Jak obnovit heslo v aplikaci Adobe Sign

Naposledy aktualizováno 6. 4. 2018
Poznámka

Níže uvedený článek je určen pro zákazníky, kteří provádějí správu své uživatelské licence v nativním systému služby Adobe Acrobat Sign.

Zákazníci, kteří používají konzoli Adobe Admin Console ke správě uživatelů, obvykle používají federovaný systém ověřování a měli by se obrátit na správce svého účtu.

Obnovení hesla aplikace Acrobat Sign

Máte-li potíže s přístupem ke svému účtu Adobe Sign, přejděte na adresu:

Poté v poli „Přihlášení k vašemu účtu“ klikněte na odkaz Zapomněl(a) jsem heslo.

Otevře se textové pole. Zadejte e-mailovou adresu, kterou používáte k přihlášení do aplikace Acrobat Sign.

Kliknutím na tlačítko Odeslat získáte e-mail z aplikace Adobe Acrobat Sign. 

Přihlašovací stránka se zvýrazněným odkazem pro obnovení hesla

Pomocí odkazu v e-mailu nastavte nové heslo a přihlaste se.

Další informace

Pokud e-mail pro obnovení hesla neobdržíte:

  • Zkontrolujte složku Nevyžádaná pošta.
  • Přidejte adresu adobesign@adobesign.com do adresáře nebo do seznamu bezpečných adres.
  • Pokud váš e-mailový systém obsahuje přísné nastavení zabezpečení, které blokuje e-maily s aktivními odkazy html, přílohami nebo obrázky,  je nutné toto nastavení zmírnit.
  • Zcela vypněte filtrování.