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他の製品との統合
- Salesforce 向け Acrobat Sign
- Microsoft 向け Acrobat Sign
- その他の統合
- パートナーが管理する統合
- 統合キーの取得方法
Acrobat Sign 開発者
- REST API
- Webhooks
サポートとトラブルシューティング
以下の Adobe Acrobat Sign の技術的なお知らせは、最新のアップデートから時間をさかのぼって順に記載されています。
この「技術的なお知らせ」ページは、新しい情報が利用可能になると定期的に更新されるため、コンテンツは常に動的な状態にあります。
このページはローカライズされていますが、そのプロセスには時間がかかるため、正式な米国英語版とは若干異なるローカライズ版が作成される場合があります。
最も正確な最新情報については、米国英語ページを参照することをお勧めします。
[重要] 次回 Adobe Acrobat Sign リリースは 2025年2月11日の予定
最初の報告 2023年8月 |
現在 |
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Chrome および Edge の新バージョンを使用している場合、ドラッグ&ドロップのオーサリング環境で署名およびテキストフィールドを移動できない既知の問題があります。フィールドが配置されると、契約書上の新しい場所にクリックドラッグすることができません。
影響を受けるブラウザのバージョンは以下のとおりです。
- Chrome 116.0.5845.96および116.0.5845.97
- Microsoft Edge 116.x
現在の回避策は以下の通りです。
- 別のブラウザを使用する
- 別のブラウザが使用不可の場合
- 従来のオーサリングでは、フィールドの左側にあるグラブ・ハンドルを選択してドラッグ/ドロップします。
- 新しいオーサリングでは、フィールドを選択し、キーボード(Cmd + Shift + 矢印キー)を使用してフィールドを移動します。
機能リリース:Adobe Acrobat Sign - 11 月 12 日リリースの完了
このリリースはすべてのシャードに対して、どのサービスにもダウンタイムを与えることなく完了しました。
最初の報告:2024 年 12 月 |
現在 |
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Adobe Acrobat Sign で 2025 年 1 月 22 日に Adobe Acrobat Sign SSL 証明書がローテーションされます。
また、新しい SSL 証明書がデプロイされ、2025 年 1 月に実行される WAF ネットワークの変更がサポートされるようになります。この新しい証明書は、Acrobat Sign サービスへのアクセスに直接影響し、WaF がオンラインに移行する前にインストールする必要があります。
必要な対応
- ネットワークアクティビティを明示的に保護するすべての顧客アカウントは、保存された証明書のリストに新しい WAF SSL 証明書を含める必要があります。
- SOAP または REST API を使用して Acrobat Sign との統合をすでにカスタムで構築して、それらの統合のいずれかで既存の公開鍵を「ピン留め」している場合は、特に操作は必要ありません。
- SSO に Acrobat Sign の SSL 証明書を使用している場合、または証明書自体をピン留めしている場合(またはその他の方法を使用して証明書をピン留めしている場合)、Adobe Acrobat Sign のシステム要件で新しい Acrobat Sign 証明書を取得できます。
- SSO 設定が複数のパブリック証明書/チェーンをサポートしている場合は、1 月の切り替え後に新しい証明書を追加して、古いパブリック証明書/チェーンを設定から削除することができます。
- SSO が複数のパブリック証明書/チェーンをサポートしていない場合は、2025 年 1 月 22 日に Acrobat Sign と SSL の切り替えを同期する必要があります。
新しい SSL 証明書は、2025 年 1 月 22 日に有効になります。
最初の報告:2024 年 9 月 - 2025 年 1 月更新 |
現在 |
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Adobe Acrobat Sign サービスのセキュリティと堅牢性を向上させるために、web アプリケーションのファイアウォール(WAF)を含むネットワークの変更を 2025 年前半に実施する予定です(最終的な日付は未定です。この通知をブックマーク)。これらの変更では、WAF サービスを通じて、Acrobat Sign アプリケーションサーバーにトラフィックをルーティングします。このルーティングは、ほとんどのお客様には表示されません。この使用法により、Adobe クライアントまたは統合からの Acrobat Sign へのアクセスが妨げられることはありません。
必要な対応
ほとんどの場合、Acrobat Sign API および API ドメイン名は変更されないため、この変更によってお客様の統合が影響されることはありません。ただし、Acrobat Sign API エンドポイントの基になる IP アドレスはシフトします。
以前に記録した Acrobat Sign API の着信アドレスを使用した送信接続が明示的に許可リストに書き込まれた統合では、WAF の実装前に従来の許可リストを削除する必要があります。
最初の報告:2018 年 6 月 - 2024 年 5 月更新 |
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必要な対応
