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Liquid Mode per l’esperienza di firma mobile sul web

Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

Introduzione

Amministrazione

Inviare, firmare e gestire gli accordi

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

Integrazione con altri prodotti

Acrobat Sign per sviluppatori

Supporto e risoluzione dei problemi

Introduzione

L’esperienza di firma Liquid Mode migliora la visualizzazione dei documenti in base al dispositivo del destinatario, riducendo la necessità di ingrandire e attivando facilmente i campi da riempire.

Gli accordi conformi con la modalità Liquid Mode vengono generati con due viste per il destinatario:

  1. La vista PDF, creata utilizzando tutte le informazioni di stile presenti nel file HTML caricato. Questa corrisponde alla versione firmata dell’accordo disponibile per il download, proprio come la vista PDF generata da Adobe Acrobat Sign per tutti gli accordi.
  2. La vista Liquid Mode, in cui il documento HTML di input viene ottimizzato per schermi di piccole dimensioni. La vista Liquid Mode presenta un’esperienza altamente curata che sostituisce lo stile specificato nel documento HTML originale.

L’interfaccia consente al destinatario di passare facilmente dalla modalità Liquid Mode alla vista PDF tradizionale del documento, a seconda delle sue preferenze, e acquisisce le stesse firme legalmente vincolanti.

 

Gli accordi conformi alla modalità Liquid Mode vengono creati con un singolo file HTML come contenuto di origine.

Il documento HTML caricato è soggetto ad alcune limitazioni relative all’HTML e ai costrutti dei campi modulo. In particolare:

  • L’accordo deve essere creato con un singolo documento HTML (un solo file).
    • Se per creare l’accordo vengono utilizzati più documenti, viene generata solo la vista PDF.
  • Il documento HTML non può contenere JavaScript. Non è consentito l’uso di tag <script>, sia come codice JavaScript in linea che come riferimento a file JavaScript esterni, o in attributi dei tag HTML.
    • Se nel documento HTML vengono rilevati codici JavaScript, Acrobat Sign crea solo la vista PDF.
  • Il documento HTML può utilizzare solo i tag HTML supportati nella sezione <corpo> del documento HTML, come descritto in Tag HTML supportati.
    • Se nel corpo del documento HTML sono presenti dei tag HTML non supportati, Acrobat Sign crea solo la vista PDF.

Poiché la vista Liquid Mode è un’esperienza molto curata, i CSS specificati nel file HTML vengono ignorati (SOLO per la vista Liquid Mode) e solo gli attributi dei tag HTML supportati verranno applicati alla vista Liquid Mode. Tuttavia, restrizioni di questo tipo non sono applicabili alla vista PDF. Per generare la vista PDF, Acrobat Sign utilizza l’intera gamma di attributi disponibili per i tag supportati e il CSS specificato nel documento HTML.

Per specificare i campi modulo nel documento HTML, viene utilizzata la notazione dei tag di testo di Adobe Acrobat Sign.

Flusso di lavoro in modalità Liquid Mode

Nota:

Se la funzione Liquid Mode è attivata ma per qualche motivo la vista Liquid Mode non può essere generata, l’accordo viene creato solo per la vista PDF.

Nell’e-mail di conferma inviata al mittente vengono elencati i motivi per cui non è stato possibile generare la vista Liquid Mode.

La modalità Liquid Mode è attualmente supportata sui dispositivi mobili, con supporto aggiuntivo in fase di sviluppo.


Attivare/Inviare accordi conformi alla modalità Liquid Mode

  1. Verifica che la modalità Liquid Mode sia abilitata nel menu Amministrazione di Acrobat Sign:

    • Passa a Impostazioni di invio > Liquid Mode.
      • L’impostazione può essere modificata a livello di account o di gruppo.
    Passare ai controlli Liquid Mode

  2. Invia un singolo file HTML utilizzando uno dei seguenti metodi:

    Inviare un documento HTML


Tag HTML supportati

Per poter creare correttamente un accordo con la vista Liquid Mode, il documento HTML NON deve contenere costrutti JavaScript. 

