Het Adobe Acrobat Sign-verificatieproces Overheids-ID wordt aangestuurd door geavanceerde machine learning-algoritmen. Hiermee beschikken bedrijven wereldwijd over een hoogwaardige methode om de identiteit van hun ontvangers te verkrijgen.

Overheids-ID is een premium identificatiemethode waarbij de ontvanger wordt geïnstrueerd om de foto van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (rijbewijs, nationale identiteitskaart, paspoort) te uploaden en dit document vervolgens wordt gecontroleerd op authenticiteit.

Ondersteunde documenten zijn onder meer

Algemeen paspoort
- Alle ICAO-compatibele paspoorten
Rijbewijs/nationale identiteitskaart/verblijfsvergunning

Land	Rijbewijs	Identiteitskaart	Verblijfsvergunning
Australië	Ondersteund
Oostenrijk	Ondersteund	Ondersteund
België	Ondersteund	Ondersteund	Ondersteund
Bulgarije		Ondersteund
Canada	Ondersteund	Ondersteund
Kroatië		Ondersteund
Tsjechië		Ondersteund
Frankrijk	Ondersteund	Ondersteund	Ondersteund
Duitsland	Ondersteund	Ondersteund	Ondersteund
Hongarije		Ondersteund
Ierland	Ondersteund
Italië	Ondersteund	Ondersteund
Letland		Ondersteund
Litouwen		Ondersteund
Malta		Ondersteund
Mexico		Ondersteund
Nederland	Ondersteund	Ondersteund	Ondersteund
Nieuw-Zeeland	Ondersteund
Polen	Ondersteund	Ondersteund
Portugal	Ondersteund	Ondersteund
Roemenië	Ondersteund	Ondersteund
Slowakije		Ondersteund
Spanje	Ondersteund	Ondersteund	Ondersteund
Zweden	Ondersteund
Zwitserland	Ondersteund	Ondersteund
Verenigd Koninkrijk	Ondersteund		Ondersteund
Verenigde Staten van Amerika	Ondersteund	Ondersteund

De service evalueert de documentafbeelding op authenticiteit door tientallen elementen in het document te valideren, waaronder:

Documentstructuur
Biografische gegevens
PDF417-streepjescode (indien van toepassing)
Machinaal leesbare zone (indien van toepassing)
Beveiligingsfuncties
Fotogebied
Handtekening

Beschikbaarheid:

Verificatie op basis van Overheids-ID is alleen beschikbaar voor ETLA-licenties voor ondernemingen. VIP-licentieplannen hebben geen toegang.

Overheids-ID is een premium verificatiemethode waarvoor kosten per gebruik in rekening worden gebracht:

Transacties moeten worden aangeschaft via uw Adobe-verkoopvertegenwoordiger.
Transacties zijn een resource op accountniveau. Alle groepen gebruiken dezelfde algemene pool.

Configuratiebereik:

De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.

Opmerking:

Biometrische vergelijking: naast de documentverificatie kan op verzoek een optionele biometrische vergelijking worden ingeschakeld. Bij de biometrische vergelijking moet de ontvanger een realtimefoto (een "selfie") maken, waarna de foto wordt vergeleken met de foto op het geüploade document. De biometrische vergelijking vereist dat de ontvanger reageert op het verzoek om een 'levendige foto' te maken. Dit is om te voorkomen dat eerder gemaakte, statische foto's worden gebruikt.

Gebruik

Ontvangers worden eerst op de hoogte gebracht van de overeenkomst via een e-mailbericht met daarin de knop Controleren en ondertekenen waarmee ze toegang krijgen tot de content van de overeenkomst:

De verificatievraag wordt geactiveerd wanneer de knop Controleren en ondertekenen is geselecteerd.
De ontvanger wordt gevraagd een telefoonnummer op te geven voor een smartphone die sms-berichten kan ontvangen.

