Z pozice správce produktu Adobe Acrobat Sign jste doposud prováděli správu svých uživatelů a kontrolovali jejich přístup k různým funkcím služby Acrobat Sign přes klasickou verzi konzole Acrobat Sign. Nyní můžete dosáhnout stejného výsledku prostřednictvím konzole Adobe Admin Console. V tomto dokumentu vám popíšeme výhody tohoto postupu a také vás provedeme procesem migrace produktu Acrobat Sign.
V tomto dokumentu najdete přehled kroků, které je potřeba učinit k převodu správy uživatelů služby Acrobat Sign z vašeho aktuálního rozhraní v produktu do konzole Adobe Admin Console.
Tento dokument je zaměřen na následující role správce:
SPRÁVCI SYSTÉMU
Správci aktuálního produktu Acrobat Sign, kteří jsou odpovědní za správu uživatelů. Z této pozice lze například:
Přidávat a zvát uživatele do produktu Acrobat Sign
Upravovat vlastnosti uživatele
Odebírat uživatele
SPRÁVCI PRODUKTU
Správci aktuálního produktu Acrobat Sign, kteří jsou zodpovědní za udělení oprávnění uživatelům k přístupu k různým funkcím produktu. Z této pozice lze například:
Udělovat a odebírat oprávnění k funkcím služby Acrobat Sign
Přiřazovat uživatelům role specifické pro službu Acrobat Sign
Program Adobe Value Incentive Plan (VIP) je předplatná služba pro jednoduchou i bezpečnou správu licencí s pružnými podmínkami, které vám poskytují bohaté možnosti, a slevovými tarify, které se postupně zvyšují dalšími nákupy.
VIP poskytuje snadný přístup k předplatnému Adobe a službám, včetně aplikací Adobe jako Creative Cloud, Acrobat, Adobe Stock, Acrobat Sign, Substance, Captivate a Presenter.
Další informace o programu VIP naleznetev průvodci programem VIP.
Konzole Adobe Admin Console zajišťuje ústředí správy správců, uživatelů, skupin uživatelů, oprávnění k používání produktů a rolí produktů napříč všemi produkty Adobe, které má vaše organizace zakoupené.
Úlohy správy systému můžete delegovat vytvořením dalších správců systému. Můžete také určit konkrétním produktům správce, kteří budou spravovat produkty Adobe, které má vaše organizace zakoupené. Podrobnosti najdete v částirole správce.
Jelikož společnost Adobe představuje nové produkty a služby, můžete svým uživatelům rychle poskytnout k těmto produktům přístup přes konzoli Admin Console. Také můžete pomocíprofilů produktů spravovat oprávnění na úrovni jednotlivých produktů.
Dále můžete vytvořit skupiny uživatelů, které slouží ke kolektivní správěoprávnění k produktu a rolí pro produkt. Jednoduše vytvořte skupiny uživatelů podle svých potřeb a poté tyto skupiny uživatelů přiřaďte k profilům produktů, které určíte.
Další podrobnosti najdete v části Přehled konzole Admin Console.
Kroky před započetím migrace
Váš správce účtu vás bude kontaktovat, abyste mohli začít s migrací do programu VIP a konzole Adobe Admin Console.
K co nejpohodlnější migraci vám správce účtu poskytne konkrétní pokyny, abyste NEDELEGOVALI uživatele ani nevyužívali službu Acrobat Sign, dokud nebude proces migrace zcela dokončen.
ZAREZERVUJTE SI NOVOU OBJEDNÁVKU NA ČLENSTVÍ V PROGRAMU VIP
Pokud jste v programu VIP noví, správce účtu vás vyzve, abyste se připojili k programu VIP v období obnovování předplatného.
Obdržíte e-mailovou pozvánku ke vstupu do programu VIP, kterou je k dalšímu postupu potřeba přijmout.
Jakmile obdržíte ID člena programu VIP, vy a váš správce účtu si zarezervujete objednávku ve službě Acrobat Sign na program VIP.
VYTVOŘTE IDENTITU PRO KONZOLI ADOBE ADMIN CONSOLE
Pokud jste v konzoli Adobe Admin Console noví, vytvořte si za účelem přihlášení identitu.
Společnost Adobe nabízí tři různé typy identit nebo účtů za účelem ověřování a opravňování uživatelů. Jako uživatelské jméno se používá e-mailová adresa. Můžete si vybrat mezi následujícími typy identity, které konzole Admin Console podporuje.
Federated ID: vytvořeno, vlastněno a spravováno organizací. Je propojen s podnikovým adresářem pomocí federace. Organizace spravuje přihlašovací údaje a zpracovává jednotné přihlašování pomocí zprostředkovatele identity SAML2.
