Handboek voor Adobe Acrobat Sign
Nieuwe functies
Aan de slag
- Snelstartgids voor beheerders
- Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
- Voor ontwikkelaars
- Bibliotheek voor videotutorial
- Veelgestelde vragen
Beheerder
- Overzicht Admin Console
- User Management
- Gebruikers toevoegen
- Op functies gerichte gebruikers maken
- Controleren op gebruikers met provisioningfouten
- Naam/e-mailadres wijzigen
- Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
- Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
- Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
- Typen gebruikersidentiteiten en SSO
- Gebruikersidentiteit wisselen
- Gebruikers verifiëren met MS Azure
- Gebruikers verifiëren met Google Federation
- Productprofielen
- Aanmeldingservaring
- Account-/groepsinstellingen
- Overzicht van instellingen
- Algemene instellingen
- Accountniveau en ID
- Nieuwe ervaring voor ontvangers
- Workflows voor zelfondertekening
- In bulk verzenden
- Webformulieren
- Workflows op maat verzenden
- Power Automate-workflows
- Bibliotheekdocumenten
- Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
- Beperkte documentzichtbaarheid
- Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen
- Een koppeling opnemen in de e-mail
- Een afbeelding opnemen in de e-mail
- Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
- Controlerapport bij documenten bijvoegen
- Meerdere documenten samenvoegen tot één document
- Afzonderlijke documenten downloaden
- Een ondertekend document uploaden
- Delegatie voor gebruikers in mijn account
- Externe ontvangers toestaan te delegeren
- Bevoegdheid om te ondertekenen
- Bevoegdheid om te verzenden
- Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
- De standaard tijdzone instellen
- Een standaard datumnotatie instellen
- Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
- Machtigingen voor groepsbeheerder
- Ontvanger vervangen
- Controlerapport
- Voettekst van transactie
- In-product berichten en begeleiding
- Toegankelijke PDF's
- Nieuwe ontwerpfunctie
- Klant in de gezondheidszorg
- Account instellen
- Logo toevoegen
- Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen
- Bedrijfsnaam toevoegen
- URL-omleiding na overeenkomst
- Voorkeuren handtekening
- Goed ingedeelde handtekeningen
- Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
- Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
- Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
- Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
- Ontvangers door formuliervelden navigeren
- Overeenkomstworkflow opnieuw starten
- Weigeren te ondertekenen
- Stempelworkflows toestaan
- Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
- Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
- Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
- Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
- Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
- Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
- Digitale handtekeningen
- Elektronische zegels
- Digitale identiteit
- Rapportinstellingen
- Nieuwe rapportervaring
- Klassieke rapportinstellingen
- Beveiligingsinstellingen
- Instellingen voor eenmalig aanmelden
- Instellingen voor Mij onthouden
- Wachtwoordbeleid voor aanmelden
- Wachtwoordsterkte voor aanmelden
- Duur van websessie
- Type PDF-versleuteling
- API
- Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
- Toegestane IP-bereiken
- Account delen
- Machtigingen voor account delen
- Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
- Identiteitsverificatie van ondertekenaars
- Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
- Wachtwoordsterkte van het document
- Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
- Telefoonverificatie
- KBA-verificatie op kennisbasis
- Pagina-extractie toestaan
- Verloopdatum documentkoppeling
- Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
- Tijdstempel
- Verzendinstellingen
- Verzendpagina na aanmelden tonen
- Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
- Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
- Toegestane ontvangersrollen
- Elektronische getuigen toestaan
- Ontvangersgroepen
- CC's
- Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
- Vereiste velden
- Documenten bijvoegen
- Velden afvlakken
- Overeenkomsten wijzigen
- Naam van overeenkomst
- Talen
- Privéberichten
- Toegestane handtekeningtypes
- Herinneringen
- Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
- Overeenkomstbericht verzenden via
- Opties voor indentificatie van ondertekenaar
- Inhoudsbeveiliging
- Transacties met notaris inschakelen
- Documentverloopdatum
- Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
- Handtekeningvolgorde
- Liquid Mode
- Besturingselementen voor aangepaste workflows
- Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
- URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
- Berichtsjablonen
- Bio-Pharma-instellingen
- Workflowintegratie
- Notariële instellingen
- Betalingsintegratie
- Ondertekenaarberichten
- SAML-instellingen
- SAML-configuratie
- Microsoft Active Directory Federation Service installeren
- Okta installeren
- OneLogin installeren
- Oracle Identity Federation installeren
- SAML-configuratie
- Voorschriften voor gegevens
- Instellingen tijdstempel
- Extern archiveren
- Accounttalen
- E-mailinstellingen
- Migreren van echosign.com naar adobesign.com
- Configuratieopties voor ontvangers
- Begeleiding voor regelgevingsvereisten
- Toegankelijkheid
- HIPAA
- AVG
- 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
- Klanten in de gezondheidszorg
- IVES-ondersteuning
- Overeenkomsten archiveren
- Overwegingen voor EU/VK
- Overeenkomsten in bulk downloaden
- Uw domein claimen
- Koppelingen voor het melden van misbruik
Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren
- Opties voor ontvangers
- Een e-mailherinnering annuleren
- Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
- Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
- Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
- Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
- Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
- Deze overeenkomst herstarten
- Een PDF van de overeenkomst downloaden
- Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
- Berichten over de overeenkomst weergeven
- Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
- Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
- Door formuliervelden navigeren
- De gegevens uit de formuliervelden wissen
- Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
- De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
- Juridische kennisgevingen controleren
- Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
- Overeenkomsten verzenden
- Velden in documenten opnemen
- In-app authoringomgeving
- Automatische velddetectie
- Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
- Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
- De rol Vooraf invullen
- Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
- Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
- Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
- Formulieren met tekstlabels maken
- Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
- Velden
- Veelgestelde vragen over ontwerpen
- In-app authoringomgeving
- Overeenkomsten ondertekenen
- Overeenkomsten beheren
- Overzicht pagina Beheren
- Overeenkomsten delegeren
- Ontvangers vervangen
- Documentzichtbaarheid beperken
- Een overeenkomst annuleren
- Nieuwe herinneringen maken
- Herinneringen voor beoordeling
- Een herinnering annuleren
- Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
- Meer handelingen...
- De werking van de zoekfunctie
- Een overeenkomst weergeven
- Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
- Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
- Een ondertekend document uploaden
- Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
- De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
- Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
- Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
- Een individuele overeenkomst delen
- Delen van een overeenkomst ongedaan maken
- Een individuele overeenkomst downloaden
- De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
- Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
- De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
- Controlerapport
- Rapportage en gegevensexports
- Overzicht
- Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
- Rapportgrafieken
- Gegevensexports
- De naam van een grafiek/export wijzigen
- Een rapport/export dupliceren
- Een rapport/export plannen
- Een rapport/export verwijderen
- Transactiegebruik controleren
Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten
- Webformulieren
- Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen)
- US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
- Een bibliotheeksjabloon maken
- De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
- De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
- Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
- Power Automate-workflows
- Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
- De Power Automate-integratie inschakelen
- Contextuele acties op de pagina Beheren
- Gebruik van Power Automate bijhouden
- Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
- Triggers die worden gebruikt voor flows
- Flows van buiten Acrobat Sign importeren
- Flows beheren
- Flows bewerken
- Flows delen
- Flows in- of uitschakelen
- Flows verwijderen
- Nuttige sjablonen
- Alleen beheerder
- Archivering van overeenkomst
- Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
- Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
- Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
- Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
- Voltooide documenten in Box opslaan
- Archivering van webformulierovereenkomst
- Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
- Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
- Voltooide documenten in Google Drive opslaan
- Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
- Data-extractie van de overeenkomst
- Overeenkomstmeldingen
- Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
- Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
- Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
- Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
- Overeenkomst genereren
- Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
- Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
- Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
- Workflows op maat verzenden
- Gebruikers en overeenkomsten delen
Integreren met andere producten
- Overzicht van Acrobat Sign-integraties
- Acrobat Sign voor Salesforce
- Acrobat Sign voor Microsoft
- Overige integraties
- Door partners beheerde integraties
- Een integratiesleutel verkrijgen
Acrobat Sign Developer
- REST-API's
- Webhooks
Ondersteuning en probleemoplossing
Overzicht van In bulk verzenden
Met de functie In bulk verzenden (SiB) kunnen gebruikers een bovenliggende sjabloon maken voor éénmalig gebruik van een overeenkomst en een lijst met ontvangers opgeven. Voor elke ontvangersrecord wordt een 'onderliggende' overeenkomst gegenereerd wanneer de transactie In bulk verzenden is verzonden. Er kunnen maximaal 1.000 onderliggende transacties worden uitgevoerd. Alle onderliggende overeenkomsten zijn discrete overeenkomsten en zijn autonoom voor zover de andere overeenkomsten worden gegenereerd.