Dit is nodig voor de beeldopnameapplicatie waarin de ID wordt vergeleken met de overheidsdatabase.
- Er is een tijdslimiet van 15 minuten waarbinnen het verificatieproces moet worden voltooid. De tijd start zodra de e-mailkoppeling wordt geselecteerd.
- Wanneer het sms-bericht is verzonden, verschijnt een blauw bericht dat aangeeft dat het bericht is verzonden en dat de koppeling in het bericht binnen vijf minuten zal verlopen.
Opmerking:

Deze stap voor het telefoonnummer wordt overgeslagen als het ondertekeningsproces wordt gestart op een smartphone.
Er wordt een sms-bericht afgeleverd op het opgegeven telefoonnummer met een koppeling naar de identiteitsservice.

Zodra de ontvanger op de koppeling klikt, kan deze ervoor kiezen om zich te verifiëren met een rijbewijs/identiteitskaart of een paspoort.

Opmerking:

Tijdens het verzamelen en verifiëren van de documentinhoud toont de oorspronkelijke meldingspagina een statusbericht dat de details worden geverifieerd:
Als de ontvanger een rijbewijs of identiteitskaart gebruikt, vraagt de app de ontvanger om een foto te nemen van:
- Voorzijde van de kaart
- Achterzijde van de kaart
- Zichzelf (optioneel op basis van accountconfiguraties)
Bij een paspoort is slechts één afbeelding van het paspoort vereist.
Optionele real-time "selfie" voor biometrische vergelijking met de foto op het identiteitsdocument.

Als de real-time "selfie"-optie voor het account is ingeschakeld, moet de ontvanger door een handeling aantonen dat hij of zij daadwerkelijk de persoon is om wie het gaat. De ontvanger moet reageren op de vragen van de app door een foto te maken.

Wanneer de test voor een "levendige foto" is geslaagd, legt de app de foto vast en wordt deze biometrisch vergeleken met de foto op het identiteitsdocument.
Zodra de identiteit is geverifieerd, kan de ontvanger communiceren met de overeenkomst op het oorspronkelijke apparaat waarop de e-mail is geopend.
- De naam van de ontvanger (zoals deze op de ID staat) wordt ingevoerd in het handtekeningveld. Deze naam kan niet worden bewerkt.
De ontvanger heeft vijf pogingen om de id te verifiëren. Na vijf mislukte pogingen wordt de overeenkomst geannuleerd en wordt de afzender hiervan op de hoogte gebracht.

Laag 1 - Documentvalidatie:

De eerste technologielaag biedt een naadloze en veilige manier om te garanderen dat het identiteitsbewijs dat in een digitale transactie wordt verstrekt, authentiek en ongewijzigd is.

De combinatie van een toonaangevende scanfunctie en een bewezen engine voor id-verificatie garandeert een betrouwbare digitale identiteit en een naadloze gebruikerservaring.

Verificatie overheids-id is beschikbaar voor alle Latijnse talen en biedt ondersteuning voor duizenden nationale en internationale identiteitsbewijzen, waaronder:

Paspoorten
Identiteitskaarten
Rijbewijzen

Voor uiterst betrouwbare resultaten biedt de service het volgende:

