Руководство пользователя Отмена

Удаление пользователя с помощью инструментов GDPR

 

Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign

Новые возможности

Начало работы

Администрирование

Отправка, подписание соглашений и управление ими

Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями

Интеграция с другими продуктами

Разработчик Acrobat Sign

Поддержка и устранение неполадок

Удаление информации о пользователе

Для удаления пользователя с сервера Acrobat Sign необходимо, чтобы у вас были соответствующие права на управление идентификатором userID. Если пользователь не находится в вашей учетной записи, у вас нет прав на его удаление.

Поиск пользователя в системе

Чтобы определить, являетесь ли вы администратором пользователя, выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в Acrobat Sign как администратор конфиденциальных данных.

  2. Перейдите на вкладку Пользователь в меню администратора.

  3. Нажмите значок Параметры (три линии у правого края экрана).

  4. Выберите Показать всех пользователей.

  5. Выполните поиск адреса электронной почты данного пользователя.

    Вкладка «Пользователь» с развернутым меню параметров и выделенным фильтром «Показать всех пользователей»

    Если адрес электронной почты не найден в учетной записи, появится сообщение Нет пользователей, подходящих под текущий фильтр.

    Если пользователь существует, будет только одна запись (адреса электронной почты уникальны).

Удаление информации о пользователе

Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно и что вы собираетесь удалить правильный идентификатор пользователя. 

После удаления userID не может быть восстановлен.

  1. Выберите запись пользователя, чтобы выделить ее. Над записью пользователя появятся ссылки действий.

  2. Если состояние пользователя отличается от состояния Неактивно, нажмите ссылку Деактивировать пользователя.

    • Можно удалять только пользователей в состоянии Неактивно.
    Вкладка «Пользователь», на которой показывается пользователь в состоянии «Активно» и параметры для пользователя с выделенным параметром «Деактивировать пользователя».

  3. Нажмите ссылку Удалить информацию о пользователе.

    Вкладка «Пользователи» с параметрами для пользователя в состоянии «Неактивно» и выделенной ссылкой «Удалить информацию о пользователе»

    Внимание.

    Отобразится задача Удалить информацию о пользователе, в которой будут указаны последствия выполняемого действия.

    При удалении пользователя будет выполнено следующее:

    • Отмена всех обрабатываемых соглашений, инициированных этим пользователем
    • Отключение всех активных веб-форм, созданных этим пользователем
    • Запрет осуществления API-вызовов любыми интегрированными решениями, связанными с этим пользователем
    • Удаление всех сохраненных шаблонов библиотеки, созданных этим пользователем
    • Удалите все повторно используемые группы получателей, созданные этим пользователем
    • Удалите ссылки на этого пользователя в повторно используемых группах получателей, созданных в учетной записи
  4. Под этими предупреждениями указаны три параметра.

    Выберите подходящий параметр и нажмите Удалить информацию о пользователе (или нажмите Отмена, чтобы отменить операцию).

    • Сохранить соглашения, инициированные этим пользователем, но удалить информацию о пользователе, включая указанные выше ресурсы.
      • Выберите этот параметр, если пользователь создал соглашения, которые все еще нужны компании.
        • Доступ к соглашениям будет автоматически предоставлен учетной записи администратора, удаляющего пользователя (см. примечание ниже).
        • Применимо только к завершенным соглашениям. Соглашения, работа над которыми еще выполняется, отменяются и удаляются.
        • При необходимости можно удалить эти соглашения позже.
    • Удалить информацию о пользователе, включая ресурсы, указанные выше, и все соглашения, инициированные этим пользователем.
      • Удаляется все.
    • Не удалять информацию о пользователе сейчас.
      • Параметр по умолчанию.
    Панель с предупреждением «Удалить информацию о пользователе»

    Примечание.

    Если выбран режим Сохранить документы

    • Доступ к готовому содержимому, созданному этим идентификатором userID, предоставляется учетной записи администратора, который удаляет этого пользователя.
    • Адрес электронной почты удаляемого идентификатора userID сохраняется, поэтому на него могут быть указаны правильные ссылки из истории или отчета об аудите.
    • Поскольку адрес электронной почты сохраняется, в системе нельзя создать нового пользователя с таким же адресом электронной почты.
    • Если требуется создать новый идентификатор userID с использованием сохраненного адреса электронной почты, сначала необходимо удалить все общее содержимое, иначе такой пользователь не будет создан (из-за одинакового адреса электронной почты в системе).
  5. Появляется еще один последний запрос на подтверждение действия:

    • Нажмите Удалить информацию о пользователе, если вы уверены.
      • Или нажмите Отмена
    Два последних предупреждения для удаления пользователя: одно о сохранении соглашений, другое — об удалении всех ресурсов.

    Отобразится сообщение об успешном выполнении, указывающее, что идентификатор userID удален из базы данных.

    • Если уверены, нажмите OK.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?