Omdat alle onderliggende overeenkomsten echter vanuit dezelfde bovenliggende sjabloon zijn gemaakt, kunnen gebruikers de bovenliggende transactie In bulk verzenden controleren op de pagina Beheren en ook de algemene status van de onderliggende overeenkomsten.
Er zijn twee methoden om de lijst met ontvangersrecords aan de sjabloon toe te voegen:
- Handmatig: in dit geval typt (of plakt) de afzender handmatig de e-mailadressen van de gebruiker.
- Met deze optie beperkt u het aantal ontvangers tot één externe ontvanger.
- De afzender kan als optionele ontvanger worden opgenomen nadat de externe ontvanger heeft getekend.
- CSV-bestanden (door komma's gescheiden waarden) geüpload: de CSV is een spreadsheet waarin elke rij een ontvangersrecord is en de verschillende kolommen eigenschappen van de overeenkomst definiëren, die elk kunnen worden gepersonaliseerd voor de ontvangers van de overeenkomst. Dit geeft de afzender een veel bredere controle over hoe de overeenkomst kan worden aangepast voor de ontvangers. De voordelen van de CSV-bestandsmethode zijn:
- U kunt meerdere ontvangers hebben. (Maximaal 100 per overeenkomst.)
- Personalisatie per ontvanger:
- Naam ontvanger
- Rol
- Verificatiemethode
- Privébericht voor ontvanger
- Aanpassingen op overeenkomstniveau:
- Naam van overeenkomst
- Localisatie
- Algemeen overeenkomstbericht
- Vervaldatum
- Ondertekeningsflow
- Aangepaste samenvoegvelden waarbij de CSV een waarde invoegt in een veld in de overeenkomst, waardoor ontvangerspecifieke details aan de overeenkomst kunnen worden toegevoegd, zoals een adres, een lijst met goederen of diensten, prijzen en kortingen.
Beschikbaarheid:
In bulk verzenden is beschikbaar voor licentielidmaatschappen van Acrobat Pro en Acrobat Sign Solutions.
Configuratiescope:
De besturingselementen voor In bulk verzenden kunnen worden ingeschakeld op account- en groepsniveau.
Rapportage voor In bulk verzenden
Er zijn verschillende opties voor het genereren van rapportgegevens voor de overeenkomsten die zijn opgenomen in In bulk verzenden. De gebruikte optie is afhankelijk van het type informatie dat u wilt verzamelen.
Alle rapportage die expliciet is gekoppeld aan het bovenliggende object In bulk verzenden, is toegankelijk op de pagina Beheren door het filter Bulkverzendingen te selecteren en vervolgens het specifieke bovenliggende sjabloon In bulk verzenden dat u wilt controleren te openen.
Als u alleen het basisvoltooiingspercentage wilt bekijken of inzoomen om een afzonderlijke overeenkomst te zoeken, gaat u naar de overzichtstabel Overeenkomsten in de lijst Acties.
Een afdrukbare tabel van alle onderliggende overeenkomsten kan worden gegenereerd met de actie Activiteitenrapport weergeven.