Begeleide documentopname - Gebruikers krijgen instructies hoe ze een kwaliteitsfoto kunnen maken voor een optimaal resultaat.
Documentclassificatie: - 'Computer vision'-algoritmen herkennen en classificeren duizenden identiteitsbewijzen die door de overheid zijn verstrekt, met betrouwbare gegevensextractie en documentvalidatie als resultaat.
Gegevensextractie: - Deze service gaat verder dan alleen optische tekenherkenning. Het document wordt gedeconstrueerd en de inhoud van elk veld wordt geanalyseerd.
Evaluatie van authenticiteitselementen: met een combinatie van technieken voor kunstmatige intelligentie (AI) worden tientallen elementen in het document gevalideerd, waaronder:
- Documentstructuur: de fysieke kenmerken van het identiteitsbewijs worden geëvalueerd op juiste grootte, materiaal, vorm, kleur, opmaak, enz.
- Biografische gegevens: de afgedrukte identiteitsgegevens van de persoon worden geëvalueerd op lettertypegebruik, kleur, acceptabele waarden, enz.
- PDF417-streepjescode (indien van toepassing): de OCR-resultaten van de biometrische gegevens aan de voorzijde worden vergeleken met de gegevens die zijn geëxtraheerd uit de PDF417-streepjescode aan de achterzijde.
- Door de computer leesbare zone (indien van toepassing): deze MRZ-zone wordt gecontroleerd op lettertypegebruik, aanwezigheid, controlecijfers, enz.
- Beveiligingsfuncties: zowel de visuele als onzichtbare beveiligingsfuncties van het identiteitsbewijs worden gecontroleerd op aanwezigheid, positie, inhoud, enzovoort.
- Fotozone: de portretfoto wordt geëvalueerd op menselijke gezichtsvorm en kenmerken, oriëntatie, kleur, enz.
- Handtekening: de handtekeningsectie wordt gecontroleerd op aanwezigheid, lettertype, overeenkomst met bekende voorbeelden, enzovoort.

Laag 2 - Biometrische vergelijking:

De tweede verificatielaag vergelijkt het portret op het identiteitsbewijs met een 'selfie' van de gebruiker via biometrische gezichtsvergelijking. Zo wordt bevestigd dat de gebruiker die het ID-document verstrekt, inderdaad de eigenaar is.

Anti-spoofing technieken

Met videoframeanalyse wordt gegarandeerd dat de gebruiker een correcte selfie maakt, met optimale opname-omstandigheden.
Tijdens het vastleggen van de selfie wordt de ontvanger geïnstrueerd om een actie uit te voeren (bijvoorbeeld: "Lachen!") om 'levendigheid' aan te tonen.
Geëvalueerde kenmerken zijn onder andere belichting, focus en uitlijning.

De verificatiemethode Overheids-ID configureren bij het opstellen van een nieuwe overeenkomst

Wanneer Overheids-ID is ingeschakeld, kan de afzender dit selecteren in de vervolgkeuzelijst Verificatie . Deze bevindt zich rechts van het e-mailadres van de ontvanger.

Als Overheids-ID niet op de lijst staat, is Overheids-ID niet ingeschakeld voor de groep van waaruit de gebruiker de overeenkomst verzendt, en moet deze worden ingeschakeld door een beheerder.

Verbruik van premium verificatietransacties

De verificatiemethode Overheids-ID is een premium tool waarvoor per ontvanger kosten in rekening worden gebracht.

Transacties met Overheids-ID moeten worden gekocht en geïnstalleerd voordat de optie kan worden gebruikt.
Transacties met Overheids-ID worden afgerekend per ontvanger die is geconfigureerd met de verificatiemethode Overheids-ID.
- Als één overeenkomst is geconfigureerd met drie ontvangers waarvan er twee worden geverifieerd via een overheids-ID, is er sprake van twee verificatietransacties.
Verificatietransacties worden van het accounttotaal afgetrokken zodra de overeenkomst naar authoring wordt verzonden (als concept overeenkomst) of naar de eerste ontvanger (als een lopende overeenkomst).
- Als een concept overeenkomst wordt geannuleerd, worden de betreffende verificatietransacties teruggestort op het accounttotaal.
- Als een lopende overeenkomst wordt geannuleerd, vindt er geen restitutie van verificatietransacties plaats.
- Bij het wijzigen van een bestaande verificatiemethode naar de methode Overheids-ID wordt één licentie verbruikt.
- Als u de verificatiemethode Overheids-ID wijzigt, wordt de verificatietransactie niet terugbetaald.
  - Als u de verificatiemethode Overheids-ID wijzigt en vervolgens weer terugzet naar Overheids-ID, verbruikt u slechts één transactie (voor elke betreffende ontvanger).

