Guida utente Annulla

Abilitare l’invio degli URL dell’accordo al telefono del destinatario

Cerca
Adobe Sign

Adobe Sign

Apri app

Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

  1. Note sulla pre-release
  2. Note sulla versione
  3. Notifiche importanti

Introduzione

  1. Guida introduttiva per gli amministratori
  2. Guida introduttiva per gli utenti
  3. Per gli sviluppatori
  4. Libreria tutorial video
  5. Domande frequenti

Amministrazione

  1. Panoramica su Admin Console
  2. Gestione degli utenti
    1. Aggiunta di utenti
      1. Aggiungere un utente
      2. Aggiungere più utenti alla volta
      3. Aggiungere utenti dalla directory
      4. Aggiungere utenti da Microsoft Azure Active Directory
    2. Creare utenti con funzioni specifiche
      1. Account tecnici: basati su API
      2. Account di servizio: gestiti manualmente
    3. Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
    4. Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
    5. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
    6. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
    7. Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
    8. Tipi di identità utente e SSO
    9. Cambiare l’identità utente
    10. Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
    11. Autenticare gli utenti con la Federazione Google
    12. Profili di prodotti
    13. Esperienza di accesso
  3. Impostazioni account/gruppo
    1. Panoramica delle impostazioni
    2. Impostazioni generali
      1. Livello e ID account
      2. Nuova esperienza del destinatario
      3. Flussi di lavoro per firma autonoma
      4. Invia in modalità collettiva
      5. Moduli web
      6. Flussi di lavoro di invio personalizzati
      7. Flussi di lavoro Power Automate
      8. Documenti libreria
      9. Raccogliere i dati modulo con gli accordi
      10. Visibilità limitata dei documenti
      11. Allegare una copia PDF dell’accordo firmato 
      12. Includere un collegamento nell’e-mail
      13. Includere un’immagine nell’e-mail
      14. Denominazione dei file allegati alle e-mail
      15. Allegare report di audit ai documenti
      16. Unire più documenti in uno solo
      17. Scarica documenti singoli
      18. Caricare un documento firmato
      19. Delega per utenti nel mio account
      20. Consentire la delega ai destinatari esterni
      21. Autorizzazione a firmare
      22. Autorizzazione a inviare
      23. Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
      24. Impostare un fuso orario predefinito
      25. Impostare un formato data predefinito
      26. Utenti in più gruppi
        1. Aggiornare per utilizzare la funzione Utenti in più gruppi
      27. Autorizzazioni amministratore gruppo
      28. Sostituzione del destinatario
      29. Report di audit
        1. Panoramica
        2. Consentire l’accesso non autenticato alla pagina di verifica delle transazioni
        3. Includere promemoria
        4. Includere eventi di visualizzazione
        5. Includere numero di pagine/allegati dell’accordo
      30. Piè di pagina transazione
      31. Messaggi e assistenza nel prodotto
      32. PDF accessibili
      33. Nuova esperienza di creazione
      34. Cliente nel settore sanitario
    3. Configurazione dell’account
      1. Aggiungere un logo
      2. Personalizzare nome host/URL dell’azienda    
      3. Aggiungere il nome dell’azienda
      4. Reindirizzamento URL post-accordo
    4. Preferenze firma
      1. Firme formattate correttamente
      2. Consentire ai destinatari di firmare
      3. I firmatari possono cambiare il nome
      4. Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
      5. Personalizzare le Condizioni d'uso e l’Informativa cliente
      6. Guida per i destinatari ai campi del modulo
      7. Riavvia il flusso di lavoro dell’accordo
      8. Rifiuto di firmare
      9. Consentire flussi di lavoro con timbri
      10. Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
      11. Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
      12. Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
      13. Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
      14. Richiedere indirizzo IP dei destinatari
      15. Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
    5. Firme digitali
      1. Panoramica
      2. Scaricare e firmare con Acrobat
      3. Firmare con le firme cloud
      4. Includere metadati per provider dell’identità
      5. Provider per la firma cloud con restrizioni
    6. Sigilli elettronici
    7. Identità digitale
      1. Gateway di identità digitale
      2. Criterio di verifica identità
