Handboek

Adobe Acrobat Sign-publicatieoverzicht en vooraf vrijgegeven informatie

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

  1. Voorafgaande aanvullende informatie
  2. Aanvullende informatie
  3. Belangrijke meldingen

Aan de slag

  1. Snelstartgids voor beheerders
  2. Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
  3. Voor ontwikkelaars
  4. Bibliotheek voor videotutorial
  5. Veelgestelde vragen

Beheerder

  1. Overzicht Admin Console
  2. User Management
    1. Actieve gebruikers toevoegen, bewerken en bekijken
      1. Controleer uw actieve gebruikers vanaf het tabblad Gebruikers
      2. Een gebruiker toevoegen
      3. Gebruikers in bulk toevoegen
      4. Gebruikers toevoegen vanuit uw map
      5. Gebruikers toevoegen vanuit de map MS Azure Active
      6. Gebruikers migreren tussen admin console-organisaties
    2. Admin Console SSO
    3. Op functies gerichte gebruikers maken
      1. Technische accounts: door API aangestuurd
      2. Serviceaccounts: handmatig aangestuurd
    4. Gebruikers bekijken die verificatie nog niet hebben voltooid
    5. Controleren op gebruikers met provisioningfouten
    6. Naam/e-mailadres wijzigen
    7. Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
    8. Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
    9. Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
    10. Typen gebruikersidentiteiten en SSO
    11. Gebruikersidentiteit wisselen
    12. Gebruikers verifiëren met MS Azure
    13. Gebruikers verifiëren met Google Federation
    14. Productprofielen
    15. Aanmeldingservaring 
  3. Groepsbeheer
    1. Overzicht van groepen
    2. Een groep maken
    3. Groepsinstellingen bewerken
    4. Groepsnaam bewerken
    5. Gebruikers aan een groep toevoegen
    6. Een groep verwijderen
  4. Account-/groepsinstellingen
    1. Overzicht van instellingen
    2. Algemene instellingen
      1. Accountniveau en ID
      2. Nieuwe ervaring voor ontvangers
      3. Workflows voor zelfondertekening
      4. In bulk verzenden
      5. Webformulieren
      6. Workflows op maat verzenden
      7. Power Automate-workflows
      8. Bibliotheekdocumenten
      9. Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
      10. Beperkte documentzichtbaarheid
      11. Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen 
      12. Een koppeling opnemen in de e-mail
      13. Een afbeelding opnemen in de e-mail
      14. Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
      15. Controlerapport bij documenten bijvoegen
      16. Meerdere documenten samenvoegen tot één document
      17. Afzonderlijke documenten downloaden
      18. Een ondertekend document uploaden
      19. Delegatie voor gebruikers in mijn account
      20. Externe ontvangers toestaan te delegeren
      21. Bevoegdheid om te ondertekenen
      22. Bevoegdheid om te verzenden
      23. Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
      24. De standaard tijdzone instellen
      25. Een standaard datumnotatie instellen
      26. Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
        1. Upgrade uitvoeren om UMG te gebruiken
      27. Machtigingen voor groepsbeheerder
      28. Ontvanger vervangen
      29. Controlerapport
        1. Overzicht
        2. Niet-geverifieerde toegang toestaan op de pagina voor transactieverificatie
        3. Herinneringen opnemen
        4. Weergavegebeurtenissen opnemen
        5. Aantal overeenkomstpagina's/bijlagen opnemen
      30. Voettekst van transactie
      31. In-product berichten en begeleiding
      32. Toegankelijke PDF's
      33. pdf/A-workflows
      34. Klant in de gezondheidszorg
      35. Nieuwe handtekeningaanvraag-ervaring
      36. Nieuwe aangepaste workflow
      37. Nieuwe ervaring voor het maken van sjablonen
    3. Accountinstellingen / Merkidentiteitsinstellingen
      1. Overzicht
      2. Logo toevoegen
      3. Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen    
      4. Bedrijfsnaam toevoegen
      5. URL-omleiding na overeenkomst
    4. Voorkeuren handtekening
      1. Goed ingedeelde handtekeningen
      2. Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
      3. Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
      4. Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
      5. Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
      6. Ontvangers door formuliervelden navigeren
      7. Overeenkomstworkflow opnieuw starten
      8. Weigeren te ondertekenen
      9. Stempelworkflows toestaan
      10. Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
      11. Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
      12. Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
      13. Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
      14. Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
      15. Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
      16. Adaptieve schaling van getekende handtekeningen toepassen
    5. Digitale handtekeningen
      1. Overzicht
      2. Downloaden en ondertekenen met acrobat 
      3. Ondertekenen met cloudhandtekeningen
      4. Configuratie bulkdigitale handtekeningen
      5. Digitale handtekeningen per ontvanger vereisen
      6. Inclusief metadata voor identiteitsproviders
      7. Beperkte providers voor cloudhandtekeningen
    6. Elektronische zegels
    7. Digitale identiteit
      1. Gateway voor digitale identiteit
      2. Beleid voor identiteitscontrole
    8. Rapportinstellingen
      1. Klassieke rapportage inschakelen
