Технические уведомления Adobe Acrobat Sign за 2019-2020 гг.

Технические уведомления за 2019–2020 гг.

Прекращение поддержки шифрования RC4 для PDF, созданных Adobe Sign

В январе 2021 года Adobe Sign прекратит использование шифрования RC4 в приложении Adobe Sign и переведет все учетные записи, использующие RC4, на шифрование AES-128.

Существующие PDF-файлы останутся неизменными после данного изменения.

Adobe Sign прекратил поддержку 128-битного метода шифрования RC4 в начале 2020 года, поскольку поддержка шифра RC4 больше не считается безопасной.

• Использование данного шифра будет полностью исключено в январе 2021 года
• Adobe Sign будет и далее предлагать шифры AES-128 и AES-256, которые являются очень надежными стандартными решениями

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ:

Нет.

• Настройки учетных записей, настроенных для шифрования PDF с помощью RC4, будут автоматически обновлены до AES-128
• Учетные записи, настроенные для шифрования AES-128 или AES-256, останутся без изменений

Изменения в доступе к поддержке Adobe Sign: сентябрь 2020 г.

Процесс обращения к поддержке Adobe Sign изменяется в двух аспектах в сентябре 2020 года:
Примечание. Если вы отправляете обращения через Adobe Admin Console, данный процесс останется прежним.

• Электронная почта больше не поддерживается для создания новых обращений — Решение об исключении поддержки электронной почты принято для более эффективного обслуживания наших клиентов. Создание обращений через процесс аутентификации гарантирует, что поддержка может обработать запрос, зная, что он был отправлен уполномоченной стороной организации заказчика.
• Все обращения должны отправляться через администратора. Конечные пользователи должны обращаться к администратору группы, конфиденциальности или учетной записи для отправки новых запросов в поддержку.

Доступен новый SSL-сертификат —
Вступает в силу 8 октября 2020 г.

Adobe Sign выпускает новый SSL-сертификат 8 октября 2020 года.
Изменений в открытом ключе, базовых криптографических протоколах или схеме нет.

Новый сертификат можно получить, скачав его из системных требований Adobe Sign.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Использование открытого ключа
Если у вас есть пользовательские интеграции с Adobe Sign, использующие SOAP или REST API, и если любая из этих интеграций «закрепила» существующий открытый ключ, никаких действий не требуется.

Если вы закрепляете сам сертификат или используете другие методы, новый сертификат Adobe Sign можно найти в системных требованиях Adobe Sign.

Новый SSL-сертификат станет активным 8 октября 2020 года.

Adobe Sign для Dynamics 365: обновление до версии 9.2

Выпущена новая версия Adobe Sign для Dynamics 365.

Администраторы Dynamics могут обновить существующее приложение через раздел «Настройки администратора» > «Решения»

Действия
Adobe Sign для Microsoft Power Automate обновлены до REST v6

Обновление Adobe Sign для Power Automate 3.0 содержит новые действия REST v6, призванные заменить существующие действия с такими же названиями. Устаревшие действия будут скрыты и не будут поддерживаться с января 2021 г.

Обновление REST v6 API: дополнительные атрибуты для нескольких конечных точек

В рамках релиза июля 2020 г. несколько конечных точек REST v6 API получают дополнительные атрибуты:

Новый релиз: Adobe Sign сентябрь 2020

Выпуск продукта Adobe Sign за сентябрь 2020 завершен без простоев.

Данный выпуск продукта включает новые функции и усовершенствования для администраторов и конечных пользователей.

Планируемое прекращение обслуживания функции «Архив»

Функция Архив планируется к удалению из системы Adobe Sign после полного развертывания и ввода в эксплуатацию новых страниц Главная и Управление . Это касается как прямой загрузки, так и отправки по электронной почте в архив.

Пользователи, у которых есть контент в Архиве, по-прежнему смогут просматривать его и получать к нему доступ на новой странице Управление, но новый контент добавлять будет нельзя. 

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Никаких действий не требуется. 

Возможность загружать новый контент в раздел Архив будет отключена при переходе учетной записи на новую структуру страниц «Главная/Управление».

