Руководство пользователя Adobe Acrobat Sign
Новые возможности
Начало работы
- Краткое руководство для администраторов
- Краткое руководство для пользователей
- Библиотека видеоуроков
- Часто задаваемые вопросы
Администрирование
- Обзор Admin Console
-
Управление пользователями
- Добавление пользователей
- Создание пользователей, ориентированных на функции
- Проверка пользователей с ошибками подготовки
- Изменение имени и адреса электронной почты
- Изменение участия в группе
- Повышение роли пользователя до роли администратора
- Типы идентификаторов пользователей и единый вход
- Смена удостоверения пользователя
- Аутентификация пользователей с помощью Microsoft Azure
- Аутентификация пользователей с помощью Google Federation
- Профили продуктов
- Интерфейс входа
-
Руководство по нормативным требованиям
- Специальные возможности
- Закон об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан (HIPAA)
- Общий регламент по защите данных (GDPR)
- 21 CFR, часть 11 и приложение EudraLex 11
- Клиенты в области здравоохранения
- Поддержка IVES
- Хранящиеся соглашения
- Рекомендации для ЕС и Великобритании
- Подтверждение домена
- Ссылки на сообщения о нарушениях
Отправка, подписание соглашений и управление ими
-
Параметры получателя
- Отменить уведомления по электронной почте
-
Параметры на странице эл. подписания
- Параметры на странице эл. подписания
- Открытие для чтения соглашения без полей
- Отказ от подписания соглашения
- Передача полномочий по подписанию
- Загрузка PDF-файл соглашения
- Просмотр истории соглашения
- Просмотр сообщений о соглашении
- Преобразование электронной подписи в рукописную
- Преобразование рукописной подписи в электронную
- Навигация по полям формы
- Очистка полей формы
- Увеличение страниц электронного документа и навигация по ним
- Изменение языка, используемого в инструментах соглашения и сведениях о нем
- Просмотр юридической информации
- Настройка параметров файлов cookie Acrobat Sign
- Отправка соглашений
-
Создание полей в документах
- Среда авторинга внутри приложения
- Создание форм и текстовых тегов
- Создание форм с помощью Acrobat (AcroForms)
- Поля
- Часто задаваемые вопросы об авторинге
- Подписание соглашений
-
Управление соглашениями
- Управление видом страницы
- Передача соглашений
- Замена получателей
- Ограниченная видимость документа
- Отмена соглашения
- Создание новых напоминаний
- Просмотр напоминаний
- Отмена напоминания
- Доступ к потокам Power Automate
-
Другие действия...
- Как работает поиск
- Просмотр соглашения
- Создание шаблона на основе соглашения
- Скрытие/отображение соглашений в представлении
- Добавление подписанного соглашения
- Изменение файлов или полей в отправленном соглашении
- Изменение метода аутентификации получателя
- Добавление или изменение срока действия
- Добавление примечания к соглашению
- Предоставление доступа к отдельному соглашению
- Отмена доступа к соглашению
- Загрузка отдельного соглашения
- Загрузка отдельных файлов соглашения
- Загрузка отчета об аудите для соглашения
- Загрузка содержимого полей для соглашения
- Отчет об аудите
- Отчеты и экспорт данных
Расширенные возможности и рабочие процессы для работы с соглашениями
- Веб-формы
-
Шаблоны для повторного использования
- Формы государственных учреждений США в библиотеке Acrobat Sign
- Создание шаблона библиотеки
- Изменение имени шаблона библиотеки
- Изменение типа шаблона библиотеки
- Изменение уровня доступа к шаблону библиотеки
- Копирование, редактирование и сохранение общего шаблона
- Загрузка данных для агрегированного поля в шаблоне библиотеки
- Передача прав владения веб-формами и шаблонами библиотек
-
Рабочие процессы Power Automate
- Обзор интеграции с Power Automate и включенных в нее прав
- Включение интеграции Power Automate
- Контекстные действия на странице «Управление»
- Отслеживание использования Power Automate
- Создание потока (с примерами)
- Триггеры, используемые для потоков
- Импорт потоков извне Acrobat Sign
- Управление потоками
- Редактирование потоков
- Общий доступ к потокам
- Отключение и включение потоков
- Удаление потоков
-
Полезные шаблоны
- Только администратор
- Архивирование соглашений
- Архивирование соглашений веб-форм
- Извлечение данных соглашения
- Уведомления о соглашениях
- Создание соглашения
- Настраиваемые рабочие процессы отправки
- Предоставление доступа к пользователям и соглашениям
Интеграция с другими продуктами
- Acrobat Sign для Salesforce
- Acrobat Sign для Microsoft
- Другие интеграции
- Интеграции, управляемые партнерами
- Как получить ключ интеграции?
