Sprawdź status serwera Adobe Acrobat Sign

Sprawdź aktualną dostępność usług Acrobat Sign i wyświetl status usługi w czasie rzeczywistym, zdarzenia i aktualizacje konserwacji.

Wyświetl aktualny status

Kiedy sprawdzać tę stronę

Sprawdź stronę statusu, jeśli występują następujące problemy:

• Błędy podczas wysyłania lub podpisywania umów
• Strony, które nie ładują się lub przekraczają limit czasu
• Nieoczekiwane opóźnienia w przetwarzaniu umów
• Problemy dotykające wielu użytkowników

Jak korzystać ze strony statusu

Użyj strony statusu Adobe, aby zrozumieć aktualny stan usługi:

1. Wybierz zdarzenie, aby otworzyć szczegóły zdarzenia.
   • Operacyjny (zielony): Usługi działają normalnie
   • Obniżona wydajność (żółty): Niektóre funkcje mogą być wolniejsze lub okresowo niedostępne
   • Awaria (czerwony): Co najmniej jedna usługa jest niedostępna
2. Dołącz do zdarzenia, aby otrzymywać powiadomienia o dostępnych aktualizacjach.
   • Wybierz ikonę plus, aby zobaczyć historię powiadomień o zdarzeniach.

Możliwe jest również:

• Wyświetl aktywne incydenty i zaplanowaną konserwację.
• Filtr do sprawdzania historycznej dostępności.
• Filtr do określonych usług, jeśli na liście znajduje się wiele usług.

Jeśli występują problemy

Jeśli usługa Acrobat Sign nie działa zgodnie z oczekiwaniami:

• Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
• Potwierdź, że problem dotyczy wielu użytkowników, plików lub umów.
• Sprawdź połączenie internetowe i przeglądarkę.
• Przejrzyj stronę stanu w poszukiwaniu zgłoszonych incydentów.

Jeśli nie zgłoszono żadnych problemów, skontaktuj się z administratorem Acrobat Sign lub zespołem pomocy technicznej.