수신자는 먼저 계약 내용에 액세스하는 검토 및 서명 버튼이 포함된 이메일 알림을 통해 계약을 인식하게 됩니다.
마지막 업데이트 날짜
2024년 4월 9일
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다른 제품과 통합
- Acrobat Sign 통합 개요
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Acrobat Sign 개발자
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지원 및 문제 해결
정부 발행 문서를 사용하여 수신자 인증 방법을 활성화합니다.
개요
고급 머신 러닝 알고리즘을 기반으로 하는 Adobe Acrobat Sign의 정부 ID 프로세스를 통해 전 세계 기업들이 수신자의 신원에 대한 고품질 인증을 보호할 수 있습니다.
정부 ID는 정부가 수신자에게 발급한 신분증(운전면허증, 주민등록증, 여권)의 이미지를 업로드하도록 지시한 다음, 해당 문서의 진위 여부를 평가하는 프리미엄 신원 인증 방법입니다.
지원되는 문서:
- 국제 여권
- 모든 ICAO 준수 여권
- 운전면허증/주민등록등록번호/거주 허가증
| 국가 | 운전면허증 | 신분증 | 거주 허가증 |
|---|---|---|---|
| 오스트레일리아 | 지원됨 | ||
| 오스트리아 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 벨기에 | 지원됨 | 지원됨 | 지원됨 |
| 불가리아 | 지원됨 | ||
| 캐나다 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 크로아티아 | 지원됨 | ||
| 체코 공화국 | 지원됨 | ||
| 프랑스 | 지원됨 | 지원됨 | 지원됨 |
| 독일 | 지원됨 | 지원됨 | 지원됨 |
| 헝가리 | 지원됨 | ||
| 아일랜드 | 지원됨 | ||
| 이탈리아 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 라트비아 | 지원됨 | ||
| 리투아니아 | 지원됨 | ||
| 몰타 | 지원됨 | ||
| 멕시코 | 지원됨 | ||
| 네덜란드 | 지원됨 | 지원됨 | 지원됨 |
| 뉴질랜드 | 지원됨 | ||
| 폴란드 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 포르투갈 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 루마니아 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 슬로바키아 | 지원됨 | ||
| 스페인 | 지원됨 | 지원됨 | 지원됨 |
| 스웨덴 | 지원됨 | ||
| 스위스 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 영국 | 지원됨 | 지원됨 | |
| 미국 | 지원됨 | 지원됨 |
이 서비스는 문서 내의 다음과 같은 여러 가지 요소의 유효성을 검사하여 문서 이미지의 진위를 평가합니다.
- 문서 구조
- 약력 데이터
- PDF417 바코드(해당하는 경우)
- 기계 판독 영역(해당하는 경우)
- 보안 기능
- 사진 구역
- 서명
사용 가능한 시간:
정부 ID 인증은 엔터프라이즈 ETLA 라이선스 플랜에서만 사용할 수 있습니다. VIP 라이선스 플랜에는 액세스 권한이 없습니다.
정부 ID는 사용당 요금이 부과되는 프리미엄 인증 방법입니다.
- 트랜잭션은 Adobe 영업 담당자를 통해 구매해야 합니다.
- 트랜잭션은 계정 수준 리소스입니다. 모든 그룹 소비는 동일한 글로벌 풀에서 가져옵니다.
구성 범위:
이 기능은 계정 및 그룹 수준에서 활성화할 수 있습니다.
참고:
생체 인식 비교: 문서 확인 외에도, 요청이 있으면 선택적인 생체 인식 비교의 활성화가 가능합니다. 생체 인식 비교는 수신자가 실시간 이미지("셀카")를 찍도록 안내하고, 업로드된 문서의 이미지를 기준으로 하여 해당 이미지를 평가합니다. 생체 인식 비교는 수신자가 화면에 표시되는 "실시간"임을 나타내라는 메시지에 응답하여, 이전에 찍은 정적인 이미지가 사용되지 않게 해야 합니다.
사용되는 방식
-
인증 요청은 검토 및 서명 버튼을 선택할 때 트리거됩니다.
-
수신자에게 문자 메시지를 수신할 수 있는 스마트폰 전화번호를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.
이 번호는 ID 문서를 정부 데이터베이스에 비교할 이미지 캡처 응용 프로그램에 필요합니다.
- 이메일 링크를 선택하면 확인 프로세스를 완료하는 데에 15분의 시간제한이 적용됩니다.
- 텍스트 메시지가 전송되면 메시지가 전송되었음을 나타내는 파란색 메시지가 표시되며, 해당 메시지의 링크는 5분 후에 만료됩니다.
참고:스마트폰에서 서명 프로세스를 시작하면 전화번호 단계는 건너뛰게 됩니다.
-
제공된 전화번호로 ID 서비스 링크가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다.
링크를 선택하면 수신자는 운전면허증/주민등록증 또는 여권으로 인증할 수 있습니다.
참고:서류 내용을 수집하고 확인하는 프로세스 중에, 원래 알림 페이지에 세부 사항을 확인 중이라는 상태 메시지가 나타납니다.