Nel corpo del documento HTML è possibile utilizzare solo i seguenti tag:

Categoria

Tag HTML

Attributi che influiscono sulla vista Liquid Mode

Limitazioni

Intestazioni

<h1>, <h2>, <h3>, <h4>, <h5>, <h6>

NESSUNO

 

Divisione contenuti

<div>

align

 

Interruzione

<br>

NESSUNO

 

Linea orizzontale

<hr>

NESSUNO

 

Paragrafo

<p>

align

 

Immagini

<img>

src, alt, height, width

Vedi la sezione “Supporto delle immagini

Testo in linea

<b>, <i>, <u>, <s>, <strong>, <em>, <span>, <sub>, <sup>

NESSUNO

 

Elenco ordinato

<ol>, <li>

value, type, reversed, start

 

Elenco non ordinato

<ul>, <li>

value, reversed, start

 

Collegamento ipertestuale

<a>

href

Il protocollo URL è limitato a http, https e mailto

Tabella

<table>, <thead>, <tbody>, <tfoot>, <th>, <tr>, <td>, <caption>, <col>, <colgroup>

NESSUNO

1. Le tabelle nidificate NON sono supportate.

2. I campi modulo nelle tabelle NON sono supportati.

Etichetta dei campi modulo

<label>

for

Vedi la sezione “Etichette dei campi modulo”.

Raggruppamento di campi modulo

<fieldset>, <legend>

NESSUNO

Vedi la sezione “Etichettatura dei gruppi di campi”.

Immagini

<img>

src, alt, height, width

La dimensione dell’immagine e l’intero codice HTML devono essere inferiori a 400 KB. Sono supportati i seguenti formati: JPEG, PNG, GIF, BMP e TIFF. L’origine dell’immagine deve essere un URL HTTPS.


Specifica dei campi modulo

I campi modulo devono essere specificati nel documento HTML mediante la notazione dei tag di testo di Adobe Acrobat Sign.

La tabella seguente mostra alcuni campi modulo di esempio con i tag di testo di Acrobat Sign:

Campo

Tag di testo di Sign

Campi firma (firma, iniziali, blocco firma, timbro)

{{Sig_es_:signer1:signature}}



{{Int_es_:signer1:initials}}



{{SigB_es_:signer1:signatureblock}}



{{OSig_es_:signer1:optsignature}}



{{OInt_es_:signer1:optinitials}}



{{SigStamp_es_:signer1:stampimage(25)}}

Campi firmatario

{{Cmpy_es_:signer1:company}}



{{N_es_:signer2:fullname}}



{{Dte_es_:signer1:date}}



{{Em_es_:signer1:email}}

Campi mittente

{{*Ttl_es_:sender:title}}

Timbro di partecipazione e ID transazione

{{userstamp_es_:signer1:stamp:repeat}}

{{transstamp1_es_:transactionid:repeat}}

Campi di sola lettura

{{!price}}

{{price_es_:readonly}}

Input testo

{{address_es_:signer1}}

{{*city_es_:signer1}}

Caselle di controllo

{{CB1_es_:checkbox(checked)}}

Pulsante di scelta

{{(Red)Color_es_:signer1:label(“Red”)}}

{{(Blue)Color_es_:signer1:label(“Blue”)}}

{{(Green)Color_es_:signer1:label(“Green”)}}

Immagine

{{Image1_es_:signer1:inlineimage(4)}}

Menu a discesa

{{Color_es_:signer1:dropdown(options="Red,Green,Blue”, values=”R,G,B”)}}


Collegamento ipertestuale

{{companywebsite_es_:link(http://www.adobe.com):label(Adobe)}}


Allegato

{{*DriversLicense_es_:signer1:attachment}}

Descrizione campo

{{Car_color_es:signer1:tooltip('Scegli un colore')}}

Firma digitale

{{digsig1_es_:signer1:digitalsignature}}

Convalida dei campi

{{*Mobile_es_:signer1:phone}}

{{d_es_:signer1:num(>0,<60)}}

Regole condizionali

es. {{field_es_:showif(price>60)}}

Campi calcolati

{{TV_es_:calc([SubTotal]+[Tax])}}

Nota:

Sono supportati tutti i costrutti dei campi modulo Acrobat Sign eccetto i seguenti:

Categoria

Costrutti non supportati

Eccezioni

Campo di firma digitale

:digitalsignature non sarà supportato.



Flussi di lavoro di precompilazione

La direttiva :prefill non sarà supportata.



Campo per collegamento ipertestuale

La direttiva :page(N) non sarà supportata.

:link con protocolli diversi da http, https e mailto.

Le direttive :signer1 e :everyone saranno supportate.

Campi modulo senza nome

I campi modulo senza nome non saranno supportati.