Разработчик Acrobat Sign
- Интерфейсы REST API
- Веб-перехватчики
Поддержка и устранение неполадок
Обзор
Для многих соглашений (таких как налоговые документы, земельный кадастр, доверенность, передача активов и т. д.) требуется, чтобы получатель подписывал соглашение в присутствии заверителя. Заверителем может быть практически любая присутствующая сторона, которая может наблюдать за процессом подписания.
В Acrobat Sign в процессе настройки есть доступная для выбора «роль», которая позволяет добавить получателя с ролью «подписант» и связанного получателя с ролью «заверитель», которого должен определить подписант.
- Перед просмотром соглашения подписант должен указать имя и адрес электронной почты заверителя.
- После того как подписант завершает процесс подписания, заверитель получает сообщение электронной почты с запросом на подтверждение личности для заверения процесса подписания. Заверителю необходимо проверить свое имя и адрес электронной почты перед работой с соглашением.
- Для получения информации, необходимой для соответствия требованиям, можно назначить заверителю дополнительные поля.
Роль «Заверитель» отличается от роли «Нотариус».
Заверителем может быть любой человек, отвечающий требованиям:
- является совершеннолетним;
- находится в здравом уме;
- является независимым и непредвзятым, а также не входит в состав участников соглашения;
- физически присутствует при подписании соглашения.
Заверители не могут получать оплату за присутствие при подписании.
Пользователь с ролью «Нотариус» обычно нанимается административным органом (например, государственным органом). Процесс нотариального заверения является в значительной степени более формальным, так как фиксируется личность подписанта и обычно взимается плата за обработку.
Сервисы электронного заверения также доступны в Acrobat Sign.
Обратитесь в юридический отдел для подтверждения необходимости в заверителе или нотариусе.
Доступность
Роль Электронное заверение доступна в разных интерфейсах в зависимости от приобретенного уровня корпоративного обслуживания.
Выберите используемую версию Acrobat Sign:
Доступны следующие параметры:
- Разрешить отправителям отмечать получателей как подписантов с заверителями. Если параметр включен, подписывающие стороны могут выбрать роль Подписать с заверителем на странице Отправить и в средстве создания настраиваемых рабочих процессов.
- Если параметр отключен, роль недоступна в списке выбора для роли получателя.
- Разрешить подписантам быть заверителями друг друга. Если параметр включен, получатели, являющиеся подписантами соглашения, также могут быть заверителями других подписантов.
- Если параметр отключен, ни один из участников, являющихся стороной соглашения (идентифицируемой по адресу электронной почте), не может быть заверителем для другого получателя в рамках этого соглашения.
Если элемент управления включен, роль Подписать с заверителем отображается в списке ролей, доступных для отправителя, на странице создания и в средстве создания настраиваемого рабочего процесса отправки.
После включения роли отправители увидят роль Подписать с заверителем в списке Роль на странице создания.
Когда подписант выбирает роль Подписать с заверителем, под записью получателя появляется дополнительное свойство, которое указывает, что требуется заверитель и в котором можно настроить аутентификацию заверителя и добавить личное сообщение.