Een op CSV gebaseerde definitie van de overeenkomst, samen met volledige invoer op veldniveau per ontvanger, is beschikbaar via de actie Formulierveldgegevens downloaden .
De standaardrapportageomgeving kan afdrukbare grafieken en diagrammen produceren en gegevens op veldniveau in CSV-indeling leveren.
Sommige fouten worden niet gedetecteerd als problemen tijdens het CSV-uploadproces, maar worden ontdekt terwijl de onderliggende overeenkomsten worden gegenereerd. Bijvoorbeeld een rol of verificatiemethode toewijzen aan een ontvanger die in conflict is met de groepsinstellingen. Deze runtimefouten worden vastgelegd in een foutenrapport dat u kunt downloaden op de pagina Beheren door de actie Foutenrapport downloaden te selecteren voor de bovenliggende sjabloon:
Het systeem voegt een lijn toe aan het foutenlogboek met de rijgegevens van de ontvanger wanneer fouten worden ontdekt.
Het verwerken van het CSV-bestand wordt hervat en genereert een onderliggende overeenkomst voor elke rij van de CSV die geen fout veroorzaakt.
Ontvangers die op het foutenrapport staan, moeten de overeenkomst opnieuw toegestuurd krijgen in een nieuwe transactie.
Er wordt geen openlijke waarschuwing aan de afzender gegeven voor runtimefouten.
Afzenders moeten altijd het downloadbare rapport voor de bovenliggende sjabloon controleren nadat het genereren van onderliggende overeenkomsten is voltooid.
De bovenliggende sjabloon bevat een overzichtstabel in de lijst Acties voor alle onderliggende overeenkomsten. In de tabel wordt het aantal overeenkomsten in elke status aangegeven.
Als u op de overzichtstabel klikt, wordt een sorteerbare weergave van de afzonderlijke onderliggende overeenkomsten geopend. De records in de overzichtstabel zijn een actieve koppeling naar de overeenkomsten, zodat u de afzonderlijke overeenkomsten gemakkelijk kunt bewerken.
De optie Activiteitenrapport weergeven in de lijst Acties biedt een Documentuitvoeringsrapport. Dit rapport bevat een meer gedetailleerde (en afdrukbare) samenvatting van de onderliggende overeenkomsten op basis van status.
De activiteit Gegevens van het formulierveld downloaden downloadt de veldgegevens voor alle onderliggende overeenkomsten die zijn gemaakt door de bovenliggende sjabloon.
Elke rij van de CSV vertegenwoordigt één overeenkomstrecord. De record is zo gestructureerd om het volgende te verstrekken:
- eerst alle informatie over de ontvanger:
- Naam van ontvanger (vastgelegd tijdens het toepassen van de handtekening)
- E-mailadres van ontvanger
- Rol van ontvanger
- Verificatiemethode en waarde van ontvanger
- Privébericht van ontvanger
- De overeenkomstinformatie na de ontvangersinfo:
- E-mails in CC
- Landinstellingen
- Informatie over herinneringen
- Informatie over verlooptijd
- Naam van overeenkomst
- Algemeen bericht van overeenkomst
- Volgorde van handtekeningen
- Aangepaste veldgegevens worden vermeld na de overeenkomstvelden. Dit omvat alle velden die zijn opgenomen in de documentsjabloon of die in de documenten zijn geplaatst.
- Aangepaste velden worden alfabetisch weergegeven op basis van de veldnaam.
- De overeenkomst-ID is het laatste veld.
In standaard overeenkomstrapportage worden de onderliggende overeenkomsten vastgelegd, maar alleen begrepen als reguliere overeenkomsten. Er wordt geen bredere relatie begrepen in de zin van overeenkomsten die gerelateerd zijn via een bovenliggende overeenkomstsjabloon.
Als u het naamfilter gebruikt, kunt u rapporten genereren op basis van die waarde als u unieke naamconventies gebruikt in uw In bulk verzenden-campagnes.