Le caselle di controllo senza nome saranno supportate.

Campi modulo rinominati

Più campi modulo con lo stesso nome ma direttive diverse non saranno supportati.




Etichette dei campi modulo

A ogni campo modulo deve essere associata un’etichetta. Sebbene le etichette non siano obbligatorie per ogni campo modulo, è consigliabile utilizzarle.

In particolare, in Liquid Mode:

  • Le etichette vengono utilizzate per migliorare la rappresentazione visiva del campo.
  • Un’etichetta associata a un campo fornisce suggerimenti a scopo di accessibilità. Quando un campo è attivo, un’utilità per la lettura dello schermo utilizza l’etichetta per annunciare il campo all’utente.
  • È possibile fare clic sull’etichetta per attivare un campo oppure, per i pulsanti di scelta e le caselle di controllo, per selezionarne il valore.

I campi modulo possono essere associati alle etichette utilizzando il tag HTML <label> in uno dei modi seguenti:

  1. Campo modulo Acrobat Sign racchiuso in un tag <label>
    • <label>Firma: {{sig_es_:signer1:signature}}</label>
  2. L’attributo “for” del tag <label> può fare riferimento al nome del campo modulo per associarlo a un campo modulo.
    • {{sig_es_:signer1:signature}} … <label for=”sig”>Firma: </label>

Le etichette che non possono essere associate ai campi modulo dalle regole precedenti vengono riprodotte come testo di etichetta non associato.

Inoltre, i tag di testo di Acrobat Sign supportano la direttiva :label per i seguenti tipi di campi modulo:

  • File allegati
  • Collegamenti ipertestuali
  • Caselle di controllo
  • Pulsanti di scelta

La direttiva :label dei tag di testo di Acrobat Sign e il tag <label> possono essere combinati nei modi seguenti:

Tipo di campo modulo

Ruolo della direttiva :label

Ruolo del tag HTML <label>

File allegati

Collegamenti ipertestuali

Specifica l’etichetta visualizzata nella casella del campo modulo.

Il tag <label> specifica l’etichetta o l’intestazione del campo modulo.

Casella di controllo

Opzione pulsante di scelta

Specifica l’etichetta o l’intestazione del campo modulo.

Se la direttiva :label del tag di testo di Acrobat Sign non è presente, verrà sostituita da <label> per il campo modulo.

Se sono presenti sia :label che <label>, la vista Liquid Mode non potrà essere creata.

Esempi:

  • {{CB_es_:checkbox: signer1:label("Accetto.")}}} <label for=” CB”> Sì</label>
  • {{(Red_v)Color_es_:signer1::label(“Colore rosso”)} <label for=”(Red_v)Color”>Rosso</label>
Nota:

È possibile specificare le etichette per le caselle di controllo nei modi seguenti:

  • {{CB_es_:checkbox: signer1:label("Accetto.")}}
  • <label> {{CB_es_:checkbox:signer1}} Accetto.</label>
  • {{CB_es_:checkbox:signer1}} <label for="CB"> Accetto.</label>

È possibile specificare le etichette per i pulsanti di scelta nei modi seguenti:

  • {{(Red_v)Color_es_:signer1:label(“Rosso”)}}
  • <label> {{(Red_v)Color_es_:signer1}} Rosso </label>
  • {{(Red_v)Color_es_:signer1}} <label for=”(Red_v)Color”>Rosso</label>
Attenzione:

Normalmente in HTML l’attributo “for” fa riferimento a un valore field id. Liquid Mode utilizza l’attributo “for” per fare riferimento ai nomi dei campi. Ciò può causare ambiguità per i campi modulo clonati, in cui esistono più istanze di campi modulo con la stessa direttiva per i tag di testo Acrobat Sign. In questo caso, occorre evitare di utilizzare l’attributo “for” e associare le etichette racchiudendo il tag di testo all’interno di un elemento <label>.

Nell’esempio di seguito verranno creati campi modulo clonati con etichette diverse per ciascuna delle due istanze nella vista con ridisposizione del testo per dispositivi mobili:

  • <label> Funzionario {{name_of_official_es_:signer1}} </label>
  • <label> Nome {{name_of_official_es_:signer1}} </label>

Se per un campo modulo clonato l’etichetta è specificata utilizzando un attributo “for”, i riferimenti sono ambigui e non possono essere risolti. In questo caso, la vista Liquid Mode non verrà creata.