Планируемое «прекращение поддержки» функции Код доступа

Устаревшая функция Код доступа планируется к удалению из системы Adobe Sign после полного развертывания и ввода в эксплуатацию новых страниц Главная и Управление . 

Пользователям, у которых есть процессы, использующие Код доступа , следует обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами для обсуждения альтернативных методов выполнения бизнес-требований.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Клиентам, которые полагаются на Коды доступа, следует напрямую связаться со своим менеджером по работе с клиентами для обсуждения требований к рабочему процессу подписания.

Ограниченная доступность страницы «Управление» вечером 3 октября по тихоокеанскому времени

Adobe Sign планирует обновление службы поиска вечером 3^-го октября по тихоокеанскому времени. В это время доступ к странице управления будет ограничен, и пользователи могут увидеть сообщение о техническом обслуживании. 

Эта операция НЕ повлияет на 

• Вход в приложение
• Отправка новых соглашений или подписание соглашений в процессе
• Создание новых форм или подписание активных форм
• Использование технологических процессов или создание новых технологических процессов

Окна технического обслуживания планируются по регионам, чтобы минимизировать влияние на активное использование. Примечание. Ощущаемое воздействие будет намного короче этих временных интервалов.

Запланированные окна технического обслуживания для каждого региона:

• APAC: 7:30–8:30 утра 4^-го октября (15:00–16:00 по тихоокеанскому времени 3^-го октября)
• Индия: 4:30–5:00 утра 4^-го октября (16:00–16:30 по тихоокеанскому времени 3^-го октября)
• Европа: 2:00–3:00 ночи 4^-го октября (17:00–18:00 по тихоокеанскому времени 3^-го октября)
• США (восток): 23:00–00:00 3^-го октября (20:00–21:00 по тихоокеанскому времени 3^-го октября)
• США (запад): 21:00–21:30 3^-го октября

Новый выпуск: Adobe Sign за июль 2020 г.

Выпуск продукта Adobe Sign за июль 2020 г. завершен.

Данный выпуск продукта включает новые функции и улучшения функций для администраторов и конечных пользователей.

Во время выпуска простоев не было. 

Adobe Sign для SharePoint Online: лимит загрузки увеличен до 10 МБ

Лимит загрузки для заказчиков Adobe Sign для SharePoint Online увеличен с 5 МБ до 10 МБ.

Все заказчики получают увеличение.Никаких действий не требуется, обновление выполнено на месте.

Adobe Sign для SharePoint Online: бесшовная подготовка пользователей

Бесшовная подготовка пользователей доступна всем заказчикам Adobe Sign для SharePoint Online.Версия не имеет значения.

Теперь у администраторов SharePoint есть новая возможность, которая автоматически предоставляет доступ к интеграции Adobe Sign любому пользователю с назначенным разрешением Редактировать по умолчанию для вашего сайта SharePoint.

Изменение значка и шрифта Adobe Sign

Выпуск августа 2020 г. включает изменение значка Adobe Sign, а также шрифтов, используемых в приложении.

Заказчики, использующие любой тип роботизированной автоматизации процессов (RPA), должны знать об этом изменении на случай, если оно повлияет на работу их автоматизации.  

Adobe Sign не поддерживает RPA, но понятно, что некоторые заказчики могут использовать его для автоматизации общих процессов. 

Если RPA является частью стратегии автоматизации заказчика, он должен быть готов протестировать и восстановить свои существующие наборы RPA в течение этого периода выпуска.

Обратитесь к вашему менеджеру по работе с клиентами при возникновении вопросов.

Уведомление о безопасности: Adobe Sign прекращает поддержку старых моделей аутентификации API в июне 2020 года

Для компании Adobe важно обеспечивать надежность и безопасность своих продуктов, поэтому мы используем новейшие протоколы безопасности, соответствующие отраслевым стандартам. В связи с этим Adobe Sign прекращает поддержку в июне 2020 г. предыдущих моделей аутентификации API, в рамках которых имя пользователя и пароль отправлялись в API-вызове.