機能を継続するには、Adobe Acrobat Sign SOAP API を使用するすべての統合およびアプリケーションを、無効化の実施日より前に最新の REST API V6 に移行する必要があります。
最初の報告:2018 年 6 月 - 2024 年 5 月更新 |
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必要な対応
機能を継続するには、Adobe Acrobat Sign SOAP API を使用するすべての統合およびアプリケーションを、無効化の実施日より前に最新の REST API V6 に移行する必要があります。
最初の報告:2024 年 11 月 - 2024 年 12 月更新 |
現在 |
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最初の報告:2024 年 11 月 |
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最初の報告:2024 年 11 月 |
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新しい受信者エクスペリエンスには、デスクトップとモバイルの両方の web ブラウザーでの署名の改善が含まれています。この新しいエクスペリエンスは 2025 年の最初の数か月間に展開されますが、サンドボックス環境では 2024 年 12 月第 1 週目にご利用いただけるようになります。
最初の報告:2024 年 9 月 |
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Webhook 2.0 インフラストラクチャはすべてのお客様に展開されました。この完了に伴い、署名者への通知は廃止されました。その結果、webhook ペイロードの webhookNotificationApplicableUsers パラメーターは有用なデータを提供しなくなり、2025 年 3 月のリリースの展開時に、すべての webhook ペイロードから削除されます。
送信ユーザー ID と電子メールは、通知ペイロードの initiatingUserId および initiatingUserEmail パラメーターを使用して取得できます。
最初の報告:2024 年 9 月 |
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必要な対応
この API を使用しているすべてのお客様は、中断のないサービスを確保するためにも、バージョン 6 エンドポイントをできる限り早く利用できるように API を更新する必要があります。
この更新は、Acrobat Sign サービスの商用バージョンにのみ適用されます。Government Cloud アカウントは影響を受けません。
最初の報告:2024 年 3 月 - 2024 年 11 月更新 |
現在 |
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この更新は、Acrobat Sign サービスの商用バージョンにのみ適用されます。Government Cloud アカウントは影響を受けません。
最初の報告:2024 年 6 月 |
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最初の報告:2024 年 3 月 |
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最初の報告:2022 年 9 月 - 2024 年 3 月更新 |
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最初の報告:2024 年 5 月 |
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追加のリソース
- コミュニティフォーラム
- 週次トレーニング - 新しいユーザーおよび管理者向けのトレーニングトピックに関する週次ウェビナー
- Adobe Acrobat Sign Innovation Series - Adobe Acrobat Sign スペースの最新トピックに関する月次ウェビナー
最初の報告:2024 年 8 月 |
現在のリストからの削除:2025 年 1 月 |
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最初の報告:2024 年 9 月 |
現在のリストからの削除:2025 年 1 月 |
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最初の報告:2024 年 11 月 |
現在のリストからの削除:2025 年 1 月 |
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2024 年 11 月のリリースで、カスタムワークフローデザイナーの編集可能なラベルが 100 文字に制限されました。この制限は、ワークフローの作成または更新時に評価されます。
ラベルが 100 文字を超える既存のワークフローでも正常に送信できますが、ワークフローが更新された場合、ラベルは、保存するには、100 文字以下に減らす必要があります。問題のあるラベルは、わかりやすいように赤で示されます。
新しいワークフローは、保存される前に、ラベル制限について警告されます。
必要な対応
カスタムワークフローを制御する管理者はカスタムワークフローを開き、各ワークフローを確認して、テンプレートにエラーがないことを確認することをお勧めします。
お知らせのアーカイブ
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