Accedi a Acrobat Sign come amministratore a livello di account.
Ultimo aggiornamento il
6 ago 2024
Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Per gli sviluppatori
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
- Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
- Impostazioni account/gruppo
- Panoramica delle impostazioni
- Impostazioni generali
- Livello e ID account
- Nuova esperienza del destinatario
- Flussi di lavoro per firma autonoma
- Invia in modalità collettiva
- Moduli web
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Flussi di lavoro Power Automate
- Documenti libreria
- Raccogliere i dati modulo con gli accordi
- Visibilità limitata dei documenti
- Allegare una copia PDF dell’accordo firmato
- Includere un collegamento nell’e-mail
- Includere un’immagine nell’e-mail
- Denominazione dei file allegati alle e-mail
- Allegare report di audit ai documenti
- Unire più documenti in uno solo
- Scarica documenti singoli
- Caricare un documento firmato
- Delega per utenti nel mio account
- Consentire la delega ai destinatari esterni
- Autorizzazione a firmare
- Autorizzazione a inviare
- Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
- Impostare un fuso orario predefinito
- Impostare un formato data predefinito
- Utenti in più gruppi
- Autorizzazioni amministratore gruppo
- Sostituzione del destinatario
- Report di audit
- Piè di pagina transazione
- Messaggi e assistenza nel prodotto
- PDF accessibili
- Nuova esperienza di creazione
- Cliente nel settore sanitario
- Configurazione dell’account
- Aggiungere un logo
- Personalizzare nome host/URL dell’azienda
- Aggiungere il nome dell’azienda
- Reindirizzamento URL post-accordo
- Preferenze firma
- Firme formattate correttamente
- Consentire ai destinatari di firmare
- I firmatari possono cambiare il nome
- Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
- Personalizzare le Condizioni d'uso e l’Informativa cliente
- Guida per i destinatari ai campi del modulo
- Riavvia il flusso di lavoro dell’accordo
- Rifiuto di firmare
- Consentire flussi di lavoro con timbri
- Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
- Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
- Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
- Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
- Richiedere indirizzo IP dei destinatari
- Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
- Firme digitali
- Sigilli elettronici
- Identità digitale
- Impostazioni report
- Nuova esperienza per i report
- Impostazioni per report Classic
- Impostazioni di protezione
- Impostazioni Single Sign-on
- Impostazioni Ricordami
- Criterio password di accesso
- Forza password di accesso
- Durata sessione Web
- Tipo cifratura PDF
- API
- Accesso a informazioni su utenti e gruppi
- Intervalli IP consentiti
- Condivisione account
- Permessi di condivisione account
- Controlli di condivisione accordi
- Verifica identità firmatario
- Password per firma accordo
- Forza password del documento
- Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
- Autenticazione tramite telefono
- Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
- Consentire estrazione pagina
- Scadenza del link del documento
- Caricare un certificato client per webhook/richiamata
- Marca temporale
- Impostazioni di invio
- Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
- Richiedere il nome del destinatario all’invio
- Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
- Ruoli destinatario consentiti
- Consentire e-Witnesses
- Gruppi di destinatari
- Cc
- Accesso dei destinatari agli accordi
- Campi obbligatori
- Creazione di documenti allegati
- Appiattisci i campi
- Modificare gli accordi
- Nome dell’accordo
- Lingue
- Messaggi privati
- Tipi di firma consentiti
- Promemoria
- Protezione con password di documenti firmati
- Invia notifica di invio accordo tramite
- Opzioni di identificazione firmatari
- Protezione contenuti
- Abilitare transazioni Notarize
- Scadenza documento
- Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
- Ordine di firma
- Liquid Mode
- Controlli per flusso di lavoro personalizzato
- Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
- Reindirizzamento URL di conferma post-firma
- Modelli messaggio
- Impostazioni Bio-Pharma
- Integrazione flusso di lavoro
- Impostazioni autenticazione
- Integrazione per pagamenti
- Messaggi per firmatari
- Impostazioni SAML
- Configurazione SAML
- Installare Microsoft Active Directory Federation Service
- Installare Okta
- Installare OneLogin
- Installare Oracle Identity Federation
- Configurazione SAML
- Governance dei dati
- Impostazioni marca temporale
- Archivio esterno
- Lingue account
- Impostazioni e-mail
- Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
- Configurare le opzioni per i destinatari
- Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Download di accordi in modalità collettiva
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
- Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
- Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Riavviare l’accordo
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
- Inviare gli accordi
- Panoramica sulla pagina Invia
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo agli altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
- Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
- Authoring dei campi nei documenti
- Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
- Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
- Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
- Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
- Panoramica
- Concedere agli utenti l’accesso al reporting
- Grafici del report
- Esportazioni di dati
- Rinominare un report o un’esportazione
- Duplicare un report o un’esportazione
- Pianificare un report o un’esportazione
- Eliminare un report o un’esportazione
- Verificare l’utilizzo delle transazioni
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
- Modelli riutilizzabili (Modelli libreria)
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
- Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
- Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
- Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
- Salvare i documenti completati in Google Drive
- Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
- Estrazione dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
- Generazione degli accordi
- Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
- Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
- Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
Supporto e risoluzione dei problemi
Opzioni di abilitazione e configurazione
Disponibilità:
L’abilitazione di Power Automate è limitata agli account con licenza Enterprise.
