Проблема с Adobe Sign для Dynamics: пустая страница настроек администратора в распространенной локальной настройке

Последнее обновление 14 авг. 2018 г.

Это известная проблема локальных сред CRM, которые работают на нескольких серверах  (CRM находится на одном сервере, а база данных — на другом), и их SPN настроен неправильно. 

Это приводит к тому, что страница Настройки администратора отображается пустой.

Лучшим решением этой проблемы будет связаться со службой поддержки Microsoft Dynamics и предоставить правильную настройку SPN специалистам.

Краткий обзор настройки SPN можно найти здесь.

 

 

Обходное решение проблемы для большинства сред:

  • Загрузите Microsoft Dynamics CRM SDK
  • Запустите MicrosoftDynamics365SDK.exe
  • Найдите и запустите инструмент Plugin Registration Tool  (SDK\Tools\PluginRegistration)
  • Подключите Plugin Registration Tool к вашему экземпляру Dynamics (нажмите здесь для получения инструкций)
  • Откройте сборку AdobeSign
  • Укажите для режима Изоляция значение Нет
  • После этого нажмите Обновить выбранные модули

 

Если это решение не поможет устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft CRM для настройки SPN для вашей среды.

После того, как проблема с SPN будет решена, для режима Изоляция снова можно установить значение Песочница.