji warunków zostanie wyświetlona automatycznie)

Często zadawane pytania

Pomoc

Użytkownik może przejść do strony https://make.powerautomate.com/support i wysłać zgłoszenie.

Szczegółowe dane wykonawcze każdego obiegu są dostępne po wybraniu szczegółów obiegu ze strony obiegów pracy Acrobat Sign. To samo można znaleźć na stronie http://powerautomate.com. Użytkownicy będą otrzymywać okresowe powiadomienia e-mail, jeśli w ich obiegach wystąpią błędy.

W ramach najlepszych praktyk zaleca się dodanie współwłaściciela do obiegu. Dzięki temu po odejściu głównego użytkownika z firmy kolejny użytkownik będzie mógł zarządzać obiegiem. Więcej informacji na temat udostępniania obiegu można znaleźć tutaj: https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/create-team-flows

W przypadku obiegów na poziomie zespołu można udostępnić obieg swojemu zespołowi za pomocą konta usługi.

Jeśli jesteś administratorem platformy Power Platform, możesz również skorzystać z kilku narzędzi do zarządzania scenariuszami, w których właściciel obiegu odchodzi z firmy. Można znaleźć je tutaj: https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Usługa Power Automate obsługuje różne scenariusze automatyzacji w różnych funkcjach i branżach. Najlepszym sposobem na wykorzystanie usługi Power Automate w celu zwiększenia produktywności w organizacji jest zaspokojenie konkretnych potrzeb i celów biznesowych. Poniżej podano sprawdzone procedury korzystania z usługi Power Automate:

https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/en-us/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Można tu również znaleźć dokumentację dotyczącą kilku popularnych scenariuszy (skorzystaj z menu po lewej stronie):

https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/use-chatgpt-plugin

Obsługa

Dane dotyczące użytkowania są dostępne do użytku przez administratora konta Acrobat Sign po wybraniu opcji „Wyświetl wykorzystanie” (menu konta Acrobat Sign -> karta Integracja obiegu pracy). Dane dotyczące użytkowania są odświeżane co miesiąc, a po najechaniu kursorem na przycisk „Wyświetl dane dotyczące użytkowania” wyświetlane są informacje o użytkowaniu z ostatniego miesiąca. Administrator konta może wyświetlić dane o użytkowaniu z maks. 12 miesięcy, pobierając plik CSV za pomocą opcji Pobierz. 

Te informacje o użytkowaniu są dostarczane przez MSFT w oparciu o użytkowanie według dzierżawcy MSFT, z którym połączone jest konto. Odwiedź witrynę Power Platform Admin Center lub make.powerautomate.com, aby uzyskać szczegóły automatyzacji. 

W przypadku dalszych pytań na temat danych dotyczących użytkowania można skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft za pomocą tego procesu.

Informacje o użytkowaniu są zgłaszane tylko w odniesieniu do dzierżawcy usługi AAD, z którym jest połączone konto. Jeśli masz wiele kont Acrobat Sign powiązanych z tą samą dzierżawą usługi AAD, to na wszystkich tych kontach będzie widoczny raport skonsolidowanego użytkowania. Administratorzy mogą przejść do portalu administracyjnego platformy Power Platform lub portalu Power Automate, aby zobaczyć, które obiegi są intensywnie użytkowane. Aby uzyskać szczegółowe raporty na temat użytkowania na poziomie użytkownika z uwzględnieniem uprawnień Adobe, można skontaktować się z administratorem platformy Power Platform lub wysłać zgłoszenie pomocy technicznej firmy Microsoft.

Firma Adobe nie odsprzedaje uprawnień w usłudze Power Automate. W przypadku intensywnego, uczciwego użytkowania przekraczającego limit można zakupić standardowe licencje Power Automate dla danych użytkowników lub obiegów pracy.

 (Więcej informacji na temat planów Power Automate dla użytkowników lub obiegów pracy).

Administratorzy mogą przejść do portalu administracyjnego platformy Power Platform lub portalu Power Automate, aby zobaczyć, które obiegi są intensywnie użytkowane.

W przyszłości planowane jest wdrożenie funkcji Acrobat Sign, która będzie generować alerty e-mail o zbliżaniu się do limitu pojemności konta.

Bezpieczeństwo

Adobe Acrobat Sign to aplikacja dla wielu dzierżawców, która osadza obiegi pracy Power Automate w swoich usługach. Jest to rozwiązanie osadzone, więc stosuje ono strukturę zabezpieczeń i zarządzania platformy Power Platform:

W ramach tej integracji między firmą Adobe a Microsoft nie następuje automatyczna wymiana żadnych danych. Ta integracja jest po prostu płynnym sposobem tworzenia obiegów pracy przez użytkowników Adobe bez konieczności kontekstowego przełączania się z aplikacji Acrobat Sign. Użytkownikom przypisano licencję wewnętrzną, która umożliwia im tworzenie obiegów pracy za pomocą łączników premium w kontekście programu Acrobat Sign.

Na koniec miesiąca firma Microsoft wysyła skonsolidowane dane dotyczące użytkowania (liczba aktywnych obiegów, uruchomień obiegów itp. na poziomie dzierżawcy) zużytych przez tę integrację do firmy Adobe. W ramach tej integracji firmy Adobe i Microsoft nie wymieniają między sobą żadnych danych osobowych ani danych umożliwiających identyfikację użytkownika końcowego. Na przykład w przypadku użycia integracji Adobe (w usłudze Acrobat Sign lub w usłudze Power Automate) w celu utworzenia obiegu, który przenosi dokument z usługi Acrobat Sign do programu SharePoint lub odwrotnie, jest to działanie zainicjowane przez klienta za pośrednictwem łącznika.

Podczas gdy użytkownicy tworzą obiegi pracy w usłudze Adobe Acrobat Sign, usługa Acrobat Sign jest aplikacją pośredniczącą między użytkownikiem a środowiskiem platformy Power Platform. W związku z tym aplikacja Acrobat Sign ma uprawnienia do odczytu i zapisu danych w imieniu użytkownika (gdy są one inicjowane lub konfigurowane przez użytkownika). Podczas wymiany nie są ujawniane żadne dane, a aplikacja Acrobat Sign nie ma uprawnień do odczytu lub zapisu artefaktów ze środowiska Power Platform bez poświadczeń użytkownika.