Handboek Annuleren

Verificatie via overheids-ID

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

Aan de slag

Beheerder

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

Integreren met andere producten

Acrobat Sign Developer

Ondersteuning en probleemoplossing

Schakel een methode voor verificatie van ontvangers in met behulp van door de overheid uitgegeven documenten.

Overzicht

Het Adobe Acrobat Sign-verificatieproces Overheids-ID wordt aangestuurd door geavanceerde machine learning-algoritmen. Hiermee beschikken bedrijven wereldwijd over een hoogwaardige methode om de identiteit van hun ontvangers te verkrijgen.

Overheids-ID is een premium identificatiemethode waarbij de ontvanger wordt geïnstrueerd om de foto van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (rijbewijs, nationale identiteitskaart, paspoort) te uploaden en dit document vervolgens wordt gecontroleerd op authenticiteit.

Ondersteunde documenten zijn onder meer

  • Algemeen paspoort
    • Alle ICAO-compatibele paspoorten
  • Rijbewijs/nationale identiteitskaart/verblijfsvergunning


De service evalueert de documentafbeelding op authenticiteit door tientallen elementen in het document te valideren, waaronder:

  • Documentstructuur
  • Biografische gegevens
  • PDF417-streepjescode (indien van toepassing)
  • Machinaal leesbare zone (indien van toepassing)
  • Beveiligingsfuncties
  • Fotogebied
  • Handtekening

Beschikbaarheid:

Verificatie op basis van Overheids-ID is alleen beschikbaar voor ETLA-licenties voor ondernemingen. VIP-licentieplannen hebben geen toegang.

Overheids-ID is een premium verificatiemethode waarvoor kosten per gebruik in rekening worden gebracht:

  • Transacties moeten worden aangeschaft via uw Adobe-verkoopvertegenwoordiger.
  • Transacties zijn een resource op accountniveau. Alle groepen gebruiken dezelfde algemene pool.

Configuratiebereik:

De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.

Opmerking:

Biometrische vergelijking: naast de documentverificatie kan op verzoek een optionele biometrische vergelijking worden ingeschakeld. Bij de biometrische vergelijking moet de ontvanger een realtimefoto (een "selfie") maken, waarna de foto wordt vergeleken met de foto op het geüploade document. De biometrische vergelijking vereist dat de ontvanger reageert op het verzoek om een 'levendige foto' te maken. Dit is om te voorkomen dat eerder gemaakte, statische foto's worden gebruikt.

Gebruik

De verificatiemethode Overheids-ID configureren bij het opstellen van een nieuwe overeenkomst

Wanneer Overheids-ID is ingeschakeld, kan de afzender dit selecteren in de vervolgkeuzelijst Verificatie . Deze bevindt zich rechts van het e-mailadres van de ontvanger.
 

De verificatiemethode selecteren

Als Overheids-ID niet op de lijst staat, is Overheids-ID niet ingeschakeld voor de groep van waaruit de gebruiker de overeenkomst verzendt, en moet deze worden ingeschakeld door een beheerder.

Verbruik van premium verificatietransacties

De verificatiemethode Overheids-ID is een premium tool waarvoor per ontvanger kosten in rekening worden gebracht.

  • Transacties met Overheids-ID moeten worden gekocht en geïnstalleerd voordat de optie kan worden gebruikt.
  • Transacties met Overheids-ID worden afgerekend per ontvanger die is geconfigureerd met de verificatiemethode Overheids-ID.
    • Als één overeenkomst is geconfigureerd met drie ontvangers waarvan er twee worden geverifieerd via een overheids-ID, is er sprake van twee verificatietransacties.
  • Verificatietransacties worden van het accounttotaal afgetrokken zodra de overeenkomst naar authoring wordt verzonden (als concept overeenkomst) of naar de eerste ontvanger (als een lopende overeenkomst).
    • Als een concept overeenkomst wordt geannuleerd, worden de betreffende verificatietransacties teruggestort op het accounttotaal.
    • Als een lopende overeenkomst wordt geannuleerd, vindt er geen restitutie van verificatietransacties plaats.
    • Bij het wijzigen van een bestaande verificatiemethode naar de methode Overheids-ID wordt één licentie verbruikt.
    • Als u de verificatiemethode Overheids-ID wijzigt, wordt de verificatietransactie niet terugbetaald.
      • Als u de verificatiemethode Overheids-ID wijzigt en vervolgens weer terugzet naar Overheids-ID, verbruikt u slechts één transactie (voor elke betreffende ontvanger).
Gebruik bijhouden van overheids-id

