I firmatari ricevono una notifica tramite e-mail che richiede loro di aprire l’accordo facendo clic sul pulsante Rivedi e firma.
Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
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Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
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Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
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Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
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Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
-
Inviare gli accordi
- Panoramica sulla pagina Invia
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo agli altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
-
Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
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Authoring dei campi nei documenti
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Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
-
Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
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Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
-
Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
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Modelli riutilizzabili
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
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Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
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Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Estrazione dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Generazione degli accordi
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
Supporto e risoluzione dei problemi
Per le firme digitali applicate tramite “Scarica e firma con Acrobat” è necessario utilizzare Adobe Acrobat o Adobe Acrobat Reader XI versione 11.0.7 o successiva.
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Una volta che l’accordo è aperto, il firmatario può leggere il documento e compilare tutti i campi necessari. Tutti i campi obbligatori devono essere completati prima che il firmatario possa passare al processo di firma.
Quando passi il cursore del mouse sul campo di firma digitale, viene visualizzato un riquadro di testo con le istruzioni. Quando passi il cursore del mouse sul campo di firma digitale, viene visualizzato un riquadro di testo con le istruzioni. -
Quando fai clic sul campo, viene aperto un messaggio in sovrapposizione che chiede al firmatario di scegliere uno dei due percorsi:
- Firma cloud
- Scaricare e firmare con Acrobat
Seleziona Scarica e firma con Acrobat, e quindi Avanti.
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Viene attivata una sovrapposizione che descrive il processo.
- Seleziona OK.
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Una volta compilati tutti i campi obbligatori, il pulsante Continua per firmare viene visualizzato nella parte inferiore della finestra.
- Seleziona Continua per firmare.
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Scarica e apri il PDF in Acrobat o in Adobe Acrobat Reader
Viene caricata la pagina Scarica documento.
- Seleziona Scarica documento.Acrobat (o Reader, a seconda dell’applicazione installata) apre il PDF.
Nota:Se non disponi di Acrobat o di Adobe Reader, devi scaricare e installare uno dei due per applicare la firma digitale. Nella parte inferiore della pagina è presente un collegamento (Devi installare Acrobat Reader?) per installare Adobe Reader, un visualizzatore PDF gratuito.
- Seleziona Scarica documento.Acrobat (o Reader, a seconda dell’applicazione installata) apre il PDF.
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Viene aperta una pagina di download in modo da indirizzare dove desideri salvare il PDF dell’accordo.
Salva, quindi Apri il PDF.
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Consulta il PDF per individuare i campi per la firma digitale.
Una scheda gialla indica il punto in cui apporre la firma.
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Creare un nuovo ID digitale
Quando fai clic sull’area della firma si apre una finestra di dialogo che mostra tutti i certificati disponibili.
Se è già disponibile un ID Digitale valido:
- Selezionane uno da utilizzare per la firma.
- Seleziona Continua.
- Passa a Applica la firma.
Se non è presente alcun certificato, è disponibile solo il pulsante Configura nuovo ID digitale.
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Una volta fatto clic sul pulsante per creare un nuovo ID digitale, viene visualizzato il pannello di configurazione. Qui sono presenti tre opzioni:
- Usa un dispositivo per la creazione della firma: questa opzione viene utilizzata quando un dispositivo fisico è collegato al sistema locale.
- Usa un ID digitale da un file : questa opzione viene utilizzata per importare un ID digitale esistente da un file di rete.
- Crea un nuovo ID digitale: questa opzione viene utilizzata quando non si dispone di un ID digitale esistente a cui poter accedere.
Seleziona Crea un nuovo ID digitale e fai clic su Continua.
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Il pannello cambia e viene richiesta la posizione in cui si desidera memorizzare l’ID digitale:
- Salva su file: questa opzione memorizza l’ID digitale nel sistema locale e rende l’ID digitale disponibile per le firme basate su Adobe.
- Salva nell’archivio certificati di Windows: salvando l’ID digitale nell’archivio certificati di Windows, l’ID digitale viene salvato in modo da essere disponibile anche ad altre applicazioni diverse da Adobe Reader / Acrobat.
Seleziona Salva su file e fai clic su Continua.
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Il pannello si aggiorna per mostrare i dettagli dell’ID digitale.
Accertati che tutti i campi siano stati compilati correttamente e seleziona Continua.
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Il pannello successivo chiede di immettere una password per l’ID digitale.
È necessario inserire questa password ogni volta che si tenta di applicare la propria firma digitale.
Dopo aver immesso la password, seleziona Salva per completare la creazione dell’ID digitale.
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In questo modo tornerai al primo pannello che mostra tutti gli ID digitali.
Seleziona l’ID digitale da utilizzare e seleziona il pulsante Continua.
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Applica la firma
Dopo aver selezionato Continua, il pannello si aggiorna per mostrare la rappresentazione visiva dell’oggetto firma.
Puoi usarlo così com’è, oppure puoi personalizzare ulteriormente l’aspetto dell’oggetto.
Per personalizzarlo, seleziona il pulsante Modifica nel pannello in alto a destra che carica il pannello Personalizza.
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Nella parte superiore del pannello Personalizza, vi sono le stesse opzioni di firma presenti nell’App. Puoi scegliere di sostituire il font predefinito con una firma disegnata o un’immagine.
Apporta le modifiche desiderate, quindi seleziona Salva per salvare il nuovo formato.
Ritornerai così alla schermata precedente in cui ti viene richiesta la password dell’ID digitale.
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Digita la password per l’ID digitale scelto nel campo Immetti il PIN o la password dell’ID digitale e seleziona Firma.
Il pannello dell’ID digitale scompare e il PDF si aggiorna e mostra un nuovo banner blu nella parte superiore, a indicare che la firma è valida. Inoltre, viene visualizzata una piccola finestra a comparsa che conferma l'esito positivo della firma digitale.
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Seleziona OK e chiudi il PDF, il processo di firma per questo destinatario è stato completato.
Di seguito è riportato un esempio di un campo di firma elettronica normale e di una firma digitale, rispettivamente a sinistra e a destra.
Best practice
Acrobat fornisce un certificato con firma autonoma che potrebbe non offrire i vantaggi di identificazione di una firma basata su cloud. Se la tua organizzazione intende utilizzare l’opzione di firma digitale di Acrobat, potresti prendere in considerazione di associarla a un metodo di autenticazione premium per rafforzare la fiducia nell’identità del destinatario.