Сначала получателям отправляется уведомление о документе по электронной почте. В сообщении электронной почты есть кнопка Просмотреть и подписать для доступа к содержанию документа:
Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
-
Управление пользователями
- Добавление пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
-
Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
Отправка, подписание соглашений и управление ими
-
Параметры получателя
- Отменить уведомления по электронной почте
-
Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Передача полномочий по подписанию
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
-
Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
-
Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Передача соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
-
Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
-
Шаблоны для повторного использования
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
-
Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
-
Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Архивирование соглашений веб-форм
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Создание соглашения
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
Поддержка и устранение неполадок
Включите метод аутентификации получателей с помощью документов государственного образца.
Обзор
Благодаря усовершенствованным алгоритмам машинного обучения использование удостоверений личности в Adobe Acrobat Sign обеспечивает высокоэффективную аутентификацию и надежное подтверждение личности получателей в организациях по всему миру.
Удостоверение личности — это метод аутентификации премиум-класса, когда получателю необходимо загрузить изображение удостоверения личности государственного образца (водительское удостоверение, удостоверение личности государственного образца, паспорт), после чего система проверяет подлинность удостоверения.
Поддерживаемые документы:
- Заграничный паспорт
- Все паспорта стандарта ИКАО
- Водительское удостоверение/удостоверение личности гражданина/вид на жительство
Сервис анализирует изображение документа и проверяет его подлинность, оценивая множество элементов:
- Структура документа
- Личные данные
- Штрихкод PDF417 (если применимо)
- Машиносчитываемая зона (если применимо)
- Функции обеспечения безопасности
- Зона фотографии
- Подпись
Доступность
Аутентификация по удостоверению личности доступна только для планов лицензирования ETLA для организаций. У планов лицензирования VIP нет доступа.
Аутентификация по удостоверению личности — это метод аутентификации премиум-класса, за использование которого взимается плата:
- Транзакции должны приобретаться через торгового представителя Adobe.
- Транзакции доступны на уровне учетной записи. Все группы расходуют запас из одного глобального пула.
Диапазон настроек
Функцию можно включить на уровне учетной записи или группы.
Сравнение биометрических данных. Помимо проверки документа, при необходимости можно включить дополнительное сравнение биометрических данных. Сравнение биометрических данных позволяет получателю сделать фотографию в режиме реального времени (селфи), а затем система сравнивает это изображение с фотографией в загруженном документе. Для сравнения биометрических данных получатель должен следовать экранным подсказкам, чтобы изображение было «живым» и не использовались ранее сделанные статические фотографии.
Способ применения
-
Процесс аутентификации запускается при нажатии кнопки Просмотреть и подписать.
-
У получателя запрашивается номер телефона, который может принимать текстовые сообщения.
Этот номер требуется приложению для захвата изображений, которое сравнивает удостоверение личности с государственной базой данных.
- Аутентификацию необходимо пройти в течение 15 минут после нажатия ссылки в электронном письме.
- После отправки текстового сообщения на экране появляется синий баннер с уведомлением о том, что сообщение отправлено и ссылка в этом сообщении действительна в течение пяти минут.
Примечание.Шаг с номером телефона пропускается, если процесс подписания запущен на смартфоне.
-
Текстовое сообщение доставляется на указанный номер телефона со ссылкой на службу идентификации.
Получатель может перейти по этой ссылке и выбрать метод аутентификации: по водительскому/иному удостоверению личности или по паспорту.
Примечание.В процессе сбора и проверки данных документа на исходной странице уведомления отображается информация о состоянии проверки данных:
-
При использовании водительского или иного удостоверения личности получателю предлагается сфотографировать:
- Лицевую сторону удостоверения
- Обратную сторону удостоверения
- Себя (необязательно, в зависимости от настроек учетной записи)
При использовании паспорта требуется только одно изображение паспорта.
-
Дополнительное селфи в режиме реального времени для сравнения биометрических данных с фотографией в документе.
Если для учетной записи включена функция «селфи» в режиме реального времени, получателю предлагается выполнить определенные действия, чтобы показать, что он живой человек, который реагирует на запросы приложения для захвата изображений.
После прохождения этого теста приложение сохраняет изображение и сравнивает биометрические данные с фотографией в удостоверении личности.
-
После подтверждения личности получатель может начать работу с соглашением на исходном устройстве, на котором было открыто сообщение электронной почты.
- Имя получателя подставляется в поле подписи в том виде, как оно указано в удостоверении личности, и это имя невозможно изменить.
У получателя есть пять попыток подтверждения личности. Если получатель совершил пять неуспешных попыток, документ отменяется, и отправитель получает уведомление.
