Аутентификация по телефону — это метод двухфакторной аутентификации премиум-класса, обеспечивающий надежное подтверждение личности с помощью кода, который передается на телефон по запросу получателя.
В процессе аутентификации пользователь получает уведомление о том, что для доступа к документу необходимо ввести код подтверждения. Уведомление содержит следующие сведения:
После нажатия кнопки Отправить код происходит следующее:
После прохождения аутентификации получателю предоставляется доступ для просмотра и взаимодействия с документом.
Если получатель закроет документ по какой-либо причине до завершения необходимых действий, ему потребуется еще раз пройти аутентификацию.
Аутентификация по телефону доступна только для уровней обслуживания Бизнес и Организация.
Аутентификация по телефону — это метод аутентификации премиум-класса, за использование которого взимается плата.
Если аутентификация по телефону включена, отправитель может выбрать параметр Телефон из раскрывающегося списка Аутентификация справа от адреса электронной почты получателя:
Когда пользователь выбирает Телефон в качестве метода аутентификации, необходимо указать номер телефона, который будет использоваться для подтверждения личности получателя.
Примечание:
Если при составлении документа обнаружен «неверный» номер телефона, процесс останавливается, и в верхней части страницы появляется сообщение об ошибке:
Поскольку аутентификация по телефону относится к аутентификации премиум-класса, необходимо приобрести транзакции и сделать их доступными для учетной записи, прежде чем отправлять документы с таким методом аутентификации.
Транзакции аутентификации по телефону расходуются для каждого получателя.
Например, если документ предназначен для трех получателей с аутентификацией по телефону, будет израсходовано три транзакции.
Если документ предназначен для нескольких получателей, то для каждого получателя, который использует аутентификацию по телефону, вычитается одна транзакция из общего объема, доступного для учетной записи.
Отслеживание доступного количества
Для отслеживания количества транзакций аутентификации по телефону, доступных для учетной записи, выполните следующие действия.
В отчете об аудите четко указывается номер телефона, используемый для аутентификации.
Если документ был отменен из-за того, что получатель не смог пройти аутентификацию, причина будет явно указана.
Для аутентификации по телефону предусмотрено два набора настроек, которые можно задать на уровне учетной записи и группы.
Для отправителей можно включить возможность использования аутентификации по телефону в разделе Параметры отправки > Методы аутентификации пользователя.
Дополнительные сведения о настройке параметров аутентификации по телефону см. в этой статье.
Для аутентификации по телефону администратор должен указать количество неуспешных попыток, отличное от нуля, после превышения которого документ будет отменен. По умолчанию установлено значение «Пять».
Этот параметр можно настроить на странице Параметры безопасности:
Если в меню не отображаются параметры, убедитесь, что метод аутентификации включен на странице Параметры отправки.
Если совершено заданное количество неуспешных попыток аутентификации по телефону, документ автоматически отменяется.
Автору документа будет отправлено электронное письмо с уведомлением об отмене и указанием получателя, который не прошел аутентификацию.
Другие стороны уведомление не получают.
Вход в учетную запись