Konfigurace smluv pro pozastavení a obnovení – Nové

Povolit pozastavení smluv při vyčerpání pokusů o ověření příjemce.

Povolit pozastavení a obnovení, aby se smlouvy nezrušily okamžitě, když příjemce vyčerpá povolené pokusy o ověření.Místo toho Adobe Acrobat Sign smlouvu pozastaví, aby odesílatel mohl vyřešit problém s ověřením.Odesílatel nebo osoba se sdíleným přístupem s oprávněními k odesílání prostřednictvím pokročilého sdílení účtu pak může transakci obnovit bez nutnosti opětovného vytvoření smlouvy.

Když je smlouva pozastavena, veškerá aktivita příjemce se zastaví, dokud se smlouva neobnoví. Dokončené akce příjemce zůstávají nedotčené.

Konfigurace

Dostupnost

• Acrobat Sign Solutions: Podporováno
• Acrobat Sign pro státní správu: Podporováno
• Acrobat Standard: Nepodporováno
• Acrobat Pro: Nepodporováno

Rozsah konfigurace

• Účet a skupina.
  • Nastavení na úrovni skupiny přepisují nastavení na úrovni účtu.

Výchozí hodnota

• Vypnuto
• Výchozí doba pozastavení je 7 dní, když je povoleno pozastavení a obnovení.
  • Správci mohou nastavit dobu pozastavení mezi 1 a 30 dny.

Dopad na probíhající procesy

Změna tohoto nastavení ovlivňuje smlouvy, které již probíhají.

Aplikace Acrobat Sign kontroluje nastavení pozastavení a obnovení, když příjemce vyčerpá povolené pokusy o ověření, a smlouvu pozastaví nebo zruší na základě hodnoty nastavení.

Povolit nebo zakázat pozastavení a obnovení smluv

Ovládací prvky

Umožněte odesílatelům pozastavit a obnovit dohody v případě selhání autentizace

• Když je povoleno, Adobe Acrobat Sign pozastaví smlouvu, když příjemce vyčerpá povolené pokusy o ověření.
• Když je zakázáno, smlouva následuje standardní chování při selhání a je zrušena, když příjemce vyčerpá povolené pokusy o ověření.

Doba pozastavení

Nastavuje, jak dlouho může smlouva zůstat pozastavena, než ji Adobe Acrobat Sign automaticky zruší.

Výchozí doba pozastavení je 7 dní. Správci mohou nastavit dobu pozastavení mezi 1 a 30 dny.

Závislosti

Pozastavení a obnovení se vztahuje na všechny metody ověření příjemce, které vynucují omezený počet pokusů o ověření.

Pozastavení a obnovení nezmění způsob úprav ověření příjemce.Před obnovením pozastavené smlouvy může odesílatel změnit metodu ověření příjemce.

Uživatel se sdílenými oprávněními k odesílání prostřednictvím pokročilého sdílení účtu může také obnovit pozastavenou smlouvu.Uživatelé bez oprávnění k odesílání mohou zobrazit sdílenou smlouvu podle svých oprávnění ke sdílení, ale nemohou ji obnovit.

Jak nastavení funguje

Pokud je tato funkce povolena, Adobe Acrobat Sign pozastaví smlouvu, když příjemce vyčerpá povolené pokusy o ověření, místo aby smlouvu zrušil.

Pozastavení a obnovení se vztahuje na životní cyklus smlouvy po neúspěšném ověření.Nezmění metodu ověření, počet povolených pokusů ani způsob konfigurace ověření příjemce.Správci by měli pokračovat v konfiguraci metod ověření samostatně.

Pozastavení se vztahuje na celou smlouvu, ne pouze na příjemce, který neúspěšně prošel ověřením.To zahrnuje smlouvy s paralelním směrováním příjemců a skupiny příjemců.

Když je smlouva pozastavena:

• Aktivita příjemce se zastaví.
• Doručování připomínek se zastaví.
• Dokončené akce příjemců zůstanou nedotčené.
• Smlouva nadále podléhá svému datu vypršení.
• Smlouva zůstává ve stavu Pozastaveno, dokud není obnovena, zrušena nebo nevyprší.

Odesílatel obdrží e-mailové oznámení, když je smlouva pozastavena.Odesílatel nebo uživatel se sdílenými oprávněními k odesílání prostřednictvím pokročilého sdílení účtu může obnovit smlouvu ze stránky Spravovat.

Informace o krocích pro odesílatele najdete v článku Obnovení pozastavené smlouvy.

Chování API a webhooků

Pozastavené smlouvy zůstanou dostupné prostřednictvím podporovaných API pro smlouvy.Pozastavení a obnovení se může vztahovat na smlouvy vytvořené prostřednictvím podporovaných API.

Události webhook jsou k dispozici pro aktivitu pozastavení a obnovení smlouvy.

Osvědčené postupy

Povolte pozastavení a obnovení, když uživatelé odesílají smlouvy, které používají metody ověřování příjemce s omezeným počtem pokusů.

Použijte období pozastavení, které poskytne odesílatelům dostatek času k vyřešení problémů s ověřováním, aniž by smlouvy zůstaly pozastavené déle, než je potřeba.

Řekněte odesílatelům a oprávněným uživatelům se sdílením, aby si pozastavené smlouvy co nejdříve zkontrolovali.Pokud pozastavená smlouva dosáhne konce nakonfigurovaného období pozastavení, Adobe Acrobat Sign smlouvu zruší.

Aktualizujte pokyny pro ověřování, aby odesílatelé pochopili, že neúspěšné ověření může pozastavit smlouvu, když je toto nastavení povoleno.

Co byste měli vědět

• Když je smlouva pozastavena, veškerá aktivita příjemce se zastaví, dokud není smlouva obnovena.
• Pozastavení se vztahuje na celou smlouvu, včetně smluv s paralelním směrováním příjemců a skupin příjemců.
• Příjemci, kteří otevřou pozastavenou smlouvu, uvidí bannerové oznámení, že je smlouva pozastavena a měli by to zkusit později.
• Připomínky se neodesílají, dokud je smlouva pozastavena.To zahrnuje naplánované připomínky, nové připomínky a okamžité připomínky.
• Harmonogram připomínek dále běží, i když je smlouva pozastavena.Po obnovení smlouvy připomínky pokračují na základě stávajícího harmonogramu připomínek.
• Pozastavené smlouvy zůstávají předmětem svých dat vypršení.Odesílatelé nemohou změnit datum vypršení, dokud je smlouva pozastavena.Pokud smlouva vyprší během pozastavení, vyprší podle očekávání a nelze ji obnovit.
• Uživatel, který má oprávnění k odesílání prostřednictvím pokročilého sdílení účtu, může obnovit pozastavenou smlouvu.
• Události pozastavení a obnovení jsou zaznamenány v auditní zprávě a protokolu aktivit.
• Pozastavení a obnovení není k dispozici pro smlouvy hromadného odesílání.
• Pozastavení a obnovení není k dispozici pro webové formuláře.
• Když pozastavení a obnovení není povoleno, smlouvy jsou zrušeny, když příjemci vyčerpají povolené pokusy o ověření.