ПОСЛЕДСТВИЯ

Клиентам, которые в настоящее время используют устаревшую модель аутентификации, потребуется перейти на новый метод аутентификации на основе OAuth. 

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

• Заказчикам, использующим интеграцию, следует обновиться до последней версии.См. справочники для всех последних партнерских интеграций, созданных Adobe.
• Клиентам, которые создали собственную интеграцию с Adobe Sign, потребуется обновиться до последней аутентификации на основе OAuth.Подробные сведения см. в данном Руководстве по миграции. 
  
• Пользователям мобильных устройств потребуется обновиться до последней версии приложения Adobe Sign для iOS и Android.

Новый выпуск: Adobe Sign, март 2020 г.

Продукт Adobe Sign март 2020 был выпущен 18 марта.

Данный выпуск продукта включает новые функции и улучшения для администраторов и конечных пользователей.

Во время выпуска простоев не было. 

Ссылка в нижнем колонтитуле на сайт конфиденциальности Adobe должна быть удалена из веб-интерфейса

В выпуске за март 2020 года ссылка на сайт конфиденциальности Adobe в нижнем колонтитуле веб-страницы была удалена.

Новый выпуск: Adobe Sign для SharePoint Online v2

Последняя версия Adobe Sign для SharePoint поддерживает функции веб-форм, помогающие организациям масштабно собирать данные и электронные подписи.

Администраторы SharePoint могут обновить существующее приложение с предыдущих версий до версии 2.0 через AppSource.

Окончание жизненного цикла Adobe Sign для SharePoint Online Workflow — 1 марта 2020 г.

Пакет рабочего процесса Adobe Sign for SharePoint Online полностью выводится из эксплуатации и прекратит функционировать 1 марта 2020 года.

Заказчики, использующие рабочие процессы, должны перенести свои процессы на решение Power Automate.

Вводятся ограничения регулирования для обработки соглашений

Регулирование процессов создания соглашений включено для всех учетных записей.

Обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов для получения сведений о процессе ограничения запросов.

Предупреждение браузера Chrome

Браузер Chrome обновляется до версии 80, и это обновление повышает безопасность работы с файлами cookie.

Эти обновления безопасности потребовали изменений в нашем коде, которые могут повлиять на старые (неподдерживаемые) версии браузера Chrome (версия 66 и старее).

Пользователи, столкнувшиеся с новыми ошибками/сбоями интерфейса, должны сначала проверить свои браузеры, чтобы убедиться, что они используют современную (поддерживаемую) версию браузера, и обновить ее при необходимости.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

• Обновления статуса Google по проблеме файлов cookie «same site»: https://www.chromium.org/updates/same-site
• Расписание Google Chrome: https://www.chromestatus.com/features/schedule
• Объяснение проблемы файлов cookie «Same Site»: https://web.dev/samesite-cookies-explained/

Новая форма I-9 за 2020 год добавлена в библиотеку Adobe Sign

Новая форма IRS I-9 (2020) под названием I-9 2020 (Employment Eligibility Verification) была добавлена в библиотеку Adobe Sign.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Новый шаблон формы I-9 имеет новый libraryDocumentId.Если вы используете libraryDocumentId существующего шаблона в ваших приложениях, вам потребуется его обновить.

Версия 2019 года будет удалена из системы в мае 2020 года.

Любое приложение/API, использующее устаревшую форму (версии 2019), должно быть обновлено до 1 ^мая, чтобы обеспечить бесперебойную работу службы.

Чтобы найти libraryDocumentId в учетной записи с поддержкой API:

1 Войдите как администратор учетной записи

2 Нажмите на вкладку Учетная запись > Adobe Sign API > Информация об API > нажмите ссылку: REST API Methods Documentation

3 В разделе GET /libraryDocuments нажмите кнопку OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Включите область действия library_read:self

4 Нажмите Попробовать! кнопка

5. В теле ответа найдите новый шаблон формы I-9 2020 (Employment Eligibility Verification) (не вер. 2019), чтобы увидеть значение libraryDocumentId. 