-
운전면허증이나 주민등록증을 사용하면 앱에서 다음 이미지를 찍으라는 메시지를 수신자에게 표시합니다.
- 신분증의 전면
- 신분증의 뒷면
- 본인(계정 구성에 따른 선택 사항)
여권을 사용하는 경우에는 여권의 이미지 하나만 필요합니다.
-
문서 이미지와 생체 인식 비교를 위한 실시간 본인 이미지(선택 사항)
계정에 실시간 "셀카" 옵션이 활성화되면 수신자는 실시간 작업을 수행하여 수신자가 실제 본인임을 보여주고 이미지 캡처 응용 프로그램의 메시지에 응답하라는 지시를 받습니다.
"실시간"임을 보여주는 테스트를 통과하면, 앱은 이미지를 캡처하고, 이것을 신분증의 이미지와 생체 인식 비교를 수행합니다.
-
ID가 확인되면, 수신자는 이메일이 열린 원래 디바이스에서 계약과 관련하여 조치를 취할 수 있습니다.
- ID에 표시된 수신자 이름은 서명 필드에 입력되고 편집할 수 없습니다.
수신자는 성공적인 ID 확인까지 5번의 시도가 가능합니다. 5번 모두 실패하면, 계약이 취소되고 전송자에게 알림이 전송됩니다.
계층 1 - 문서 유효성 검사
기술의 첫 번째 계층에서는 디지털 트랜잭션에서 제시된 신분증이 진짜이고 변경되지 않았음을 보장하는 원활하고 안전한 유효성 검사 방법을 제공합니다.
동급 최고의 캡처 환경과 입증된 신분증명서 확인 엔진을 결합한 완벽한 사용자 환경을 통해 신뢰할 수 있는 디지털 신원 확인을 보장합니다.
정부 발급 신분증 확인은 모든 라틴어 기반 언어로 이용 가능하며, 다음 항목을 포함한 수천 가지 국내외 신분 증명서를 지원합니다.
- 여권
- 주민등록증
- 운전면허증
신뢰할 수 있는 결과를 얻기 위해 서비스에서는 다음 기능을 각각 제공합니다.
- 안내가 제공되는 문서 촬영 - 최적의 처리를 위해 사용자에게 고품질 사진 촬영 방법을 알려줍니다.
- 문서 분류 - "컴퓨터 비전" 알고리즘은 수천 개의 정부 발급 신분증을 인식하고 분류하여 신뢰할 수 있는 데이터 추출 및 문서 유효성 검사를 가능하게 합니다.
- 데이터 추출 - 이 서비스는 단순한 광학 문자 인식을 넘어서 문서를 해체하고 각 필드의 내용을 분석합니다.
- 진위성 요소 평가 - 인공 지능 기술들의 결합으로 다음 항목을 포함한 신분증명서 내 수십 개의 요소들의 유효성을 검사합니다.
- 문서 구조 - ID 문서의 물리적 특성이 올바른 크기, 재료, 모양, 레이아웃 등에 대해 평가됩니다.
- 신상 자료 - 개인을 식별하는 인쇄된 데이터가 글꼴 사용, 색상, 허용 가능한 값 등에 대해 평가됩니다.
- PDF417 바코드(해당하는 경우) - 앞면의 이력에 대한 OCR 결과가 뒷면의 PDF417 바코드에서 추출된 데이터와 비교됩니다.
- 기계 판독 영역(해당하는 경우) - 기계 판독 영역(MRZ)의 인쇄 영역에서 글꼴 사용, 존재, 숫자 확인 등이 확인됩니다.
- 보안 기능 - ID의 시각적 및 비시각적 보안 기능이 모두 존재, 위치, 내용 등에 대해 확인됩니다.
- 사진 영역 - 인물 사진이나 기본 사진이 얼굴, 방향, 색상 등에 대해 평가됩니다.
- 서명 - 서명 섹션은 존재, 글꼴 유형, 알려진 샘플과의 일치성 등에 대해 확인됩니다.
계층 2 - 생체 인식 비교
인증의 두 번째 계층에서는 ID 문서에서 추출한 인물 사진을 생체 인식 안면 비교를 통해 사용자의 "셀카"와 일치시켜 ID 문서를 제출하는 사용자가 정당한 소유자임을 확인합니다.
도용 방지 기술
- 비디오 프레임 분석은 사용자가 최적의 촬영 조건에서 고품질의 본인 사진을 촬영할 수 있음을 확인합니다.
- 수신자는 셀카를 캡처하는 동안 "실시간"임을 보여주기 위해 특정 작업(예: 웃기)을 수행하도록 지시를 받습니다.
- 조명, 초점 및 정렬은 평가되는 조건의 일부입니다.
새 계약을 작성할 때 정부 발급 신분증 인증 방법 구성
정부 ID를 사용하도록 설정한 경우, 전송자는 수신자 이메일 주소 바로 오른쪽의 인증 드롭다운에서 선택할 수 있습니다.
정부 ID가 목록에 없으면, 사용자가 계약서를 보내는 그룹에 정부 ID가 활성화되지 않은 것이므로 관리자가 이를 활성화해야 합니다.