В связи с условиями процесса подписания и индексацией заверителей поддерживается только последовательный порядок подписания.
Аутентификация по телефону доступна для сценариев использования, при которых заверителю необходимо вводить одноразовый пароль на втором этапе аутентификации (например, документы HMLR).
Аутентификация по телефону настраивается отправителем при создании соглашения, но отправителю не требуется вводить номер телефона заверителя. Подписант предоставляет номер телефона заверителя после его идентификации.
Заверителю необходимо использовать мобильный телефон для аутентификации — отправляется текстовое сообщение (функция звонка отключена).
Если используется стационарный телефон, появляется сообщение с ошибкой, в котором говорится, что необходимо использовать мобильный телефон.
Параметр подтверждения использования мобильного устройства находится в разработке. Его добавление ожидается в марте 2025 года.
Аутентификация заверителя с помощью одноразового пароля на втором этапе является необязательной в интерфейсе отправителя, но может быть обязательной для коммерческого использования. Обратитесь в юридический отдел, чтобы узнать, соответствие каким требованиям необходимо обеспечить.
Для заверителей можно также добавлять личные сообщения:
Создание настраиваемых рабочих процессов отправки
Пользователи, которые создают настраиваемые рабочие процессы отправки, видят параметр Подписант с заверителем при выборе нового получателя в диаграмме потока получателей.
При выборе роли Подписант с заверителем устанавливаются оба объекта подписывающей стороны: подписант (Получатель) и заверитель (Заверитель-получатель).
Настройка заверителей в средстве создания рабочих процессов будет добавлена в выпуск от марта 2024 года. Текущая версия Insider Access пока не поддерживает эту функцию.


Убедитесь, что обязательные поля для заверителя размещены в соглашении
Поля необходимо добавить в документ, в котором требуется подпись заверителя. Если поле подписи не добавлено для заверителя, оно автоматически размещается в конце документа.
Для некоторых сценариев использования заверителям необходимо предоставлять дополнительную информацию, чтобы корректно выполнить процесс заверения. Обратитесь в юридический отдел, чтобы узнать, какая именно информация требуется. Добавьте поля для ввода этой информации, назначьте их заверителю и пометьте их как обязательные.
Правила ограниченной видимости документа применяются к заверителям, как и к любому другому участнику. Просмотреть можно только файлы, содержащие поля для заверителя.
Встроенные средства авторинга: назначение полей заверителю
В среде авторинга в приложении определяются заверители в последовательности подписания, и им присваиваются цветовые идентификаторы в списке «Получатели».
Текстовые теги
Заверители — это получатели, которые индексируются с учетом номеров участников. Если у вас есть два получателя и каждому требуется заверитель:
- Первый подписант: _es:signer1
- Заверитель, прикрепляемый к первому подписанту: _es:signer2
- Второй подписант: _es:signer3
- Заверитель, прикрепляемый ко второму подписанту: _es:signer4
Назначение идентификаторов текстовых тегов выполняется в соответствии с порядком подписания в соглашении. Однако индексирование на странице создания не учитывает заверителей в интерфейсе. (Заверители отображаются в качестве вспомогательной записи указанного получателя.)
Не спешите при создании и тестировании форм, чтобы процесс подписания обрабатывался корректно, а участникам предоставлялся доступ к нужным полям.
Состояние страницы Управление
Соглашение на странице Управление показывает состояние Отправлено для заверения, когда в рамках цикла подписания ожидается завершение процесса подтверждения заверителя.
Обратите внимание, что получатели, которые не являются заверителями, по-прежнему показывают соответствующее для их роли состояние в соглашении («Отправлено на подпись», «Отправлено на подтверждение» и т. д.)




В списке Действия указаны те же события журнала об аудите в сжатом формате. Действия заверителя определены явным образом, но событие подписанта не включает требования для заверителя.

