Руководство пользователя Отмена

Цифровые подписи в облаке

 

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Включите цифровые подписи для добавления цифровой подписи в соглашение. В качестве метода аутентификации получателей можно также использовать цифровые подписи в облаке.

Обзор

Цифровые подписи в облаке, поддерживаемые надежными поставщиками услуг идентификации, обеспечивают надежную проверку личности получателей. Поставщики услуг идентификации тщательно проверяют пользователя перед выдачей сертификата цифровой подписи. Пользователи должны пройти аутентификацию IdP, прежде чем сертификат можно будет применить в качестве подписи.

Acrobat Sign поддерживает большое количество поставщиков подписей в разных странах. Администраторы могут настроить свои учетные записи и группы для принятия цифровых подписей от одного или нескольких поставщиков.

Acrobat Sign работает только как платформа, обеспечивающая запрос и предоставление цифровой подписи, дополнительная плата не взимается. Aadhaar — это исключение из этого стандарта, где цифровые подписи предоставляются за дополнительную оплату. Учетные записи Acrobat Sign с лицензией VIP могут приобрести транзакции для идентификации Aadhaar через компанию Adobe и отслеживать их использование в меню администратора.

Доступность

Цифровые подписи доступны для всех уровней обслуживания.

Диапазон настроек

Функцию можно включить на уровне учетной записи или группы.

Совет.

Цифровые подписи в облаке могут использоваться совместно со стандартными методами аутентификации. Поле подписи добавлено в документ; отправитель не настраивал его как метод аутентификации.

Процесс подписания для получателя

Для получения цифровой подписи соглашение должно содержать поле Цифровая подпись.

Когда подписант выбирает поле Цифровая подпись, начинается защищенный сеанс, во время которого поставщик услуг идентификации выполняет аутентификацию пользователя до применения им подписи.

  • Если соглашение отправлено из группы, которая указала только одного утвержденного поставщика услуг идентификации, сеанс автоматически будет проводиться с участием этого поставщика.
  • Если соглашение отправлено из группы, которая указала несколько поставщиков услуг идентификации, для подписанта отобразится соответствующий список. После выбора одного из них начнется сеанс.

У каждого поставщика услуг идентификации свой уникальный интерфейс и процесс проверки подписанта. Если у подписанта нет сертификата цифровой подписи, его можно создать.

Ниже представлено четыре коротких видео, в которых показаны различные решения поставщиков.

Настройка соглашения для использования цифровых подписей в облаке путем добавления поля Цифровая подпись

Включить цифровые подписи в облаке может только администратор, который должен настроить этот параметр для группы.

После включения параметра отправителям перед получением подписи достаточно проверить, что поле Цифровая подпись добавлено в документ. Стандартное поле Подпись служит для сбора только электронных подписей. При использовании поля электронной подписи не требуется аутентификация у поставщика цифровых подписей.

Для каждого получателя доступно 10 полей Цифровая подпись. Если получателю требуется более 10 подписей, помимо полей цифровой подписи можно использовать поля стандартной электронной подписи.

Добавление поля цифровой подписи в документ.

Использование транзакций аутентификации премиум-класса

Использование транзакций с применением цифрового удостоверения — это успешное прохождение аутентификации подписантом и добавление подписи.

В большинстве случаев взаимодействие клиента и поставщика услуг идентификации происходит вне системы Acrobat Sign, поэтому в интерфейсе Acrobat Sign нет данных об использовании подписей или о количестве доступных клиенту подписей.  Для получения информации такого типа клиентам необходимо напрямую связаться с поставщиком услуг идентификации.

Клиенты VIP, которые приобрели транзакции Aadhaar через компанию Adobe, могут просмотреть количество доступных транзакций на вкладке Цифровые подписи в меню администратора, перейдя по ссылке Отслеживание использования:

Ссылка для отслеживания использования Aadhaar

При отмене соглашений после добавления подписи возврат транзакции учетной записи не выполняется.

Поскольку транзакции расходуются в момент добавления подписи, возможна отправка большего количества запросов на подпись, чем учетная запись может предоставить. Когда подписант применяет подпись при отсутствии в учетной записи доступных транзакций, возникает ошибка, указывающая, что услуга недоступна:

Ошибка предоставления услуги

История и отчет об аудите

Цифровые подписи определяются явным образом в истории соглашения и в отчете об аудите. В отчете об аудите указывается дополнительная информация об определенном поставщике услуг идентификации:

Отчет об аудите

Передовые методы и рекомендации

При отсутствии нормативных требований всегда получать цифровые подписи рекомендуется настроить параметры документа так, чтобы внутренние подписанты не применяли цифровые подписи. Это поможет сэкономить время внутренних подписантов и ресурсы компании, а именно количество транзакций для идентификации премиум-класса, предоставляемых вашим поставщиком услуг идентификации.  

Конфигурация

Цифровые подписи позволяют использовать изолированные настройки групп (если цифровые подписи требуются) и определять, от каких поставщиков их принимать.

Для внешних подписантов есть отдельные элементы управления, если установлено, что для них требования к подписи отличаются.

Для включения перейдите в раздел Параметры учетной записи > Цифровые подписи

Вкладка «Цифровая подпись»

Облачные подписи Aadhaar через Acrobat Sign

Клиенты, которые управляют пользователями в консоли Adobe Admin Console и имеют лицензию VIP, могут приобрести транзакции для идентификации с помощью облачной подписи через компанию Adobe. Эти транзакции используются исключительно продуктом Acrobat Sign, поэтому данные об их использовании доступны администраторам в любое время в меню администратора.

Для покупки транзакций Aadhaar клиентам необходимо связаться с их специалистом по продажам, менеджером по работе с клиентами или менеджером по работе с техническими учетными записями, чтобы начать процесс.

После покупки транзакций в учетной записи отобразится параметр Aadhaar на вкладке Цифровые подписи в меню администратора. Администраторы могут включить параметр Aadhaar на уровне учетной записи и группы.

Когда уровень использования достигнет 75%, 85%, 90%, 95% и 100% от общего количества, администраторам в Admin Console будут отправляться сообщения электронной почты.

Элементы управления цифровыми подписями при включенном параметре Aadhaar

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?