Brukerveiledning Avbryt

Identifiser og feilsøk filproblemer

Søk
InDesign

InDesign

Åpne programmet
  1. Brukerhåndbok for InDesign
  2. Bli kjent med InDesign
    1. Innføring i InDesign
      1. Nyheter i InDesign
      2. Systemkrav
      3. Vanlige spørsmål
      4. Bruke Creative Cloud Libraries
    2. Arbeidsområde
      1. Grunnleggende om arbeidsområdet
      2. Kontekstavhengig oppgavelinje
      3. Tilpasse arbeidsområdet i InDesign
      4. Verktøykassen
      5. Angi innstillinger
      6. Egenskaper-panelet
      7. Berøringsbasert arbeidsområde
      8. Standard tastatursnarveier
      9. Angre endringer og administrere Historikk-panelet
      10. Gjenoppretting og angring for dokumenter
    3. Generativ kunstig intelligens (ikke tilgjengelig i fastlands-Kina) 
      1. Tekst til bilde
      2. Generativ utvidelse
      3. Generer effekt i InDesign (beta)
      4. Vanlige spørsmål om generativ kunstig intelligens
  3. Opprett dokumenter og velg layout
    1. Dokumenter og sider
      1. Opprette dokumenter
      2. Jobbe med malsider
      3. Arbeide med dokumentsider
      4. Angi sidestørrelse, marger og utfallende
      5. Arbeide med filer og maler
      6. Gjør PDF-er om til InDesign-filer i InDesign (Beta)
      7. Opprette bokfiler
      8. Legge til enkel sidenummerering
      9. Nummerere sider, kapitler og seksjoner
      10. Konvertere QuarkXPress- og PageMaker-dokumenter
      11. Dele innhold
      12. Forstå en grunnleggende arbeidsflyt for styrte filer
      13. Lagre dokumenter
    2. Rutenett
      1. Rutenett
      2. Formatere rutenett
    3. Layouthjelpemidler
      1. Linjaler
      2. Justere og fordele objekter ved hjelp av linjaler
      3. Måle objekter ved hjelp av måleverktøyet
  4. Legg til innhold
    1. Tekst
      1. Legge til tekst i rammer
      2. Koble tekst
      3. Tegnskrifter for land i Sørøst-Asia
      4. Arabiske og hebraiske funksjoner i InDesign
      5. Opprette tekst langs en bane
      6. Punktmerking og nummerering
      7. Sett inn MathML for å opprette matematiske uttrykk
      8. Tegnvarianter og spesialtegn
      9. Tekstjustering
      10. Tekstvariabler
      11. Generere QR-koder
      12. Redigere tekst
      13. Justere tekst
      14. Tekstflyt rundt objekter
      15. Forankrede objekter
      16. Tilknyttet innhold
      17. Formatere avsnitt
      18. Formatere tegn
    2. Typografi
      1. Bruke skrifter i InDesign
      2. Utligning og tegnavstand
      3. Skalere og skråstille tekst
      4. Bruke fargeeffekter på skrift
    3. Formatere tekst
      1. Formatere tekst
      2. Bruk automatisk stil på tekst
      3. Arbeide med stilpakker
      4. Tabulatorer og innrykk
    4. Gjennomgå tekst
      1. Spore og gjennomgå endringer
      2. Legge til redigeringsmerknader i InDesign
      3. Importere PDF-kommentarer
    5. Stavekontroll og ordlister
      1. Kjøre stavekontroll, autokorrektur og dynamisk stavekontroll
      2. Opprette, legge til og administrere ordlister og ord
      3. Endre ordlisteinnstillinger
      4. Duden-ordbok
    6. Legge til referanser
      1. Opprette en innholdsfortegnelse
      2. Fotnoter
      3. Opprette et stikkordregister
      4. Sluttnoter
      5. Bildetekster
    7. Stiler
      1. Avsnitts- og tegnstiler
      2. Tilordne, eksportere og administrere stiler
      3. Objektmaler
      4. Initialer og kjedede stiler