Ambito di configurazione:
- L’integrazione Power Automate può essere attivata solo al livello account.
- Una volta abilitato, l’accesso agli utenti può essere configurato al livello account e gruppo.
Per abilitare l’integrazione, passa a Impostazioni account > Integrazione flusso di lavoro
-
Rivedi le Condizioni dei diritti e i limiti di capacità di utilizzo.
-
Accetta la richiesta di autorizzazione per stabilire la connessione tra Acrobat Sign e Power Automate.
Accetta la richiesta di autorizzazione per stabilire la connessione tra Acrobat Sign e Power Automate.
-
Si apre una finestra separata con un pulsante Inizia. Non chiudere manualmente questa finestra o il processo di installazione verrà interrotto.
Seleziona il pulsante Inizia per accettare i termini e condizioni e consentire all’integrazione di accedere ai dettagli del tenant.
Il pulsante Abilita viene sostituito da un messaggio che indica che il processo di abilitazione può richiedere alcuni minuti.
Attendi.
Una volta completata l’integrazione, apparirà un tag Abilitato nella parte superiore della pagina.
A sinistra del tag Abilitato vengono forniti il numero di organizzazione Microsoft e l’indirizzo e-mail dell’utente abilitato.
Configurare l’accesso a Power Automate per gli utenti
Una volta abilitata l’integrazione, l’opzione per eseguire i flussi di elaborazione in Power Automate risulta abilitata per tutti gli utenti, mentre la possibilità di creare flussi viene limitata agli amministratori dell’account Acrobat Sign.
Gli amministratori possono configurare le impostazioni a livello account o gruppo, con le impostazioni a livello di gruppo che prevalgono sulle impostazioni account ereditate.
Sono disponibili tre controlli:
- Attiva i flussi di lavoro Power Automate in Acrobat Sign: questa impostazione è attivata per impostazione predefinita e consente a tutti gli utenti di scoprire la funzione ed eseguire i flussi Power Automate condivisi (o creati) con loro.
- Se si disabilita questa opzione, viene rimosso ogni accesso per l’individuazione, la creazione e l’esecuzione di flussi Power Automate per gli amministratori di gruppo e gli utenti non amministratori. Gli amministratori a livello di account conservano l’accesso per creare ed eseguire flussi di lavoro (a condizione che l’integrazione sia ancora connessa a Microsoft).
- Gli amministratori a livello di gruppo conservano l’autorità per abilitare l’opzione a livello gruppo, ottenendo in tal modo l’accesso per creare ed eseguire flussi di lavoro.
- La disattivazione di questa opzione rimuove i punti di accesso contestuali per la galleria di modelli di Power Automate sulla pagina Gestisci per gli utenti non amministratori. Gli amministratori di account e di gruppo visualizzeranno sempre i collegamenti di accesso.
- Se si disabilita questa opzione, viene rimosso ogni accesso per l’individuazione, la creazione e l’esecuzione di flussi Power Automate per gli amministratori di gruppo e gli utenti non amministratori. Gli amministratori a livello di account conservano l’accesso per creare ed eseguire flussi di lavoro (a condizione che l’integrazione sia ancora connessa a Microsoft).
- Consenti agli utenti di creare flussi di lavoro Power Automate: questa impostazione determina il livello di autorizzazione necessario per la creazione di nuovi flussi di lavoro in Acrobat Sign. Per impostazione predefinita, solo gli amministratori dispongono dell’autorizzazione alla creazione. L’attivazione di questa opzione consente agli utenti non amministratore di creare i propri flussi di lavoro.
- Consenti agli utenti di attivare questa funzione: quando questa opzione è abilitata, gli utenti non amministratore possono visualizzare la scheda Flussi di lavoro e abilitare Power Automate per il proprio gruppo principale.
Per accedere ai controlli, passa a Impostazioni account > Impostazioni globali > Flussi di lavoro Power Automate
Nota:
Prima che gli utenti possano eseguire flussi di Power Automate, devono accedere ad Acrobat Sign, selezionare la scheda Flussi di lavoro e autenticarsi con il proprio account Microsoft.
- La richiesta di autenticare trigger non appena l’utente apre la scheda Flussi di lavoro.
- L’autenticazione utente è persistente e comporta che gli utenti non debbano riautenticarsi dopo la prima volta.
Disattivazione dell’integrazione
La disattivazione dell’integrazione sospende immediatamente le autorizzazioni fornite tramite Acrobat Sign e disabilita l’interfaccia utente nell’ambiente Acrobat Sign. L’autorizzazione acquisita direttamente da Microsoft non ne è interessata.
