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Configurare il contenuto dei report di audit

Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

Introduzione

Amministrazione

Inviare, firmare e gestire gli accordi

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

Integrazione con altri prodotti

Acrobat Sign per sviluppatori

Supporto e risoluzione dei problemi

Panoramica

Il Report di audit è il documento principale che definisce un accordo. In quanto tale:

  • i file utilizzati come contesto dell’accordo
  • i partecipanti interessati all’accordo 
  • come i partecipanti interagiscono con e forniscono input per l’accordo.

Tutte le informazioni necessarie per ottenere una firma elettronica legale vengono acquisite tramite una serie di passaggi attraverso i quali gli accordi passano dall’evento Creato allo stato terminale.

Queste tappe intermedie possono comprendere eventi quali:

  • Creazione del documento
  • Modifiche alla transazione inviata
  • E-mail inviate ai destinatari
  • E-mail visualizzate dai destinatari
  • Accordi visualizzati dai destinatari
  • Delega dell'autorità di destinatario
  • Firme e approvazioni applicate agli accordi
  • Stato completato/rifiutato/annullato

Tutti gli accordi a tutti i livelli di servizio includono un Report di audit, che può essere scaricato dalla pagina di gestione degli accordi.

Gli account Enterprise dispongono dell’opzione per aggiungere informazioni più dettagliate che possono essere utili quando si tratta degli accordi di auditing.

Una volta effettuato l’accesso, seleziona Gestisci > Stato dell’accordo che desideri visualizzare > Seleziona il nome dell’accordo, quindi seleziona Scarica report di audit nel riquadro a destra.


Disponibilità

I controlli del Report di audit sono disponibili tramite più interfacce in base al servizio acquistato.
Seleziona la versione di Acrobat Sign in uso:

Acrobat Sign Solutions (Enterprise)


Configurazione - Enterprise

La funzione può essere attivata a livello di account e di gruppo.

Per rivedere e modificare i controlli della funzione:

  1. Esegui l’accesso come amministratore.
  2. Passa a Impostazioni account > Impostazioni globali > Report di audit
Il Menu Amministratore che mostra i controlli del report di audit.

Le opzioni configurabili sono:


Altre impostazioni da considerare

Esistono molti elementi del servizio Acrobat Sign che indicano la modalità di registrazione degli eventi del report di audit. I ruoli del destinatario, le soluzioni per la firma, i metodi di autenticazione e altro ancora compileranno automaticamente le informazioni aggiuntive.

Oltre ai dati aggiunti automaticamente, vale la pena menzionare le diverse impostazioni disponibili che coinvolgono direttamente il Rapporto di audit:

  • Impostazioni globali: allega il rapporto di audit ai documenti
  • Impostazioni globali: imposta un fuso orario predefinito per i rapporti di audit
  • Impostazioni di sicurezza: applica una marca temporale ai sigilli di certificazione per gli accordi contenenti solo firme elettroniche e i loro rapporti di audit
Avviso:

Quando le e-mail di promemoria vengono eliminate, nessun aggiornamento viene aggiunto al report di audit. Questa restrizione include i promemoria che vengono attivati per produrre un evento webhook. Ad esempio, se le impostazioni dell’account sono configurate per aggiungere promemoria al report di audit e per alcuni gruppi è stata soppressa l’e-mail di promemoria, nei report di audit per tali gruppi con specifiche configurazioni non verranno inclusi gli eventi promemoria.

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