Nárokování domén služby Adobe Acrobat Sign

Ve výchozím nastavení může správce účtu přidávat do účtu služby Adobe Acrobat Sign nové uživatele.

Pokud je však e-mailová adresa nového uživatele již v systému Acrobat Sign zadána, správce nemůže uživatele přidat, pokud není doména dané e-mailové adresy uvedena v seznamu bezpečných domén pro účet.

Účty mají dvě možnosti pro přidávání uživatelů na základě e-mailové domény:

• Ruční přidání – Umožňuje správci účtu přesunout stávající VOLNÉ uživatele, jejichž e-mailová adresa patří do domény XXX do zadaného účtu.
• Automatické přidání – všichni nově vytvoření uživatelé, jejichž e-mailová adresa patří do domény XXX, budou automaticky zařazeni do zadaného účtu. Například:
  • Když příjemce (jehož e-mail odpovídá vaší doméně) poprvé podepíše dohodu
  • Když se nový uživatel pokusí přihlásit pomocí adresy URL s vaším specifickým názvem hostitele s povoleným automatickým zřizováním
    • např.: myhostname.na2.adobesign.com/public/login
          

Postup při nárokování domény

Chcete-li změnit některé z těchto nastavení, odešlete ticket s žádostí o podporu s vaší žádosti a zapište do něj následující informace:

1. E-mailovou adresu vašeho správce účtu služby Acrobat Sign

2. E-mailové domény, které chcete přidat.

► Upozorňujeme, že každá poddoména je považována za jedinečnou doménu, proto každá doména bude vyžadovat individuální tokeny a potvrzení)

Jakmile bude váš ticket s žádostí o podporu přijat, zahájíme zabezpečený proces, který ověří publikovaný token v textovém záznamu DNS pro danou doménu (požádejte o podporu svého správce nebo místní IT tým).

1.Agent podpory Acrobat Sign odpoví na váš lístek se žádostí náhodně generovaným tokenem, který bude vypadat asi takto: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

2.Tento ověřovací token musíte zveřejnit v textovém záznamu DNS a poté odpovědět na ticket s žádostí o podporu a uvědomit nás, že jste tento krok dokončili.

a. Může to trvat několik dní nebo možná i déle.Upozorňujeme, že zpoždění při postupné propagaci záznamů DNS znamená, že hodnota zveřejněná v DNS může být viditelná i hodinu či déle.

Poznámka: Očekáváme, že váš správce IT umí publikovat token v textovém záznamu DNS. **

3. Jakmile obdržíme vaši odpověď v ticketu s žádostí o podporu s oznámením, že token je zveřejněn, ověříme ho a přidáme doménu do vašeho účtu.

** Všeobecné kroky pro publikaci tokenu v záznamu DNS

1. Přihlaste se k doménovému účtu

2.Najděte stránku pro aktualizaci záznamu DNS.Stránka se může jmenovat Správa DNS, Správa serveru názvů nebo Pokročilé nastavení.

3.Najděte TXT záznamy pro svou doménu.

4. Přidejte TXT záznam s úplnou hodnotou tokenu, kterou jste dostali od společnosti Adobe,

Například: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

5. Uložte změny.