      2. Nieuwe rapportervaring
      3. Klassieke rapportinstellingen
    9. Beveiligingsinstellingen
      1. Instellingen voor eenmalig aanmelden
      2. Instellingen voor Mij onthouden
      3. Wachtwoordbeleid voor aanmelden
      4. Wachtwoordsterkte voor aanmelden
      5. Duur van websessie
      6. Type PDF-versleuteling
      7. API
      8. Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
      9. Toegestane IP-bereiken
      10. Account delen
      11. Machtigingen voor account delen
      12. Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
      13. Identiteitsverificatie van ondertekenaars
      14. Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
      15. Wachtwoordsterkte van het document
      16. Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
      17. Telefoonverificatie
      18. KBA-verificatie op kennisbasis
      19. Pagina-extractie toestaan
      20. Verloopdatum documentkoppeling
      21. Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
      22. Tijdstempel
    10. Verzendinstellingen
      1. Toon verzendpagina na login
      2. Ervaringen met het maken van overeenkomsten
      3. Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
      4. Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
      5. Toegestane ontvangersrollen
      6. Elektronische getuigen toestaan
      7. Configuratie persoonlijk ondertekenen
      8. Persoonlijk ondertekenen toestaan
      9. Ontvangersgroepen
      10. CC's
      11. Vereiste velden
      12. Documenten bijvoegen
      13. Velden afvlakken
      14. Overeenkomsten wijzigen
      15. Ontvangers verwijderen uit lopende overeenkomsten
      16. Naam van overeenkomst
      17. Talen
      18. Privéberichten
      19. Toegestane handtekeningtypes
      20. Herinneringen
      21. Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
      22. Overeenkomstbericht verzenden via
      23. Opties voor indentificatie van ondertekenaar
        1. Overzicht
        2. Wachtwoord voor ondertekening
        3. Verificatie op basis van kennis
        4. Telefoonverificatie
        5. WhatsApp-verificatie
        6. Eenmalig wachtwoord via e-mail
        7. Acrobat Sign-verificatie
        8. cloud-gebaseerde digitale handtekening
        9. Authenticatie van digitale identiteit
        10. Overheids-ID
        11. Identiteitsrapporten van ondertekenaar
      24. Formuliervelden invullen met identiteit-geverifieerde gegevens
      25. Inhoudsbeveiliging
      26. Transacties met notaris inschakelen
      27. Documentverloopdatum
      28. Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
      29. Handtekeningvolgorde
      30. Mezelf toevoegen
      31. Alleen verzenden naar interne ontvangers
      32. Koppeling overeenkomst downloaden
      33. Randen van formuliervelden
      34. Liquid Mode
      35. Besturingselementen voor aangepaste workflows
      36. Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
      37. URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
      38. Toegang beperken tot gedeelde overeenkomsten
    11. Berichtsjablonen
      1. Overzicht van berichtsjablonen
      2. Nieuwe berichtsjablonen maken
      3. Berichtsjablonen bewerken
      4. Berichtsjablonen verwijderen
    12. Bio-Pharma-instellingen
      1. Overzicht
      2. Verificatie verplichten
      3. Redenen voor ondertekening
    13. Workflowintegratie
    14. Notariële instellingen
    15. Betalingsintegratie
    16. Ondertekenaarberichten
    17. SAML-instellingen
      1. SAML-configuratie
      2. Microsoft Active Directory Federation Service installeren
      3. Okta installeren
      4. OneLogin installeren
      5. Oracle Identity Federation installeren
    18. Voorschriften voor gegevens
      1. Overzicht datagovernance
      2. Bewaarregels configureren
      3. Bewaarregels beheren   
    19. Instellingen tijdstempel
    20. Extern archiveren
    21. Accounttalen
    22. E-mailinstellingen
      1. Koptekst-/voettekstafbeeldingen voor e-mail
      2. E-mailvoetteksten voor individuele gebruikers toestaan
      3. De e-mail met het ondertekeningsverzoek aanpassen
      4. De velden Aan en CC aanpassen
      5. Meldingen zonder koppeling inschakelen
      6. E-mailsjablonen aanpassen
    23. Migreren van echosign.com naar adobesign.com
    24. Configuratieopties voor ontvangers
  5. Begeleiding voor regelgevingsvereisten
    1. Toegankelijkheid
      1. Naleving van toegankelijkheid
      2. Toegankelijke formulieren met Acrobat desktop maken
      3. Toegankelijke AcroForms maken
    2. HIPAA
    3. AVG
      1. AVG: overzicht
      2. Een gebruiker verwijderen
      3. De overeenkomsten van een gebruiker verwijderen    
    4. 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
      1. Validatiepakket 21 CRF deel 11
      2. Handboek 21 CFR en EudraLex bijlage 11
      3. Analyse van gedeelde verantwoordelijkheden
    5. Klanten in de gezondheidszorg
    6. IVES-ondersteuning
    7. Overeenkomsten archiveren
    8. Overwegingen voor EU/VK
      1. Grensoverschrijdende transacties tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk en eIDAS
      2. HMLR-vereisten voor elektronisch ondertekende akten
      3. De gevolgen van Brexit voor de wetgeving inzake elektronische handtekeningen in het Verenigd Koninkrijk
  6. Overeenkomsten in bulk downloaden
  7. Uw domein claimen 
  8. Koppelingen voor het melden van misbruik
  9. Systeemvereisten en beperkingen
    1. Systeemvereisten
    2. Transactielimieten

