Zkontrolovat stav serveru Adobe Acrobat Sign

Zkontrolujte aktuální dostupnost služeb Acrobat Sign a zobrazte stav služby v reálném čase, incidenty a aktualizace údržby.

Zobrazit aktuální stav

Kdy zkontrolovat tuto stránku

Zkontrolujte stránku stavu, pokud zaznamenáte:

• Chyby při odesílání nebo podepisování smluv
• Stránky, které se nepodaří načíst nebo vyprší jejich časový limit
• Neočekávané zpoždění při zpracování smluv
• Problémy ovlivňující více uživatelů

Jak používat stránku stavu

Ke zjištění aktuálního stavu služeb použijte stránku Adobe Status:

1. Vyberte událost pro otevření podrobností události.
   • Funkční (zelená): Služby běží normálně
   • Snížený výkon (žlutá): Některé funkce mohou být pomalejší nebo občas nedostupné
   • Výpadek (červená): Jedna nebo více služeb je nedostupných
2. Přihlaste se k odběru události, abyste byli upozorněni na dostupné aktualizace.
   • Vyberte ikonu plus pro zobrazení historie oznámení události.

Můžete také:

• Zobrazit aktivní incidenty a plánovanou údržbu.
• Filtrovat pro kontrolu historické dostupnosti.
• Filtr pro konkrétní služby, pokud je uvedeno více služeb.

Pokud máte problémy

Pokud Acrobat Sign nefunguje podle očekávání:

• Obnovte stránku a zkuste to znovu.
• Potvrďte, že problém ovlivňuje více uživatelů, soubory nebo smlouvy.
• Zkontrolujte připojení k internetu a prohlížeč.
• Zkontrolujte stavovou stránku, zda nejsou hlášeny incidenty.

Pokud nejsou hlášeny žádné problémy, kontaktujte správce aplikace Acrobat Sign nebo tým podpory.