      5. Arbeide med maler
      6. Linjeavstand
    8. Tabeller
      1. Formatere tabeller
      2. Opprette tabeller
      3. Tabell- og cellemaler
      4. Velge og redigere tabeller
      5. Streker og fyll i tabeller
    9. Interaktivitet
      1. Hyperkoblinger
      2. Dynamiske PDF-dokumenter
      3. Bokmerker
      4. Knapper
      5. Skjemaer
      6. Animasjon
      7. Kryssreferanser
      8. Strukturere PDF-dokumenter
      9. Sideoverganger
      10. Filmer og lyder
    10. Grafikk
      1. Forstå baner og former
      2. Tegne med blyantverktøyet
      3. Tegne med pennverktøyet
      4. Bruke innstillinger for linjer (streker) 
      5. Sammensatte baner og former
      6. Redigere baner
      7. Beskjæringsbaner
      8. Endre utseende på hjørner
      9. Rammer og objekter
      10. Justere og fordele objekter
      11. Koblet og innebygd grafikk
      12. Integrere AEM Assets
    11. Farge og gjennomsiktighet
      1. Bruke farger
      2. Bruke farger fra importert grafikk
      3. Arbeide med fargekart
      4. Blande trykkfarger
      5. Nyanser
      6. Forstå spotfarger og prosessfarger
      7. Blande farger
      8. Forløpninger
      9. Slå sammen gjennomsiktig grafikk
      10. Legge til effekter for gjennomsiktighet
  5. Søke og erstatte
    1. Søke etter og erstatte tekst
    2. Søke etter og erstatte skrifter
    3. Søke etter og erstatte tegnvarianter
    4. Søke etter og erstatte ved å bruke GREP-uttrykk og spørringer
    5. Finne og erstatt objekter
    6. Finne og erstatte farger
    7. Søkealternativer for å finne og erstatte
  6. Deling
    1. Lagre og åpne nettsky-dokumenter
    2. Organisere, administrere og dele nettsky-dokumenter
    3. Se og administrere versjoner i nettsky-dokumenter
    4. Vanlige spørsmål om InDesign-nettsky-dokumenter
    5. InCopy på nett (beta)
    6. Dele og samarbeide        
    7. Dele for gjennomgang
    8. Gå gjennom et delt InDesign-dokument
    9. Administrere tilbakemeldinger
    10. Inviter til å redigere
  7. Eksportere, importere og publisere
    1. Plassere, eksportere og publisere
      1. Publish Online
      2. Publish Online-dashbordet
      3. Kopiere, sette inn grafikk
      4. Eksportere til Adobe Express
      5. Eksportere innhold for EPUB
      6. Adobe PDF-valg
      7. Eksportere til HTML5
      8. Eksportere dokumentinnhold til HTML (eldre)
      9. Eksportere til Adobe PDF
      10. Eksportere til JPEG- eller PNG-format
      11. Importere SVG-filer
      12. Støttede filformater
      13. Eksporter og importer brukerinnstillinger
    2. Skrive ut
      1. Skrive ut hefter
      2. Merker og utfallende
      3. Skrive ut dokumenter
      4. Trykkfarger, separasjon og rasterfrekvens
      5. Overtrykk
      6. Opprette PostScript- og EPS-filer
      7. Forhåndskontrollere filer før levering
      8. Skrive ut miniatyrer og dokumenter som er for store
      9. Forberede PDF-filer for trykkerier
      10. Forberede utskrift av separasjoner
  8. Utvide InDesign
    1. Automatisering
      1. Fletting
      2. Plugin-moduler
      3. Capture-utvidelsen i InDesign
      4. Skript
  9. Feilsøking
    1. Løste problemer
    2. Kjente problemer
    3. Krasj ved oppstart
    4. Problemer med skrivebeskyttet Innstillinger-mappe
    5. Feilsøke filproblemer.
    6. InDesign-fil kan ikke eksporteres til PDF
    7. Gjenoppretting av dokumenter i InDesign