Новая форма W-4 за 2020 год добавлена в библиотеку Adobe Sign

Новая форма IRS W-4 (2020), озаглавленная W-4 2020 (Employee's Withholding Certificate), была добавлена в библиотеку Adobe Sign.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Новый шаблон формы W-4 имеет новый libraryDocumentId. Если вы используете libraryDocumentId существующего шаблона в ваших приложениях, вам потребуется его обновить.

Версия 2019 года будет удалена из системы в мае 2020 года.

Любое приложение/API, использующее устаревшую форму (вер. 2019), должно быть обновлено до 1 ^мая, чтобы обеспечить бесперебойную работу сервиса.

Чтобы найти libraryDocumentId в учетной записи с поддержкой API:

1 Войдите как администратор учетной записи

2 Нажмите на вкладку Учетная запись > Adobe Sign API > Информация об API > нажмите ссылку: REST API Methods Documentation

3 В разделе GET /libraryDocuments нажмите кнопку OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Включите область действия library_read:self

4 Нажмите Попробовать! кнопка

5. В теле ответа найдите новый шаблон формы W-4 2020 (Employee's Withholding Certificate) (не вер.2019), чтобы увидеть значение libraryDocumentId. 

Примечание. Клиенты, которые предпочитают управлять налоговой формой в библиотеке своего аккаунта, могут загрузить полностью размеченный PDF здесь.

Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами.

Adobe Sign для Salesforce v21.5.11

Клиенты Adobe Sign для Salesforce должны обновиться до последней версии как можно скорее.

Adobe Sign для Salesforce v21.5.11 является обязательным требованием для всех новых версий Adobe Sign для Salesforce.

Требуемое действие

Пожалуйста, обновитесь до конца ноября 2019 г. Чтобы обновить:

• Прочитайте примечания к выпуску
• Загрузите версию 21.5.11 из AppExchange.

Если вы используете версию 18 или более раннюю, вы должны немедленно обновиться. Adobe прекратила поддержку этих версий.

• Мы начнем отключать версии 14 и ниже, начиная с 9 декабря 2019 г. 
• Версии 17 и ниже будут отключены 3 февраля 2020 г.

Важно

Пожалуйста, ознакомьтесь с примечаниями к выпуску и протестируйте в песочнице перед обновлением рабочего экземпляра. Это важный шаг, если вы разработали индивидуальное решение. Определения объектов могли измениться, и вам может потребоваться обновить вашу настройку.

Пожалуйста, сохраняйте версию API Lightning Locker на уровне 46 при выпуске Salesforce Winter '20. Ознакомьтесь с примечаниями к выпуску от Salesforce по версии Lightning Locker.

Обратитесь к примечаниям к выпуску для получения дополнительной информации о новейших функциях Adobe Sign для Salesforce.

Оставайтесь в курсе

Adobe рекомендует в качестве лучшей практики всегда обновлять Adobe Sign для Salesforce до последней версии, поскольку эта версия предоставляет последние исправления безопасности, а для «старых» версий установлена дата «окончания поддержки». Вы также можете упустить новейшее решение для автоматизации и ускорения вашего бизнеса.

Мы добавили поддержку конструктора процессов Salesforce, Community Cloud, интеграции электронной почты, поддержки Salesforce CPQ и полной поддержки Lightning, включая удобство перетаскивания на любом устройстве. См. полный список всех последних функций и решений здесь.

Запланированное «окончание жизненного цикла» для старых версий Adobe Acrobat Reader для цифровых подписей в январе 2020 года

Пользователи Adobe Sign, применяющие цифровые подписи с опцией Загрузить и подписать с помощью Acrobat, используя Adobe Acrobat Reader на настольном компьютере, должны обновиться до последней версии программного обеспечения.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Пожалуйста, обновите старые версии Acrobat Reader до одной из следующих:

• Adobe Acrobat Pro или Acrobat Standard
• Acrobat Reader
• Acrobat Reader XI версии 11.0.7 или более поздней.

Пожалуйста, обновитесь до конца декабря 2019 года.

