E-maile odbijają się w Adobe Sign

Ostatnia aktualizacja 27 kwi 2021

Pytanie

Dlaczego e-maile z Adobe Sign odbijają się, mimo że adresy e-mail są prawidłowe?

Odpowiedź

Usługa poczty e-mail nie jest skonfigurowana do odbierania e-maili z Adobe Sign.Można sprawdzić kod błędu z działem IT, aby dowiedzieć się, jak zezwolić na przechodzenie tych wiadomości e-mail.

Istnieje kilka technik rozwiązywania problemów z e-mailem.

  1. Sprawdź folder Spam.
  2. Dodaj echosign@echosign.com do książki adresowej lub listy bezpiecznych adresów.
  3. Jeśli e-mail ma rygorystyczne ustawienia zabezpieczeń blokujące e-maile z aktywnymi linkami HTML, załącznikami lub obrazami, to ustawienie należy usunąć.
  4. Wyłącz filtrowanie całkowicie.