Проблема
Пользователь предоставил доступ к учетной записи другому пользователю, но не все документы видны второму пользователю на странице «Управление».
Причина
Это происходит, когда другой пользователь является участником транзакции в качестве подписанта, которую создал владелец общего доступа, и документ все еще находится у предыдущего подписанта.
Поскольку документ еще не дошел до другого пользователя для подписи, он не виден.
Решение
Другому пользователю необходимо подождать, пока документ не будет направлен ему.
Поскольку это происходит для устаревших учетных записей, пользователь, предоставляющий доступ, может также выбрать расширенный общий доступ для просмотра соглашений других пользователей. Подробнее о расширенном общем доступе см. Расширенный общий доступ к учетной записи.
Дополнительная информация
Чтобы включить расширенный общий доступ, обратитесь в службу поддержки Adobe Acrobat Sign.
