Handboek Annuleren

Contentbeveiliging configureren

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

Aan de slag

Beheerder

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

Integreren met andere producten

Acrobat Sign Developer

Ondersteuning en probleemoplossing

Met Inhoudsbeveiliging kunt u op verificatie gebaseerde beveiliging gebruiken om de inhoud van voltooide overeenkomsten te bekijken.

Overzicht

Inhoudsbeveiliging past een op verificatie gebaseerde beveiligingslaag toe om een overeenkomst te bekijken nadat deze is voltooid. Deze beveiliging is van toepassing op alle overeenkomsten, ongeacht hoe deze zijn gemaakt (via de gebruikersinterface, REST API, SOAP API, In bulk verzenden, Aangepaste workflows, enz. Elke overeenkomst valt binnen het bereik.)

Beveiliging kan passief worden toegepast door de overgenomen beveiligingsmethode in te schakelen. Als deze optie is ingeschakeld, moeten alle overeenkomsten die vanuit de ingeschakelde groep worden verzonden, een verificatievraag passeren voordat ze kunnen worden weergegeven.

Bovendien kunnen afzenders de mogelijkheid krijgen om hun overeenkomst expliciet te configureren voor toepassing van de beveiliging. Met deze methode wordt de configuratie ingesloten in de metagegevens van de overeenkomst. Deze methode kan niet meer worden gewijzigd als de overeenkomst eenmaal is verzonden.

Wanneer u probeert een overeenkomst weer te geven waarvoor beveiliging is ingeschakeld, wordt de deelnemer gevraagd zich te verifiëren door de oorspronkelijke verificatiemethode te gebruiken of optioneel een eenmalig wachtwoord te gebruiken dat op het e-mailadres van de deelnemer wordt bezorgd.

Ondersteunde verificatietypen:

  • Adobe Acrobat Sign-verificatie
  • Wachtwoord
  • Telefonische verificatie
  • OTP via e-mail (OTPvEM)
  • KBA (Knowledge Based Authentication, verificatie op basis van kennis) (met vereiste naam ingeschakeld)

Niet-ondersteunde verificatietypen:

  • Geen (e-mail)
  • KBA (Knowledge Based Authentication, verificatie op basis van kennis) (zonder vereiste naam ingeschakeld)
  • Overheids-ID
  • Digitale identiteit 
Opmerking:

Niet-ondersteunde verificatiemethoden gebruiken de OTP via de fallback-methode voor e-mail wanneer deze is ingeschakeld.

Gebruik

Er zijn twee methoden waarmee inhoudsbeveiliging op een overeenkomst kan worden toegepast:

  • Overgenomen beveiliging maakt het mogelijk dat de instelling op groepsniveau (expliciet ingesteld of overgenomen van het account) de inhoudsbeveiligingswaarde bepaalt voor alle overeenkomsten die vanuit de groep worden verzonden. Het direct wijzigen van de instelling is van invloed als u de overeenkomst bekijkt voor een verificatievraag voor inhoudsbeveiliging. 
  • Ingesloten bescherming vereist dat de gebruiker expliciet kiest of inhoudsbeveiliging moet worden ingesloten in de transactiemetadata. De beveiligingswaarden kunnen niet meer worden gewijzigd nadat de overeenkomst is verzonden. Overgenomen beveiligingswaarden hebben geen invloed op overeenkomsten waarin de gedefinieerde inhoudsbeveiliging is ingesloten. 

Beide toepassingsmethoden hebben besturingselementen om interne en externe deelnemers afzonderlijk in of uit te schakelen.

  • Interne deelnemers worden gedefinieerd als elke deelnemer (zoals geïdentificeerd door hun e-mail) die binnen de autoriteit van de Acrobat Sign-account valt. Als het e-mailadres voorkomt in uw gebruikerslijst, zijn het interne e-mailadressen.
  • Externe deelnemers omvatten alle e-mailadressen die geen interne deelnemers zijn.

De verificatiemethode die wordt gebruikt om toegang te verlenen tot de overeenkomst, is gebaseerd op de oorspronkelijke verificatiemethode die tijdens het ondertekeningsproces is gebruikt.