Klanten die veel gebruikmaken van In bulk verzenden, kunnen ervoor kiezen om een groep aan het doel toe te wijzen. Zo kunt u de ontvangerservaring nauwkeuriger afstemmen en kunt u rapporten gebruiken om overeenkomsten te filteren op basis van de groep.
Aanbevolen methoden
Gebruik goed geteste sjablonen voor uw basisdocumenten. Dit is met name van belang als u meerdere ontvangers hebt. Een paar testrondes op veldniveau om ervoor te zorgen dat de velden correct zijn toegewezen en het vastleggen van de juiste content met nuttige validaties kost aanzienlijk minder tijd dan het annuleren van honderden individuele overeenkomsten.
Bij het samenstellen van uw sjablonen gebruikt u betekenisvolle veldnamen, zodat de rapportage betekenisvolle kolomkoppen retourneert.
Overwegingen over de configuratie van Gegevensbeheer
In bulk verzenden heeft de eigenschap 'roll-up', die bepaalt hoeveel meldingen de afzender ontvangt voor het aantal onderliggende overeenkomsten dat met de SiB-sjabloon is gemaakt. De standaardwaarde is drie. Dit betekent dat de afzender alleen op de hoogte wordt gesteld wanneer er drie of minder onderliggende overeenkomsten worden gegenereerd. De roll-up-instelling is niet zichtbaar voor klanten en kan alleen worden gewijzigd door het Acrobat Sign-ondersteuningsteam.
Gegevensbeheer bepaalt hoe snel een overeenkomst uit het Acrobat Sign-systeem wordt verwijderd nadat deze een eindstatus heeft bereikt (Voltooid, Geannuleerd of Verlopen).
Klanten die moeten werken met voltooide overeenkomsten die worden verzonden via het proces In bulk verzenden, kunnen het roll-up-aantal (mogelijk tot een onbeperkte waarde) uitbreiden zodat ze de voltooide berichten van onderliggende overeenkomsten ontvangen voordat deze automatisch uit het systeem worden geschrapt door Gegevensbeheer.
Misschien is het de moeite waard om de Power Automate-integratie te onderzoeken voor automatisering van alle activiteiten na voltooiing, zowel om het handmatige werk van gebruikers te verminderen als om te voorkomen dat er leemten ontstaan waar een overeenkomst verloren kan gaan door regels voor gegevensbeheer.
Handige weetjes
- De nieuwe interface voor In bulk verzenden is nog in ontwikkeling. In toekomstige versies worden meer opties verwacht (bijv. extra verificatiemethoden, door overeenkomst gedefinieerde CC-partijen, herinneringen die zijn gedefinieerd voor overeenkomsten).
- De optie voor Afzender ondertekent eerst in de klassieke versie van In bulk verzenden bevindt zich momenteel niet in de nieuwe versie, maar deze wordt in een toekomstige versie voor het handmatige proces verwacht. Klanten die de CSV-uploadmethode gebruiken, moeten de afzender aan het CSV toevoegen als ontvanger in elke record waarin de afzender moet ondertekenen.
- Als u de groepskiezer wijzigt, verandert het logo op de pagina van de afzender niet. De daaropvolgende e-mails en ervaring bij ondertekening gebruiken het juiste logo voor de groep van waaruit de overeenkomst wordt verzonden.
- Alle onderliggende overeenkomsten annuleren van een In bulk verzenden -transactie op het (bovenliggende) sjabloonniveau, is alleen mogelijk als er geen onderliggende overeenkomsten zijn ondertekend. Als er onderliggende overeenkomsten worden ondertekend, wordt de activiteit Annuleren verwijderd uit de sjablooninterface en moeten bestaande overeenkomsten op overeenkomstniveau worden geannuleerd.
- De CSV-bestandsoptie heeft veel optionele velden, maar er is alleen een e-mailadres vereist. Door vertrouwd te raken met het CSV-proces worden de geavanceerdere veldopties (zoals samenvoegvelden) minder ontmoedigend en worden de waardevollere mogelijkheden van CSV-bestanden geopend.