Последствия

Пользователи, в настоящее время использующие опцию Загрузить и подписать с помощью Acrobat со старыми версиями Acrobat Reader, должны будут обновиться для успешного применения цифровой подписи после декабря 2019 года. После этой даты при использовании старых версий будет показано следующее сообщение, но пользователи не смогут применить свою цифровую подпись:

Подробнее

Данное изменение вызвано отключением возможности «Reader Extension» в PDF-файлах, создаваемых Adobe Sign, начиная с января 2020 года.Reader Extension был необходим старым выпускам Adobe Acrobat Reader до версии 11.0.7 для включения цифровых подписей. Эта функция технически невыполнима на некоторых новых облачных платформах, размещающих Adobe Sign.

Кроме того, введено новое требование для минимизации угроз безопасности, связанных с использованием небезопасных и неподдерживаемых версий Adobe Acrobat Reader для применения цифровых подписей.

Шаблоны электронных писем и страница подтверждения после подписания изменяются с ноябрьским релизом

Ноябрьский релиз включает новые шаблоны электронных писем для базовых шаблонов Please Sign и Signed and Filed.

Все клиенты, использующие базовые шаблоны (не пользовательский шаблон электронной почты), унаследуют новые шаблоны по умолчанию.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Никаких действий не требуется, и вы унаследуете новые шаблоны без проблем.

Обновления мобильного интерфейса подписания

В нашем ноябрьском релизе 2019 года будут внесены улучшения в интерфейс получателя Adobe Sign, которые включают:

• Гибкий дизайн для писем подписантам
• Интерфейс подписанта в мобильном веб-браузере

Основные изменения в электронных письмах включают:

• Удаление значка соглашения
• Изменения строки темы в письмах по запросам, например:
  • От: «Please <participant action> <Название соглашения>» к «<participant action type> requested on <Название соглашения>»
    • Пример. «Please Sign <Название соглашения>» к «Signature requested on <Название соглашения>»
    • Пример. «Утвердить <Название соглашения>» на «Запрошено утверждение <Название соглашения>»
• Изменения строки темы в письмах подтверждения подписанта, например:
  • От «<Название соглашения>between <Company Name> and <Signer Full Name>) is Signed and Filed!» к «You Signed <Название соглашения>»

Обновления интерфейса подписанта включают: переработанные мобильные адаптивные письма подписантов и изменения для упрощения процесса заполнения и подписания соглашений.Основные изменения включают:

• Всплывающее окно с названием соглашения при просмотре соглашения
• Сообщение отправителя доступно в меню «Дополнительные параметры» (гамбургер)
• Панель навигации для пошаговой навигации по полям и подсчета обязательных полей
• Улучшенное плавное масштабирование для жестов
• Жест двойного касания для масштабирования
• Удаление ссылок «Значок», «Напоминание» и «Отправить другое» с экрана подтверждения после подписания

Доступен новый SSL-сертификат —
вступает в силу 5 октября 2019 г.

Adobe Sign выпускает новый SSL-сертификат 5 октября 2019 г.
Открытый ключ, основные криптографические протоколы или алгоритм останутся без изменений.

Новый сертификат доступен для загрузки из раздела системных требований Adobe Sign.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Использование открытого ключа
Если у вас есть пользовательские интеграции с Adobe Sign, использующие SOAP или REST API, и если любая из этих интеграций «закрепила» существующий открытый ключ, никаких действий не требуется.

Если вы закрепляете сам сертификат или используете другие методы, новый сертификат Adobe Sign можно найти в системных требованиях Adobe Sign.

Новый SSL-сертификат станет активным 5 октября 2019 г.

Важные изменения диапазонов IP-адресов

Если ваша существующая конфигурация сети или брандмауэра явно разрешает IP-адреса для Adobe Sign, обновите параметры конфигурации сети, включив новые IP-адреса, чтобы обеспечить непрерывный доступ к службе.

Большинство существующих IP-адресов будут продолжать работать и не должны удаляться из конфигурации вашей сети.

