Блок подписи автоматически добавляется в нижнюю часть документа. | Adobe Sign

Последнее обновление 27 апр. 2021 г.

Проблема

Блок подписи автоматически добавляется в нижнюю часть документа, даже если поля подписи назначены всем подписантам.

Среда

Интерфейс Adobe Sign

Причина

Назначьте хотя бы одно поле подписи каждому получателю с ролью подписанта.

Ниже приведены причины автоматического создания блока подписи, даже если подписанту назначено поле подписи.

  1. Если одно или несколько полей подписи не настроены как Обязательные.
  2. Если к полям подписи применены Условия (Показать/Скрыть/Включить/Отключить).
  3. Если в документе не было использовано ни одного поля «Адрес электронной почты» (для виджетов).
  4. Также учетная запись настроена на обязательное заполнение полей Должность и/или Компания.

Решение

Ниже приведены варианты решения проблемы для каждого возможного сценария.

  1. Если поле подписи не настроено как Обязательное, сделайте его обязательным.
  2. Если в поле подписи есть Условия, удалите условия или добавьте еще одно поле подписи без условий.
  3. Добавьте поле Адрес электронной почты в виджет.
  4. Если поля Должность и Компания настроены как обязательные, добавьте поле «Должность» или «Компания» в документ или отключите эту настройку в разделе Настройки подписи в настройках учетной записи.