Ошибка: «Недопустимая настроенная авторизация удаленного приложения»

Последнее обновление 2 дек. 2024 г.

Проблема

Когда пользователь пытается отправить соглашение с вкладки «Отправить соглашение» в Salesforce, отображается сообщение об ошибке «Недопустимая настроенная авторизация удаленного приложения Adobe Sign».

Среда

Среда Salesforce.

Решение

Ошибка появляется, если адрес электронной почты в профиле Salesforce не соответствует адресу электронной почты, настроенному в учетной записи Adobe Sign. В профиле Salesforce необходимо указать тот же адрес электронной почты, что и для учетной записи Adobe Sign.

Ниже приведены действия по изменению адреса электронной почты в профиле Salesforce.

Нажмите раскрывающееся меню рядом с пунктом Поддержка Adobe.

Нажмите Мои настройки.

На левой панели навигации в разделе Личные нажмите Личные данные.

В поле Электронная почта введите адрес электронной почты, указанный в учетной записи Adobe Sign, а затем нажмите кнопку Сохранить.