    8. Impostazioni report
      1. Nuova esperienza per i report
      2. Impostazioni per report Classic
    9. Impostazioni di protezione
      1. Impostazioni Single Sign-on
      2. Impostazioni Ricordami
      3. Criterio password di accesso
      4. Forza password di accesso
      5. Durata sessione Web
      6. Tipo cifratura PDF
      7. API
      8. Accesso a informazioni su utenti e gruppi
      9. Intervalli IP consentiti
      10. Condivisione account
      11. Permessi di condivisione account
      12. Controlli di condivisione accordi
      13. Verifica identità firmatario
      14. Password per firma accordo
      15. Forza password del documento
      16. Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
      17. Autenticazione tramite telefono
      18. Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
      19. Consentire estrazione pagina
      20. Scadenza del link del documento
      21. Caricare un certificato client per webhook/richiamata
      22. Marca temporale
    10. Impostazioni di invio
      1. Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
      2. Richiedere il nome del destinatario all’invio
      3. Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
      4. Ruoli destinatario consentiti
      5. Consentire e-Witnesses
      6. Gruppi di destinatari
      7. Cc
      8. Accesso dei destinatari agli accordi
      9. Campi obbligatori
      10. Creazione di documenti allegati
      11. Appiattisci i campi
      12. Modificare gli accordi
      13. Nome dell’accordo
      14. Lingue
      15. Messaggi privati
      16. Tipi di firma consentiti
      17. Promemoria
      18. Protezione con password di documenti firmati
      19. Invia notifica di invio accordo tramite
      20. Opzioni di identificazione firmatari
        1. Panoramica
        2. Password per firma
        3. Password monouso tramite e-mail
        4. Autenticazione Acrobat Sign
        5. Autenticazione tramite telefono
        6. Firma digitale basata su cloud
        7. Autenticazione basata su conoscenza
        8. Documento di identità
        9. Report identità firmatario
      21. Protezione contenuti
      22. Abilitare transazioni Notarize
      23. Scadenza documento
      24. Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
      25. Ordine di firma
      26. Liquid Mode
      27. Controlli per flusso di lavoro personalizzato
      28. Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
      29. Reindirizzamento URL di conferma post-firma
    11. Modelli messaggio
    12. Impostazioni Bio-Pharma
      1. Panoramica
      2. Richiedere l’autenticazione dell’identità
      3. Motivi di firma
    13. Integrazione flusso di lavoro
    14. Impostazioni autenticazione
    15. Integrazione per pagamenti
    16. Messaggi per firmatari
    17. Impostazioni SAML
      1. Configurazione SAML
      2. Installare Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installare Okta
      4. Installare OneLogin
      5. Installare Oracle Identity Federation
    18. Governance dei dati
    19. Impostazioni marca temporale
    20. Archivio esterno
    21. Lingue account
    22. Impostazioni e-mail
      1. Immagini di intestazione/piè di pagina e-mail
      2. Consentire piè di pagina e-mail per singoli utenti
      3. Personalizzare l’e-mail Richiesta di firma
      4. Personalizzare i campi A e Cc
      5. Abilitare le notifiche senza collegamento
      6. Personalizzare i modelli e-mail
    23. Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
    24. Configurare le opzioni per i destinatari
  4. Linee guida per i requisiti normativi
    1. Accessibilità
      1. Conformità alle norme di accessibilità
      2. Creare moduli accessibili con Acrobat desktop
      3. Creare moduli AcroForm accessibili
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Panoramica sul GDPR
      2. Redigere un utente
      3. Redigere gli accordi di un utente    
    4. 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
      1. Pacchetto di convalida 21 CRF parte 11
      2. Manuale 21 CFR ed EudraLex Annex 11
      3. Analisi delle responsabilità condivise
    5. Clientela del settore sanitario
    6. Supporto IVES
    7. Accordi di “archiviazione”
    8. Considerazioni UE/Regno Unito
      1. Operazioni transfrontaliere UE/Regno Unito e eIDAS
      2. Requisiti HMLR per atti firmati elettronicamente
      3. L’impatto della Brexit sulle leggi relative alla firma elettronica nel Regno Unito
  5. Download di accordi in modalità collettiva
  6. Richiedere il proprio dominio 
  7. Collegamenti Segnala abuso

