Vyžadovaná migrace ze služby Adobe Acrobat Sign do konzole Adobe Admin Console

Naposledy aktualizováno 9. 10. 2023

Tento článek se vztahuje na požadované migrace služby Adobe Acrobat Sign do služby Admin Console v rámci Termínované licenční smlouvy pro podniky (ETLA).

Přehled:

Společnost Adobe vylepšuje způsob, jakým lze spravovat uživatele a licence ve službě Adobe Sign, abyste vy a vaše společnost mohli zvýšit produktivitu práce. V rámci změn společnost Adobe migruje vaše předplatné služby Acrobat Sign do služby Adobe Admin Console.

Požadovaná cesta migrace zákazníka: Migrace uživatelů do služby Adobe Admin Console:

Společnost Adobe zahájí migraci uživatele aplikace Acrobat Sign vaší organizace do služby Admin Console.

Jako správce aplikace Acrobat Sign byste měli obdržet e-mail od společnosti Adobe s informací, že vaše organizace má migrovat uživatele a licence aplikace Acrobat Sign do služby Admin Console.
Do 60 dnů od výše uvedeného e-mailu obdržíte od společnosti Adobe druhý e-mail. Tento e-mail bude obsahovat:
- Datum přiřazené migraci vaší organizace spolu s možností naplánovat hovor před migrací.
- V příloze naleznete podrobný plán migrace. Před datem migrace si tento plán zkontrolujte.
- Pokud v současné době používáte službu SAML pro přihlášení do služby Acrobat Sign nebo plánujete implementovat jednotné přihlášení (SSO) do služby Adobe Admin Console pro uživatele služby Acrobat Sign, informujte o tom svého agenta podpory migrace.
Během migrace vaše organizace nebude moci používat aplikaci Acrobat Sign ani k ní přistupovat. Abyste se vyhnuli jakémukoli dopadu na datové zdroje a pracovní postupy, nepřidávejte do dokončení migrace ze služby Adobe Admin Console žádnou licenci Acrobat Sign. To nám umožní namapovat váš stávající produkční účet Acrobat Sign do služby Admin Console. Očekávaná doba odstávky je kratší než dvě pracovní hodiny, aby bylo možné migrovat backend aplikace Acrobat Sign do služby Admin Console. Poznámka:
- Opětovné nasazení licence je řízeno zákazníkem
- Pokud v současné době používáte iniciované přihlášení poskytovatele identity (IdP) pro přístup do služby Adobe Acrobat Sign a chcete pokračovat se stejným přihlašovacím přístupem pro své uživatele, přečtěte si část Povolení SSO při ověření pomocí IdP.
Po dokončení migrace obdržíte od společnosti Adobe třetí e-mail s podrobnostmi o přístupu k aplikaci Acrobat Sign prostřednictvím služby Admin Console.

Pokud máte dotazy týkající se plánu migrace nebo plánovaného data a potřebujete migraci přeplánovat nebo vyžadujete podporu po migraci, odpovězte přímo na migrační e-mail.

Užitečné informace:

Pokud máte aktivní integraci s jedním z našich partnerských integračních kanálů a k povolení vytváření uživatelů používáte funkci automatického zřizování, přečtěte si informace v části Automatické zřizování integrace partnera.

Časté dotazy:

Ano.

Očekávaná doba odstávky je kratší než dvě pracovní hodiny, aby bylo možné migrovat backend aplikace Acrobat Sign do služby Admin Console.

Ne.

Aktivita migrace nezmění uživatelské rozhraní aplikace Acrobat Sign pro vaše koncové uživatele.

Ano.

Vaši koncoví uživatelé uvidí při přechodu na web secure.adobesign.com/public/login automatické přesměrování na stránku Adobe ID a získají přístup ke svému účtu Acrobat Sign.

Smlouvu může podepsat externí autor podpisu. Interní autor podpisu však nebude moci podepisovat dohody během odstávky způsobené migrací.

Externí podepisující: Uživatel, který není součástí vašeho podnikového účtu Acrobat Sign jako uživatel.
Interní podpis: Uživatel, který je součástí vašeho podnikového účtu Acrobat Sign.

Ano.

Společnost Adobe provede migraci všech vašich historických dat, včetně šablon, webových formulářů atd.

Ano.

Všechny dříve vytvořené pracovní postupy zůstanou připojeny k vašemu účtu a lze je použít i po migraci.

Názorné rozdíly naleznete v této příručce: https://helpx.adobe.com/cz/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Pokud máte v aktuálním podnikovém účtu aplikace Acrobat Sign povoleno automatické zřizování nebo plánujete jeho implementaci do služby Adobe Admin Console pro uživatele aplikace Acrobat Sign po migraci, bude po migraci nutné provést další akci pro správce účtu Acrobat Sign.

Přesný postup naleznete v tomto článku: https://helpx.adobe.com/cz/sign/using/partner_autoprovision.html.

Upozorňujeme, že funkce automatického zřizování nebude schopna vytvořit uživatele, pokud máte ve službě Adobe Admin Console povolenou synchronizaci uživatelů. Společnost Adobe nemá přístup k vytváření uživatelů ve vaší službě AD, která je synchronizována se službou Adobe Admin Console.

Postupujte podle kroků v této dokumentaci: https://helpx.adobe.com/cz/sign/using/adobesign-enable-sso-when-auth-by-idp.html.

Ne.

Skupiny uživatelů v konzoli správce nejsou propojeny s vaším účtem Acrobat Sign. Skupiny uživatelů ve službě Admin Console se používají pouze pro nasazení uživatelů, zatímco skupiny uživatelů ve vašem účtu Acrobat Sign slouží k implementaci nastavení specifických pro aplikaci Acrobat Sign.

Společnost Adobe vylepšuje způsob, jakým organizace spravují uživatele služby Acrobat Sign. Všichni zákazníci budou muset spravovat uživatele prostřednictvím služby Adobe Admin Console. V podkladové službě Acrobat Sign nebudou žádné změny.

Pokyny uživatelské konzoly pro správce Adobe:

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím, službám, správě souborů a dalším funkcím Creative Cloud.