Nell’esempio di seguito verrà creata solo una vista PDF:

  • <label for="name_of_official> Funzionario </label> {{name_of_official_es_:signer1}}
  • <label for="name_of_official> Nome</label> {{name_of_official_es_:signer1}}


Etichettatura dei gruppi di campi

Le etichette sono associate a singoli campi modulo. Se si desidera associare un’etichetta o didascalia a un gruppo di campi (in particolare, a un gruppo di pulsanti di scelta), si consiglia vivamente di utilizzare elementi fieldset e legend. L’attributo fieldset viene utilizzato per raggruppare gli elementi, legend viene utilizzato per fornire una didascalia o etichetta per il gruppo. Analogamente all’etichetta, questi elementi offrono i seguenti vantaggi in Liquid Mode:

  • Una migliore rappresentazione visiva della didascalia o intestazione associata al gruppo di campi
  • Una buona esperienza di accessibilità. Le utilità per la lettura dello schermo annunceranno correttamente il gruppo di campi utilizzando il contenuto dell’elemento legend.

Esempio:

<fieldset>

        <legend>Scegli un colore primario</legend>             

        {{(Red)Color_es_:signer1:label("Rosso")}}<br/>       

        {{(Blue)Color_es_:signer1:label("Blu")}}<br/>       

        {{(Green)Color_es_:signer1:label("Verde")}}<br/>       

</fieldset>

Nota:

Per la maggior parte dei documenti, l’autore non desidera il rendering predefinito di un elemento fieldset. 

Il riquadro di delimitazione può essere rimosso con questo CSS:

    fieldset {

        border: none;

        margin: 0;

        padding: 0;

    }

Supporto delle immagini

Le immagini sono supportate con le seguenti restrizioni:

  • È supportato solo l’elemento <img>.
  • È possibile fornire src di un elemento <img> come dati incorporati (data: schema) o come URL Web (https: solo schema)
  • Sono supportati i seguenti formati: JPEG, PNG, GIF, BMPTIFF
    • Per le GIF animate, il primo fotogramma verrà utilizzato come immagine statica.
  • Un’immagine recuperata da un URL Web non superare i 5 MB.


Flussi di lavoro Acrobat Sign non supportati

Liquid Mode non supporta i seguenti flussi di lavoro di Acrobat Sign:

  • Accordo creato da più documenti
  • Accordo creato da documenti non HTML
  • Accordi creati da modelli libreria
  • Accordi creati nello stato DRAFT o AUTHORING
  • Flussi di lavoro per firma digitale
  • Flussi di lavoro per firma manuale
  • Flussi di lavoro per la modifica diretta
  • Flussi di lavoro da gruppi con la casella di controllo Anteprima attivata per impostazione predefinita
  • Accordi con la funzione Motivi di firma attivata
  • Accordi configurati per chiedere al firmatario di autenticarsi ogni volta che fa clic su un campo firma

Se si tenta di creare una vista Liquid Mode in questi flussi di lavoro, viene creato un accordo solo con la vista PDF. Nell’e-mail di conferma inviata al mittente vengono elencati i motivi per cui non è stato possibile generare la vista Liquid Mode.


Notifica di errore Liquid Mode

Se il mittente ha tentato di generare un accordo con una vista Liquid Mode ma Acrobat Sign non è in grado di generarlo, il mittente riceve una notifica e-mail di conferma dell’accordo in cui sono elencati i problemi specifici che hanno impedito la creazione della vista Liquid Mode. Il mittente può quindi risolvere i problemi segnalati e tentare di nuovo.

I problemi segnalati possono essere raggruppati nelle seguenti categorie:

  • Costrutti HTML non supportati
  • Tag di testo Acrobat Sign non supportati
  • Flussi di lavoro Acrobat Sign non supportati
  • Errore interno di Liquid Mode

Gli errori interni di Liquid Mode si verificano quando il server riscontra condizioni di errore impreviste durante il tentativo di creare la vista Liquid Mode.

Per informazioni sulle altre categorie di errori, consulta le seguenti sottosezioni:


Esempio di documento HTML: Richiesta relazione di credito

I moduli che si prestano particolarmente a Liquid Mode presentano le seguenti caratteristiche:

  • Documenti con grandi blocchi di testo che possono richiedere numerose operazioni di zoom
  • Moduli privi di campi sovrapposti per i quali la sequenza dei campi in Liquid Mode è accettabile


Problemi noti e domande frequenti

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