프리미엄 인증 트랜잭션의 소비
정부 발급 신분증 인증은 프리미엄 인증 방법으로, 수신자당 요금이 부과됩니다.
- 정부 발급 신분증 트랜잭션은 옵션을 사용하기 전, 구매 및 설치해야 합니다.
- 정부 발급 신분증 트랜잭션은 수신자당 소비되며, 정부 발급 신분증 인증 방법과 함께 구성됩니다.
- 세 명의 수신자로 구성된 하나의 계약에 두 명이 정부 발급 신분증으로 인증한다면, 두 개의 인증 트랜잭션을 소비합니다.
- 계약이 작성(초안 계약의 형태로)으로 전송되거나 첫 번째 수신자에게(진행 중 계약으로) 전송될 때 인증 트랜잭션이 계정에서 차감됩니다.
- 초안 계약을 취소하면, 인증 트랜잭션이 계정으로 환불됩니다.
- 진행 중 계약을 취소하면 인증 트랜잭션이 환불되지 않습니다.
- 기존 인증 방법을 정부 발급 신분증 인증 방법으로 변경할 경우, 하나의 사용권을 소비합니다.
- 인증 방법을 정부 발급 신분증에서 다른 것으로 변경할 경우, 인증 트랜잭션이 환불되지 않습니다.
- 정부 발급 신분증 인증과 다른 방법 간 변경이 발생하면, 모든 수신자에 대해 하나의 트랜잭션만 소비합니다.
서명자 신원 보고서(SIR)
Acrobat Sign은 기본적으로 정부 발급 신분증 인증 시 수집된 정보를 보관하지 않습니다. 그러나, 계정 수준 관리자는 신원 정보를 서명자 신원 보고서(SIR)를 통해 Acrobat Sign 시스템에 저장하도록 요청할 수 있습니다.
SIR에는 정부 발급 신분증 확인 중 수집된 데이터(예: 서명자의 정부 발급 신분증 이미지, 얼굴 이미지, 전화번호, 정부 발급 신분증에서 추출된 데이터 등)가 포함됩니다.
SIR:
- 감사 보고서와 함께 유지됩니다.
- 관리 페이지 인터페이스를 사용하거나 또는 v6 REST API 호출을 통해 전송자가 액세스할 수 있습니다.
- 동일한 데이터 거버넌스 또는 감사 보고서를 삭제하는 GDPR 삭제 작업을 통해 삭제할 수 있습니다.
감사 보고서
감사 보고서는 수신자 ID가 정부 발급 신분증 인증으로 확인되었음을 명확하게 표시합니다.
수신자의 인증 불능으로 인해 계약이 취소되는 경우 그 이유가 분명하게 명시됩니다.
모범 사례 및 고려 사항
- 내부 서명에 대해 2단계 서명 인증이 필요하지 않은 경우 정부 ID 대신 Acrobat Sign 인증 방법을 사용하여 서명 과정의 마찰을 줄이고 프리미엄 인증 트랜잭션 소비를 절약하세요.
- 정부 ID:
- 규제 대상 또는 고급 전자 서명 워크플로우 및 사용 사례 관련 목적으로 사용되지 않습니다.
- 모든 사기성 또는 "거짓" 식별 문서를 식별할 수 없습니다.
- 인적 검토의 필요성을 대체할 수 없습니다.
구성 옵션
전송 설정에서 인증 방법 활성화
정부 발급 신분증 인증을 사용하려면 연간 일정 숫자 이상의 수신자에 대한 계약이 마련되어야 합니다. 옵션은 백엔드에서 구성될 때까지 관리자의 인터페이스에 표시되지 않습니다.
ID 트랜잭션 구매가 시스템에 입력되면, 관리자는 다른 ID 인증 방법이 나와 있는 전송 설정 페이지에서 주민등록증 인증을 노출하는 제어를 찾을 수 있습니다.
정부 발급 신분증 인증 상자를 선택하여 해당 방법을 활성화합니다.
- 해당 방법이 활성화되면 관리자는 새 계약에 대한 기본값으로 정부 ID 인증을 설정할 수 있습니다. 옵션은 해당 방법이 명시적으로 활성화되기 전까지는 보이지 않습니다.
"셀카" 생체 인식 비교(선택 사항)
신분증과 수신자의 실시간 셀카 간 생체 인식 비교를 포함하고자 하는 고객은 지원 팀에 문의하여 해당 기능을 활성화할 수 있습니다.
수신자가 인증에 실패하면 자동 계약 취소
정부 발급 신분증 서비스는 수신자의 신원을 인증하는 데 최대 네 번의 연속 실패를 허용하도록 구성되었습니다. 다섯 번째 실패 후에는, 시스템에서 계약이 자동으로 취소되고 계약 소유자는 인증 실패로 인해 계약이 취소되었다는 알림을 받습니다.
해당 임계값을 구성하는 옵션은 고객 대면 인터페이스에 없습니다. 계정 관리자는 지원 팀을 통해 취소 임계값을 다른 값으로 조정하도록 요청할 수 있습니다.