Identiteitsrapport ondertekenaar (SIR)

Acrobat Sign bewaart standaard alle identiteitsgegevens die zijn verzameld tijdens een verificatie via Overheids-ID. Beheerders op accountniveau kunnen echter verzoeken om de identiteitsgegevens op te slaan in het Acrobat Sign-systeem via het identiteitsrapport van de ondertekenaar (SIR).

Het identiteitsrapport van de ondertekenaar bevat gegevens die tijdens de verificatie van de Overheids-ID worden verzameld (bijvoorbeeld afbeeldingen van het identiteitsbewijs van de ondertekenaar, pasfoto's, telefoonnummer, gegevens die uit het identiteitsbewijs zijn gehaald, enz.).

Het identiteitsrapport van de ondertekenaar:

blijft bestaan naast het auditrapport
is toegankelijk voor de afzender via de pagina Beheren of een v6 REST API-oproep
kan worden vernietigd op basis van dezelfde acties voor gegevensbeheer of AVG-verwijdering waardoor ook het controlerapport wordt verwijderd

Meer informatie over het identiteitsrapport ondertekenaar (SIR) vindt u hier >

Controlerapport

Het controlerapport geeft duidelijk aan dat de ontvanger is geverifieerd via een Overheids-ID-verificatie:

De reden wordt expliciet vermeld als de overeenkomst wordt geannuleerd omdat de ontvanger zich niet kan verifiëren.

Mislukte verificatie in het auditrapport

Best practices en overwegingen

Als u tweestapsverificatie gebruikt voor uw interne handtekeningen, kunt u de Adobe Sign-verificatiemethode gebruiken in plaats van Overheids-ID. Dit vereenvoudigt het ondertekeningsproces en vermindert het aantal premium transacties voor verificatie.
Overheids-ID:
- Niet bedoeld voor gereguleerde of hoogwaardige workflows en gebruiksscenario's voor elektronische ondertekening.
- Kan niet alle frauduleuze of 'valse' identificatiedocumenten identificeren.
- Kan de noodzaak van menselijke revisie niet vervangen.

Configuratieopties

De verificatiemethode inschakelen via Verzendinstellingen

Voor verificatie via overheids-ID moet u een contract hebben voor een jaarlijks volume aan ontvangers. De optie is niet zichtbaar in de interface van de beheerder tenzij dit in de back-end wordt geconfigureerd.

Zodra de aankoop van de identiteitstransacties in het systeem is ingevoerd, zijn de besturingselementen voor het weergeven van verificatie met overheids-ID beschikbaar voor beheerders op de pagina Verzendinstellingen, samen met de andere methoden voor identiteitsverificatie .

Schakel de methode in door de het vakje Verificatie met Overheids-ID in te schakelen.

Zodra de methode is ingeschakeld, kan de beheerder Verificatie met overheids-ID ook instellen als standaardwaarde voor nieuwe overeenkomsten. De optie is pas zichtbaar als de methode expliciet is ingeschakeld:

Besturingselementen voor verificatie met overheids-id

Optionele biometrische vergelijking met "selfie"

Klanten die een identiteitsbewijs biometrisch willen vergelijken met een realtimeselfie van de ontvanger, kunnen contact opnemen met het ondersteuningsteam om deze functie te laten inschakelen.

Automatische annulering van de overeenkomst wanneer een ontvanger zich niet kan verifiëren

De service Overheids-ID staat maximaal vier opeenvolgende pogingen toe om de identiteit van de ontvanger te verifiëren. Na een vijfde mislukte poging wordt de overeenkomst automatisch in het systeem geannuleerd en wordt de eigenaar van de overeenkomst hiervan op de hoogte gebracht.

Deze drempelwaarde kan niet worden ingesteld in de klantinterface. Accountbeheerders kunnen het ondersteuningsteam verzoeken om de drempelwaarde voor annuleren op een andere waarde in te laten stellen.

Meer gerelateerde informatie

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Verificatie via overheids-ID

Schakel een methode voor verificatie van ontvangers in met behulp van door de overheid uitgegeven documenten.

Overzicht