Om problemen zoals deelnemers zonder verificatiemethode, niet-ondersteunde verificatiemethoden en CC-partijen op te lossen, is er een optie om de verificatiemethode Eenmalig wachtwoord via e-mail verzenden in te schakelen als alternatief middel voor toegang. Deze optie vereist dat de deelnemer toegang heeft tot zijn/haar e-mail, een toegangscode ophaalt en deze in het vragenveld invoert.

Let op:

Als inhoudsbeveiliging is ingeschakeld, en de alternatieve verificatiemethode Eenmalig wachtwoord via e-mail verzenden niet is ingeschakeld, ontvangen deelnemers die KBA of Overheids-ID gebruiken of geen verificatiemethode hebben, een bericht dat ze geen toegang hebben tot de overeenkomst.

Hieronder vallen ontvangers in CC en iedereen met wie de overeenkomst wordt gedeeld.

Voor ontvangers met een gedefinieerde verificatiemethode voor handtekeningen verandert de ervaring afhankelijk van die methode:

  • De methoden Wachtwoord, Telefoon en Acrobat Sign-verificatie gebruiken dezelfde methode (met hetzelfde wachtwoord en telefoonnummer).
  • OTP via e-mail, Verificatie op kennisbasis en Overheids-ID maken gebruik van de methode OTP via e-mail (mits ingeschakeld).
    • Als OTP via e-mail is uitgeschakeld, wordt er een foutmelding weergegeven en kan de deelnemer de overeenkomst niet bekijken.

Configuratie

Beschikbaarheid:

Inhoudsbeveiliging is alleen beschikbaar voor lidmaatschappen voor ondernemingen.

Configuratiebereik:

De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.

De besturingselementen voor deze functie kunnen worden beoordeeld door naar Accountinstellingen > Verzendinstellingen > Inhoudsbeveiliging te gaan

De pagina Verzendinstellingen met de besturingselementen voor Inhoudsbeveiliging gemarkeerd

De volgende configureerbare opties zijn beschikbaar:

Aanbevolen methoden

Het wordt sterk aangeraden dat u de verificatie Eenmalig wachtwoord via e-mail inschakelt als u van plan bent inhoudsbeveiliging te gebruiken. Er zijn overeenkomstdeelnemers die geen verificatiemethoden hebben. Deze gratis service biedt hun de mogelijkheid om de overeenkomst snel te bekijken via een simpel proces.

De meeste zakelijke klanten kunnen waarschijnlijk gebruikmaken van de overgenomen contentbeveiligingsmethode.

  • Over het algemeen is het een goed idee om de toegang van deelnemers tot overeenkomsten te controleren, ook als er aanvankelijk geen verificatie vereist is. Het kost de deelnemer weinig moeite en biedt beveiliging wanneer een weergavekoppeling per ongeluk in een e-mail wordt doorgestuurd.
  • Overgenomen beveiliging heeft ook het voordeel dat het dynamisch wordt toegepast, wat betekent dat wanneer een downstreamproces wordt onderbroken, de instelling kan worden uitgeschakeld en er geen permanente schade is.
  • Klanten die verificatiemethoden gebruiken met wachtwoorden en telefoon, moeten het wachtwoord en het telefoonnummer langdurig gebruiken. Doordat u inhoudsbeveiliging kunt uitschakelen, is er toch een toegangsmethode als telefoonnummers veranderen of als wachtwoorden worden vergeten.

Denk goed na voordat u een afzender verplicht om de ingesloten inhoudsbeveiliging te configureren. Er zijn zeker processen waarvoor dit granulaire controleniveau nodig is, maar denk aan het volgende:

  • Elke overeenkomst die vanuit de groep wordt verzonden, moet expliciet door de afzender worden geconfigureerd. Dit voegt een proces toe en nodigt uit tot menselijke fouten.
  • Er is geen optie om de standaardwaarden te definiëren. Afzenders moeten expliciet de ingeschakelde vervolgkeuzelijsten configureren.
  • Ingesloten inhoudsbeveiliging kan niet meer worden gewijzigd nadat de overeenkomst is verzonden.
  • Met de verificatiemethoden voor telefoon en wachtwoord kunt u weergave van de overeenkomst door een deelnemer vergrendelen als het wachtwoord is vergeten of als het telefoonnummer wordt gewijzigd. 

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?