Руководство пользователя Отмена

Получение рукописной подписи

 

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Обзор

В некоторых случаях требуется получить физическую подпись. Это может быть связано с юридическими или нормативными требованиями, правилами или предпочтениями обеих сторон, которые считают физические подписи более надежными.

Процесс «Рукописная подпись» в Adobe Acrobat Sign позволяет получать физические подписи, одновременно обеспечивая надлежащий контроль доступа, высокое качество и точность итоговых документов и преимущества электронной обработки и аудита.

Отправка документов для добавления рукописных подписей

Чтобы отправить документ для добавления физических рукописных подписей, отправитель должен только выбрать параметр Рукописная подпись в разделе Тип подписи на панели Параметры.

Обратите внимание, что этот параметр отображается только в том случае, если для группы включены типы подписей Электронная подпись и Рукописная подпись. В противном случае используется только включенный тип подписи, возможность выбора недоступна.

Администраторы учетной записи или группы могут выбрать по умолчанию Рукописная подпись, если подписи будут требоваться в рукописной форме. (См. Параметры конфигурации)

Документы, отправленные для добавления рукописной подписи, должны быть подписаны всеми получателями с помощью рукописной подписи.

Выбор типа подписи «Рукописная подпись»

Примечание.

Отправитель не может преобразовать документ для добавления электронной подписи после его отправки. Кроме того, получатель не может преобразовать свою подпись в электронную подпись.

Процесс «Рукописная подпись» для подписывающих сторон

С точки зрения получателей процесс Рукописная подпись похож на процесс Электронная подпись. Разница заключается в том, что получателю необходимо распечатать документ, прежде чем поставить подпись.

  • Получателю отправляется уведомление по электронной почте со ссылкой на документ Открыть и распечатать.
  • При выборе ссылки получатель может вначале просмотреть сводную информацию о трех этапах процесса подписания.
Шаги для добавления рукописной подписи

  • Получатель может заполнить все обязательные/запрашиваемые поля формы в электронном виде.
  • После завершения получатель может нажать кнопку Далее внизу страницы, чтобы перейти к инструкциям «Загрузка, печать и подписание».
Загрузка документа

 

  • Получатель нажимает кнопку Загрузить, чтобы загрузить документ (вместе с заполненными в электронной форме полями).
  • Получатель открывает и распечатывает загруженный файл PDF.
  • Получатель физически подписывает распечатанный документ.
  • Подписанный документ затем необходимо сканировать в цифровом формате.
    • Acrobat Sign поддерживает все основные форматы файлов (PDF, JPG, GIF, TIF, BMP).
    • Acrobat Sign поддерживает только один файл. При наличии нескольких изображений их необходимо объединить в один файл.
  • Получателю будет отправлено новое сообщение электронной почты с запросом на загрузку подписанного документа (тема сообщения: Загрузите {имя документа}). В сообщении будет содержаться ссылка на страницу Загрузить и отправить.
    • Получатели также могут нажать ссылку в исходном сообщении Открыть и распечатать, чтобы открыть страницу Загрузить.
Загрузить и отправить документ

 

  • Когда получатель нажимает кнопку Загрузить и отправить, открывается окно для поиска и выбора подписанного документа в локальной системе.
  • После выбора файла он загружается в Acrobat Sign. Дополнительных действий со стороны получателя не требуется.
  • При наличии других получателей документ переходит к следующему получателю. В противном случае работа над документом будет завершена.

Как разрешить получателям преобразовать электронную подпись в рукописную подпись

Клиенты, которым не требуются электронные подписи и которые хотели бы преодолеть скептицизм своих заказчиков в отношении электронных подписей, могут позволить получателям преобразовать электронные подписи в рукописные подписи.

Если преобразование включено, получателям доступен параметр Печать, подпись и загрузка в меню Параметры на странице электронного подписания.

Меню «Параметры» для преобразования в рукописную подпись

Внимание.

Обратите внимание, что в документах с несколькими получателями после того, как получатель преобразует тип подписи в рукописный, все поля формы в документе будут удалены. Последующие подписанты не смогут заполнять поля формы, кроме поля подписи в нижней части страницы в блоке подписи.

Передовые методы и рекомендации

Учетным записям, поддерживающим пользователей в нескольких группах, настоятельно рекомендуется изолировать в группе рабочие процессы, которые требуют рукописных подписей. Это позволяет применить значения по умолчанию и уменьшить число настраиваемых параметров на странице Отправка, чтобы упростить процесс отправки и сократить число ошибок конфигурации.

При добавлении рукописных подписей через меню параметров рекомендуется включить Отправка подписанного документа, если получатель возвращает вам документ по электронной почте.

Конфигурация

Доступность

Только в рамках корпоративных планов с помощью элементов управления Разрешенные типы подписи можно создавать документы, запрашивающие рукописное добавление подписей.

Пользователи с планами для команд и индивидуальных пользователей могут включить параметр Разрешить пользователям распечатывать, подписывать документы на бумаге и добавлять их обратно в Acrobat Sign вместо электронного подписания для создания получателями рукописных подписей.

Существует три настройки, которые необходимо учитывать в отношении рукописных подписей:

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?