Problém s balíčkem Adobe Sign for Dynamics: Prázdná stránka s nastavením pro správu v distribuované místní instalaci

Naposledy aktualizováno 14. 8. 2018

Je známo, že v místních prostředích CRM, kde je nastaveno více serverů   (systém CRM je na jednom serveru a databáze je na jiném serveru), dochází k problému a jejich hlavní název služby (SPN) není nakonfigurován správně. 

V důsledku toho je stránka s nastavením pro správu prázdná.

Nejlepším řešením tohoto problému je kontaktovat pracovníky podpory produktů Microsoft Dynamics a požádat je o pomoc se správnou konfigurací názvu SPN.

Stručný přehled konfigurace SPN naleznete zde.

 

 

Alternativní řešení problému pro většinu prostředí:

  • Stáhněte si sadu Microsoft Dynamics CRM SDK.
  • Spusťte soubor MicrosoftDynamics365SDK.exe.
  • Najděte a spusťte nástroj pro registraci zásuvných modulů  (SDK\Tools\PluginRegistration).
  • Připojte nástroj pro registraci zásuvných modulů ke své instanci produktu Dynamics (pokyny zobrazíte kliknutím sem).
  • Vyhledejte sestavení AdobeSign .
  • Jako režim izolace vyberte možnost None (Žádný).
  • Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Update Selected Plugins (Aktualizovat vybrané zásuvné moduly).

 

Pokud se tímto alternativním řešením problém neodstraní, kontaktujte pracovníky podpory pro systém Microsoft CRM, kteří název SPN pro vaše prostředí prověří.

Po vyřešení problému s názvem SPN lze nastavení režimu izolace vrátit na možnost Sandbox (Izolovaný prostor).