Gebruikersprofiel en configureerbare functies

  1. Adresboek
    1. Overzicht
    2. E-mailadressen uit adresboek verwijderen
    3. Herbruikbare ontvangersgroepen

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

  1. Opties voor ontvangers
    1. Een e-mailherinnering annuleren
    2. Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
      1. Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      2. Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
      3. Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
      4. Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
      5. Deze overeenkomst herstarten
      6. Een PDF van de overeenkomst downloaden
      7. Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
      8. Berichten over de overeenkomst weergeven
      9. Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
      10. Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
      11. Door formuliervelden navigeren
      12. De gegevens uit de formuliervelden wissen
      13. Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      14. De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
      15. Juridische kennisgevingen controleren
      16. Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
  2. Overeenkomsten verzenden  
    1. Pagina Verzenden (Samenstellen)
      1. Overzicht van herkenningspunten en functies
      2. Groepskiezer
      3. Bestanden en sjablonen toevoegen
      4. Naam van overeenkomst
      5. Algemeen bericht
      6. Deadline voor voltooiing
      7. Herinneringen
      8. Een PDF met een wachtwoord beveiligen
      9. Handtekeningtype
      10. Landinstellingen voor de ontvanger
      11. Handtekeningvolgorde/flow van ontvangers
      12. Rollen ontvanger
      13. Verificatie van de ontvanger
      14. Privébericht voor de ontvanger
      15. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
      16. De partijen in het CC-veld
      17. Identiteitscontrole
    2. Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
    3. Een overeenkomst naar anderen verzenden
    4. Schriftelijke handtekeningen
    5. Stel persoonlijke overeenkomst op
    6. Volgorde van ondertekening voor ontvangers
    7. In bulk verzenden
      1. Overzicht van de functie In bulk verzenden
      2. In bulk verzenden - Een bovenliggende sjabloon configureren
      3. In bulk verzenden - Het CSV-bestand configureren
      4. Een transactie annuleren via In bulk verzenden
      5. Herinneringen toevoegen aan In bulk verzenden
      6. Rapportage voor In bulk verzenden
  3. Velden in documenten opnemen
    1. In-app authoringomgeving
      1. Automatische velddetectie
      2. Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
      3. Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
      4. De rol Vooraf invullen
      5. Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
      6. Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
      7. Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
    2. Formulieren met tekstlabels maken
      1. Tekstlabels - Overzicht
      2. Tekstlabels - Basisprincipes en syntaxis
      3. Tekstlabels - Ondersteunde veldtypen
      4. Tekstlabels - Voorbeelden
      5. Tekstlabels - Geavanceerd gedrag
      6. Tekstlabels - Berekende velden
      7. Tekstlabels - Probleemoplossing
    3. Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm maken
      2. Toegankelijke PDF's maken
    4. Velden
      1. Veldtypen
        1. Algemene veldtypes
        2. Velden voor elektronisch ondertekenen
        3. Initiaalveld
        4. Veld voor de naam van de ontvanger
        5. Veld voor het e-mailadres van de ontvanger
        6. Veld voor ondertekeningsdatum
        7. Tekstveld
        8. Datumveld
        9. Nummerveld
        10. Selectievakje
        11. Selectievakjesgroep
        12. Keuzerondje
        13. Vervolgkeuzemenu
        14. Koppelingsoverlay
        15. Betalingsveld
        16. Bijlagen
        17. Deelnamestempel
        18. Transactienummer
        19. Afbeelding
        20. Bedrijf
        21. Titel
        22. Stempel
      2. Veldinhoudsweergave
      3. Veldvalidaties
      4. Waarden van gemaskeerde velden
      5. Voorwaarden voor tonen/verbergen instellen
      6. Berekende velden 
      7. Geverifieerde formulieren
    5. Veelgestelde vragen over ontwerpen
  4. Overeenkomsten ondertekenen
    1. Overeenkomsten ondertekenen die naar u zijn verzonden
    2. Invullen en ondertekenen
    3. Zelfondertekening
    4. Persoonlijke ondertekening hosten
  5. Overeenkomsten beheren
    1. Overzicht pagina Beheren
    2. Een overeenkomst kopiëren
    3. Overeenkomsten delegeren
    4. Ontvangers vervangen
    5. Documentzichtbaarheid beperken 
    6. Een overeenkomst annuleren 
    7. Nieuwe herinneringen maken
    8. Herinneringen voor beoordeling
    9. Een herinnering annuleren
    10. Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
    11. Meer handelingen...
      1. De werking van de zoekfunctie
      2. Een overeenkomst weergeven
      3. Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
      4. Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
      5. Een ondertekend document uploaden
      6. Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
      7. De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
      8. Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
      9. Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
      10. Een individuele overeenkomst delen
      11. Delen van een overeenkomst ongedaan maken
      12. Een individuele overeenkomst downloaden
      13. De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
      14. Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
      15. De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
    12. Bulkacties
      1. Meerdere overeenkomsten verbergen
      2. Meerdere overeenkomsten digitaal ondertekenen
  6. Controlerapport
  7. Rapportage en gegevensexports
    1. Overzicht
    2. Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
    3. Rapportgrafieken
      1. Een nieuw rapport maken
      2. Overeenkomstrapporten
      3. Transactierapporten
      4. Rapport voor activiteit bij instellingen
      5. Een rapport bewerken
    4. Gegevensexports 
      1. Een nieuwe gegevensexport maken
      2. Gegevens exporteren van webformulieren
      3. Een gegevensexport bewerken
      4. De inhoud voor het exporteren van gegevens vernieuwen
      5. Een gegevensexport downloaden
    5. De naam van een grafiek/export wijzigen
    6. Een rapport/export dupliceren
    7. Een rapport/export plannen
    8. Een rapport/export verwijderen
    9. Transactiegebruik controleren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

  1. Webformulieren 
    1. Een webformulier maken
    2. Een webformulier bewerken
    3. Een webformulier in-/uitschakelen
    4. Webformulier verbergen/tonen
    5. URL- of scriptcode zoeken 
    6. Webformuliervelden vooraf invullen met URL-parameters
    7. Een webformulier opslaan dat u later kunt invullen
    8. Het formaat van een webformulier wijzigen
  2. Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen) 
    1. US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
    2. Een bibliotheeksjabloon maken
    3. De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    4. Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    5. Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    6. Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
    7. De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
  3. Gedeelde sjablonen beheren
  4. Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
  5. Power Automate-workflows 
    1. Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
    2. De Power Automate-integratie inschakelen
    3. Contextuele acties op de pagina Beheren
    4. Gebruik van Power Automate bijhouden
    5. Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
    6. Triggers die worden gebruikt voor flows
    7. Flows van buiten Acrobat Sign importeren
    8. Flows beheren
    9. Flows bewerken
    10. Flows delen
    11. Flows in- of uitschakelen
    12. Flows verwijderen
    13. Nuttige sjablonen
      1. Alleen beheerder
        1. Alle voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Alle voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Alle voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Alle voltooide documenten in Box opslaan
      2. Archivering van overeenkomst
        1. Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Voltooide documenten in Box opslaan
      3. Archivering van webformulierovereenkomst
        1. Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
        2. Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
      4. Data-extractie van de overeenkomst
        1. Formulierveldgegevens uit uw ondertekende document extraheren en Excel-blad bijwerken
      5. Overeenkomstmeldingen
        1. Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
        2. Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
        3. Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
        4. Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
      6. Overeenkomst genereren
        1. Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
        2. Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
        3. Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
  6. Workflows op maat verzenden
    1. Overzicht Workflow Aangepast verzenden
    2. Een nieuwe verzendworkflow maken
    3. Een verzendworkflow bewerken
    4. Een verzendworkflow activeren of deactiveren
    5. Een overeenkomst verzenden met een verzendworkflow
  7. Gebruikers en overeenkomsten delen
    1. Een gebruiker delen
    2. Overeenkomsten delen

Integreren met andere producten

  1.  Overzicht van Acrobat Sign-integraties 
  2. Acrobat Sign voor Salesforce
  3. Acrobat Sign voor Microsoft
    1. Acrobat Sign voor Microsoft 365
    2. Acrobat Sign voor Outlook
    3. Acrobat Sign voor Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign voor teams
    5. Acrobat Sign voor Microsoft PowerApps en Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector voor Microsoft Search
    7. Acrobat Sign voor Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign voor Microsoft SharePoint 
  4. Overige integraties
    1. Acrobat Sign voor ServiceNow
    2. Acrobat Sign voor HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign voor SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign voor Workday
    5. Acrobat Sign voor NetSuite
    6. Acrobat Sign voor VeevaVault
    7. Acrobat Sign voor Coupa BSM Suite
  5. Door partners beheerde integraties
  6. Integratiesleutels
    1. Overzicht van integratiesleutels
    2. Toegang verkrijgen
    3. Sleutel maken
    4. Sleutel ophalen
    5. Sleutel intrekken

Acrobat Sign Developer

  1. REST-API's 
    1. Documentatie bij methoden
    2. Handboek voor SDK/ontwikkelaars
    3. Veelgestelde vragen over API    
  2. Webhooks 
    1. Overzicht van webhook
    2. Een nieuwe webhook configureren
    3. Een webhook weergeven of bewerken
    4. Een webhook deactiveren of opnieuw activeren
    5. Een webhook verwijderen
    6. Tweezijdige SSL-certificaten
    7. Webhooks in de API
  3. Sandbox
    1. Sandboxoverzicht
    2. Uw productie en sandbox koppelen
    3. Sandboxassettypen

Ondersteuning en probleemoplossing

  1. Bronnen voor klantenondersteuning 
  2. Ondernemingsbronnen Customer Success 

Adobe Acrobat Sign-publicatieoverzicht en vooraf vrijgegeven documentatie

Adobe Acrobat Sign brengt minimaal drie updates per jaar uit, gecategoriseerd als grote of kleine releases. Indien nodig kunnen er aanvullende kleine updates worden doorgevoerd om systeem- of klantproblemen op te lossen.

  • Grote releases brengen belangrijke updates, nieuwe functies en verdere verbeteringen.
  • Kleine releases richten zich op kleinere verbeteringen en aanpassingen van de gebruikerservaring. Deze vinden plaats tussen grote updates, meestal één tot twee keer per cyclus.

Om onderbrekingen te voorkomen zijn nieuwe functies standaard uitgeschakeld en moeten ze handmatig worden ingeschakeld door een account- of groepsbeheerder.

Voor klanten in de Health and Life-wetenschappen die behoefte hebben aan validatie van de naleving, werkt Acrobat Sign samen met een externe leverancier om een validatiepakket voor elke grote release te leveren met functies waarmee uw risico's worden geminimaliseerd. 

Opmerking:

Deze pagina met Informatie voorafgaand aan de release wordt regelmatig bijgewerkt naarmate nieuwe informatie beschikbaar wordt, waardoor de inhoud vrij dynamisch is.

Hoewel de pagina is gelokaliseerd, kost het proces tijd. Hierdoor kunnen gelokaliseerde versies soms enigszins afwijken van de officiële Amerikaans-Engelse versie.

Raadpleeg de pagina voor Amerikaans-Engels voor de meest nauwkeurige en up-to-date informatie.

Adobe Acrobat Sign volgt een gestructureerde planning voor het publiceren van aanvullende informatie en documentatie-updates:

8 weken voor de productierelease

  • De prereleasepagina bevat een samenvatting van verwachte functies en updates, meestal vier weken voor de Sandbox-lancering.
  • Functies die na dit tijdstip worden gewijzigd, worden vermeld in de sectie Errata.
  • Opgeloste problemen worden in dit stadium niet vermeld.

4 weken voor productierelease (Sandbox-lancering)

  • De prereleasepagina wordt bijgewerkt met gedetailleerde documentatie over nieuwe en bijgewerkte functies.
  • Indien nodig worden koppelingen naar documentatie voor ondersteuning van de prerelease toegevoegd. Deze zijn alleen beschikbaar in het Amerikaans-Engels.
  • De eerste sectie Opgeloste problemen wordt gepubliceerd, met doorlopende updates voor de volgende vier weken.

Dag van de lancering

  • De officiële aanvullende informatie wordt bijgewerkt met definitieve informatie over de functies, en met koppelingen naar de documentatie voor productieondersteuning.
  • De prereleasepagina wordt vernieuwd zodat de volgende releasecyclus wordt gemarkeerd.
  • De documentatie wordt gepubliceerd na verificatie van de release in het live-systeem, doorgaans na 19.00 uur Pacific Time, al kan dat bij complexe updates later zijn.
  • De definitieve lijst met opgeloste problemen wordt aan de aanvullende informatie in het Amerikaans-Engels toegevoegd. Gelokaliseerde versies worden later bijgewerkt.

Government Cloud-release

  • De Government Cloud-omgeving wordt doorgaans twee dagen tot enkele weken na de productierelease bijgewerkt, omdat bepaalde functies soms verder moeten worden geëvalueerd voordat ze worden geïmplementeerd.
Opmerking:

Sandbox-documentatie is ontworpen voor de productieomgeving. Koppelingen in de prereleasecontent verwijzen naar productie-URL's. Dit betekent dat deze koppelingen kunnen leiden naar oudere, bestaande documentatie of 404-resultaten als de doelpagina nieuw is en nog niet is gepubliceerd (bijvoorbeeld wanneer de koppeling verwijst naar een nieuwe functie in dezelfde release).

De nieuwe pagina's worden gepubliceerd zodra de release is gepubliceerd en de koppelingen worden correct doorgestuurd naar de productie-URL's.

Beschikbaarheid van Sandbox

Klanten die toegang hebben tot de Acrobat Sign Sandbox-omgeving hebben doorgaans vier weken vóór de lancering toegang tot de functionaliteit van de nieuwe release.

  • De sandboxomgeving moet alle procedures voor productiekwaliteitsborging doorlopen op hetzelfde kwaliteitsniveau als de gebruikelijke productieomgeving.
  • Adobe streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% in de sandboxomgeving, maar klanten moeten er rekening mee houden dat de Adobe Unified SLA de sandbox formeel niet omvat.
  • De sandboxomgeving gebruikt dezelfde statuspagina en uitvalprocedures als de gebruikelijke productieomgeving.


Releases

Waarschuwing:

Dit artikel bevat prerelease-informatie. Releasedatums, functies en andere informatie kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

16 juni 2026 (Minor release) v17.1.1

Adobe Acrobat Sign release v17.1.1

Sandbox implementatie: 12 mei 2026

Productie implementatie: 16 juni 2026

GovCloud implementatie: 18 juni 2026

Verbeterde functionaliteit

  • Ontvanger filter in rapportage – Voeg op ontvanger gebaseerde filtering toe aan rapporten en data-exports.
    Voeg een Recipient filter toe aan moderne Reporting voor Agreement en Transaction rapporten en Data Exports. Beheerders kunnen filteren op ontvanger e-mail om alle overeenkomsten te retourneren die de gespecificeerde ontvanger bevatten, ongeacht rol of ondertekeningsvolgorde. Het filter ondersteunt automatisch aanvullen en multiselectiegedrag dat consistent is met het bestaande Sender filter en is van toepassing op zowel visuele rapporten als CSV-exports.

    Beschikbare omgevingen: 
    Sandbox, Commercial, Government | Beschikbare servicelagen:  Acrobat Sign Solutions | Configuratie omvang: Ingeschakeld met Modern Reporting
    Bekijk het rapportage overzicht >
    Bekijk het bijgewerkte document Een rapport maken >
    Bekijk de bijgewerkte documentatie voor Een gegevensexport maken >
     
  • Inline document bewerken tijdens authoring – Bewerk documenttekst direct in de authoringomgeving
    Afzenders kunnen documenttekst direct bewerken in de authoringomgeving zonder het bestand te downloaden en opnieuw te uploaden. De Document bewerken optie behoudt bestaande velden en overeenkomstconfiguratie, waardoor verstoring tijdens updates vóór verzending wordt verminderd. Bewerken is alleen beschikbaar wanneer de overeenkomst in conceptstatus is en niet meer beschikbaar nadat de overeenkomst is verzonden.

    Deze functie is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers in ondersteunde accounts, zodat afzenders documenten kunnen bewerken die worden verzonden via Handtekening aanvragen. Account- en groepsbeheerders kunnen het bewerken van documenten uitschakelen via de Verzendinstellingen.

    Deze functie is niet beschikbaar in Acrobat Sign for Government of voor accounts die het verouderde gebruikersbeheersysteem gebruiken.

    Beschikbare omgevingen:
    Sandbox, Commercial | Beschikbare servicelagen: Acrobat Sign Solutions | Configuratiescope: Account en groep; Standaard ingeschakeld
    Inline documentbewerking in- of uitschakelen >
    Tekst bewerken tijdens veldauthoring >
  • Bio-Pharma (CFR) ondersteuning in Modern eSign – Voegt het vastleggen van ondertekeningsreden en afgedwongen herauthenticatie tijdens ondertekening toe
    Adobe Acrobat Sign voltooit Bio-Pharma ondersteuning in de Modern eSign ervaring door het vastleggen van ondertekeningsreden en afgedwongen herauthenticatie tijdens ondertekening toe te voegen. Organisaties die opereren in gereguleerde omgevingen kunnen een ondertekeningsreden vereisen, herauthenticatie afdwingen voor elke handtekening of bij de laatste klik-om-te-ondertekenen en conforme auditrapportage onderhouden — allemaal binnen de Modern interface.

    Beschikbare omgevingen: Sandbox, Commercial, Government | Beschikbare serviceniveaus: Acrobat Sign Solutions | Configuratie omvang: Ondersteuning voor Bio Pharma Instellingen in Modern eSign is standaard ingeschakeld.
    Controleer de bijgewerkte lijst met ondersteunde functies voor Modern elektronisch ondertekenen >
     

Wijzigingen in gebruikerservaring

REST API/Webhookupdates

De onderstaande updates worden voor openbaarmakingsdoeleinden gepresenteerd in de aanvullende prerelease-informatie. Volledige documentatie voor API- en Webhook-updates is te vinden in de: Acrobat Sign-documentatie voor ontwikkelaars wanneer de versie-update aan de productieservers wordt geleverd.

  • Onderdruk overeenkomstmeldingen via API – Voeg gedetailleerde controle toe over berichten aan ontvangers
    Gebruik de REST v6 POST /agreements API om te controleren welke meldingen worden verzonden bij het maken van overeenkomsten door specifieke e-mailtypes voor deelnemers, CC's of de verzender te onderdrukken. Dit vermindert onnodige e-mails en ondersteunt schonere, meer gecontroleerde ondertekeningservaringen in geïntegreerde workflows.

    Beschikbare omgevingen: Sandbox, Commercial, Government | Beschikbare servicelagen: Acrobat Sign Solutions | Configuratie omvang: REST v6 API
     

Errata vrijgeven

Er zijn op dit moment geen items uit deze release verdwenen.

Opgeloste problemen

Probleem Beschrijving
4545881 Samenvatting: Ondertekenaars die Downloaden en ondertekenen in Acrobat gebruiken, kunnen de fout 'Adobe Acrobat Sign cannot recognize' ontvangen na het uploaden van een digitaal ondertekende PDF wanneer het Digital ID-certificaat geen verwachte ondertekenaarsnaamwaarde bevatte, zoals commonName, givenName of pseudonym. De overeenkomst kon niet worden voltooid ondanks dat de ondertekende PDF was geüpload.
Oplossing: Acrobat Sign verwerkt nu Digital ID-certificeringen met ontbrekende ondertekenaarsnaamwaarden zonder een fout te genereren tijdens het uploadvalidatieproces. Ondertekenen kan succesvol worden voltooid, hoewel de ondertekenaarsnaam mogelijk niet wordt weergegeven als het certificaat er geen bevat.
4547132 Samenvatting: Wanneer overeenkomsten werden gemaakt via de POST /agreements API-aanvraag en securityOption was ingesteld op null, konden externe ontvangers Geen krijgen toegewezen als authenticatiemethode, zelfs wanneer accountinstellingen Email OTP vereisten als standaard authenticatiemethode. Interne ontvangerauthenticatie werd correct toegepast, maar externe ontvangerauthenticatie niet.
Oplossing: Acrobat Sign past nu correct de in het account ingestelde standaard authenticatiemethode toe wanneer via API gemaakte overeenkomsten ontvangers bevatten met een null securityOption-waarde.Externe ontvangers ontvangen nu de vereiste standaard authenticatiemethode in plaats van Geen.
4553171 Samenvatting: In ontwikkelaarsaccounts die de nieuwe Sjabloon maken-ervaring gebruiken, konden herbruikbare sjablonen het voorvoegsel [DEMO USE ONLY] tonen op de Beheren-pagina, maar het voorvoegsel was niet beschikbaar bij het bewerken van de sjabloonnaam. Gebruikers konden het voorvoegsel niet verwijderen uit de bestaande sjabloonnaam tenzij ze de volledige naam vervingen of overschakelden naar de klassieke sjabloonervaring.
Oplossing: De nieuwe Sjabloon maken-ervaring houdt nu de herbruikbare sjabloonnaam en overeenkomstnaam uitgelijnd voor watermerkgedrag van ontwikkelaarsaccounts. Gebruikers kunnen de volledige sjabloonnaam bewerken, inclusief het voorvoegsel [DEMO USE ONLY], zonder over te schakelen naar de klassieke ervaring
4554947 Samenvatting: In de moderne Opstellen-ervaring konden gebruikers onjuiste of verouderde e-mailadressen niet verwijderen uit persoonlijke automatisch aanvullen-suggesties bij het toevoegen van ontvangers, CC's, per-ontvanger CC's of groepsleden. De verwijderoptie was nog steeds beschikbaar in de klassieke ervaring, maar niet alle gebruikers konden terugschakelen naar klassiek.
Oplossing: De moderne Opstellen-ervaring laat gebruikers nu persoonlijke automatisch aanvullen-suggesties verwijderen uit ondersteunde e-mailvelden, inclusief ontvanger-, CC-, per-ontvanger CC- en groepslidvelden. Organisatiecontacten kunnen niet worden verwijderd uit automatisch aanvullen-suggesties.
4556731 Samenvatting: Nadat een afzender een ontvanger had vervangen door zichzelf en vervolgens de overeenkomst had gedelegeerd aan een andere ontvanger, keerde de overeenkomst terug naar In uitvoering, maar de optie Ondertekend document uploaden bleef niet beschikbaar. Dit verhinderde de afzender om een ondertekende kopie te uploaden voor in aanmerking komende lopende overeenkomsten na die delegatievolgorde.
Oplossing: Acrobat Sign herstelt nu correct de optie Ondertekend document uploaden nadat een ontvanger is vervangen door de afzender en vervolgens gedelegeerd aan een andere ontvanger, wanneer de overeenkomst in aanmerking komt voor het uploaden van een ondertekend document.
4557576 Samenvatting: Wanneer een handtekeningblok werd toegewezen aan een ontvangergroep met meerdere leden, kon de e-mailwaarde in het handtekeningblok worden afgesneden in plaats van duidelijk te worden weergegeven. Dit kon de ontvangergroepinformatie moeilijk leesbaar maken voordat een groepslid het ondertekenen voltooide. 
Oplossing: Acrobat Sign toont nu e-mailinformatie van ontvangergroepen in handtekeningblokken zonder de zichtbare tekst abrupt af te kappen. Lange e-mailwaarden van ontvangergroepen worden zo afgehandeld dat de weergegeven informatie leesbaar blijft binnen het handtekeningblok. 
4558445 Samenvatting: Sjablonen die in de klassieke ervaring zijn gemaakt, konden keuzerondjegroepen bevatten met slechts één optie.Wanneer die sjablonen werden geopend of hergebruikt in de nieuwe Sjabloon maken-ervaring, blokkeerde validatie de workflow met de fout Een keuzerondjegroep moet meer dan één item bevatten, waardoor gebruikers bestaande sjablonen niet konden opslaan of toepassen.
Oplossing: De nieuwe Create Template- en authoring-ervaringen zijn nu afgestemd op de klassieke ervaring voor bestaande templates die keuzerondjegroepen met één optie bevatten. Validatie werd versoepeld om achterwaartse compatibiliteit te behouden en getroffen templates te laten openen, opslaan en hergebruiken zonder de workflow te blokkeren.
4559171 Samenvatting: In de nieuwe Create Template-ervaring konden templates die van gelabelde PDF's waren gemaakt, worden opgeslagen voordat de verwerking van teksttags was voltooid. Als gebruikers Maken selecteerden direct nadat de voorvertoning was geladen, kon de opgeslagen template geen geconverteerde formuliervelden bevatten, ook al slaagde dezelfde workflow in de klassieke ervaring.
Oplossing: De nieuwe Create Template-ervaring voorkomt nu dat gebruikers de template maken totdat de verwerking van teksttags is voltooid. De knop Maken wordt alleen beschikbaar nadat alle velden en gerelateerde details volledig zijn geladen, zodat teksttags worden geconverteerd en toegepast voordat de template wordt opgeslagen.