Identiteitsrapport ondertekenaar (SIR)

Acrobat Sign bewaart standaard alle identiteitsgegevens die zijn verzameld tijdens een verificatie via Overheids-ID. Beheerders op accountniveau kunnen echter verzoeken om de identiteitsgegevens op te slaan in het Acrobat Sign-systeem via het identiteitsrapport van de ondertekenaar (SIR).

Het identiteitsrapport van de ondertekenaar bevat gegevens die tijdens de verificatie van de Overheids-ID worden verzameld (bijvoorbeeld afbeeldingen van het identiteitsbewijs van de ondertekenaar, pasfoto's, telefoonnummer, gegevens die uit het identiteitsbewijs zijn gehaald, enz.).

Het identiteitsrapport van de ondertekenaar:

Meer informatie over het identiteitsrapport ondertekenaar (SIR) vindt u hier >

Controlerapport

Het controlerapport geeft duidelijk aan dat de ontvanger is geverifieerd via een Overheids-ID-verificatie:

 

Overheids-ID-gebeurtenis in controlerapport

De reden wordt expliciet vermeld als de overeenkomst wordt geannuleerd omdat de ontvanger zich niet kan verifiëren.

Mislukte verificatie in het auditrapport

Best practices en overwegingen

  • Als u tweestapsverificatie gebruikt voor uw interne handtekeningen, kunt u de Adobe Sign-verificatiemethode gebruiken in plaats van Overheids-ID. Dit vereenvoudigt het ondertekeningsproces en vermindert het aantal premium transacties voor verificatie.
  • Overheids-ID:
    • Niet bedoeld voor gereguleerde of hoogwaardige workflows en gebruiksscenario's voor elektronische ondertekening.
    • Kan niet alle frauduleuze of 'valse' identificatiedocumenten identificeren.
    • Kan de noodzaak van menselijke revisie niet vervangen.

Configuratieopties

De verificatiemethode inschakelen via Verzendinstellingen

Voor verificatie via overheids-ID moet u een contract hebben voor een jaarlijks volume aan ontvangers. De optie is niet zichtbaar in de interface van de beheerder tenzij dit in de back-end wordt geconfigureerd.

Zodra de aankoop van de identiteitstransacties in het systeem is ingevoerd, zijn de besturingselementen voor het weergeven van verificatie met overheids-ID beschikbaar voor beheerders op de pagina Verzendinstellingen, samen met de andere methoden voor identiteitsverificatie.

Schakel de methode in door de het vakje Verificatie met Overheids-ID in te schakelen.

  • Zodra de methode is ingeschakeld, kan de beheerder Verificatie met overheids-ID ook instellen als standaardwaarde voor nieuwe overeenkomsten. De optie is pas zichtbaar als de methode expliciet is ingeschakeld:
Besturingselementen voor verificatie met overheids-id

Optionele biometrische vergelijking met "selfie"

Klanten die een identiteitsbewijs biometrisch willen vergelijken met een realtimeselfie van de ontvanger, kunnen contact opnemen met het ondersteuningsteam om deze functie te laten inschakelen.

Automatische annulering van de overeenkomst wanneer een ontvanger zich niet kan verifiëren

De service Overheids-ID staat maximaal vier opeenvolgende pogingen toe om de identiteit van de ontvanger te verifiëren. Na een vijfde mislukte poging wordt de overeenkomst automatisch in het systeem geannuleerd en wordt de eigenaar van de overeenkomst hiervan op de hoogte gebracht.

Deze drempelwaarde kan niet worden ingesteld in de klantinterface. Accountbeheerders kunnen het ondersteuningsteam verzoeken om de drempelwaarde voor annuleren op een andere waarde in te laten stellen.

Mislukte verificatie

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?