Přehled

Služba Adobe Acrobat Sign využívá neviditelný sledovací pixel v e-mailu adresovaném příjemcům, aby aktualizoval odesílatele, když je e-mail otevřen/zobrazen, a správně zaznamenal zobrazení jako událost do záznamu transakcí.

Tento pixel slouží ve prospěch odesílatele a podepisujícího, neboť potvrzuje doručení e-mailu s dohodou a umožňuje vyhodnocovat spolehlivost systémů doručování e-mailů. Společnost Adobe nepoužívá data o otevření e-mailu ke sledování chování příjemce, ani neshromažďuje údaje umožňující osobní identifikaci.

„Zobrazené“ události se vytvářejí jak v protokolu aktivit dohody, tak ve zprávě o auditu.

Kromě toho mohou uživatelé využít událost „Dohoda přečtena“ k vyplnění své osobní zprávy o oznámení a k odeslání e-mailového oznámení, když je událost zaznamenána.

Možnost k vypnutí

Účty na podnikové a firemní úrovni mohou vypnout sledovací pixel v e-mailu kontaktováním týmu podpory Acrobat Sign.

Vypnutím sledovacího pixelu automaticky přepnete stav dohody po otevření na „Přečteno“ (místo přepnutí po otevření e-mailu). Upozornění událostí/e-mailů a záznamy auditu budou odesílat zprávy jako doposud, když byl sledovací pixel zapnutý.