Inviare, firmare e gestire gli accordi

  1. Opzioni destinatari
    1. Annullare un promemoria tramite e-mail
    2. Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
      1. Panoramica della pagina di firma elettronica
      2. Aprire per leggere l’accordo senza campi
      3. Rifiutare di firmare un accordo
      4. Delegare autorizzazioni di firma
      5. Riavviare l’accordo
      6. Scaricare un file PDF dell’accordo
      7. Visualizzare la cronologia dell’accordo
      8. Visualizzare i messaggi dell’accordo
      9. Convertire una firma elettronica in una manuale
      10. Convertire una firma da manuale a elettronica
      11. Aggiungere i campi modulo
      12. Cancellare i dati dai campi modulo
      13. Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
      14. Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
      15. Rivedere le note legali
      16. Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
  2. Inviare gli accordi  
    1. Panoramica sulla pagina Invia
    2. Inviare un accordo solo a se stessi
    3. Inviare un accordo agli altri
    4. Firme manuali
    5. Ordine di firma del destinatario
    6. Invia in modalità collettiva
      1. Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
      2. Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
      3. Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
      4. Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
      5. Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
      6. Reporting per Invia in modalità collettiva
  3. Authoring dei campi nei documenti
    1. Ambiente di authoring in-app
      1. Rilevamento automatico dei campi
      2. Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
      3. Assegnare i campi modulo ai destinatari
      4. Ruolo di precompilazione
      5. Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
      6. Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
      7. Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
    2. Creare moduli e tag di testo
    3. Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
      1. Creazione di AcroForm
      2. Creazione di file PDF accessibili
    4. Campi
      1. Tipi di campi
        1. Tipi di campi comuni
        2. Immagini in linea
        3. Immagini del timbro
      2. Aspetto del contenuto dei campi
      3. Convalide dei campi
      4. Valori dei campi nascosti
      5. Impostazione delle condizioni Mostra/Nascondi
      6. Campi calcolati
    5. Domande frequenti sull’authoring
  4. Firmare gli accordi
    1. Firmare gli accordi ricevuti
    2. Compila e firma
    3. Firma autonoma
  5. Gestire gli accordi
    1. Panoramica della pagina Gestisci
    2. Delegare gli accordi
    3. Sostituire i destinatari
    4. Limitare la visibilità del documento
    5. Annullare un accordo
    6. Creare nuovi promemoria
    7. Revisione dei promemoria
    8. Annullare un promemoria
    9. Accedere ai flussi Power Automate
    10. Altre azioni...
      1. Come funziona la ricerca
      2. Visualizzare un accordo
      3. Creare un modello da un accordo
      4. Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
      5. Caricare un accordo firmato
      6. Modificare i file e i campi di un accordo inviato
      7. Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
      8. Aggiungere o modificare una data di scadenza
      9. Aggiungere una nota a un accordo
      10. Condividere un singolo accordo
      11. Annullare la condivisione di un accordo
      12. Scaricare un singolo accordo
      13. Scaricare i singoli file di un accordo
      14. Scaricare il report di audit di un accordo
      15. Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
  6. Report di audit
  7. Rapporti ed esportazioni di dati
    1. Panoramica
    2. Concedere agli utenti l’accesso al reporting
    3. Grafici del report
      1. Creare un nuovo report
      2. Report degli accordi
      3. Report sulle transazioni
      4. Impostazioni report di attività
      5. Modificare un report
    4. Esportazioni di dati
      1. Creare una nuova esportazione di dati
      2. Esportazione di dati da moduli web
      3. Modificare un’esportazione di dati
      4. Aggiornare il contenuto dell’esportazione di dati
      5. Scaricare l’esportazione di dati
    5. Rinominare un report o un’esportazione
    6. Duplicare un report o un’esportazione
    7. Pianificare un report o un’esportazione
    8. Eliminare un report o un’esportazione
    9. Verificare l’utilizzo delle transazioni

