Pokud vás společnost Adobe nebo váš prodejce v červenci kontaktovali v souvislosti s migrací, je vaše migrace součástí zrychleného, 33denního časového plánu (oproti 53 dnům uvedeným v tomto dokumentu). Přesný časový rámec migrace vaší organizace naleznete na stránce migrace v aplikaci Acrobat Sign.
Společnost Adobe vylepšuje způsob, jakým lze provádět správu uživatelů a licencí ve službě Adobe Acrobat Sign, abyste vy a vaše společnost mohli zvýšit produktivitu práce. V rámci změn společnost Adobe migruje vaše předplatné služby Acrobat Sign do konzole Adobe Admin Console.
Tato migrace je povinná a nebude mít žádný dopad na pracovní postupy, obsah ani položky, které jsou součástí vašeho účtu služby Acrobat Sign.
Uživatele a licence budou správci moci spravovat v prostředí, které se podobá všem ostatním produktům Adobe
Zákazníci, kteří využívají službu Azure Active Directory nebo Google Federation budou mít možnost nastavit integraci těchto služeb přímo v konzoli Adobe Admin Console
Vaše účty budou zařazeny do programu Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Součástí migrace předplatného služby Acrobat Sign jsou:
- Migrace správy účtů a vyúčtování služby Acrobat Sign do programu Adobe Value Incentive Plan (VIP)
- Migrace uživatelů účtu a licencí služby Acrobat Sign do konzole Adobe Admin Console
Po dokončení migrace se správa účtu službu Acrobat Sign a vyúčtování stanou součástí programu Adobe Value Incentive Plan (VIP) v souladu s podmínkami dohody, kterou jste uzavřeli se společností Adobe.
Co je program VIP?
Program Adobe Value Incentive Plan (VIP) je předplatná služba pro jednoduchou správu licencí, která vám poskytne široký výběr a slevové tarify, které se postupně zvyšují dalšími nákupy.
Další informace najdete na adrese https://helpx.adobe.com/cz/enterprise/vip.html
Co znamená ID člena programu VIP?
V rámci přechodu na program Value Incentive Plan (VIP) vám přidělíme VIP ID.
VIP ID je jedinečné identifikační číslo vaší organizace, která je zařazena do programu VIP. Toto číslo bude používáno ve veškeré komunikaci a v jednotlivých krocích správy účtů.
Další podrobnosti o tom, jak budete provádět správu vyúčtování, fakturace, daní a změn objednávek, najdete na stránce Migrace správy účtů a vyúčtování služby Acrobat Sign do programu Adobe Value Incentive Plan (VIP).
V následující části je uveden souhrn procesu migrace uživatelů a správy licencí do konzole Adobe Admin Console.
Další podrobnosti naleznete v části Migrace uživatelů a licencí služby Acrobat Sign do konzole Adobe Admin Console.
Co se mění v oblasti správy uživatelů a licencí pro Acrobat Sign?
V rámci migrace se správa uživatelů a licencí přesune z aplikace Acrobat Sign do prostředí pro správu uživatelů a licencí v Adobe Admin Console.
Od této chvíle budete provádět správu uživatelů a jejich přístupu ke službě Acrobat Sign výhradně přes konzoli Admin Console. I nadále můžete správu všech ostatních prvků provádět ve službě Acrobat Sign jako takové, včetně správy nástrojů, funkcí a chování služby Acrobat Sign.
Další informace o správě aplikace Acrobat Sign v Admin Console naleznete zde.
Harmonogram migrace uživatelů a licencí:
Veškerá komunikace a nástroje uvedené níže jsou viditelné a dostupné pouze správcům na úrovni účtu ve službě Acrobat Sign, není-li v popisu odrážek uvedeno jinak.
53 dní před migrací
- V e-mailové zprávě je přehledně představen proces migrace
- Banner ve službě Acrobat Sign odkazuje na novou stránku migrace služby Acrobat Sign
45 dní před migrací
- E-mailová zpráva Začínáme nasměruje správce na nastavení migrace služby Acrobat Sign
- Na stránce migrace služby Acrobat Sign najdete nastavení migrace
30 dní před migrací
- E-mailová zpráva s pozvánkou do konzole Adobe Admin Console
- Přístup ke konzoli Adobe Admin Console povolen
- Stránka migrace služby Acrobat Sign obsahuje souhrn stavu migrace a nadcházející kroky
1 den před migrací
- E-mailová zpráva s připomenutím migrace odeslána
Den migrace
- E-mailová zpráva o dokončení migrace odeslána
- Uživatelé služby Acrobat Sign obdrží e-mailovou zprávu s podrobnostmi o novém procesu přihlášení.
Před dnem migrace
Uživatelé nejsou součástí příprav na migraci a situace na ně nemá žádný dopad.
V den migrace
V den migrace obdrží uživatelé aplikace Acrobat Sign e-mailové pokyny, jak se přihlásit do aplikace Acrobat Sign pomocí Adobe ID.
Uživatelé, kteří budou online v průběhu migrace, NEbudou vyrušeni v práci. Jejich stávající relace se službou Acrobat Sign poběží dále, dokud se neodhlásí nebo dokud nevyprší platnost relace z důvodu neaktivity.
Až bude uživatel požádán o opětovné ověření, bude přesměrován přes nový přihlašovací proces.
S dotazy se správci mohou obrátit na tým podpory
Zefektivněte svou práci s aplikací Acrobat Sign
Rychle a snadno spravujte a podepisujte dokumenty online