Посмотрите полный список диапазонов IP-адресов в системных требованиях ›

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Если вы используете интеграцию Adobe Sign для Salesforce, администраторы должны явно разрешить дополнительные диапазоны IP-адресов в своей учетной записи Salesforce.com (включая сайты).

ДОБАВИТЬ: 51.105.221.160/27

Если вы явно указываете диапазоны IP для исходящих почтовых ретрансляторов:

ДОБАВИТЬ: 51.105.221.64/30

Новый выпуск: Adobe Sign ноябрь 2019 г.

Выпуск продукта Adobe Sign за ноябрь 2019 г. запланирован на начало ноября.

Этот выпуск продукта включает новые функции и улучшения для администраторов и конечных пользователей.

С данным выпуском простои не ожидаются. 

Прекращение поддержки версий мобильных ОС Sign

Прекращение поддержки версий ОС для Adobe Sign Mobile

Чтобы воспользоваться последними выпущенными функциями в мобильных приложениях Sign.

• Мобильное приложение Adobe Sign для iOS потребует iOS 11 и выше
• Мобильное приложение Adobe Sign для Android потребует Android 5 и выше

Мобильные приложения Adobe Sign поддерживают самые последние выпущенные версии iOS и Android. Мы продолжим поддерживать следующее:

• Последняя версия и ещё одну предыдущую версию для iOS
• Последняя версия и до четырёх предыдущих версий для Android

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Обновитесь до последней поддерживаемой версии мобильной ОС, чтобы получить доступ к последним функциям.

Мобильные приложения Adobe Sign на старых операционных системах будут продолжать работать, но не будут обновляться последними выпущенными функциями.

Предупреждающие сообщения в автоматизированных рабочих процессах после 20 июня 2019 г.

Начиная с 20 июня 2019 г. автоматизированные технологические процессы, использующие шаблоны документов с несовместимыми областями применения, будут отображать предупреждающие сообщения как для отправителей (в классическом интерфейсе), так и для администраторов. Эти предупреждающие сообщения не повлияют на возможность использования автоматизированных технологических процессов, однако следует предпринять шаги для обновления несовместимых шаблонов документов.

Конечные пользователи увидят предупреждение «Этот технологический процесс содержит документы, которые находятся за пределами области применения для пользователей в вашей учетной записи». Администраторы увидят предупреждение «Этот шаблон документа имеет несогласованную область доступа для данного технологического процесса»

Подробная информация об этом и о том, как устранить предупреждающие сообщения, доступна.

Настраиваемые сообщения об ошибках рабочих процессов

Заказчики, использующие конструктор пользовательских технологических процессов, могут видеть ошибки, указывающие на проблемы с документами/полномочиями.  

Администраторы могут попросить своего менеджера по работе с клиентами отключить эти сообщения об ошибках, пока технологические процессы исправляются.

Новая версия: Adobe Sign август 2019

Выпуск продукта Adobe Sign за август 2019 года был завершен 14 августа без простоя сервиса.

Данный выпуск продукта включает дополнительную функциональность для новой страницы управления (поддержка веб-форм и транзакций Mega Sign) и улучшения инфраструктуры для дальнейшего повышения стабильности платформы.

Новая версия: Adobe Sign май 2019

Продукт Adobe Sign май 2019 был выпущен 21 мая.

Этот выпуск продукта включает новые функции и улучшения для администраторов и конечных пользователей. 

Во время этого выпуска не было простоя сервиса.

Adobe Sign для «Workplace by Facebook»

Ожидается, что Adobe Sign для «Workplace by Facebook» выйдет в начале 2019 года.Данная интеграция позволяет пользователям отправлять документы для подписи, проверять статус всех своих соглашений и получать уведомления Sign в Workplace Chat.