Opplever du problemer når du skal åpne eller lagre InDesign-filer? Les videre for å lære om mulige årsaker og løsninger.

Systemproblemer kan føre til feil og annen uventet atferd. Følg disse trinnene før du antar at et dokument er skadet:

  1. Kjør verktøyet for reparasjon av disk for Windows eller Mac os.

  2. Sørg for at systemet ditt oppfyller minimum systemkrav for å kjøre den nyeste versjonen av InDesign.

  3. Sørg for at InDesign er oppdatert.

    Oppdater InDesign

InDesign-systemmeldinger bidrar til at du kan finne årsaken til krasj ved å gi en liste over scenarier som forårsaker problemer. Her er noen av scenariene og løsninger på disse:

Utilstrekkelig systemminne

Tilgang nektet

Filen er allerede åpen

Enhetsproblemer

Skadet fil

Uventede problemer

  Har du et annet problem? Trenger du mer hjelp?

Utilstrekkelig systemminne

InDesign kan ikke åpne eller lagre filen når systemet ikke har nok minne (RAM) til å lese filen. En av årsakene til lite minne kan være at du har for mange åpne programmer på datamaskinen. 

Løsning

  • Utfør diskopprydding for å redusere antall unødvendige filer på stasjonen, og sørg for at den midlertidige mappen til Windows er tom.
  • Avslutt noen programmer for å frigjøre systemminne.
  • Utvid systemets RAM, hvis mulig.

Tilgang nektet

InDesign kan ikke åpne en fil og viser en feilmelding hvis du får en av følgende tilgangsrelaterte problemer med filen:

Problem

Løsning

Ikke autorisert for å åpne denne filen eller nødvendige tilgangstillatelser er ikke tilgjengelig.

Få tilgangstillatelser fra eieren av filen og prøv å logge på igjen.

Tips: Før du jobber med en delt fil, bør du opprette en lokal kopi hvis mulig.

Filen er allerede åpen eller låst (i bruk) av en annen bruker.

Lukk filen fra andre program eller brukerprofiler.

Filen er passordbeskyttet, eller ugyldig brukernavn eller passord for filen.

Kontroller at påloggingsinformasjonen er korrekt.

Filen ligger på et nettverk, og nettverksplasseringen er ikke tilgjengelig.

Sjekk nettverkstilkoblingen og forsøk å åpne filen på nytt.

Filen er allerede åpen

InDesign kan ikke åpne eller lagre filen når den allerede er åpen i annen InDesign-versjon.

Løsning

  • Lukk filen som er åpen i annen InDesign-versjon.
  • Hvis du ikke kan lukke filen, må du lukke alle versjoner av InDesign eller starte datamaskinen på nytt. 
  • Hvis du får slike problemer når du prøver å lagre en fil, kan du prøve å endre filnavnet og plasseringen.

Problemer med inngangs-/utgangsenhet

InDesign kan ikke åpne eller lagre en fil når lese- eller skriveprosessen er avbrutt eller hvis du ikke har tilgang til eller ikke finner filen.

Nedenfor følger noen scenarier som kan forårsake avbrudd i lese- eller skriveprosessen:

Filplassering

Årsak

Løsning

Flyttbare enheter (USB-pinne, ekstern stasjon, minnepinne og så videre)

Enheten blir ikke fjernet eller løst ut på en trygg måte fra datamaskinen

Forsikre deg om at du trygt fjerner enheten etter hver lese- eller skriveoperasjon.

Nettverksplassering

Nettverkstilkoblingen er avbrutt

Forsikre deg om at nettverkstilkoblingen er tilgjengelig.

Delt plassering

Delt fil er ikke lenger tilgjengelig

Forsikre deg om at den delte plasseringen er tilgjengelig.

Skadet fil

InDesign viser en feilmelding hvis det viser seg at filen er skadet eller ødelagt, eller når programmet forsøker å gjenopprette filen automatisk. Velg en fane basert på ditt scenario og følg trinnene for feilsøking for å forsøke å gjenopprette innholdet i dokumentet. 

Rask kontroll av eksterne faktorer

  • Hvis dokumentet ble konvertert fra Adobe PageMaker, QuarkXPress eller en eldre versjon av InDesign, kan du prøve å konvertere dokumentet på nytt. Hvis problemet gjentas, feilsøker du originaldokumentet for skader i kildeapplikasjonen før det konverteres igjen. Et skadet PageMaker- eller QuarkXPress-dokument vil sannsynligvis forbli skadet etter at du har konvertert det.
  • Hvis du mottok dokumentet via e-post, FTP eller et flyttbart medium (f.eks. en CD), kan du få tak i en kopi på en annen måte. Du kan også få dokumentet sendt på nytt. Et skadet medium eller feil ved e-postoverføringen kan skade et dokument. Hvis dokumentet ble sendt via e-post, kan du be avsenderen om å komprimere det først (f.eks. med WinZip eller Smith Micros StuffIt), for å beskytte dataene.
  • Vurder å avinstallere tredjeparts plugin-moduler fra InDesign. Plugin-moduler kan av og til forårsake skader på filer. Se Feilsøking av plugin-moduler fra tredjepart.
  • Bruk en annen datamaskin for å åpne dokumentet ved å bytte til et annet systemmiljø. Du kan fjerne variabler som forårsaker problemet. 
  • InDesign lagrer informasjon om plugin-moduler, funksjoner og selve applikasjonen i innstillingsfilene: InDesign SavedData og InDesign Defaults. En skadet innstillingsfil for InDesign kan føre til uventede resultater med et InDesign-dokument. Du kan finne ut om problemet er knyttet til innstillingsfilene på enkelt vis ved å gjenopprette eller opprette dem på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjenopprette alle innstillinger. 
  • Øk mengden plass som er tilgjengelig på oppstartsdisken. InDesign bruker midlertidige filer for å lagre og hente data; det skriver disse midlertidige filene på oppstartsdisken. Som en hovedregel skal den tilgjengelige plassen på oppstartsdisken tilsvare tre til fem ganger størrelsen av dokumentet (inkludert koblede bilder) eller ti prosent av diskkapasiteten, avhengig av hva som er størst. Du kan frigjøre plass på oppstartsdisken ved å slette unødvendige filer eller ved å lagre filene på separate enheter eller disker. Slik kontrollerer du mengden tilgjengelig plass på oppstartsdisken: 
    • Velg ikonet for oppstartsdisken på skrivebordet. 
    • Velg Fil > Få informasjon > Generell informasjon.
    • Merk deg kapasiteten og mengden tilgjengelig plass på disken.