Enterprise ID: vytvořeno, vlastněno a spravováno organizací. Společnost Adobe účet Enterprise ID hostí a provádí ověřování, ale spravuje jej organizace.
Adobe ID: vytvořeno, vlastněno a spravováno koncovým uživatelem. Společnost Adobe provádí ověřovací proces a koncový uživatel spravuje identitu.
Na základě potřeb vaší organizace můžete vybrat nejvhodnější variantu identity, kterou chcete implementovat a používat.
Uživatelé, kteří byli dříve nastavení přes službu SAML a byli jim v konzoli Admin Console zřízeny účty pomocí Adobe ID, mohou pocítit změny.
Uživatelé mohou na nové platformě nadále používat SSO, pokud licenci ke službě Acrobat Sign získali přes Federated ID. Pokud potřebujete pomoc s nastavením SSO nebo adresáře v konzoli Admin Console, obraťte se na náš tým podpory Admin Console
PŘED DELEGOVÁNÍM UŽIVATELŮ NEBO POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY ACROBAT SIGN POŽÁDEJTE O MIGRACI V KONZOLI ADOBE ADMIN CONSOLE
Jedná se o důležitý krok v procesu migrace do služby Acrobat Sign. Než začnete delegovat uživatele nebo používat službu Acrobat Sign, musíte požádat o migraci v konzoli Adobe Admin Console tím, že odešlete tiket v kategorii produktu Acrobat Sign.
Níže najdete postup odeslání žádosti o migraci prostřednictvím konzole Adobe Admin Console:
DOKONČETE MIGRACI VE SPOLUPRÁCI S TÝMEM PODPORY MIGRACE SLUŽBY ACROBAT SIGN
Po odeslání žádosti o migraci člen týmu podpory migrace služby Acrobat Sign dopodrobna prozkoumá proces migrace a převede váš účet správce služby Acrobat Sign do konzole Adobe Admin Console. Váš agent podpory migrace Acrobat Sign s vámi bude spolupracovat na přenosu všech vašich historických aktiv (minulé smlouvy, auditní záznamy, šablony, pracovní postupy, Nastavení atd.) do Adobe Admin Console.
ZÍSKEJTE KONEČNÉ POTVRZENÍ, ŽE MŮŽETE ZAČÍT DELEGOVAT UŽIVATELE A ZAČÍT POUŽÍVAT PRODUKT ACROBAT SIGN
Po dokončení migrace produktu Acrobat Sign vám pracovník podpory migrace služby Acrobat Sign poskytne konečné potvrzení.
Po potvrzení můžete začít přiřazovat uživatele v konzoli Adobe Admin Console a pokračovat v používání produktu Acrobat Sign!
Další podrobnosti o přiřazování uživatelů Acrobat Sign v Adobe Admin Console najdete v tomto článku.
Pokud přidáváte nové uživatele, musíte zajistit, že všichni vaši uživatelé jsou v aktivním stavu a byla jim přiřazena licence ke službě Acrobat Sign. Další informace můžete najít v tomto článku
Chcete-li porovnat starší uživatelské kroky s konzoli Adobe Admin Console, přečtěte si tento souhrn >
Pokud potřebujete pomoc nebo chcete získat další informace o migraci do konzole Adobe Admin Console, obraťte se na náš tým podpory podle níže uvedených pokynů.
Všechny případy musí být odeslány prostřednictvím správce (na úrovni skupiny nebo účtu) – Koncoví uživatelé (u účtů s více uživateli) musí kontaktovat svého správce skupiny nebo účtu, aby odeslali nový požadavek na podporu.
Správci mohou pro ostatní strany/uživatele zavést povinnost podílet se na tvorbě případů následovně:
Přejděte na https://adobesign.com/public/login
Přihlaste se pomocí svého uživatelského ID správce (Pouze správce může zadávat nové případy)
Klikněte na odkaz Otazník (?) v pravém horním rohu stránky
Vyberte možnost Kontaktujte podporu z rozbalovací nabídky
Načte se portál podpory před migrací.
Klikněte na možnost Začněte zde pod položkou Otevřít případ podpory
Vyberte možnost Žádost o podporu
Přejděte na https://adobesign.com/public/login
Přihlaste se pomocí svého uživatelského ID správce (Pouze správce může zadávat nové případy)
Klikněte na odkaz Otazník (?) v pravém horním rohu stránky
Vyberte možnost Kontaktujte podporu z rozbalovací nabídky
Načte se portál podpory po migraci.
Klikněte na kartu Podpora
Vyberte možnost Vytvořit případ
Při definování nového případu:
Zefektivněte svou práci s aplikací Acrobat Sign
Rychle a snadno spravujte a podepisujte dokumenty online