Дополнительная информация:

• Adobe Sign в магазине приложений Workplace by Facebook: https://www.facebook.com/workplace/integration?app_id=178288246261553
• Руководство пользователя: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_user_guide.html
• Installation Guide: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_install.html

Новая версия: Adobe Sign для Salesforce v21

Adobe Sign для Salesforce v21 теперь доступен.Этот выпуск включает новые функции для администраторов и пользователей, включая:

• Настройка повторяющихся процессов подписания - Обновленный шаблон соглашения позволяет легко создавать и поддерживать рабочие процессы подписания с помощью шаблонов соглашений Adobe
• Community Cloud - Получайте подписанные документы с Adobe Sign на любом портале Salesforce (клиентском, партнерском, для сотрудников, гражданском). Пользователи инициируют и управляют своими соглашениями прямо с вашего портала
• Коннектор Salesforce CPQ - Обновленный коннектор CPQ для сбора платежей при подписании документа и добавления полей формы
• Удостоверение личности, выданное государством - Требуйте от подписантов подтверждения личности с помощью удостоверения, выданного государством

Обновление доступно в списке Adobe Sign на Salesforce AppExchange. 

Доступен новый шаблон W-4 (2019)

Новая форма IRS W-4 (2019) добавлена в библиотеку Adobe Sign под названием W-4 2019 (Employee's Withholding Allowance Certificate)

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Новый шаблон формы W-4 имеет новый libraryDocumentId. Если вы используете libraryDocumentId существующего шаблона в ваших приложениях, вам потребуется его обновить.

Версия 2018 года будет удалена из системы в мае 2019 года.

Любое приложение/API, использующее устаревшую форму (версия 2018), должно быть обновлено до 1 ^мая, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание.

Чтобы найти libraryDocumentId в учетной записи с поддержкой API:

1 Войдите как администратор учетной записи

2 Нажмите на вкладку Учетная запись > Adobe Sign API > Информация об API > нажмите ссылку: REST API Methods Documentation

3 В разделе GET /libraryDocuments нажмите кнопку OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Включите область действия library_read:self

4 Нажмите Попробовать! кнопка

5. В теле ответа найдите новый шаблон формы W-4 2019 (Employee's Withholding Allowance Certificate) (не версии 2018), чтобы увидеть значение libraryDocumentId. 

Клиенты, которые предпочитают управлять налоговой формой в библиотеке своей учетной записи, могут скачать полностью размеченный PDF здесь.

Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами.

Неизменяемые отчеты аудита развернуты для корпоративных и бизнес-аккаунтов

Декабрьский выпуск представил новый неизменяемый отчет аудита для Adobe Sign для командных, индивидуальных и бесплатных тарифных планов.

С выпуска исправления от 19 февраля корпоративные и бизнес-уровни обслуживания приняли этот новый формат.

Для получения дополнительной информации о новых неизменяемых отчетах аудита см. эту статью.

Доступен новый шаблон W-9 (2019)

Новая форма IRS W-9 была добавлена в библиотеку Adobe Sign под названием W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Новый шаблон формы W-9 имеет новый идентификатор libraryDocumentId.Если вы используете libraryDocumentId существующего шаблона в ваших приложениях, вам потребуется его обновить.

Версия 2017 года будет удалена из системы в апреле 2019 года.

Любое приложение/API, использующее устаревшую форму (ver 11/17), должно быть обновлено до 1 ^апреля, чтобы обеспечить бесперебойную работу службы.

Чтобы найти libraryDocumentId в учетной записи с поддержкой API:

1 Войдите как администратор учетной записи

2 Нажмите на вкладку Учетная запись > Adobe Sign API > Информация об API > нажмите ссылку: REST API Methods Documentation

3 В разделе GET /libraryDocuments нажмите кнопку OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Включите область действия library_read:self

4 Нажмите Попробовать! кнопка

5. В теле ответа найдите новый шаблон формы W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18 (не ver. 11/17), чтобы увидеть значение libraryDocumentId. 

Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами.

Клиенты, которые предпочитают управлять налоговой формой в библиотеке своей учетной записи, могут скачать полностью размеченный PDF здесь.

Уведомление о безопасности интеграции Adobe Sign for Salesforce

Затронутые версии: все версии до 20.9

Клиенты Adobe Sign for Salesforce, использующие Salesforce Site, должны принять меры. Команда безопасности Salesforce недавно сообщила об уязвимости. Пользователи Adobe Sign не понесли ущерба вследствие уязвимости, но необходимо предпринять действие.