Настройка метода аутентификации с использованием удостоверения личности при составлении нового документа
Если аутентификация по удостоверению личности включена, отправитель может выбрать ее в раскрывающемся списке Аутентификация справа от адреса электронной почты получателя.
Если в списке нет пункта Удостоверение личности, это означает, что данный метод аутентификации не включен для группы, из которой пользователь отправляет документ, и этот метод аутентификации должен включить администратор.
Использование транзакций аутентификации премиум-класса
Удостоверение личности — это метод аутентификации премиум-класса, за использование которого взимается плата из расчета на каждого получателя.
- Перед использованием этого метода необходимо приобрести и установить транзакции удостоверения личности.
- Транзакции удостоверения личности расходуются для каждого получателя, для которого настроена аутентификация по удостоверению личности.
- Например, если соглашение предназначено для трех получателей, два из которых проходят аутентификацию по удостоверению личности, расходуются две транзакции аутентификации.
- При отправке соглашения в среду авторинга (со статусом черновик) или при отправке первому получателю (со статусом в обработке) транзакции аутентификации вычитаются из общего объема, доступного для учетной записи.
- При отмене черновика соглашения транзакции аутентификации возвращаются в общий объем, доступный для учетной записи.
- При отмене соглашения со статусом в обработке транзакции аутентификации не возвращаются.
- При изменении существующего метода аутентификации на Удостоверение личности используется одна лицензия.
- При изменении метода аутентификации Удостоверение личности на другой метод транзакции аутентификации не возвращаются.
- При изменении метода аутентификации на Удостоверение личности и обратно расходуется только одна транзакция (для каждого конкретного получателя).
Отчет о подтверждении личности подписанта (SIR)
По умолчанию Acrobat Sign не сохраняет идентификационные данные, собранные при аутентификации по удостоверению личности. Однако администраторы учетных записей могут запросить сохранение идентификационных данных в системе Acrobat Sign в виде отчетов о подтверждении личности подписанта (SIR).
SIR содержит данные, собранные во время проверки государственных удостоверений личности (например, фотографии удостоверений личности, фотографии лиц, номера телефонов подписывающих сторон, данные, извлеченных из удостоверений личности, и т. д.).
Свойства SIR:
- Сохраняется вместе с отчетом об аудите
- Отправитель может получить к нему доступ со страницы Управление или с помощью вызова v6 REST API
- Его уничтожение регулируется такими же правилами контроля данных или положениями регламента GDPR, которые применяются к отчетам об аудите
Более подробно об отчетах SIR можно узнать в следующей статье >
Отчет об аудите
В отчете об аудите четко указывается, что получатель прошел аутентификацию по удостоверению личности:
Если соглашение отменено из-за того, что получатель не смог пройти аутентификацию, будет явно указана причина.
Передовые методы и рекомендации
- Если для внутренних подписей не требуется двухфакторная аутентификация подписи, рассмотрите метод аутентификации Acrobat Sign вместо удостоверения личности, чтобы оптимизировать процесс подписания и сэкономить на потреблении транзакций аутентификации премиум-класса.
- Аутентификация по удостоверению личности:
- Не предназначена для регулируемых или важных рабочих процессов и сценариев электронного подписания.
- Не позволяет выявить все поддельные или фальшивые идентификационные документы.
- Не может заменить необходимость проверки человеком.
Параметры конфигурации
Включение метода аутентификации в разделе «Параметры отправки»
Для доступа к аутентификации по удостоверению личности необходимо заключить контракт на определенное годовое количество получателей. Эта настройка отображается в интерфейсе администрирования, только если она включена на стороне сервера.
После приобретения и добавления транзакций для этого метода идентификации администраторы могут управлять аутентификацией по удостоверению личности на странице Параметры отправки наряду с другими методами подтверждения личности.
Чтобы включить этот метод, установите флажок Аутентификация по удостоверению личности.
- После включения этого метода администратор может выбрать аутентификацию по удостоверению личности в качестве метода по умолчанию для новых соглашений. Этот параметр отображается, только если метод включен явным образом:
Дополнительное сравнение биометрических данных «селфи»
Если требуется включить биометрическое сравнение удостоверения личности и селфи получателя в режиме реального времени, обратитесь в службу поддержки.
Автоматическая отмена соглашения, если получатель не прошел аутентификацию
Сервис аутентификации по удостоверению личности настроен таким образом, что допускается не более четырех последовательных неуспешных попыток аутентификации получателя. После пятой неуспешной попытки документ автоматически отменяется в системе, и владелец документа получает уведомление об отмене документа из-за непройденной аутентификации.
Параметр для настройки этого порогового значения отсутствует в пользовательском интерфейсе. Администраторы учетных записей могут запросить изменение порога отмены через службу поддержки.