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

  1. Moduli web
    1. Creare un modulo web
    2. Modificare un modulo web
    3. Abilitare/Disabilitare un modulo web
    4. Nascondere/Mostrare un modulo Web
    5. Trovare l’URL o il codice script
    6. Precompilare i campi dei moduli web con i parametri URL
    7. Salvare un modulo Web da completare in un secondo momento
    8. Ridimensionare un modulo web
  2. Modelli riutilizzabili (Modelli libreria) 
    1. Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
    2. Creare un modello libreria
    3. Modificare il nome di un modello libreria
    4. Modificare il tipo di un modello libreria
    5. Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
    6. Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
    7. Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
  3. Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
  4. Flussi di lavoro Power Automate
    1. Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
    2. Abilitare l’integrazione di Power Automate
    3. Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
    4. Tracciare l’utilizzo di Power Automate
    5. Creare un nuovo flusso (esempi)
    6. Trigger utilizzati per i flussi
    7. Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
    8. Gestire i flussi
    9. Modificare i flussi
    10. Condividere i flussi
    11. Disabilitare o abilitare i flussi
    12. Eliminare i flussi
    13. Modelli utili
      1. Solo per l’amministratore
        1. Salvare tutti i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare tutti i documenti completati in OneDrive for Business
        3. Salvare tutti i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare tutti i documenti completati in DropBox
        5. Salvare tutti i documenti completati in Box
      2. Archiviazione dell’accordo
        1. Salvare i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare i documenti completati in One Drive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti completati in Dropbox
        5. Salvare i documenti completati in Box
      3. Archiviazione del modulo web dell’accordo
        1. Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
        2. Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
      4. Estrazione dati dall’accordo
        1. Estrarre i dati del campo modulo dal documento firmato e aggiornare un foglio Excel
      5. Notifiche per l’accordo
        1. Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
        2. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
        3. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
        4. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
      6. Generazione degli accordi
        1. Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
        2. Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
        3. Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
  5. Flussi di lavoro di invio personalizzati
    1. Panoramica del flusso di lavoro di invio personalizzato
    2. Creazione di un nuovo flusso di lavoro di invio
    3. Modificare un flusso di lavoro di invio
    4. Attivare o disattivare un flusso di lavoro di invio
    5. Inviare un accordo con un flusso di lavoro di invio
  6. Condividere utenti e accordi
    1. Condividere un utente
    2. Condividere gli accordi

Integrazione con altri prodotti

  1. Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign per Salesforce
  3. Acrobat Sign per Microsoft
    1. Acrobat Sign per Microsoft 365
    2. Acrobat Sign per Outlook
    3. Acrobat Sign per Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign per Teams
    5. Acrobat Sign per Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Connettore Acrobat Sign per Microsoft Search
    7. Acrobat Sign per Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign per Microsoft SharePoint
  4. Altre integrazioni
    1. Acrobat Sign per ServiceNow
    2. Acrobat Sign per HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign per SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign per Workday
    5. Acrobat Sign per NetSuite
    6. Acrobat Sign per VeevaVault
    7. Acrobat Sign per Coupa BSM Suite
  5. Integrazioni gestite dai partner
  6. Come ottenere una chiave di integrazione

Acrobat Sign per sviluppatori

  1. API REST 
    1. Documentazione sui metodi
    2. SDK/Guida per gli sviluppatori
    3. Domande frequenti sulle API
  2. Webhook
    1. Panoramica del webhook
    2. Configurare un nuovo webhook
    3. Visualizzare o modificare un webhook
    4. Disattivare o riattivare un webhook
    5. Eliminare un webhook
    6. Certificati SSL bidirezionali
    7. Webhook nell’API

Supporto e risoluzione dei problemi

  1. Risorse di Assistenza clienti
  2. Risorse per Enterprise Customer Success

Abilitare l’opzione per inviare ai destinatari i collegamenti agli accordi direttamente ai loro smartphone.

Panoramica

La funzione di notifica con collegamento tramite SMS consente di recapitare direttamente gli URL di un accordo allo smartphone del destinatario senza dover accedere alla posta elettronica. Questa funzione è particolarmente utile quando il tempo è un fattore importante e quando è urgente ottenere un documento da firmare davanti a un destinatario.

Se si abilita l’opzione con collegamento tramite SMS per un destinatario, tutti i collegamenti relativi al firmatario vengono recapitati direttamente al numero di telefono fornito, compresi firma, promemoria e collegamenti agli accordi completati.

I collegamenti SMS possono essere forniti in aggiunta o in sostituzione del classico formato e-mail.

Disponibilità:

La notifica con collegamento tramite SMS è disponibile solo per i piani di licenza Enterprise.

Ambito di configurazione:

La funzione può essere attivata a livello di account e di gruppo.

Come utilizzare questa funzione

Quando l’opzione collegamento SMS è attivata, i mittenti possono scegliere se inviare il collegamento per la firma dell’accordo tramite e-mail, SMS o entrambi. Se l’opzione SMS è selezionata, il mittente deve includere un numero di telefono.

  • Se è selezionata solo l’opzione e-mail, non cambia nulla e per inviare i collegamenti tramite posta elettronica viene utilizzato l’indirizzo del destinatario.
  • Se si seleziona solo l’opzione SMS, il record del destinatario si aggiorna per accettare un numero di telefono. Il prefisso internazionale può essere selezionato dal menu a discesa a sinistra del campo del numero di telefono.
  • Se entrambe le opzioni sono selezionate, il record del destinatario viene aggiornato per aggiungere un campo aggiuntivo per il numero di telefono (obbligatorio).
  • Quando sono disponibili entrambe le opzioni E-mail e SMS, la configurazione predefinita dei record prevede che la prima sia abilitata e la seconda disabilitata. I mittenti devono abilitare esplicitamente gli SMS ogni volta.

I collegamenti SMS sono configurati per destinatario.
I gruppi di destinatari ad hoc sono supportati. Ogni membro deve essere configurato singolarmente e tutti i membri del gruppo devono ricevere una notifica in base alla propria configurazione.

Pagina Invia che mostra tre record dei destinatari, uno con l’e-mail selezionata, uno con solo l’opzione SMS selezionata e il terzo con selezionate entrambi

I destinatari ricevono un breve messaggio che identifica chi ha inviato l’accordo, il nome dell’accordo e il collegamento che invia il firmatario direttamente alla pagina di firma elettronica dell’accordo.
Se è configurata l’autenticazione, il destinatario dovrà superarla prima di poter interagire con l’accordo.

Messaggio dell’accordo e URL visualizzati su uno smartphone.

Best practice

Abilita le notifiche dei collegamenti SMS se hai un motivo aziendale identificato. Le notifiche con collegamento tramite SMS utilizzano le stesse transazioni premium di Autenticazioni tramite telefono e verrà richiesto un budget per il loro utilizzo.

Presta particolare attenzione all’utilizzo delle notifiche con collegamento tramite SMS e delle autenticazioni tramite telefono. Una volta esaurito il pool di transazioni, la notifica del collegamento (e l’autenticazione tramite telefono) non avrà esito positivo e il processo dell’accordo si bloccherà fino a quando le transazioni non saranno nuovamente disponibili.

Configurazione

I controlli di questa funzione possono essere determinati passando a Impostazioni di invio > Invia notifiche dell’accordo tramite

Impostazioni di invio nel menu di amministrazione che evidenzia i controlli “Invia notifiche dell’accordo tramite”.

Quando l’impostazione è disattivata, il record del destinatario mostra che E-mail è selezionata e la possibilità di modificare le impostazioni viene eliminata.

Record del destinatario con le opzioni di invio del collegamento espanse che mostrano le impostazioni eliminate.

Quando questa impostazione è abilitata, il mittente ha il controllo sulla modalità di invio dei collegamenti.
Per impostazione predefinita, l’opzione E-mail è selezionata e l’opzione SMS è disattivata.

Record del destinatario con le opzioni di invio del collegamento espanse che mostrano le impostazioni configurabili.

Consumo di notifiche con collegamento tramite SMS

Viene consumata una transazione SMS quando un destinatario riceve per la prima volta una notifica della sua partecipazione all’accordo. La transazione consumata dal pool SMS include fino a tre notifiche al destinatario:

  1. Il messaggio iniziale Firma con un collegamento.
  2. Un messaggio di promemoria con un collegamento.
    • Solo una notifica Promemoria viene inviata tramite SMS. Se il destinatario è configurato per ricevere più promemoria (ad esempio, ogni giorno), verrà inviato un promemoria e dopo questo verrà annullato.
  3. Un messaggio Accordo completato oppure Delegato con un collegamento (a seconda di come il destinatario completa la propria azione).

Tutti i membri del gruppo di destinatari ricevono una notifica contemporaneamente. Se un gruppo di destinatari ha cinque membri e tre sono configurati per ricevere notifiche SMS, vengono consumate tre transazioni SMS.

Se la scadenza del collegamento è attiva e viene richiesto un nuovo collegamento, il nuovo collegamento viene recapitato senza consumare un’altra transazione SMS.

Ogni promemoria configurato dopo il primo verrà addebitato come una transazione SMS e invierà un solo collegamento SMS. Ad esempio, se configuri un promemoria settimanale, verrà addebitato un collegamento SMS, verrà inviato un collegamento SMS e il promemoria verrà terminato.

Suggerimento:

Se la consegna e-mail è configurata in aggiunta all’SMS, il ciclo del promemoria e-mail non viene troncato e consegnerà le notifiche e-mail in base alla pianificazione configurata.

Nota:

È importante ricordare che le notifiche con collegamento SMS consumano transazioni dallo stesso pool dell’autenticazione tramite telefono.

Delega

La delega della firma effettuata in qualsiasi metodo non è supportata e il destinatario delegato riceverà i collegamenti inviati nel modulo di posta elettronica.

 Tenere traccia del volume disponibile

Per monitorare il volume delle transazioni SMS disponibili per l’account:

  • passa a Impostazioni account > Impostazioni di invio > Invia notifiche dell’accordo tramite
  • Passa il puntatore sul collegamento Traccia utilizzo:
Pagina Impostazioni di invio che evidenzia il collegamento Traccia utilizzo con la finestra a comparsa delle informazioni esposta
L’utilizzo delle transazioni viene suddiviso nel riquadro a comparsa per visualizzare il volume utilizzato per le transazioni di recapito SMS e autenticazione telefonica.

Record sulla pagina Gestisci

Quando l’accordo viene visualizzato sulla pagina Gestisci, l’indirizzo e-mail (o il nome del destinatario) è elencato nella colonna Destinatari se l’accordo viene inviato con l’e-mail abilitata.

Se è abilitata solo l’opzione SMS, il numero di telefono parzialmente oscurato sotto forma di indirizzo e-mail viene visualizzato nella colonna Destinatari. (ad esempio, XXXXXX1212@sms.adobesign.com)

Pagina Gestisci che mostra due record dell’accordo, un esempio di quando viene utilizzato un messaggio e-mail e l’altro mostra il formato quando viene utilizzato solo SMS.

Quando vengono visualizzano i record dei singoli destinatari (quando si sostituisce il destinatario o si modifica il tipo di autenticazione), il numero di telefono viene presentato senza oscuramento:

Record del destinatario che evidenzia il metodo di consegna SMS e il numero di telefono a cui viene consegnato il messaggio

Nota:

Gli accordi inviati utilizzando solo l’opzione collegamento SMS (nessuna notifica e-mail) non verranno elencati sulla pagina Gestisci del destinatario.

Report di audit e registro Attività

Il Report di audit e il registro Attività identificano chiaramente quando viene utilizzata l’opzione SMS per la richiesta iniziale di firma del documento da parte di un destinatario.
Il report di audit registrerà anche gli eventi promemoria se il gruppo è configurato per questo scopo.

  • Vengono esposte solo le ultime quattro cifre del numero di telefono.
Report di audit che evidenzia il record del collegamento SMS inviato

Ottieni supporto in modo più facile e veloce

Nuovo utente?

Collegamenti rapidi

Visualizza tutti i tuoi piani Gestione dei piani
Visualizza collegamenti rapidi
Nascondi collegamenti rapidi

Note legali    |    Informativa sulla privacy online