- Tutti i flussi di lavoro verranno interrotti a meno che il cliente non abbia acquistato una licenza direttamente da Microsoft.
- Nell’ambiente Microsoft vengono mantenuti tutti i flussi creati. La riattivazione dell’integrazione renderà visibili i flussi esistenti tramite l’integrazione.
- Nell’ambiente Microsoft vengono mantenuti i dati di consumo dei diritti Acrobat Sign. La riattivazione dell’integrazione recupera tali diritti e non ne reimposta il volume.
Per disattivare l’integrazione, passa a Impostazioni account > Integrazione flusso di lavoro e seleziona il collegamento Disabilita flussi di lavoro Power Automate.
Problemi noti
- La localizzazione è limitata all’inglese statunitense.
- I cookie di terze parti devono essere abilitati nelle impostazioni del browser dell’utente.
- Latenza durante il caricamento della pagina incorporata Power Automate.
- Problemi di caricamento intermittente delle pagine durante le esperienze di eliminazione e condivisione del flusso di lavoro.
- Nel portale di Power Automate, I flussi creati nell’esperienza incorporata verranno visualizzati nella sezione Soluzioni anziché nella sezione Flussi personali.
- I flussi creati direttamente in Power Automate nella sezione Flussi personali non vengono visualizzati nell’integrazione Acrobat Sign.
Problema che attiva questo errore: l’utente non dispone dell’account Azure Active Directory (AAD).
Come risolvere il problema: configura un account AAD utilizzando le istruzioni accessibili dal collegamento Introduzione.
Problema che attiva questo errore: errore temporaneo del sistema durante l’attivazione dell’integrazione.
Come risolvere il problema: riprova.
Problema che attiva questo errore: il tenant corrispondente all’account utente Microsoft immesso è già attivato per un altro account Acrobat Sign. Un singolo tenant non può essere mappato su più account Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: rivolgiti all’amministratore del tenant di Microsoft per individuare l’account Acrobat Sign mappato sul tenant.
Problema che attiva questo errore: l’utente che tenta di abilitare il servizio non fa parte del tenant Microsoft per il quale l’amministratore ha abilitato la funzione.
Come risolvere il problema: uscire da tutte le sessioni Microsoft e riprovare con un altro tenant/utente Microsoft.
Il problema che attiva questo errore: l’utente sta tentando di abilitare OAuth con un nome utente diverso da quello utilizzato in precedenza.
Come risolvere il problema: uscire da tutte le sessioni Microsoft e riprovare con il tenant o utente Microsoft con cui si è configurato inizialmente il servizio.
Il problema che attiva questo errore: il tenant a cui l’amministratore si sta collegando (tramite OAuth) non è un account dell’istituto di istruzione o aziendale.
Come risolvere il problema: determinare se si dispone di un account aziendale o dell’istituto di istruzione con Microsoft e assicurarsi di autenticarsi con tale tenant.
Il problema che attiva questo errore: un blocco di pop-up nel browser sta negando i relativi input da Microsoft.
Come risolvere il problema: disattivare il blocco pop-up per il sito nel browser.
Problema che attiva questo errore: un token di aggiornamento per l’integrazione è scaduto o è stato revocato dall’amministratore.
Come risolvere il problema: aggiornare la connessione OAuth (attivata automaticamente).
Il problema che attiva questo errore: si tratta di un errore OAuth generico attivato all’esterno dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Il problema che attiva questo errore: si tratta di un errore generico attivato dall’organizzazione di provisioning al di fuori dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Il problema che attiva questo errore: si tratta di un messaggio di errore generico attivato quando si concede una licenza al flusso di utenti al di fuori dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Problema che attiva questo errore: l’utente non ha accettato i termini e le condizioni di Microsoft.
Come risolvere il problema: accettare i Termini e le Condizioni. (La pagina per accettare i termini e le condizioni verrà visualizzata automaticamente).
Problema che attiva questo errore: si tratta di un messaggio di errore generico attivato quando qualcosa non riesce con un errore vario al di fuori dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Problema che attiva questo errore: errore generico durante il deprovisioning dell’integrazione.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Problema che attiva questo errore: l’amministratore non ha autorizzato i termini e le condizioni di Microsoft e sta tentando di connettersi tramite OAuth.
Come risolvere il problema: accettare i termini e le condizioni. (La pagina per accettare i termini e le condizioni verrà visualizzata automaticamente).
Problema che attiva questo errore: l’utente ha disabilitato i cookie di terze parti nella configurazione del browser in uso.
Come risolvere il problema: consenti i cookie di terze parti nella configurazione del browser.
Problema che attiva questo errore: il flusso è stato creato senza un connettore Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: prima di essere salvati, tutti i flussi devono disporre di un connettore Acrobat Sign.