Løsning: Åpne en kopi av dokumentet i stedet for originalen.

Når du åpner et dokument som en kopi, leser InDesign fra originalfilen og åpner en kopi uten tittel. Hvis du kan åpne en kopi av dokumentet, velger du Fil > Lagre som, lagrer kopien med et annet navn enn originaldokumentet, og bruker kopien i stedet for originaldokumentet.

Følg disse trinnene for å åpne et dokument som en kopi:

  1. Start InDesign og velg Fil > Åpne.

  2. Velg Kopier i Åpne en fil-dialogboksen, og bla til dokumentet.

  3. Velg dokumentet og klikk på Åpne.

Problem

Noen få InDesign-dokumenter som er opprettet eller lagret fra InDesign 19.2, åpnes ikke i InDesign 19.1

epub-feil

Løsning 1: Åpne dokumentet i InDesign 19.2 eller nyere og eksporter det til IDML, slik at det vil fungere i InDesign 19.1 og eldre versjoner.

Løsning 2: Åpne og lagre dokumentet i ID 19.3, slik at det vil fungere sømløst i alle versjoner.

 Opprett en sikkerhetskopi av det skadede dokumentet, før du begynner feilsøkingen. Enkelte av følgende prosedyrer krever at du endrer eller sletter dokumentets informasjon.

Med en sikkerhetskopi av dokumentet er det raskt å gjenopprette informasjon. Flytt sikkerhetskopien til en lokal stasjon hvis dokumentet er på et nettverksvolum eller flyttbart media (f.eks. en CD eller ekstern harddisk).

Utfør prosedyrene nedenfor i rekkefølge.

  1. Åpne filen i InDesign. 

  2. Velg Fil > Eksporter.

  3. Fra Lagre som filtype-menyen velger du InDesign Markup (CS4 og eldre) eller InDesign Interchange (CS3 og eldre).

  4. Gi filen navn og plassering, og klikk deretter på Lagre.

  5. Åpne den eksporterte .idml- eller .inx-filen i InDesign.

Hvis dette løser problemet, fortsetter du å bruke .idml- eller .inx-filen som en erstatning for det originale dokumentet. Hvis problemet vedvarer, går du videre til det neste trinnet.

Tving ny komposisjon av alle historier ved hjelp av snarveien Cmd-Opt-/ på macOS og Ctrl-Alt-/ på Windows.

Når sideelementer kopieres til et nytt dokument, blir strukturelle (interne) skader liggende igjen. Hvis problemet vedvarer etter at du har kopiert sideelementer til et nytt dokument, sletter du ett og ett element for å se om problemet forårsakes av et av elementene.

Følg disse trinnene for å kopiere sideelementer inn i et nytt dokument.

  1. Velg Fil > Ny , og klikk på OK i dialogboksen Nytt dokument.

  2. Velg Vindu > Side ved side for å vise begge dokumentene.

  3. Klikk originaldokumentet for å aktivere det.

  4. Velg Vindu > Sider for å aktivere Sider-panelet.

  5. Dra en side eller et oppslag til det nye dokumentvinduet. InDesign kopierer siden eller oppslaget til det nye dokumentet, og legger til sider dersom det er nødvendig.

  6. Lagre det nye dokumentet med et nytt navn (et annet enn navnet på originaldokumentet), og prøv å gjenskape problemet.

    • Hvis problemet vedvarer, er ikke skaden strukturell (for eksempel i et hoveddokument eller på dokumentsider). Slett ett og ett element for å se om et av elementene forårsaker problemet.
    • Hvis problemet ikke vender tilbake, er skaden sannsynligvis strukturell. Gjenta trinn 4 til 7 for hver gjenstående side eller oppslag.