Полные сведения о необходимых действиях можно найти на этой странице, а также информацию о том, как определить, используете ли вы Salesforce Site.

Обновление экземпляра Salesforce

Salesforce выполняет обновления инфраструктуры, которые могут привести к изменению названия вашего экземпляра Salesforce. В этом случае вам потребуется обновить настройки автоматического обновления.Для этого перейдите на страницу Adobe Sign Admin и выберите Enable Automatic Status Updates.

Как получить дополнительную информацию?

Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки через приложение Adobe Sign. Варианты поддержки доступны после входа в Adobe Sign (https://secure.echosign.com/public/login), а затем выберите «?» в правом верхнем углу. Кроме того, вы можете обратиться к менеджеру по работе с клиентами.

Поддержка интеграции Adobe Sign для Salesforce версии 18.x и ниже заканчивается 1 марта 2019 года.

Обновления продукта, обновления безопасности и техническая поддержка для Adobe Sign для Salesforce версии 18 закончатся 1 марта 2019 года.

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Обновитесь до последней версии нашей интеграции с Salesforce, чтобы продолжать получать новые функции, обновления безопасности и техническую поддержку.

Обновление интеграции Adobe Sign для Salesforce версии 18.x

Всем заказчикам рекомендуется обновиться до последней версии Adobe Sign для Salesforce до 1 марта 2019 года.

Повторная аутентификация вашей учетной записи для автоматических обновлений статуса от Adobe Sign больше не будет работать после марта 2019 года для версии 18 и ниже. 

Если у вас версия 18 или более ранняя, вы ДОЛЖНЫ обновиться, чтобы продолжать получать поддержку.

Компания Adobe рекомендует в качестве передовой практики всегда выполнять обновление до последней версии Adobe Sign для Salesforce, поскольку эта версия содержит новейшие исправления безопасности, а для «устаревших» версий установлена дата «окончания поддержки». 

Fill & Sign (Заполнить и подписать) — это способ по умолчанию для подписания всего, что вам прислали

В декабре 2018 года интерфейс Fill & Sign был включен по умолчанию для подписания любого документа, присланного вам из внешних источников службы Adobe Sign.

Fill & Sign предоставляет гибкость свободного заполнения и подписания, обеспечивая при этом доверие и безопасность, которые вы ожидаете от электронных подписей Adobe Sign.

Наша классическая функция Only I Sign остается доступной через переключатель для корпоративных заказчиков, но в конечном итоге будет прекращена в пользу упрощенного интерфейса Fill & Sign.

Обновление Adobe Sign для Salesforce версии 20.11
(дополнительный патч)

Новый патч для Adobe Sign для Salesforce доступен на AppExchange. 

Этот патч содержит несколько улучшений и исправлений для браузеров Microsoft Edge и Internet Explorer.

Полный список можно найти в примечаниях к выпуску.

Новый выпуск: продуктовый релиз Adobe Sign за декабрь 2018

Обновление продукта за декабрь 2018 было выпущено по расписанию с несколькими улучшениями функций.

Ознакомьтесь с обновленным контентом в примечаниях к выпуску.

Интеграция: поддержка интеграции Adobe Sign для Salesforce v16 и v17 была прекращена 15 ноября 2018 года

Обновления продукта, обновления безопасности и техническая поддержка Adobe Sign для Salesforce v16 и v17 были прекращены 15 ноября 2018 года. 

ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ

Обновитесь до последней версии нашей интеграции с Salesforce, чтобы продолжать получать новые функции, обновления безопасности и техническую поддержку.

Интеграция: поддержка Adobe Sign для Dynamics v5 прекращена

Поддержка Adobe Sign для Dynamics v5 прекращена. Adobe Sign для Dynamics 365 CRM v7 был выпущен в июне.

Клиентам, использующим Dynamics локально и Online 365, которые еще не обновились, следует установить последнюю версию, доступную для загрузки в каталоге Microsoft AppSource компании Adobe Sign.