Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
-
Управление пользователями
- Добавление пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
-
Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
Отправка, подписание соглашений и управление ими
-
Параметры получателя
- Отменить уведомления по электронной почте
-
Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Передача полномочий по подписанию
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
-
Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
-
Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Передача соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
-
Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
-
Шаблоны для повторного использования
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
-
Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
-
Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Архивирование соглашений веб-форм
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Создание соглашения
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
Поддержка и устранение неполадок
Обзор
Возможность отклонения документа получателем может быть настроена на уровне учетной записи или группы; при включении этой функции доступны инструменты, помогающие закрыть цикл обратной связи для причины отклонения документа.
Возможность отклонения и указания пользовательской причины доступна для всех уровней обслуживания.
Определение собственного списка причин отклонения и возможность отображения кнопки «Отклонить» на баннере в нижнем колонтитуле доступны только на уровне обслуживания «Организация».
Способ применения
Если для группы или учетной записи включен набор функций для отклонения соглашений, добавляется параметр Отклонить подписание в меню Параметры на странице электронного подписания.
Если получатель решит отклонить документ, ему будет предоставлен список предварительно определенных причин и/или возможность ввести собственную причину отклонения (в зависимости от конфигурации набора функций).
После отклонения документа он будет отменен, и создатель документа получит уведомление.
Записи об операциях и отчет об аудите
Действие по отклонению документа сохраняется в записях об операциях в двух отчетах.
- Запись об операциях для документа.
- Отчет об аудите, полученный из операции.
Комментарий, введенный при отклонении, отображается только в списке действий, не в отчете об аудите.
Отображение причин отклонения
Причину отклонения документа можно просмотреть в документе в разделе Действия (как описано выше) либо в отчете, содержащем документ.
Столбец(-цы) Причина отказа получателя отображаются после данных об отдельном получателе.
Параметры конфигурации
Клиенты уровня «Индивидуальные пользователи», «Бизнес» и «Малый бизнес» могут разрешить функцию «Отклонить» и потребовать указать пользовательскую причину.
- Так как список причин недоступен для этих уровней обслуживания, сохраняется пользовательская причина.
На уровне обслуживания «Организация» набор функций «Причины отклонения» включает пять настраиваемых параметров.
- Параметр Разрешить подписантам отказываться от подписи является основным переключателем, который должен быть включен для доступа к четырем другим параметрам.
Разрешить подписантам отказываться от подписи
При включении этого параметра верхнего уровня для большинства ролей получателей будет доступен параметр «Отклонить документ» (при этом документ будет отменен).
- Получатели, которым назначена роль Сертифицированный получатель, будут исключены; параметр отклонения для них должен быть настроен менеджером по работе с клиентами или службой поддержки.
Принимающие стороны: активировать кнопку «Отклонить»
Если включено, получателям с ролью Принимающий доступна кнопка «Отклонить/Принять» в нижнем колонтитуле страницы электронного подписания.
- Параметр Отклонить подписание по-прежнему доступен в меню Параметры.
Подписанты должны указывать причину
Если параметр Подписанты должны указывать причину включен, пользователям предлагается список причин для отклонения.
Причины отклонения настраиваются администратором групп/учетных записей; необходимо определить хотя бы одну причину, в противном случае будет выдана ошибка.
Подписанты могут указывать собственную причину
Включение функции Пользовательское основание позволяет получателю вручную ввести собственное основание.
Отображение смешанного списка оснований для отказа от подписи от учетной записи и группы
Возможность объединения причин для отказа от подписи на уровне учетной записи и группы доступна только при настройке на уровне группы.
Использование этого параметра позволяет создавать базовый набор причин для отказа от подписи на уровне учетной записи, а затем добавлять причины на уровне группы, специально предназначенные для контента, созданного этой группой.
Важная информация...
Роль сертифицированного получателя явным образом исключена из набора функций Причина для отказа от подписи. Клиенты, которые хотят разрешить сертифицированным получателям отклонять документы, должны обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами или в службу поддержки, чтобы включить этот параметр.