Nárokování domén služby Adobe Acrobat Sign

Ve výchozím nastavení může správce účtu přidávat do účtu služby Adobe Acrobat Sign nové uživatele.

Pokud je však e-mailová adresa nového uživatele již v systému Acrobat Sign zadána, správce nemůže uživatele přidat, pokud není doména dané e-mailové adresy uvedena v seznamu bezpečných domén pro účet.

Účty mají dvě možnosti pro přidávání uživatelů na základě e-mailové domény:

• Ruční přidání – Umožňuje správci účtu přesunout stávající VOLNÉ uživatele, jejichž e-mailová adresa patří do domény XXX do zadaného účtu.
• Automatické přidání – všichni nově vytvoření uživatelé, jejichž e-mailová adresa patří do domény XXX, budou automaticky zařazeni do zadaného účtu. Například:
  • Když příjemce (jehož e-mail odpovídá vaší doméně) poprvé podepíše dohodu
  • Když se nový uživatel pokusí přihlásit pomocí adresy URL s vaším specifickým názvem hostitele s povoleným automatickým zřizováním
    • např.: myhostname.na2.adobesign.com/public/login
          

Postup při nárokování domény

Chcete-li změnit některé z těchto nastavení, odešlete ticket s žádostí o podporu s vaší žádosti a zapište do něj následující informace:

1. E-mailovou adresu vašeho správce účtu služby Acrobat Sign

2. E-mailové domény, které chcete přidat.

► Upozorňujeme, že každá poddoména je považována za jedinečnou doménu, proto každá doména bude vyžadovat individuální tokeny a potvrzení)

Jakmile bude váš ticket s žádostí o podporu přijat, zahájíme zabezpečený proces, který ověří publikovaný token v textovém záznamu DNS pro danou doménu (požádejte o podporu svého správce nebo místní IT tým).

1. Agent podpory Acrobat Sign odpoví na váš lístek se žádostí náhodně generovaným tokenem, který bude vypadat asi takto: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

2. Tento ověřovací token musíte zveřejnit v textovém záznamu DNS a poté odpovědět na ticket s žádostí o podporu a uvědomit nás, že jste tento krok dokončili.

a. Může to trvat několik dní nebo možná i déle. Upozorňujeme, že zpoždění při postupné propagaci záznamů DNS znamená, že hodnota zveřejněná v DNS může být viditelná i hodinu či déle.

Poznámka: Očekáváme, že váš správce IT umí publikovat token v textovém záznamu DNS. **

3. Jakmile obdržíme vaši odpověď v ticketu s žádostí o podporu s oznámením, že token je zveřejněn, ověříme ho a přidáme doménu do vašeho účtu.

** Všeobecné kroky pro publikaci tokenu v záznamu DNS

1. Přihlaste se k doménovému účtu

2. Najděte stránku pro aktualizaci záznamu DNS. Stránka se může jmenovat Správa DNS, Správa serveru názvů nebo Pokročilé nastavení.

3. Najděte TXT záznamy pro svou doménu.

4. Přidejte TXT záznam s úplnou hodnotou tokenu, kterou jste dostali od společnosti Adobe,

Například: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

5. Uložte změny.