Stiler du oppretter i InDesign eller importerer med tekstbehandlingsfiler, kan være skadet. Den kan også inneholde tomme sider og unødvendige elementer. Du kan finne ut om dette er tilfelle ved å slette stilene og sidene, og deretter lagre dokumentet på nytt.

Følg disse trinnene for å slette Karakterstiler:

  1. Åpne dokumentet og velg Tekst > Tegnstiler.

  2. Velg alle stilene bortsett fra [Ingen tegnstil] i Tegnestiler-panelet. Hold inne Ctrl (Windows) eller Kommando (Mac OS) mens du klikker på stilene for å velge flere stiler.

  3. Velg Slett stiler i Tegnstiler-menyen.

  4. Lagre dokumentet, og se om det er reparert. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å slette avsnittstiler.

Følg disse trinnene for å slette Avsnittstiler:

  1. Åpne dokumentet og velg Type > Avsnittstiler.

  2. Velg alle stilene i Avsnittstiler-panelet, bortsett fra [Ingen avsnittstil]. Hold inne Ctrl (Windows) eller Kommando (Mac OS) mens du klikker på stilene for å velge flere stiler.

  3. Velg Slett stiler i Avsnittstiler-menyen.

  4. Lagre dokumentet, og se om det er reparert.

Følg disse trinnene for å slette Sider:

  1. Åpne dokumentet i InDesign, og velg Vindu > Sider.

  2. Bruk markeringsverktøyet på Sider-panelet, og velg sidene du vil slette. Hold inne Ctrl (Windows) eller Kommando (macOS) for å velge flere sider, eller hold inne Shift-tasten for å velge en kontinuerlig rekke med sider.

  3. I Sider-panelet klikker du på Slett-ikonet.

  4. Klikk på OK for å bekrefte slettingen.

Hvis problemet vedvarer etter at du har slettet noen sider, kan du slette halvparten av de gjenværende sidene og lagre dokumentet med et nytt navn. Prøv deretter å gjenskape problemet.

  • Hvis problemet vedvarer, kan en av de gjenværende sidene inneholde et skadet element. Fortsett å slette sider til du finner siden som forårsaker problemet.
  • Hvis problemet ikke vedvarer, kan en av de slettede sidene inneholde et skadet element. Erstatt sidene som ble slettet, til du finner siden som forårsaker problemet.

Når du har funnet siden som forårsaker problemet, fjerner og erstatter du elementene på den, for eksempel importert grafikk, InDesign-tegnede objekter og tekstrammer på siden.

Når du skal finne ut om problemet gjelder en skadet skrift, kan du erstatte alle skriftene som brukes i dokumentet med en standardskrifttype, som for eksempel Arial eller Times New Roman. Hvis problemet vedvarer etter at du har endret skriftene, er det ikke et skriftproblem. Hvis problemet ikke vender tilbake, kan den opprinnelige skrifttypen eller skrifttypene være skadet eller foreldet. Prøv å installere originalskrifttypene på nytt eller få tak i oppdaterte versjoner fra skrifttypeprodusenten.

Hvis ingenting annet hjelper, må du opprette dokumentet på nytt. Lag sikkerhetskopier ofte, og kontroller dokumentet med jevne mellomrom for å forsikre at importerte elementer ikke er årsaken til problemene.

Uventede problemer

I tillegg til scenariene ovenfor kan ikke InDesign åpne en fil og gjenopprette en fil i følgende tilfeller:

  • Uventede eller ukjente feil
  • Filen er skadet og kan ikke repareres
  • Filtypen du forsøker å åpne, støttes ikke av InDesign

Løsning

Vi foreslår at du sender filene dine til oss, så vi kan undersøke problemet for deg.

Vi hjelper deg gjerne!

Hvis ingen oppløsning fungerer, kan du dele den skadede filen med oss på idfile@adobe.com. Vi vil undersøke problemet og gi deg beskjed om gjenoppretting er mulig. 

Når du deler filene dine med oss, lar du ikke bare Adobe-teamet finne en løsning på problemet, men hjelper oss også med å forbedre den generelle brukeropplevelsen ved å identifisere og løse andre lignende problemer.

Vi garanterer at filen din strengt tatt vil være konfidensiell og bare skal brukes til undersøkelsesformål. Forsikre deg om at filen du deler, ikke inneholder sensitive personopplysninger.

Vi gjør vårt beste for å hjelpe deg, men fordi gjenopprettingen avhenger av ulike faktorer, kan vi ikke garantere en permanent løsning.

Beslektede ressurser

Snakk med oss

Vi vil veldig gjerne høre fra deg. Del tankene dine med Adobe InDesign-fellesskapet. 

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett