Bij de verificatiemethode Wachtwoord voor ondertekening moet de ontvanger een wachtwoord invoeren dat de afzender van de overeenkomst heeft verstrekt. Wachtwoorden worden als beveiligingsmethode goed begrepen en zijn eenvoudig te gebruiken voor ontvangers die complexere verificatiemethoden misschien te lastig vinden.

De afzender definieert het ondertekeningswachtwoord bij het opstellen van de overeenkomst en geeft dit door aan de ontvanger via een extern proces (telefoongesprek, e-mail, sms).

Beschikbaarheid:

Het wachtwoord voor ondertekeningis beschikbaar voor alle lidmaatschappen.

Configuratiebereik:

De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.

Opmerking:

Wachtwoord voor ondertekening is geen gemeten service. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik, ongeacht het volume.

Gebruik

Het standaardverificatieproces vraagt de ontvanger zijn of haar identiteit te valideren door het wachtwoord voor ondertekening van de overeenkomst in te voeren in een tekstveld.

Er is een koppeling beschikbaar waarmee de ontvanger contact kan opnemen met de afzender als hij of zij het wachtwoord nodig heeft:

Scherm waarin om wachtwoord wordt gevraagd

Zodra de verificatie is voltooid, krijgt de ontvanger toegang tot de overeenkomst zolang de sessie tussen de computer en Acrobat Sign duurt.

Als de ontvanger het venster van de overeenkomst om welke reden dan ook afsluit of als de sessie verloopt, moet de ontvanger zich opnieuw verifiëren om de activiteiten te kunnen hervatten.

Verificatie op basis van wachtwoorden configureren bij het opstellen van een nieuwe overeenkomst

Wanneer Wachtwoordverificatie is ingeschakeld, kan de afzender deze optie selecteren in de vervolgkeuzelijst Verificatie rechts van het e-mailadres van de ontvanger.

Na het selecteren van het verificatietype Wachtwoord moet de afzender de wachtwoordtekst opgeven.

Wachtwoorden kunnen maximaal 32 alfanumerieke tekens lang zijn. De beveiligingsinstellingen bepalen de vereiste complexiteit van de tekenreeks.

Best practices en overwegingen

Het kan lastig zijn wachtwoorden bij te houden voor honderden overeenkomsten. Het kan dus handig zijn een interne conventie op te stellen voor het maken van ontsleutelbare wachtwoorden om te voorkomen dat ontvangers hun overeenkomsten niet meer kunnen openen als ze een wachtwoord zijn vergeten.
Wachtwoorden kunnen alleen worden gewijzigd voor overeenkomsten in verwerking door het verificatietype te bewerken op de beheerpagina van de afzender.
Wachtwoorden moeten aan de ontvanger worden doorgegeven via een externe methode (bijvoorbeeld via de telefoon). Vermeld het wachtwoord niet in het bericht bij de overeenkomst.
Als u over de bronnen beschikt, configureert u het ondersteuningscontact om klantcontacten te stroomlijnen.

Configuratieopties

Verificatie via Wachtwoord voor ondertekening bevat twee groepen besturingselementen die kunnen worden geconfigureerd op account- en groepsniveau:

Verzendinstellingen, waarmee de toegang van de afzender tot de wachtwoordoptie wordt beheerd.
Beveiligingsinstellingen, die de ervaring van de ontvanger bepalen.

De optie om verificatie via Wachtwoord voor ondertekening te gebruiken, kan worden ingeschakeld voor afzenders door te navigeren naar Verzendinstellingen > Opties voor identificatie van ondertekenaars

Het selectievakje Wachtwoord voor ondertekening - Indien geselecteerd is Wachtwoord een beschikbare optie voor de overeenkomsten die in de groep worden opgesteld.
(Optioneel) Contact opnemen met ondersteuning - Het e-mailadres van de afzender staat standaard op de bevestigingspagina waarmee de ontvanger om de eenmalige toegangscode wordt gevraagd. Zo kan de ontvanger zo nodig contact met iemand opnemen. Het optionele veld Contact opnemen met ondersteuning vervangt het e-mailadres van de afzender door een telefoonnummer of een e-mailadres, waardoor een trechter ontstaat voor binnenkomende vragen naar een hulpbron die zich bezighoudt met het oplossen van problemen.
(Optioneel) De volgende methode gebruiken als standaard - Wanneer Wachtwoorden voor ondertekening zijn ingeschakeld voor gebruik, is de optie beschikbaar om Wachtwoord voor ondertekening in te stellen als de standaard verificatiemethode.

Besturingselementen voor identiteitsverificatie met een wachtwoord

Een ondersteuningscontactpersoon configureren voor vragen over wachtwoorden

Op account- of groepsniveau kan de Acrobat Sign-beheerder een e-mailadres of telefoonnummer voor contact configureren dat op de verificatiepagina wordt ingevoegd wanneer de ontvanger wordt gevraagd het wachtwoord toe te passen.

Er is geen interactie van de kant van de gebruikers vereist nadat de instelling is geconfigureerd. Het aangepaste e-mailadres/telefoonnummer wordt automatisch ingesloten in alle wachtwoordverificatieschermen die zijn gegenereerd vanuit de geconfigureerde groep/account.

Voor het aanpassen van de contactpersoon moet alleen een geschikte contactwaarde worden ingevoerd in het instellingsveld.

Het standaardgedrag is om het e-mailadres van de afzender als contactwaarde te gebruiken.
Het aanpassingsveld accepteert een telefoonnummer of e-mailadres.
Het wachtwoord voor de contactpersoon voor ondertekening kan worden beheerd op account- en groepsniveau.
- Configuratie op groepsniveau overschrijft de accountniveau-instelling voor overeenkomsten die vanuit die groep worden verzonden.

Verwijder de aangepaste tekenreeks uit het instellingsveld en sla de update op om de standaardinstelling te herstellen.

Aangepaste besturingselementen voor het wachtwoordbericht

Beveiligingsinstellingen configureren

Het wachtwoord voor ondertekening van de overeenkomst heeft twee besturingsopties die kunnen worden geconfigureerd door de beheerder op de pagina Beveiligingsinstellingen onder de sectie Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst:

Beperk het aantal pogingen - Deze optie is standaard ingeschakeld. Indien uitgeschakeld, kunnen de ontvangers het wachtwoord een onbeperkt aantal maal invoeren.
- Ondertekenaar kan XX pogingen doen om het wachtwoord voor de overeenkomst in te voeren voordat de overeenkomst wordt geannuleerd. De beheerder kan een drempelwaarde invoeren om het maximale aantal verificatiepogingen voor een ontvanger te beperken. Zodra het aantal pogingen wordt overschreden, wordt de overeenkomst automatisch geannuleerd en wordt de afzender geïnformeerd
Wachtwoordsterkte document - Deze instelling bepaalt de minimale complexiteit van de wachtwoorden die moeten worden opgegeven voor:
- Verificatie van ontvanger voor toegang tot de overeenkomst
- Versleuteling van de ondertekende overeenkomst (PDF's van gedownloade overeenkomsten)
- Identiteitsrapporten van ondertekenaars (met betrekking tot Overheids-id-rapportage)

De instellingswaarden zijn:

► Geen - Vereist dat een wachtwoord wordt ingesteld met ten minste één teken dat geen witruimte is

► Standaard: vereist minimaal zes tekens

► Standaard: vereist minimaal zeven tekens

► Sterk: vereist minimaal acht tekens

Besturingselementen voor wachtwoordbeveiliging

Opmerking:

Als u de Beveiligingsinstellingen in uw menu niet ziet, controleert u of de verificatiemethode is ingeschakeld op de pagina Verzendinstellingen.

Accounts op individueel niveau hebben geen toegang tot het tabblad Beveiligingsinstellingen. Voor deze accounts wordt de Standaard-instellingswaarde toegepast (minimaal zes tekens).

Klanten in de omgeving Acrobat Sign for Government kunnen de sterkte van het documentwachtwoord niet aanpassen. Deze accounts moeten een wachtwoord hebben dat bestaat uit ten minste 14 tekens, waaronder ten minste:

Eén hoofdletter voor alfanumeriek teken
Alfanumeriek teken in kleine letters
Eén cijfer

Controlerapport

Het auditrapport geeft duidelijk aan dat de ontvanger een geldig wachtwoord heeft ingevoerd:

Wachtwoordverificatie in het auditrapport

Als de overeenkomst wordt geannuleerd omdat de ontvanger zich niet kan verifiëren, wordt de reden expliciet vermeld:

Automatische annulering van de overeenkomst wanneer een ontvanger zich niet kan verifiëren

Als de instellingen beperken hoe vaak kan worden geprobeerd een verificatiewachtwoord in te voeren en de ontvanger zich binnen dat aantal pogingen niet kan verifiëren, wordt de overeenkomst automatisch geannuleerd.

De afzender van de overeenkomst ontvangt een e-mail om aan te geven dat de overeenkomst is geannuleerd. Hierin wordt ook aangegeven welke ontvanger zich niet heeft kunnen verifiëren.

Andere partijen worden niet op de hoogte gesteld.