4561898 Samenvatting: Sommige ontvangers konden een serverfout tegenkomen na authenticatie of bij het afronden van ondertekening voor overeenkomsten die specifieke PDF-documenten gebruikten. De fout werd veroorzaakt door een probleem bij het verwerken van PDF-structuurgegevens tijdens het genereren van ondertekende documenten, waardoor de ondertekenaar de overeenkomst niet kon voltooien.
Oplossing: Acrobat Sign verwerkt nu PDF-structuurgegevens defensiever tijdens ondertekening en documentgeneratie. De oplossing voorkomt dat structuurboomconflicten voltooiing blokkeren, waardoor ontvangers succesvol kunnen authenticeren, ondertekenen en getroffen overeenkomsten kunnen voltooien. 
4562041 Samenvatting: Sommige webhookmeldingen kunnen worden vertraagd of niet worden gepubliceerd wanneer Acrobat Sign een interne serverfout ontving tijdens het bouwen van de webhook-payload.Voor het getroffen account werden verschillende gebeurtenissen op 19 maart 2026 beïnvloed, waaronder AGREEMENT_WORKFLOW_COMPLETED en andere overeenkomstgebeurtenissen, wat downstream klantworkflows vertraagde
Oplossing: Acrobat Sign verwerkt nu fouten bij het genereren van webhook-payloads betrouwbaarder zodat mislukte interne reacties niet worden opgeslagen in de cache op een manier die de levering van gebeurtenissen blokkeert of vertraagt.De oplossing werd gevalideerd door regressietests en is bedoeld om te voorkomen dat getroffen webhookgebeurtenissen worden vertraagd door hetzelfde pad voor fouten bij het genereren van payloads. 
4562458 Samenvatting: Ontvangers konden de fout 'Ongeldige overeenkomst-ID opgegeven' ontvangen bij het openen van een ondertekenings-URL voor overeenkomsten verzonden naar inactieve gebruikers op geclaimde accountdomeinen, wanneer ontvangerauthenticatie zoals e-mail-OTP of wachtwoordauthenticatie werd gebruikt.De ondertekeningsflow creëerde een eenmalige gebruiker in behandeling om het ondertekeningsproces voort te zetten, maar het verzoek om ondertekeningsinformatie kon verouderde overeenkomstgegevens lezen die de nieuw gecreëerde deelname niet bevatten, waardoor toegang werd geblokkeerd totdat de ondertekeningslink werd geregenereerd of de gegevens werden vernieuwd.
Oplossing: Acrobat Sign haalt nu actuele overeenkomstdeelnamegegevens op bij het openen van geauthenticeerde ondertekenings-URL's in deze workflow. Dit voorkomt dat verouderde overeenkomstgegevens in de cache ongeldige overeenkomst-ID-fouten veroorzaken en stelt ontvangers in staat om authenticatie te voltooien en succesvol toegang te krijgen tot de pagina voor elektronisch ondertekenen.
4566894 Samenvatting: Sommige verlopen overeenkomsten gemaakt van meerdere templates konden niet worden gekopieerd vanaf de pagina Beheren. Wanneer gebruikers Een kopie maken selecteerden, mislukte de kopieerbewerking met Kan overeenkomst niet kopiëren. Probeer het later opnieuw omdat templatetoegangsvalidatie mislukte bij het kopiëren van overeenkomsten met meer dan één template. 
Oplossing: Acrobat Sign valideert nu correct template-informatie bij het kopiëren van overeenkomsten die zijn gemaakt van meerdere templates. Betreffende overeenkomsten kunnen nu worden gekopieerd zonder de backend-sessiefout te activeren.
4568666 Samenvatting: Webhook-meldingen konden af en toe mislukken voor overeenkomsten die getuigen bevatten zonder toegewezen gebruikers-ID.De hoofdovereenkomst-gebeurtenis werd gemaakt, maar het genereren van de webhook-payload kon mislukken wanneer participantgegevens in een onvoorspelbare volgorde werden verwerkt, waardoor sommige verwachte webhook-gebeurtenissen niet werden geleverd na AGREEMENT_CREATED.
Oplossing: Acrobat Sign behandelt nu webhook-participantgegevens met ontbrekende gebruikers-ID's veilig tijdens payload-generatie. Dit voorkomt dat getuige-placeholder-participanten webhook-payload-fouten veroorzaken en zorgt ervoor dat verwachte overeenkomst-webhook-gebeurtenissen consistent worden geleverd.
4571682 Samenvatting: In sommige overeenkomsten waar Power Automate ontvangergroepen wijzigde voordat een latere formulierinvuller aan de beurt was, werden alleen-lezen velden niet weergegeven voor de daaropvolgende formulierinvuller.Nadat de formulierinvuller hun bewerkbare velden had voltooid, konden die velden ook verdwijnen uit de overeenkomst, ook al waren de velden nog steeds correct toegewezen en gemarkeerd als zichtbaar via de API.
Oplossing: Acrobat Sign behoudt nu veldzichtbaarheid voor daaropvolgende ontvangergroepen na wijzigingen in het groepslidmaatschap van ontvangers.Alleen-lezen velden, handtekeningblokken, dropdown-selecties en andere voltooide veldwaarden blijven beschikbaar voor latere ontvangers en in de gedownloade PDF voor de opgeloste scenario's.
4572455 Samenvatting: Sommige ondertekenaars konden een bericht 'Onbehandelde fout' of 'Er is iets misgegaan' zien na het voltooien van de ondertekening, ook al was de handtekening toegepast en ging de overeenkomst door naar de volgende ontvanger.Het probleem trad op wanneer dynamische participanten waren ingeschakeld en de ondertekeningsflow probeerde het document voor te bereiden voor de volgende ondertekenaar maar de verwachte ondertekende documentversie niet kon vinden. 
Oplossing: Acrobat Sign controleert nu op de juiste ondertekende documentversie bij het voorbereiden van een overeenkomst voor de volgende ondertekenaar. Dit voorkomt dat de ondertekeningsflow een fout toont na een succesvolle handtekening wanneer dynamische participanten zijn ingeschakeld.

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?